教师的语言修养和沟通技巧

语言修养是教师修养的必备条件

教师的语言修养和沟通技巧

振兴民族的希望在于教育,振兴教育的希望在于教师,建设高素质的教师队伍是发展高质量教育的基本条件。古往至今,国家对教师的素质都有高要求,教师的培训也一步一步的加强。教师的教学魅力在于两个方面,其一是语言修养魅力,另一方面是沟通技巧魅力,若两者完美结合运用到教学实践中,使学生在课堂上学到知识,培养学习能力和激发学习兴趣,深切感受到祖国语言文字的艺术魅力。

教学语言修养有素,能起到以声传情、以音动心的效果。“形象的语言,能将”死”知识变为学生易于理解的“活”知识;具有情感的语言,能感染学生,陶冶学生的情操;生动的语言, 吸引学生,振奋学生的精神,让学生听了便”入临其境、如见其人、如闻其声”,使教材化难为易,使学生得到美的享受,从而提高教学质量。”

[1]所以,教学的问题在相当程度上可以说是语言的问题。教师只有不懈地追求课堂教学的语言艺术,具有较好的语言修养,才能把教学搞得生动活泼、情趣横生。

师生之间的关系一直是一种复杂的交互反应的历程。古今中外,教学形态无论如何演变,由于教师的教学智慧、年长经验、见识高远、技能精通等优越的条件下,教师总是居于传到授业解惑的地位,帮助学生完成学业,达到期望水平与结果。教师的语言修养和沟通技巧无不深刻影响着学生。《学记》中说:”善歌者使人继其声,善教者使人记其志。其言也,约而达,微而臧,罕譬而喻,可谓继志矣。”[2]教师良好的语言修养是使人“继志”的前提,也是“善教的标志。”在目前的教学中,一些老师注重了教学语言的技巧和华美,却忽视了科学内涵(拓展知识、课程修养、课程学习方法)和教学价值的自然统一。

一、语言修养是教师素养的必备条件

(一)教师语言修养的核心——尊重

每个人都渴望被尊重,学生的内心也希望老师能够尊重学生。在与学生初步交流的过程后,学生往往会更亲近尊重自己的老师。老师教师语言修养是教师职业修养的最重要的组成部分。教师语言修养的核心是尊重,尊重很简单,那就是把每个学生当作“重要任务”对待,这样就能够营造和谐的师生关系,使学生收到事半功倍的效果。

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教师的语言修养和沟通技巧

苏霍姆林说:”学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个脑袋装进另一个头脑里,而是师生之间每时每刻都在进行心灵上的交流。”[3]心灵沟通的基础是平等与尊重,从一定意义上说,中学语文教学过程就是心灵交流过程,也就是情感交流的过程。随着社会的发展,孩子的内心对外界的敏感度越来越高,他们渴望被尊重的意识也越来越强烈。教师在孩子成长期间起着举足轻重的作用,从三岁上幼儿园,到上小学、初中、高中甚至大学,教师的言行深刻影响着孩子。当一个教师的语言恰当的维护了学生的自尊,那么给予孩子的影响不仅仅是一时的,会成为孩子接受教师的起点,甚至会改变孩子的一生。学生一旦感受到老师对自己的尊重,更会努力扮演学生的角色,会不知不觉中接受教师的教导和积极地影响。记得一个关于叶圣陶校长教育小学生的故事:有个小学生很顽皮,上课经常捣乱,叶校长让他下课后到办公室谈话。等到下课后,小学生按时来到叶校长面前,叶校长从口袋里掏出一颗糖果说:“这是奖励你的,因为你很准时,”这时候小学生不好意思的低下了头,叶校长又掏出一颗糖果说:“这是奖励你的第二颗糖,因为你认识到了自己的错误。”终于,小学生羞愧地哭了,并保证以后不会再捣乱了。于是叶校长拿出第三颗糖果,说:“这是你的最后一次奖励,我的谈话结束了。”我们不知道最后这个小学生最后是否悔悟,但是可以肯定的是通过这次的讲话会有很大的效果。叶校长充分体现了对学生的尊重,通过鼓励赞扬的方式,让学生自己认识到错误而不伤自尊。试想如果换成其他的教育方式,对学生痛批一顿或者打电话给学生父母,可能会有一时的改善效果,但绝对是治标不治本的做法,而叶校长的赞扬,不仅维持了学生的自尊,还会让学生自省。

