【20xx年终总结】

撰 写 人： 某某某

部 门： 媒介部

职 位： 客户副总监 撰写日期： 20xx年x月x日总结周期：年终总结 题 目： 《贺岁·盘点》 撰写规则： 总结本年度的工作情况，报告工作结果，下一步的工作态度及建议。

《贺岁·盘点》

日子过得真快，转眼间，一年又过去了。20xx年堪称多事之秋，可谓有喜有忧，作为一个中国人我为奥运会在北京成功举办感到无比的自豪。也为，在过去的一年里“他”们为我们上演的一幕幕真实的人生悲剧感到无比的伤痛。在这一年的纷纷扰扰中，相信我们每个人都有很多感触...

人们常说时间似流水,稍不经意就从你身边溜走,人们又说人生如白驹过隙转瞬即逝。他们说的真好!当我思考怎么写今年的总结时,感觉去年的总结仿佛昨天才刚刚写好??。一年光阴又要过去，年终了，虽然08没有什么值得骄傲和兴奋的，但是总结才能有进步，也不知道自己能总结多少。来公司一年多，在领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了公司交给我的各项工作。回顾这一年的时光，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将1年的工作做一个小结，借以借鉴提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。认真参加公司组织的各种会议活动及课程培训，另外，我还利用书籍、网络认真学习公关、销售、策划等相关知识，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的不断进步，知识的不断更新，也督促着我不断学习,不断充实自己、丰富自己的知识和阅历、为更好的开展工作做好充足的准备。此外，火车跑的快、还要靠车头带。立足公关行业，竞争非常激烈，个人方面无论从业务能力，还是从思想上都尚存不足。在这些方面我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我更加成熟稳重，方向明确，工作能力显著提高。也为我今后更加高效，出色的完成各项工作奠定了基础。

二、思想汇报

20xx年是我转折和思考的一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的追求尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一项任务或者负担，应该是一种乐趣、一种享受，只有对它产生兴趣，彻底的爱上它，才能充分体会到其中的快乐。我会在对这一业

务的努力探索中，找到工作的乐趣所在，并毫无保留的为它尽我最大的力量。曾经有人说，懂得享受工作，才懂得如何成功，这期间来不得半点勉强。

其次是能力，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能否在沙漠的环境里生存；而基本能力，包括适应度、坚韧度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠里生存多久。具体到人，专业能力决定了一个人适合于某种工作；基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，一定是两种能力能够很好地协调发展和运用的人。

三、工作

严格要求自己，工作务实，并较好的完成公司交给的各项工作。由于我们是公关行业，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做，本人服从领导的安排，兢兢业业，在以后的工作当中，将一如既往，脚踏实地，会更加积极努力的配合公司领导完成各项工作，使公司和个人达到双赢的目的。同时严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系，为公司及我个人美好的明天更加努力。

四、主要项目及成绩

20xx年公关软文投放（详见项目统计分析）

工作情况总结

xx年上半年工作进展较为顺利，项目完成的质量较高。下半年项目，媒体数量完成较好，媒体质量一般，区域平衡把控的不是很好，广东、福建、陕西、四川、重庆区域普遍存在稿子难发问题、xx年辽宁地区重点整顿发不出稿字等情况，距离我们较远区域的媒体该如何维护问题，都是我们xx年比较棘手的工作，新的一年开始了，希望我们能走出新思路...

xx年下半年剪报整理速度非常缓慢，及时联系了新剪报公司闻信与其签约合作。但从近期的合作中也发现一些问题，大项目还没有办法交给闻信去做。考虑与慧聪合作时间较长，媒体也比较全，为了加快剪报制作速度，项目结束后能够及时制作简报，我们打算两家简报公司一起合作。今后的工作中会加强与闻信的沟通，及时处理媒体范围不全等问题。

20xx年全国媒体维护（详见项目统计分析）er

工作思想汇报：

媒体维护工作开展以来有太多太多的感触，从陌生到朋友、从不接电话到亲切的称呼“艳玲”、从不了解到吃报社食堂、从不知对方是谁到竭尽全力帮忙修改负面、还有来自远方一声声的感谢、“我不想说我是只鸡”等等，还有很多，这些貌似很平常的小事都是我xx年的感动与收获。当然，收获的同时也看到自身的不足。xx年已经过去了，但愿这些感动能继续伴我充实xx年，希望通过自己的努力，在牛年里能够拥有更多的感动。

20xx年全国媒体拓展（详见项目统计分析）

工作情况总结

对于一个媒介人员来说，好的媒介资源是吃饭的本钱。而对与咱们公司来说，好的媒介资源是最好的竞争资本。xx年间，通过一系列的媒体开拓和维护工作，我明白，人与人之间的交往是需要用心的，只要用心去做每一件事，相信每个人都能从中有所收获。现将xx年的媒体开拓情况分别总结如下；

