宠物美容沙龙 导读：大多数的宠物狗都被养在屋子里，不过要是主人没时间管理它们，过一段时间后它们的毛发和指甲都会长得很长，还会散发出怪味。每到这时再想给它修理是件很麻烦的事情，因此狗狗的主人需在平时学些日常护理方法避免这种事情发生。

小型犬 长毛犬 大型犬 牧羊犬

中型犬 工作犬

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古代牧羊犬

【一、美容来源】

所谓宠物美容，不只是替狗狗洗澡而已，而是借着顶级的美发用品，和精湛的修剪技法，为

它们遮掩体型缺失，增添美感。所以美容师需要辛苦的拜师学艺、考证照、更要不断吸收新知以

拥有一流的专业技艺和独到的造形设计。

美容技术的起源来自于贵宾犬，最早期贵宾犬原作为担任鸟猎犬的工作，必须在树林里，矮

木树丛中穿梭，而它一身浓密的卷毛很容易被树枝勾住，相当的不方便，主人为了改善这些困扰，

特地将它的一身卷毛剪短，渐渐的就发展出各式各样有趣的造型来。

【二、美容必要性】

为什么要给宠物做美容，这可以从健康和时尚两方面来讲。

1、健康

美容可以保持犬只清洁卫生，维持犬只健康。在美容时，美容师会检查宠物的披毛有没有大量脱落，有没有皮肤病、红肿、生疮，宠物是否营养不良，还会检查犬只的耳朵和眼睛是否发炎、趾甲是否长入肉中、肛门有无发炎等等。总之，宠物美容可以加强宠物的健康。

2、时尚

除了健康理由外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术可以把您家宠物的优点表露出来，也可根据个人爱好和地区的不同，给宠物做出不同造型，使您的宝贝儿更容易打理，突出它可爱的一面。宠物会因为它外表的改变而更有自信心，更让人喜欢。

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比熊犬

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【三、需要常做美容的犬种】

需要美容的狗狗以长毛狗居多，养长毛狗的人大多因为喜欢这些狗狗身上毛绒绒的感觉，象可爱的长毛玩具一样，但是要想让这些毛毛有很好的造型，就一定要去专业的美容院才行，通常自己在家是搞不定的。比如下面这几种可爱的长毛狗狗。

1、古代牧羊犬

这种憨憨可爱的大个儿长毛狗，让懂狗和不懂狗的人一见都会情不自禁的爱上它们。有许多人不惜重金也要拥有一只。这种狗狗小的时候可以自己在家打理，毛毛也并不需要定期修剪，但是成年以后，如果你想让你家的古牧有型，就一定需要专业人仕帮忙了。记得以前伯爵去美容从洗澡到吹干修剪完成大约需要三到四个小时，可是更多。因为成年的古牧体重会有80斤左右，浑身的毛都十分的浓密，在家里每天梳理仍然可能会有梳不通顺的地方，所以古牧的美容，梳毛和全部吹干都占了大量的时间，到了夏天的时候还需要给它把肚子上的毛剃掉，身上的毛也要适当的修剪和打薄，因为体型大，所以整个美容的工作量很大，也难怪美容师要收较高的价钱。

2、比熊犬

超级可爱的小熊娃娃，它的毛相当的蓬松和柔软，耳朵小小的，所以人家的头可以修得圆圆的看不出耳朵，也就是著名的粉扑状。比熊属于丝毛的品种，毛非常的细，很容易打结，平时必须作好打理工作，才能到美容院节省些时间。我见过一只浑身的毛都打结的小比熊，美容师光给它打理的毛梳通就用了一个小时，小家伙也相当受罪的一直站在美容台上，相当的辛苦，所以平时每天梳毛相当重要。正常情况下，比熊美容花的时候最多的是在修剪的部分。要把它的小头修成完全的圆形，看不到耳朵，身上也要剪得齐齐的，尾巴适当的修剪，让尾毛自然的散开，这些都要仔细的一点点的剪，所以一定得耐心等待。

3、贵宾犬

贵宾是非常受欢迎的一种长毛狗狗，它有好多种颜色，几乎你想要的任何一种颜色都有，最近两年象泰迪熊一样可爱的红棕色非常时髦。贵妇的修剪可以说可以充分发挥美容师的想象力，他们把贵宾身上不同部位的毛毛剃掉，留下的毛毛剪成圓形，梳蓬松，或是染上颜色，你要是一个喜欢标新立异的人可以在贵宾身上好好体现一下你的个性。