(二)、教师语言修养的特征

(1)规范严谨性

记得大三在一所小学实习当四年级语文老师,一天上课的时候,讲到一个词语:“冤枉”,当我把这个词写到黑板上的时候,有个学生举起了手说:“老师,‘冤’字您写错了,不应该要那个点。”原来,他认为“冤”字应该是秃宝盖底下是一个免字我一听,觉得奇怪,怎么就觉得老师错了呢。为了打消该学生的念头,证明了我的写法是正确的,但是,尽管字典也给他看了,他仍然不相信,口口声声地念叨着:“我以前的老师教我的,就是没有最后一点,老师,肯定是你和字典错了。”听了学生的这些话,我不禁沉思了,教师的每一步都可能影响着学生,当学生跟老师学习时,他会怀

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着崇拜的心情信任教师,对于老师所传授的知识都毫无怀疑的接受,运用到生活中。

语言的准确性主要表现在用词贴切, 造句合乎语法规范, 句群安排合乎逻辑顺序, 用规范的普通话确切地判断事物、阐明事理、表达感情,做到“ 片言明百意” 、“一字见义。”[4] 师者,传道授业解惑者,作为学生的指导者,必须要有严格谨慎的说出自己的每一句话,每一个结论。学生在成长期间他所学到的知识是将受用一生的,如果学生形成了错误的观点或者是错误的知识,如若未改,那么他错误的观念也许会影响到其他的人,甚至蔓延到下一代,足以证明,教师的语言必须要规范严谨。谭轶斌在《教师的语言修养》一书中谈到教师的语言不是随意的、无目的的闲谈,而是经过深思熟虑的、具有一定教育目的的、能够给学生的心灵震撼和启迪的教育性语言。

[5]振兴民族的希望在于教育,振兴教育的希望在于教师,建设高素质的教师队伍是发展高质量教育的基本条件。古往至今,国家对教师的素质都有高要求,教师的培训也一步一步的加强。

“教师的责任是教书育人,教师语言在传授学生科学知识,发展学生智力、培养能力的同时,对于学生健全的人格,健康的心理行为品质也都起着潜移默化的影响。因此教师语言要有教育性,促进每一个学生的全面健康的发展。”[6]教师的语言对学生所产生的影响力是无穷的,教师语言的感染力、渗透力极强,教师语言的规范性要求教师必须要树立语言规范意识,正确地运用语言,培养学生的语言规范。教师的语言,是有原则性的语言,每一句话,都是围绕“教书育人”展开的。这样的语言,才能具有鲜明的倾向性,才能明善恶,辨美丑,给学生以深刻的教育。语文教师的语言修养是为人师表的重要因素之一,它对学生良好道德品质的培养和高雅审美情趣的提高将产生极大的影响。” 语文教师在课堂上的教学语言,只有准确严密,才能把知识准确无误地传授给学生。教师讲课不能模棱两可,似是而非,自相矛盾。教师的言行和教师对事物所持的态度都对学生有着尤为重要的影响,因此要强调教师的榜样作用,要求教师时时刻刻注意自己的修养,用自己的实际行动去感染、影响学生的情感和心灵。

(2)趣味审美性

“教师的语言美,仔细分析起来,应包括两个方面:一个是内容美,另一个是形式美。内容美要求教师的语言思想深刻、富有哲理,充实而又含蓄,常常具有令人豁然开朗的启迪性;形式美则要求教师在遣词造句和修辞上显示出高超的艺术。”[7]在

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现实生活中我们就会发现,一些讲课风趣的教师往往更受学生们的追捧与亲赖。特级教师于漪曾说:”教师的语言要善于激发学生对学习的兴趣,用新鲜、优美、风趣的语言步步引导、带领他们不断进入求知新境界”。语言是一门科学,也是一门艺术。准确简练的语言,能使学生泾渭分明,一目了然;生动形象的语言,能使学生如临其境,展开想象的空间。

谭轶斌在他的《教师的语言修养》谈到教师的幽默。[5]内容如下:

王老师接任了一个乱班。第一天上课,有个学生要给老师一个下马威,就在黑板上写道:”王某某,请回去。”王老师走上讲台,微笑着说:”感谢大家对我的尊敬。我刚来,你们没有必要把我的大名登到黑板的头版头条了,其实,我没那么伟大,更没有必要劳驾各位的大驾把握请回去。我上完这节课,如果你们认为我不称职,我自动下台。”