常规性媒体开拓主要针对易出负面报道的重点平面及网络媒体。

针对日常的危机公关事件的处理，相信对每位媒介人员来说都是件头疼的事，但我们既然选择了公关这个行业，就应该有危机意识。在我看来，一个好的媒介人员不但能很好的处理手头的日常工作，更应具备良好的危机事件应变及处理能力，这也是专业能力的一种体现。在今后的工作实践当中，我们会更多的学习和思考，力争做一个更加专业的媒介。

20xx年各项活动情况（详见项目统计分析）

五、xx年上半年工作计划

在总结20xx年度工作基础上，决心围绕20xx年度工作目标，坚持以“内修管理、外拓市场”的方式，认真扎实地落实各项工作。

在已经到来的20xx年，媒介部将不断升级提高媒介研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。

本人xx年上半年工作设想主要基于以下几方面：

完善丰富媒介部现有工作内容及架构

目前媒介部工作除对项目进行针对性工作报告外，主要包括在基金项目日常发稿、监测、制作报告等几个常规方面。今后可适时参与文案和客户拓展研究层面及媒体范围研究，与同事共同学习增加媒介知识阅历。媒体定期研究、报告等形式。将研究层面从项目、宏观市场拓展至公司品牌策划、营销推广等层面。

拓展媒介人员工作范围

目前媒介研究局限于项目管理等层面。未来应完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面会议，同时对项目全程策划提供有效的媒体建议和配合，为项目竞标等各层次各方面全方位支持。

扩大媒介研究内容及层次。

提升媒介专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。并在不同层面对媒体动态激发不同层次的思考及借鉴。

总体目标

1、加强开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。

2、按计划做好组织、协调、服务、监督等工作。

20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，积极创新、努力学习、提高工作效率、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

 

第二篇：年终工作总结

年终工作总结

一转眼，我来柳钢工作已经半年了，在这些日子里，我严格遵守车间的规章制度，严格要求自己，虚心学习，与班组成员相处融洽。在自己平凡的岗位上，我学到了很多，对炼钢设备及其工艺流程有了全面认识，自己的实际操作技能也得到了很大的提高，但也充分认识到了自己的缺点和不足，为今后自己的工作及学习指明了方向。

在思想认识上，我很好的完成了从一名大学生向一名工人的转变，已经能够很好的适应当前的工作生活，时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正自己学习者的位置，努力工作，努力学习，不断提高自己各方面的能力。严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、旷工、早退、串岗、睡岗等违纪现象，上班时间时刻保持饱满的精神状态，力争使工作效率达到最高。

在工作上，不怕苦，不怕累，积极学习，以最短的时间熟悉了车间的各种设备分布及其用途，以及一些简单设备的操作及其维护工作。虚心向各位师傅学习，尊敬师傅，努力工作，能够按时保质保量的完成师傅布置的各项工作。已经熟悉车间的工艺流程，熟练掌握了炼钢工所应掌握的各项基本技能，尤其是重点学习了脱氧合金化方面的内容，并一直在炉后工作，能够对生产过程中出现的简单事故进行处理，对吹炼工艺有了一定的了解，具有一定的独立操作能力，已经成为一名合格的炼钢工。在以后的工作中我会更加努力，立足本岗位，做好自己的本职工作。

另外，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”；二是向周围同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理实际问题的丰富经验；三是向实践学习，把所学的知识用到实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。真正能够使自己做到在实践学习，不断积累经验，不断丰富自己处理问题的方法，使自己能够在以后的工作中很好的运用这些经验，做到事半功倍，提高劳动效率。

虽然收获甚多，但从工作中也表现了自己的缺点和不足。首先做事不够沉稳，往往遇到事情容易慌张，不沉稳，经常出现事倍功半的情况，工作效率不高。其次，经验不足，有时候做事方法不得当导致事情延迟处理。还有思想与行动有差距，想的不切实际，实际做起来明显不合适。且理论不扎实不全又不能很好地联系实际，发挥其作用，不能灵活运用解决实际问题，这些都是自己的不足。最后，自己安全意识不够强，有些安全隐患自己也不注意，在这方面认识不够深刻，需提高认识。因此，自己应该去学习更多知识，多思考多问，多请教师傅，多参与现场事情的处理，真的，感觉自己有很多需要学习的，每个师傅都有自己值得学习的东西。

总的来说，在这段时间里，自己学到了很多，但是自己也深知还有很多很多不懂的，很多很多需要自己去学的。因此，也更加明白了自己以后的目标和方向了。首先，严格履行厂部及车间的规章制度，增强安全意识，严格要求自己，稳定心态，培养自己做事的好习惯，进一步更加细化地熟悉设备，熟悉冶炼工艺。其次，要积极与师傅、工友们交流，学习经验，提高工作效率。再次，不能自以为是，要理论联系实际，用事实说话。最后，要复习自己学过的知识并不断学习新的，与实际相联系，更好更快地解决问题。

在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步加强自身工作技能，针对性的深化理论学习，并加强锻炼独立解决问题的能力，争取实现质的飞跃，力争早日成长起来，成为一名优秀的员工，为公司的发展做出自己的一点贡献。

转炉炼钢厂冶炼三车间 谷新新 20xx年x月x日