4、雪纳瑞

雪纳瑞有迷你型、标准型也有巨型的，非常有意思，样子一模一样就是体型差许多，这也是狗狗的品种特点之一，要说别的物种似乎没有长得一样可是体型差出好几十倍的吧。不多说这个啦，自然巨型雪纳瑞的美容要比迷你的工作量多许多，但是内容基本一样。雪纳瑞的美容最麻烦的是背部的拔毛，理论上为了让小雪的毛色能一起保持它的原始色泽，需要定期给它把一些死了但又没有脱落的毛拔除，这样对它的健康也好。这个拔毛也挺有学问的，拔什么地方的毛怎么拔都有讲究，你要是准备自己在家给狗狗拔毛一定要先好好学习一下才成。(其实对于不参加比赛的狗狗来说，不拔毛似乎也问题不大。)

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贵宾犬

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【四、给狗狗洗澡注意事项】

1、洗澡方法：

①因要做好仔犬第一次洗澡的训练工作，即用脸盆装满温水，将仔犬放在盆水内只露出头和脖子，这样它会感到舒服，以后也就不会不愿洗澡了。另外，应防止仔犬眼和耳内进水。不愿洗澡的犬，应采取正确的人浴方法。 ②让犬头向你的左侧站立，左手挡住犬头部下方到胸前部位，以保定好犬体。右手置于浴盆侧，用温水按臀部、背部、腹背、后肢、肩部、前肢的顺序轻轻淋湿，再涂上洗发精，轻轻揉搓后，用梳子很快梳洗，在冲洗前用手指按压肛门两侧，把肛门腺的分泌物都挤出。

③用左手或右手从下胯向上将两耳遮住，用清水轻轻地从鼻尖往下冲洗要注意防止水流人耳朵，然后由前往后将体躯各部用清水冲洗干净，并立即用毛巾包住头部，将水擦干。犬头部冲洗法长毛犬可用吹风机吹干，在吹风的同时，要不断地梳毛，只要犬身未干，就应一直梳到毛干为止。

2、注意事项：

①洗澡前一定要先梳理被毛，这样既可使缠结在一起的毛梳开，防止被毛缠结更加严重，也可把大块的污垢除去，便于洗净。尤其是口周围、耳后、腋下、股内侧、趾尖等处，犬最不愿让人梳理的部位更要梳理干净。梳理时，为了减少和避免犬的疼痛感，可一手握住毛根部，另一只手梳理。

②洗澡水的温度，不宜过高过低，一般春天为36℃，冬天以37℃为最适宜。

③洗澡时一定要防止将洗发剂流到犬眼睛或耳朵里。冲水时要彻底，不要使肥皂沫或洗发剂滞留在犬身上，以防刺激皮肤而引起皮肤炎。

④给犬洗澡应在上午或中午进行，不要在空气湿度大或阴雨天时洗澡。洗后应立即用吹风机吹干或用毛巾擦干。切忌将洗澡后的犬放在太阳光下晒干。由于洗澡后可除去被毛上不少的油脂，这就降低了犬的御寒力和皮肤的抵抗力，一冷一热容易发生感冒，甚至导致肺炎。

雪纳瑞

【五、狗狗牙、眼、耳的美容】

1、牙齿的美容：

犬牙是咀嚼和啃咬食物，尤其是坚硬骨头的重要工具。当食物碎渣或残屑贮留在牙缝里时，可引起细菌在牙

缝滋生，造成龋齿或齿龈的炎症，影响犬的食欲和消化。有些品种的犬，如约克夏更和贵妇犬的牙齿容易长出浅黄至茶褐色的牙石。为此，应经常或定期检查，发现上述问题及时处理。通常可用湿棉球蘸取牙粉(不要用人用牙膏，因犬不喜欢那种味道)，以清除牙渍牙垢。一般每周给犬刷1次牙即可。此外，要经常给犬喂骨头，这样不但可满足犬啃咬东西的欲望，也可达到磨刷和固齿的目的。