上课铃声响了,这节课是王老师的物理课。这堂课讲电流:“每秒钟通过导体任一横截面的电量叫做电流。”电流看不见摸,不着,太抽象了。好在有公式:I=Q/T,其中I表,T示电流,Q表示电量,T表示时间。有的同学很快掌握了,可是有些同学总搞错这三个物理量之间的关系。”丘比特,你们知道吗?”王老师这么一问,教室里顿时炸开了锅。“爱神”“小爱神”,学生们起哄道。”对,爱神(I)是(=)丘(Q)比(分数线)特(T)。”王老师在讲台上边划边说。同学们在底下窃私语,可就在这样的欢声笑语中,学生们都掌握了电流的计算方法。[5]要启迪学生心灵, 陶冶学生情操, 教师就要以声传情用醇美的语言去触动学生心弦, 给学生以美的享受。教师的语言要含蓄幽默、具有启发性,教师如果言语丰富,含蓄优美,富有魅力,让学生置身于轻松怡人的环境和气氛中去,学生就会心情愉悦,兴趣盎然,从而受到良好的教育和教学效果。语言的丰富醇厚与生动形象是优秀教师的重要标志之一。教师的语言应该像文学语言那样,有着丰富的内容而不给人枯竭单调的感觉。语文教师应有一个取之不尽,用之不竭的语言库,有了它,就能使语文教师在讲课时,语言含蓄而不死板,幽默而不肤浅。白居易说:“感人心者,莫先乎情。”[8]教学语言应充满真情,应当是声发于情,意寓于情,理融于情。只有动情的语言,才会触动学生的心弦,引起心灵的共鸣,保持对学习的注意力和热情。只有教师正确使用相关概念,学生才能在潜移默化中将其接纳到自己的知识库中。因此,教师运用概念准确与否能直接影响到所讲授的内容是否成功。

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(3)言语表达正确,思路清晰

李立平谈到:“语文教师的语言要准确、鲜明、简练。所谓准确,就是要观点鲜明,表意清晰,遣词造句符合文法,推理判断符合逻辑。” [9]语文教师在课堂上的教学语言,只有准确严密,才能把知识准确无误地传授给学生。不能模棱两可,似是而非,自相矛盾。只有语言准确规范才能把教材的科学性、教育性充分揭示出来, 使学生获得的知识不走样、不掺假,同时也指出严谨规范的教学用语具有感染力和吸引力,在潜移默化中培养学生严谨的治学态度。“教师语言观点鲜明,语言清晰,发音准确,用词得当,造句符合语法,推理合乎逻辑,用语具有专业性和学术性。”[10]教师的语言如不准确,词不达意,学生听起来就会不得要领,如坠入云雾中,就会给教育和教学信息的传递带来障碍。准确是教师语言的基本特征,是教学最重要最起码的要求,如果老师表达不准确,会造成学生理解的失误和疑点的产生。同时,他也强调必须采用普通话教学,并且语音要准确。教师语言修养的二重境界之一就是规范性,她与很多文人观点相同,首先是普通话标准熟练,其次遣词造句准确,再就是用语得当。

(4)启发激励性

周秋原说:“鼓励性也是教师语言的一个明显的特征。教师激励性的语言可以打

[12]动学生的心, 使学生产生强烈的共鸣。”教师在语言方面的启发性语言往往表现为

“创设”问题情境,以提问的形式,给学生创造思维的余地,启发学生开动脑筋,探索有关知识,所以,教师应提高自身语言表达能力,给学生更多的启发机会。教师要把灵感和思想贯彻到自己的话语中去,使“情动于中而言溢于表”,从而“打动学生的心,使学生产生强烈的共鸣,受到强烈的感染”。教师语言要能启发学生思维,加深对知识的理解与巩固,唤起他们的求知欲,从而引导学生自觉开动思维机器。语言的美离不开言辞的热情,教师将美的心灵和思想贯彻到自己的话语中,从而对学生达到强烈的感染。同时他认为如果教师的言语丰富,富有启发性,让学生置身于语言的优美环境中,学生会兴趣盎然,思维敏捷,具有良好的教育和教学效果。

(三)加强教师的语言修养的途径

(1)广泛阅读,加强知识储备

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“教师要加强语言修养,那么最重要的一步就是加强读书,博采广收、开拓视野,使自己的思想和知识保持在认知的前列。”[13]一名教师,他说出的经典话语在一定程度上代表着其满腹经纶,特别是对语文教师的要求更为严格。教师的出口成章不是一朝一夕得来的,而是孜孜不倦的阅读得来的,教师在讲课时之所以做到游刃有余,是因为大量的知识储备于心中。教师能否提高语言修养,与是否广泛阅读有着密切关系。姜征说“教师不仅要掌握丰富的汉语言文学知识, 还要不断积累其他学科知识, 增加知识储备, 这样才能在课堂上做到旁征博引, 使语言内容丰富、生动活泼, 感染学生、打动学生。”[14] 当今世界,科技日新月异,知识更新迅速,每个教师都面临着知识更新的问题,要与时俱进,就必须加强阅读,广收知识增加贮备。

