谈判对手的选择
谈判格言:不要浪费您的时间,与没有实权的人进行谈判。
格言浅析:商战中谈判的目的,无疑是以最小的代价来获取对方最大的利益。所以在谈判初步接触中,首先要摸准对方的来头,“知己知彼,百战百胜”。商战,本来就是战场,只有在竞争中取胜,方能自己获得生存。
谈判中,尽量避免与谈判对手委派的不具备实权的代表进行任何形式的谈判,因为对手的目的同样也很明确,获得对方的谈判目的,仍是取得谈判主动的先决条件。
谈判妙语:“我是赢家实业公司的市场代表,他是我的助手。就我们之间的商业合作,应约和贵公司的老总商谈一下,请问先生您是??”
“我是公司的行政助理,总经理因有急事外出,他要我先跟您谈一谈贵公司有关合作的具体细节问题。”
“好的,那么我们??”(作为市场代表的助手,必须是具有敏捷的反应,灵活的思维,一个BP寻呼,调离市场代表,变被动为主动。)
“真对不起,因有急事代告贵公司老总未能守约,深表歉意。”
效果评述:对手的目的是拖住对方,赢得时间,争取对方让步。由于对方采取了行之有效的谈判策略,无懈可击地脱离了对手的谈判圈套,赢得了谈判战略上的主动。
双方的满足谈判格言:谈判的成功,无非满足于谈判双方的欲望和心理价位。
格言浅析:要获得谈判的成功,双方的初期谈判较量,并非是谈判最后的结果。所以在谈判初期较量中,掌握谈判上的主动权,是首先获得谈判战略上的主动条件。双方各自利益,往往在谈判桌上淋漓尽致得以表现,欲望的追求和心理价位的表露,是君子又非君子,心理的平衡,才能获得谈判实质的进程。
谈判中,抓住对方的利益点,先紧后松、有的放矢,任何不现实的条件决不能成为谈判桌上的交易,天网恢恢,法律无情。
谈判妙语:“我从小就幻想成为一个实业家,目前我公司的实力已完全能够收购象贵方这样的企业。关于贵方有意出让企业,那么价格问题??”
“其实,象我们这样的企业,在贵公司的眼里只不过是个小小的零件,收购我们公司,也是我们全体员工能够成为贵公司一员的福气,董事长决不会在价格上与我们斤斤计较,毕竟您是大家子,是企业界的巨星。”
“好的,那么我们就收购价格问题??”
效果评述:作为收购方,由于在谈判桌上过早流露了春风得意(满足了收购者的个人欲望),被另一方抓住价格实质,不但顺水推舟表达了原公司员工的今后前途,而且又为企业的出让在价格上作了埋伏,为日后的谈判打下了基础。
有效的谈判艺术,不卑不亢的自我表述,欲望和心理价位的平衡,在双方谈判初期就打下了良好的基础。
妥协也是一种手段谈判格言:妥协,在谈判上并非是失败的表现。
格言浅析:妥协,在某种情况下也是一种行之有效的谈判策略,并非是失败的表现,在一定前提下,往往是谈判成功的先决条件。因为,谈判通常是由一系列的讨价与还价所构成,所以应有事先的心理准备,那就是“妥协”。一般情况下,谈判中双方利益的交点忍让,关系到面子和各自的利益。其实,退一步海阔天空,有时在谈判上可以采用“满天要价”和“就地还钱”的手段作为一种谈判策略,以达到妥协之成功目的。
谈判妙语:“面对竞争市场,根据目前我们企业的实力,完全有条件扩大目前的规模,在发展基金上,希望获得银行的支持给予600万的贷款,我们需要建立一个现代化的电脑中心,培养社会紧缺人才??有困难的话,500万也可以。不然400万也行,300万?200万?100万?”
“20万如何?”
“好的,那么我们就有关具体细节问题??”