2、眼睛的美容：

某些眼球大、泪腺分泌多的犬，如北京犬、奇瓦瓦、西施犬、贵妇犬等，常从眼内角流出多量泪液，沾污被毛，影响美观，要经常检查眼睛。当犬发生某些传染病(如犬瘟热等)，特别是患有眼病时，常引起眼睑红肿，眼角内存积有多量粘液或回7-6N生的眼睫毛脓性分泌物，这时要对眼睛精心治疗和护理。其方法是用2%硼酸棉球(也可用凉开水)由眼内角向外轻轻擦拭，不能在眼睛上来回擦拭，一个棉球不够，可再换一个，直到将眼睛擦洗干净为止。

擦洗完后，再给犬眼内滴人眼药水或眼药膏，以消除炎症。 有些犬，如沙皮犬常因头部有过多的皱皮，而使其眼睫毛倒生。倒生的睫毛可刺激眼球，引起犬的视觉模糊、结膜发炎、角膜浑浊(角膜据)，对此应请兽医做手术，割去部分眼皮(类似人的割双眼皮整容术)，但如果手术不太好时，反而使眼皮包不住眼眶，甚至眼球露出。简易的方法是将倒睫毛用镊子拔掉。沙皮犬的倒睫毛是有遗传性的，所以，购买沙皮犬时，除要查清其血统外，还要了解其父母有无倒睫毛的缺点。

3、耳朵的美容：

犬的耳道，很易积聚油脂、灰尘和水分，尤其是大耳犬，下垂的耳壳常把耳道盖住，或耳道附近的长毛(如贵妇犬、北京犬等)也可将耳道遮盖，这样耳道由于空气流通不畅，易积垢潮湿而使耳道感染发炎。因此，要经常检查犬的耳道，如果发现犬经常搔抓耳朵，或不断用力摇头摆耳，说明犬耳道有问题，就应及时仔细地检查。 过多过硬的耳垢应予清除，其方法是先用酒精棉球消毒外耳道，再用3%碳酸氢钠滴耳液或2%硼酸水滴于耳垢处，待干涸的耳垢软化后，用小镊子轻轻取出，镊子不能插得太深，精力要高度集中，如果犬摇动头部，要迅速取出镊子，以免刺伤鼓膜或刺破耳道粘膜。对有炎症的耳道，可用4%硼酸甘油滴耳液，或2.5%氯霉素甘油滴耳液，或可的松新霉素滴耳液等滴耳，每日3次。此外，应定期修剪耳道附近的长毛，洗澡时防止洗发剂和水溅入耳道。

【编辑点评】

犬的饲养过程中，给犬美容是一项极其重要的工作。通过美容可以使得爱犬变得更加的美丽漂亮，讨人喜爱。从而给生活带来无限的情趣。给宠物做美容，要有高度的责任心、爱心和耐心，在美容过程中，如果发现宠物身上有何不妥，要立刻就医。如果您是去外面给宠物做美容，请一定要去专业的宠物店，并一直停留在宠物的视线范围内，这样能让宝贝安下心来。如果您是在家自己给宠物美容，请一定要注意自己和宠物的安全。

 

第二篇：美容沙龙会前准备

美容沙龙会前准备

沙龙话术（供参考）

步骤一：引发需求

参考话术：今天老师讲了许多相关的美容知识, 我们的美丽真的是靠我们自己经营啊(正面,谈感受) ,我看大伙都很感兴趣, 收获良多, 大家一起分别谈谈各自的收获( 了解最能打动的环节和最感兴趣的部份) 大家轮着来,XXX你先来谈谈吧!(让顾客自己说出来)

步骤二：强调好处/试用

参考话术：不试用的：XXX，你说得太对了, 我们不保养真是容易老啊! 所以一定要关爱自己! (认同别人的感受) 这是你刚提到想了解和感兴趣的XXX 产品了。效果非常好，就像老师所讲的，它能够做到……

试用的：XXX，你说得太对了, 我们不保养真是容易老啊! 所以一定要关爱自己! (认同别人的感受) 这是你刚提到想了解和感兴趣的XXX 产品了,来，咱们一起用老师教的方法试用,感受一下产品的神奇魅力，（马上试用） 也学会正确的手法，好好保养。（ 强调产品和手法的好处）

步骤三：促成成交

参考话术：不试用的： 你一定很动心吧！XXX 产品就很能适合你的皮肤， 坚持使用效果一定很好！本月还有XXXX的促销活动，良好的机会， 好好关爱自己（帮助选择）投资美丽，您今天是带1套还是2套？（鼓动购买）你看我是今天帮您送过来还是明天（再次鼓动成交）