(2)加强对事业和学生的责任感。

著名学者査有梁教授等人在其合著的《教育人才素质研究》一书中,呈现了3份对学生、家长和教师及校长的“优秀教师素质调查结果表”,[15]载录如下: 表1 优秀教师素养

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(学生1025人) 表2 优秀教师素养

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语言修养是教师修养的必备条件

(学生142人) 表3 优秀教师素养

(校长、教师241人)

由表1可以看出,优秀教师素养投票中,“责任感”占的比例最大,达到56%,在表2中,比例远远超出其他选项的还是“有责任感”,而在教师与校长的选择中,“有责任感”也占了86%。由上表可见,有责任心是充分体现教师素养一个关键,也体现了普遍家长学生对教师的寄予的希望。做一名优秀教师的前提是对孩子有足够的责任心,没有责任心,及时教学水平在高,对于学生来说也只是一名知识渊博的教书者。责任心影响着教师的言行,教师的语言是教师对学生责任的外在表现,所以,责

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任心也是加强语言修养的必要条件。

(3)虚心请教,像优秀的教师学习经验

俗话说,三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。在教师这个大队伍里,每个教师都有自身的闪光点,或者语言幽默,或者语言具有强烈的感染力,或者有自己的传授知识的经典方法。在这样的情况下,虚心向优秀的教师学习,多多和他们交流,学习经验。有句话是这么所:“要向一个人学习的最捷径的方法,就是跟他生活在一起。”特别是那些有教学经验的老教师,随着教龄的增加,他们的讲学经验不断地丰富,教学方法也在不断地改进,从他们身上获取宝贵经验,也是提高语言修养的重要途径。

(4)灵活综合运用知识,寻找教学创新方法

教学不是一板一眼的将课本上的知识生搬硬套地教给学生,因为那样的教学不仅是学生无法忍受,整个教育体系只会退化衰落。谭轶斌在他的《教师的语言修养》谈到教师讲解”破釜沉舟”的例子[5]:

分别有三位教师讲解该成语,第一个教师这么讲的:“破釜沉舟表示坚决的意思,做事情一定要坚决,无论做什么只要是正当的,应该做的事情,就必须抱着坚定不移的心,秩序前进不许后退步,只许胜利不许失败的决心,才能取得成功”。第二名教师的解释是这样的:“‘釜’就是‘锅’的意思,‘舟’就是‘船’的意思,‘破’和‘釜’都是动词,就是‘使釜破’的意思,也就是把锅杂碎的意思,‘沉舟’是‘使舟沉’的意思,这样是使动用法。”第三名教师是这么解释的:”项羽渡河,进攻秦国的军队,渡河后,把做饭的锅砸掉,把船凿沉,断了大家的后路,以示有进无退的决心,不顾任何人牺牲的意思。”简单对比一下,我们就发现前两者或者简单地讲出道理,或者 只是生硬地搬运理论知识,而第三者将成语与典故完美结合在一起,给学生播撒的不仅是片面的知识,还有智慧的火花。学生在听这堂课时,眼前都能浮现出项羽破釜沉舟的情形,以至于他们了解成语,了解了历史,还了解一些人物的性格。综合运用知识,学生得到的知识是更全面的、深刻的。

(5)加强人格修养,培养高尚品德

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沟通——连接教师与学生的桥梁

教师是人类灵魂的工程师,肩负着为社会培养人才、造就社会栋梁的神圣职责,不仅如此。教师对被教育者的人格起着潜移默化的作用。王有鸿说:“高尚的人格是良好职业道德的前提,教育的育人功能是教师职业区别于其他职业的本质特征之一,对教师的自身修养要求高,要求严,每一位教师都应该是良好人性和高尚人格的结合体。”

[16]高尚的人格是通过对外界的反应所表现出来的,他的言行举止是其内心的真实写照,在学生们正处于塑造正确的人生观、价值观的重要时期,每一个教师都应该以身作者,竖起一个榜样。

(6)认真备课,组织好课堂语言

俗话说的好,“台上一分钟,台下十年功”,那种站在讲台上口若悬河、信手拈来的境界可不是凭空而来的,关键不仅是精心地备课,还要注重提高自己的语言组织能力。“书到用时方恨少”的情况不止一种,在课堂因为压力而思维混乱,才知道“言到用时方恨少”。有些教师,写起文章,做起理论可谓成果显著,但若站在三尺之台上,那可谓学生昏昏欲睡或者云里来雾里去。在理论与现实有差距的情况下,教师应在实践上下工夫。上课之前,可适当地练习,对于教学用语可多备注,当然,这些教学用语必须是烂熟于心的,只有这样,在上课的时候才会从容不迫,减少压力。