效果评述:作为贷款方,目的是能够获得银行的贷款,至于款项的额度,在心里准备上并未有更高的要求。贷方采用了谈判策略上的“满天要价”的谈判策略,在妥协、妥协、再妥协的谈判策略上,最后获得了心理价位的银行贷款。
这种谈判策略的运用,作为贷方必须具有良好的企业业绩和信誉,任何虚假的承诺,都将自食苦果。
要有一个冷静头脑谈判格言:保持冷静的头脑,谈判桌上切莫发脾气。
格言浅析:谈判,它的本身就意味着是一场智慧的较量。而智慧的较量贯穿着整个谈判进程。在一定条件下,冷静是谈判成功的首要选择。因为,只有保持冷静的头脑,才能在谈判的整个过程中,抓住对方的任何一点破绽,“出其不意,乱而取之”。如果对手是一个易激动性人物,那么更应该保持良好的情绪,切莫发脾气。以冷静地姿态让对手充分发挥其谈判魅力,以保持我大家风度。这也是一种谈判策略,“以静制动”达到谈判成功之目的。
谈判妙语:“老板,现在的工作真难做,销售指标太高了,下面销售人员普遍都是这样反映,面对竞争市场,根据目前市场竞争情况,是否降低销售指标?”
“情况是否属实?”
“我这个销售科长真难当,要我完成年度销售指标,我要求给我手下的销售人员每人底薪增加20%,否则我也不干了!”
“好的,那么我们就谈谈有关你不干的具体离职手续问题??”
“这”??
效果评述:作为销售科长,通过和老板的对话,从而达到增加工资的目的。但,谈话的方式不佳,又未保持一个冷静的头脑,结果事与愿违,什么目的都未能达到,反而差点丢了饭碗。保持一个冷静的头脑,才能获得谈判桌上的成功,相反必输无疑。
不要忽略自我推销谈判格言:学会推销自己,也是一种谈判艺术上的表现。
格言浅析:推销,词的本身并非只是商品推销。在谈判艺术上,成功的谈判主要是来自成功的自我推销。在谈判桌上,只要你能顺利的将你自己或者是你的观念推销给谈判对手,那么你就有可能首先获得谈判第一步的胜利。
因为推销自己,不但是在谈判桌上,而且在老板面前更要学会推销自己。你之所以获得老板的信任,每个月将收到老板的“红包”1000元,那是因为你的老板接受了你所推销给他的二种观念,那就是:1.你是一个合格的、值得加奖的员工;2.你是值得老板每月拿出1000元奖金的员工。
谈判妙语:“女士们,先生们,在同行业中,我们员工的流动率最低??我们公司在投资方面,已经成功地获得了优厚的利润,我们付得起员工高额的工资,特别是在员工养老保险方面,我们也做出了很大的努力,员工在我们公司所获得的是家庭般的温馨、安全和自豪。”
“我们还拥有最先进的电脑设备??少量的贷款??一直受到银行的优惠政策??”
“真了不起??”
效果评述:推销公司的同时,也推销了自己。这对于谈判桌上来说,“先声夺人”首先取得了自我介绍之目的。所以,不要忽略自我推销。
智慧格言
人生成功的秘诀
急事慢慢地说,小事想清楚再说,小事要幽默地说,没把握的事小声地说,做不到的事不要乱说,伤害人的事坚决不说,别人的事谨慎地说,自己的事想怎么说就怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。
莫生气
我本无心生他气,他人生气我不气,倘若生气中他计,气出病来无人替,请来医生将病治,反说气病治非易,生气危害真可惧,只恐因病把命弃。我今尝过气中味,不气不气真不气!