试用的：效果很好对吧？ XXX 产品就很能适合你的皮肤， 坚持使用效果一定很好！本月还有XXXX的促销活动，良好的机会， 好好关爱自己（帮助选择）投资美丽，您今天是带1套还是2套？（鼓动购买）我帮你送过来吧！！（再次鼓动成交）

步骤四：售后服务

参考话术1：XXX,你好！我是XXX， 你应开始使用无限极的萃雅护肤系列有3天了吧？（ 确定使用） 相信感觉一定和我一样很不错，你具体发现皮肤有哪些良好的改善呢？（引导正面良好的感受）效果好就坚持配套使用呵, 一定会让你皮肤更动人的（提醒坚持使用)。

参考话术2：XXX,你好！一周使用后真是发现你XXX有了明显的改善，XXX部份的皮肤更有光泽和弹性了！（具体指出）。你已经亲自感受到产品的独特魅力了， 相信对公司，对产品更有信心了！（引导正面良好的感受）通过上次会议知道你是好学又有品味女性， 而且对美丽和事业发展都很感兴趣，这次来就是想和你聊聊很好的发展计划，并相约你下次参加课程的时间（谈事业并相约下次参加会议的时间）。

会后没有促成---参考解决方案：

二次邀约见面（提前预约法）： 美丽有约结束后按照邀请函的免费体验卡进行面对面提前邀约。具体话术： **女士您好，因这次您参加这次美丽有约活动，有机会获得价值88 元的免费体验卡一张，因为专卖店顾客比较多，为了不浪费您的时间，需要提前预约好时间（体验大概30分钟左右，会教会你简单的吸收手法）您看你是明天方便还是后天方便？是上午还是下午？大概是几点钟？好的，那我就把这个时间给您预留好。我会再给你打提醒。（约好后把时间记到邀请函的另一半上）

提醒电话话术： **女士您好！打电话是提醒您明天上午10点的体验时间别忘记了…地址需要在给您说一遍吗？好的，我在专卖店/工作室等您！

提醒短信： **女士您好！我是无限极的***，是您的美容顾问，提醒您明天上午10点是您的体验时间，我在专卖店/工作室恭候你的到来，顺祝：开心！顺心！麻烦收复！

处理异议的技巧：

处理异议原则：表示同理心，对症下药处理异议。

异议处理——怀疑功效 如果我用了产品效果不明显怎么办 ？

方法：“异议”即“机会”，当场反驳顾客的异议，是很不明智的做法，正确处理方法是给予产品报告证明；其他顾客使用分享；其他顾客的照片对比。话术： “我这有一份试用报告?”或“我有一位朋友没有用之前皮肤是?用了后皮肤变的?”或“你看这是一个顾客用之前的照片和用之后的照片对比”。

异议处理——误解 我听朋友说，你们的产品容易过敏 ？

方法： 1.先了解顾客产生误解的原因 ；2.然后用生活中的例子向顾客解释 ；3.根据实际情况为顾客做一个过敏测试。话术： “为什么你会有这样的想法呢？无限极的产品是中草药成分，不容易过敏即使过敏不代表产品本身不好，就像有人吃海鲜过敏 ，也有人注射青霉素过敏，但并不代表海鲜和青霉素不好?如果您担心，我可以马上在你耳后为您做一下过敏测试。”

异议处理——价格太贵 这个产品太贵了，我没有那么多钱 ？

方法： 1.首先表示理解顾客的顾虑 ；2.然后将话题转移到产品的好处上 ；3.在向顾客重提她之前较为接受的好处，淡化缺点。话术： “我可以理解，它的价格听起来确实不便宜，但我们的洁面可以用8至12个月，你算下来每天还不到1元钱,况且您也知道，它是目前市场抗衰老方面中草药加高科技的中西合璧的出色品牌。”

异议处理——通用法则。句式： “原来觉得?后来发现?”（很多异议都可以这样使用，但要真实）

例如:“我觉得产品有点干”。话术：“我原来觉得我们美白系列产品用上有点干，咨询了美容方面的老师，后来发现只要在使用爽肤水步骤上方法正确，增加用水2-4遍就感觉不到干了。”