二、沟通——连接教师与学生的桥梁

“沟通”一词,本意为“开沟使雨水相通。”如《左转 哀公九年》:“秋,吴城邗,沟通江淮,”[17]就是这个意思,后来引申为疏通意见,彼此相交融。教师与学生的沟通也立足于彼此意见的交流。在学习方面可以交流,在生活等方面学生也可以经常与老师沟通。这样不仅有利于学生学业与身心的健康发展,更利于老师及时掌握学生的学习动态与心理状态,有利于教师工作的进行。

“十年树木,百年树人”,教育是国家百年大计,是通过一代人、几代人的努力来逐步实现的。王凌霞说:“为人师表,并不只是课堂的短短四十分钟教学,而是每时每刻的言传身教。”[18]试着问问自己,学生愿意和你亲近吗?学生愿意和你沟通吗? 学生愿意和你分享秘密吗?这些看似很轻、很小的行为,却清清楚楚地交待了你与学生之间的关系。苏霍姆林斯基。曾经说过:“有一些学生很长时间对什么都未表现出特殊的兴趣。如果学校不展开教师之间赢得学生思想和心灵的竞争,学生中很多人就

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教师的语言修养和沟通技巧

永远也显露不出对任何课程的兴趣。”[3]教师的教学沟通能力以是为教学专业能力之一,良好的教师教学沟通的能力是高效能教师的指标。无论是教学还是课下沟通,教师除了要丰富的知识外,更应具备良好的沟通技能。

(一)教师语言沟通的原则

教师的沟通应遵循以下几个原则,分别是真诚平等原则、尊重信任原则、赏识赞美原则。无论是在课堂上或者课下,如果师生之间缺少正确的沟通,只能产生事倍功半的后果。缺少良好的沟通渠道、不懂得沟通技巧是师生交流沟通的最大障碍,平等是交流前提,很多时候教师是以权威者身份在学生面前,如果身份平等,学生的谈话压力就减小,其次要用爱心感化学生,师爱是一种心灵沟通,是师生心灵的桥梁,教师的微笑可以给学生以鼓励在人际关系中,微笑的魅力是无穷的。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门艺术,需要不断地学习。

1、平等真诚原则

平等真诚原则:记得浏览过一个网页,写得是哪类教师比较受学生欢迎的文章,其中,百分之七十的学生喜欢能和学生打成一片的教师,也就是无论是在课堂上还是在生活中,大家都喜欢感觉能给自己平等的感觉的教师,所以,在与学生沟通时,要坚持平等原则。我对一幅漫画印象极深,一名教师弯着腰张大嘴巴对着一个小学生狂喊,吐沫星子像洒水似的喷向小学生,小学生在教师的威力下瑟瑟发抖。尽管只是一个漫画,却让我思绪万千,如果这是在现实生活中,教师的凶狠面貌将如何影响着小学生的心里,会不会让学生做噩梦或者动不动就受到惊吓,这些都不得而知。学生期待的是在沟通的时候,教师能够放下那高高在上的说教方式,选择一种朋友般平等的谈心沟通,在这个时刻,对方不在是老师,而是朋友,这样,在沟通的时候,学生就会减少心理压力,将自己内心真实的世界展现给老师。

2、尊重信任原则

尊重信任原则:尊重是语言修养的核心,也是沟通技巧的核心,尊重原则贯穿教学的始终。每个人都渴望被尊重,尊重他人是一种高尚的美德,是内在修养的外在表现。教师能够善于站在学生的角度,感同身受,推己及人,当学生犯了错误时,首先想到的不是如何狠狠地批评他,而是想想他为何会那么做,在从学生的角度出发,给

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沟通——连接教师与学生的桥梁

予学生足够的尊重,真诚地提出学生的错误之所在。学生在这样的情况下,即使表面会桀骜不驯,那么内心也至少会有很多的触动。你对学生的尊重,可以影响到你在学生心里的地位。给予学生足够的信任与尊重,学生也会给予信任与尊重以回报。尊重很简单,把学生当成生命中最重要的人,这样与学生沟通的效果会事半功倍。

3、赞美鼓励原则

赞美鼓励原则:美国心理学家威廉詹姆斯说过:“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。”也有一句名言叫做:“赠人玫瑰,手余清香。”对于赞美鼓励原则,目前教育界绝大多数教师都在使用,也得出了赞美效果比批评效果要好得多。教师必须是由衷的赞美鼓励,也可以结合眼神、微笑,或者是轻轻地拍打对方的肩膀,这样也能让学生感到温馨和激动。给学生赞美和鼓励时让学生保持乐观积极心态的好途径,也是培养学生乐观自信的好方式。