缘
你我相识即有缘,面带笑容结人缘,布施欢喜结善缘,生老病死了尘缘。
说话的艺术
批评造成隔阂,鼓励激发智能,命令只是接受,商量就是沟通,宽容乃是智慧,抱怨带来怨恨,尊重增加了解,关怀获得友情。
六笑歌
一笑烦恼跑,二笑怨憎抛,三笑憾事了,四笑病魔逃,五笑永不老,六笑乐逍遥。时常开口笑,寿比南山高。
知足常乐
人生原无病,患病皆自作。想想疾病苦,无病即是福。想想饥寒苦,温饱即是福。想想生活苦,平安即是福。想乱世苦,安康即是福。想想牢狱苦,安分即是福。莫叹自己命不好,还有他人命更薄。为非作歹内疚苦,多愁多虑病来磨。为人在世一生中,无病无灾应知足。烦恼只为想不开,忧愁都因看不破。本是长寿人,自作命短促,奉劝世间人,知足心常乐。
做人
一修人我不计较,二修彼此不比较,三修处事有礼貌,四修见人要微笑,五修吃亏让三分,六修待人要厚道,七修心内无烦恼,八修口中多说好。
格言集锦
度量大一点,脾气小一点,理由少一点,效率高一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,做事多一点,脑筋活一点,行动快一点,微笑露一点。
人有两只耳朵,但只有一张嘴,所以,听要多于说。
两袖清风处世,一身正气为人。
看轻别人容易,摆平自己却很困难。
教你唱一首“万空歌”:天空空,地空空,人生渺渺在其中;日也空,月也空,东升西坠为谁功?金也空,银也空,死后何曾在手中?妻也空,子也空,黄泉路上不相逢。权也空,名也空,转眼荒郊土一封。
早饭宜早,午饭宜饱,晚饭宜少,食后不怒,才能健康。
大多数的人,一辈子只做三件事:自欺、欺人、被人欺。
当你做错事情,如果你能向对方诚恳地说:“我真的错了”。则大事化小,小事自然化无。
与其事后懊悔,倒不如事先谨慎。
得失心不放下,想要不痛苦是不可能的。世界上有一种生意是永远亏本,那就是发脾气。
一个人心量有多大,事业就有多大。一个人心能容多少,成就就有多少。
春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪,若无闲事挂心头,便是人间好时节。
插秧歌
手执青秧种福田,低头便见水中天,六根清静方为道,退后原来却向前。
人的身体有残缺不算苦,人性的残缺才是真正的苦。世间的灾难祸害,大都是由手脚完好,但心灵残缺的人造成的。
一切言行都要安祥,十差九错只为慌张。
一般人常言,要争这口气,其实真正有功夫的人,是把这口气咽下去。
一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是他计较的少。
烦恼比岁月更易催人衰老。
好事要提得起,“我执要放得下”,成就别人就是成就自己。
世界上,没有一个永远不被诽谤的人,也没有一个永远被赞叹的人。
人生尽有福,苦于不知足。思量事累苦,闲静就是福。思量患难苦,平安就是福。思量疾厄苦,健康就是福。莫谓我身不如人,不如我者尚多人。退步思量海样宽,眼前知足便是福。
心不平,气不和,绝无理智可言。
人生恰是戏文场,是非黑白莫逞强,顷刻一声锣鼓歇,不知何处事家乡?
用心在工作上,那是成功的根本;用心在思考上,那是力量的根本;用心在书本上,那是智
慧的根本;用心在结缘上,那是处众的根本;用心在慈悲上,那是做人的根本;用心在无我上,那是修行的根本。
“不比较”“不计较”,是积极而不是消极。
有施者得福,慈心者无怨。为善者消恶,离欲者无恼。
是非以不辩为解脱,言语以减少为直截,待客以至诚为美德。
扫地扫地扫心地,心地不扫空扫地。
名场利场无非戏场,上场下场都在当场;善报恶报循环果报,早报晚报终究要报。
纯正的心,不怕别人来毁谤,只要做得正,做得诚,任人怎么毁谤,反而能升华我们的人格。
有了大慈大悲的心,所有功德都在里面。
人之所以痛苦,在于追求偏执或错误的东西。
有人的地方,就会有是非。你把它看做很正常,就不会难过,因为大家都是凡夫。
拼命过分地赚钱,不如说你被钱赚,因为钱赚走乐你的青春、时间、体力和生命。
万事知足心常乐,是把烦恼、忧虑、分别、执着都统统放下。
他人气我我不气,我的心中有主意,君子量同天地大。好坏事物包藏里,小人量小不容人,常常气人气自己。世间万物般般有,岂能尽如我的意?弥勒菩萨笑哈哈,大着肚皮装天地。
他人若骂我,当作小儿戏。高骂上乐天,低骂入了地。我若真该骂,给我好教意。我若无那事,他是骂自己。吃亏天赐福,让人懂道理。若不学忍让,气上又加气。因气得了病,受苦无人替。多少英雄汉,因病埋入地。想到死亡时,其事过得去。他人来气我,我偏不着气。
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