4、微笑赏识原则

尹红谈到著名的教育家陶行知先生曾说过一句名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”这句话说明,微笑赏识每一个学生,因为你不知道他们今后会发展成怎样。所谓好学生,要给予赏识,这样能鼓励学生更努力更好学;对于所谓的“差生”,更要给予鼓励和赏识,每个学生的特长爱好不同,有的学生不爱学习,但是体育却特棒,教师对其学业进行辅导时不忘对其特长表示赞扬。

(二)生活中教师与学生沟通时应注意的细节

教师在日常生活中,在与学生沟通中要运用以上原则,更要注意与学生沟通的细节,细节决定成败,在沟通这一方面,细节也同样是增进师生之间融洽的重要因素。 第一,在生活的细节中,要就事论事。教师在和学生沟通时,要就事论事,不要去翻旧帐。更不能不针对个人的个性与品格,否则,会给学生造成伤害,导致学生与你对立。在进行班级管理的时候,和学生交流而不是直接命令可以减少学生的反抗。例如课堂上学生发生轻微不当行为的时候,改变上课气氛比设法改变学生的想法,更容易得到学生的合作。第二,在与学生交流的时候,不用侮辱的语言。在现实中班级人数会比较多,所以遇到的烦恼也会增加,有时造成教师愤怒是不可避免的,教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人,不抨击学生的品行。一旦教师没有控制住自己的情绪而讲了

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粗话,对于学生的心理可谓抹上了永不可能恢复的伤痕。第三,不给学生贴标签。贴标签就是一种伤害,贴标签的形式有:以成绩、以相貌、以家庭、以财富、以表现等贴标签。处置学生问题时要尽量避免评断和预测,评断的结果可能会使学生形成真的毛病。学生通常照着老师的消极性语言成长,变成老师所说的那种人。

说话简明扼要,教师要像剧作家一样引人入胜,学生会对喋喋不休的老师关起心门。教师解决眼前的问题时,应避免长篇大论究将来的责任和过去的经历,没有必要钻牛角尖。老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的解释,学习就难以进行,甚至终止,与学生沟通时应注意不要用讽刺的语言。老师的工作是帮助,不是伤害。学生出现困难时,迅速的安慰,讽刺帮助不了他们。给予学生足够的耐心,学生没有不犯错误的,当他们犯错误时需要的是指导,不是苛责,尽量有效的纠正指导学生,使他们认识到问题的实质,便于学生改正。最重要的一点,沟通要真诚,而不能造作。虚情假意不能达到教育的目的,反而让学生感到反感。总之,教师在与学生沟通时应当注意:激发学习、鼓励自治、支持自尊、树立自信、消除焦虑、去除恐惧、减少挫折、平息愤怒、化解冲突。

(三)如何合理有效地沟通

教育的有效性是通过双方“共振”产生的,即只有当教育者与被教育者心里吻合,引起彼此感情上的共鸣时,才能收到良好的教育效果。良好的沟通可以改善教育,适当的沟通可以达到比较理想的效果。沟通要真诚,而不能造作。如果是虚情假意的沟通,那么只会起到事倍功半的结果,真诚沟通时师生之间最常见和有效的沟通原则。 沟通其实并不难,一个真诚的微笑,一句耐心的鼓励,无不是促进学生与教师关系的动力。席慕蓉道:“一个人在弱势的领域能够得到他人的理解和尊重,是生命的幸福。”她一生享受着亲情的温馨与幸福,沉思着情感与爱的美妙,并通过生花妙笔把对生活、对生命的热爱,用炙热细腻的文字,传递给世人。教师应该用善良去教学。善待学生与人为善的老师,能为学生留下终身难以磨灭的印记,留下一生值得感动和回味的感激,更能在学生的心田里种下与人为善、为他人着想的善良种子。

良好的沟通带来的不仅会有学生学业的进步,对于学生今后的成长和心灵健康的影响也是深远的。作为一个老师要会与学生进行沟通,尤其班主任老师,与学生沟通是他工作中重要的一部分,也是一个老师工作技巧的表现。苏霍姆林斯基说:“请你

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优秀教师的基本条件——语言修养和沟通技巧

任何时候都不要忘记:你面对的是学生的极易受到伤害的、极其脆弱的心灵,学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑里装进另一个头脑里,而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”[3]学习就是心灵的接触,因为只有心灵方能直达心灵,知识的传授也不能脱离心灵的轨道。因此,教师在课堂上要力求触及学生的理智和心灵,这不仅是课堂教学本身的需要,也是教师素养的重要体现。那么,在课堂上教师如何才能做到触及学生的理智和心灵呢?苏霍姆林斯基强调,教师要精通自己所教学科的教材。只有精通教材,教师在课堂实施中才能有精力、有能力关注学生的思维与兴趣,才能根据课堂实施的实际情况及时恰当地调整自己的教学进程。反之,若教师对教材缺乏深入的理解,或者对本学科知识没有更加开阔的视野,教师的课堂教学往往就只能把主要精力放在教材上,放在已经预先设计好的计划中,他与学生的思想与心灵的交流就会随之大大减少。

如何合理有效的沟通,可以关注以下几点:首先,帮助恢复信心,教师与学生们沟通时,要善于用激励性的语言帮助学生树立信心。在我实习期间,我发现有的同学很内向,不愿意与同学交谈,这时候应该要激发学生的热情,帮助同学走出阴影;其次,进行有益的对谈。我们在和学生沟通时可以就学生关心的社会问题进行交流,例如,就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激起同学们的兴趣,还可以加深师生之间的情感;其次,安慰而不用解释,学生之间有时处理不好人际关系,有时难免会有小摩擦,甚至有的学生感到委屈而哭泣,寻求安慰。在这种情况下,不必调查事情真相,没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他适当地安慰,让他发泄一下自己的情绪,问题就能得到很好的解决。再而有和蔼的纠正方法,对自己的错误,学生更容易接受和蔼的提醒和纠正,要尽量避免粗暴的方式,学生将对你更信服,问题会解决得更好。还有要体谅学生的感受,当同学之间遭受误解或闹不愉快时,他想找一个自己信任的人来倾诉,这时你应该给予理解,要有意而巧妙地转移话题,进行疏导。赋予尊严。我们在和学生交往过程中,对于学生的成绩应及时地褒奖,让他有成就感,这样赋予了尊严,让学生感受到有人珍惜他的付出,敬重她的品德。智慧化解尴尬。在我们教学和管理中,有时会遇到一些尴尬的场面,这正是考验一个老师的机智的时候,你可以找一个合理的台阶,以智慧化解尴尬。

三、优秀教师的基本条件------语言修养和沟通技巧 教师的语言修养和沟通技巧是教学静态和动态的结合,语言修养是静态的不能从

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教师的语言修养和沟通技巧

表面上直接观察出来,而是通过教师的沟通技巧表现的。教师的一言一行都代表着自身的内涵以及对教学这份事业的态度。一千个读者有一千个哈姆雷特,对于教师来讲,一千个教师就有一千种教学方式和方法,学生在向教师学习的时候,能够感受教师所传授的知识,同样也能感受到教师对学生的认真或者负责。“传统的师德对教师的要求一般包括:教师要为人师表,品德高尚、有爱心、讲奉献、热爱教学、工作负责;要发扬蜡烛精神宁愿燃烧自己,也要照亮别人。优秀人民教师以高尚的人格来塑造高尚的人格,以忠贞的灵魂来塑造忠贞的灵魂。”[6]在市场经济的环境下,物质导向性对于一些教师的思想观念带来很大的冲击和影响。教师党员作为教师群体中的先进分子,能否坚守教师的道德情操,达到“从心所欲,不逾矩”的道德境界。在“乱花渐欲迷人眼”的市场经济大潮中,坚守三尺讲台,献身教育事业,这也是对教师党员的严峻考验。作为一名教师,应具有较好的职业道德修养,主要表现在有较强的教书育人责任感和无私奉献精神。正确认清和对待教师责任,提高教师的责任意识、责任能力,是加强教师道德修养的核心内容之一。要成为一名合格的人民教师,始终需要责任意识的推动。实践证明,一个受到良好责任教育并有责任意识的教师,比没有责任意识的教师成长要快,而且在人生道路上也比较容易有所作为。一个对国家与社会有高度责任感的教师,既能给学生以战胜困难的勇气和智慧,又能帮助学生不断修正前进的方向。做一名语言修养和沟通技巧兼备的优秀人民教师,应该做到以下几点:第一,要为人师表。再次谈到一句话:“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师的第一要务就是“传道”,即教授做人的道理,第二才是知识技能。我国春秋时期大教育家、思想家孔子也曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”也就是说,当管理者自身端正,做出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那未,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。所以作为学校的管理者,教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用。教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师,身正为范”,用自身的榜样作用和人格魅力去感染学生,这样合格的教师才能塑造出合格的学生。

“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。”作为人民教师,首先要做到为人师表,树立良好的师德形象。教师良好的思想品行将是教师最伟大人格力量的体现。古今中外无数事例证明,育人单凭热情和干劲是不够的,还需

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结束语

要以德立身、以身立教。其次,要规范文明行为。教师工作的“示范性”和学生所特有的“向师性”,使教师在学生心目中占有非常重要的位置。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。“教师需要从小事做起,从自我做起,率先垂范,做出表率,以高尚的人格感染学生,以和蔼的态度对待学生,以丰富的学识引导学生,以博大的胸怀爱护学生。只有这样,才能保证教书育人的实效,学生才会‘亲其师,信其道,进而乐其道’。”[19]

第二,要有敬业精神。教师要有着强烈的责任感和事业心,能够为学生的成才成长呕心沥血,对工作一丝不苟,即使碰到困难和曲折也能顽强地克服。始终把“一切为了学生”作为教育教学工作的出发点和归宿点。强调无私奉献,无论何时何地何种情况,始终能以积极的心态和饱满的热情对待工作。

学高为师,要培养高水平的学生,必须有高水平的教师,教师要学会学习,深入学习教育学、心理学、教育方法;深入学习和恰当有效地利用现代教育技术;大胆进行课堂教学改革,创新教学模式;积极开展教育和教学研究,在教育教学实践过程中,进一步提高自身的理论水平。只有具有了这种敬业精神和学习态度,才能真正地做到与时俱进,使思想和学识跟上时代的步伐。

第三、建立合作意识。“众人拾柴火焰高,”团结就是力量,团队合作的力量是无穷尽的,这种力量一旦被开发,将创造出不可思议的奇迹。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自己融入集体,才能充分发挥个人的作用。“合作能激发潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。一个团体如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至相互拆台,就会失去生机与活力,就很难干出成效。”[20]在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥,只有懂得团结协作克服重重困难的人,才能干出一番事业,甚至创造奇迹。

第四、良好的教学心态。教师在教学中的服务心态,不应只是少数优等生,而应该平等对待所有学生,因为所有学生都是教育教学对象,都是中华文化的承接者。” 老师要善于捕捉每一个学生身上的闪光点,把他们培养成为合格且具有特色社会主义事业的建设者和接班人。只有当我们具备了这种心态,才会在日益激烈的行业竞争中立于不败之地,并在“太阳下最光辉的事业”更加焕发光彩。”[21]

四、结束语

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教师的语言修养和沟通技巧

“十年树木,百年树人”,教师职业,关系着国家的教育事业,影响着国家栋梁的培育与培养,是一个对社会影响巨大的职业。具有良好修养的教师,不仅是培养有创新精神和创新能力的高素质人才的关键,还是引导学生心理健康发展的关键。现代社会是个文明的社会,在全中国倡导“请说普通话,请用规范字”的背景下,对教师的语言修养的要求也日益提高。随着社会的发展,上至老人,下至小学生,心理压力也越来越大,各种心理问题也是层出不穷。作为一名人民教师,与学生的沟通,不仅在于教会他们知识,更要教会他们做人的道理,还要成为他们可亲可敬,可以信赖的好朋友,因此,对教师沟通技巧的要求也日益提高。教师,它不再是简单的说教人,更是一个精神体现者,是一种深厚的人格内涵和文化品位的体现。

参考文献

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[20]王兰。 略论教师的人格魅力[J].读写算(素质教育论坛),2010,(08):69

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致谢

致谢

古人说:“学,然后知不足”,通过这个课题的研究,深感自己在这方面知识的极大缺陷,不仅在于理论上的知识缺乏,在实践上也没有足够的经验。望老师批评不足的同时多多赐教,学生必定洗耳恭听。

文章的完成,有赖于周秋原老师的大力指导。本文从选题的确立、材料的搜集、提纲的拟定到论文的写作修改全过程,周老师都不辞辛劳地指导、点拨,并给予意见,特别是在专业理论方面,高屋建瓴,引导我运用客观、科学的方法去分析问题,从更深的理论层次去考虑和挖掘解决问题的办法。在此致上深深的谢意。我还要感谢我同学、领导,他们为我的学习,提供了最无私的关怀和帮助。衷心的祝愿他们事随所愿,心成所想。

最后,我要感谢的是我的老师、同学和家人,是他们给了我一份渴望知识的心和一段充实的追求历程。在我的求学过程中他们给予了我最大的支持。衷心的祝愿他们身体健康,身心愉悦。

刘福平

20xx年6月8号

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