20xx年行政服务中心主任述职报告

作为县行政服务中心主任，我主持和负责县行政服务中心全面工作。我中心20xx年、20xx年、20xx年连续三年获得市中心考评第一名，县行风评议第二名。20xx年创新了项目代理员的工作，20xx年创新了一站式服务工作，20xx年推进两集中工作，推行超时默许制度。20xx年，在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导下，在行政服务中心全体同志的大力支持与帮助下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，团结带领行政服务中心广大干部职工，扑下身子真抓实干，尽心竭力履行职责，较好地完成了上级交办的各项工作任务。按照上级的《通知》要求，现将一年来的工作汇报如下：

一、加强理论学习，坚定理想信念

一年来，我较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致，与县委同心同德，牢固树立起了服务全县科学发展的意识，各项工作都紧紧围绕县委各项决策部署来展开，使自

己真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。

二、紧扣中心，认真履行职责

20xx年，我紧紧围绕县委的决策部署，充分发挥行政服务中心的职能作用。一是深化行政审批改革，继续完善“两集中，两到位”工作。目前成建制进驻中心的行政审批职能部门29个，进驻中心大厅的行政许可审批项目167项，占全县行政许可审批项目总数的85%。我县“两集中，两到位”工作经验受到了上级的充分肯定和媒体的广泛关注。二是提高服务意识，提升服务能力。20xx年，行政服务中心依法缩短办理时限，办事时限缩短了30%，提高了行政审批效率;三是建立重大事项绿色通道，完善一站式服务平台。此项工作在市效能办考评中单项指标获得了第一名，并作为亮点推荐到省效能办，省效能办到中心参观考察后给予了肯定。四是向企业派驻干部，对重点企业实行了“保姆式”全程代理服务。五是完善乡镇便民服务中心和监管大厅管理监督机制，提升服务水平。全年行政服务中心共办理行政审批事项28567件，办结率100%，接待省内外参观交流20xx多人次，咨询业务5000多人次，办事群众对工作人员评价满意度达98%以上。在省市效能年活动评比中获得了重大项目绿色通道建设第一，中心规范化建设第一，公共资源交易中心建设第一“三个第一”的好成绩。

三、廉洁自律，严格落实党风廉政规定

一年来，我按照县委要求，认真落实党风廉政建设责任制，结合

行政服务中心工作实际，尽职尽责，廉洁勤政。一是坚持讲政治、讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过民主生活会、谈心交心等形式，沟通思想，开展批评与自我批评，促进了班子成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了中心工作的创新发展。二是狠抓干部队伍管理。坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中。客观公正地对待每一名干部，不厚此薄彼，不搞远近亲疏。严格按照规定公正、公开、公平选拔任用干部，积极推荐素质高、肯干事、能干事的同志走上领导岗位，进一步激发了广大干部干事业、求实绩的积极性，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了干部队伍的凝聚力和战斗力。一年来，行政服务中心领导和干部都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。三是自觉廉洁从政，严格执行党风廉政责任制，踏踏实实工作，干干净净干事，在行政服务中心广大干部职工中发挥了表率作用。一年来，自己没有发生任何违纪问题，配偶、子女及身边工作人员也没有利用自己的职权和职务影响经商办企业或从事中介活动、谋取非法利益等问题。

20xx年在工作中虽然取得了一些成绩，但与上级的要求和同志们的期望相比还有一定差距，自身还存在一些不足。一是在学习方面不够系统深入、不够系统，用新理论新知识指导实践的能力有待进一步提高。二是在履行职责方面，特别是在服务意识和服务能力提升方面还有很多事情要做。三是深入基层，与服务对象沟通交流还不够。

四是对行政服务中心的干部和职工批评和要求多一些，关心少一些。所有这些问题，在今后的工作中，我一定认真对待，努力加以解决，为推进我县经济社会又好又快发展做出新的努力。

 

第二篇：20xx行政服务中心管理评审报告

行政服务中心管理评审报告

行政服务中心承担着公司后勤管理的重要职能，积极配合质量安全环保部，严格执行质量、HSE管理体系是本部门的一项重要任务和工作职责。目前公司两院在管理体系下运行状况良好，现将具体情况汇报如下：

一、 本部门严格按照公司的质量HSE方针、目标实施，做到了施工作业零伤害、零事故、零污染，各种污染物排放达到国家排放标准，生产及办公有害固体废弃物回收处置率达到100%。

二、 资源配置情况

1、 今年分期对廊坊基地的东、西两院和固安基地的变电所进行电力改造。分别对变压器、变电设备进行进行了全方位、无死角的深度调试与检修，更换老旧电器设备，及时进行系统升级，排除安全隐患，夯实电力基础，增强供电能力，提高供电质量，满足供电需求，保证各项电器设备的运行完好。

2、和平路院区门口加装横杆道闸，加强外来车辆管理，大厦加装IC卡门禁系统，实行一人一卡门禁权限管理。在门禁设备处加装摄像头，掌握通行人员情况，是实现安全防范管理、反恐筛查的效措施。在消防紧急情况下，通过查找通行存储记录，筛查出未逃生人员，实现高效的安全管理。

3、按照《河北省企业职工生活后勤保障五年提升计划（20xx-20xx年）实施方案》提出的要求，制定相关提升计划，贯彻落实“提升职工就餐、居住条件”，实现“食堂管理规范化、集体宿舍标准化”的目标。

5月份对和平院区食堂进行升级改造，配备安全可靠、节能的厨房设施设备，把燃气气源将液化气改成更加安全、可靠和高效的天然气，两院食堂加装燃气报警装置并制定了食堂安全管理制度；11月份开始的北角楼公寓装修，经过周密安排、精心组织施工，抓进度、抓质量，尽早为职工提供舒心、满意的住宿环境。

4、更换大厦老旧水管线，解决水管老化漏水、腐蚀严重的现象，降低了维修成本，从点滴之处实现节能降耗。

5、完成了和平路院区的篮球场改造项目，坚持每天的日常巡回质量检查和HSE现场辅导，确保施工质量结构安全达到主要使用功能要求。

三、 满意度调查和反馈情况

根据内、外部审核的结果，结合本部门实际，在细化满意度量化指标上下功夫，在食堂方面，年初在午餐方面增加了水果、奶制品等作为副食，并从每一道环节保证食品安全，合理安排菜谱，改善用餐环境卫生，经过改进，今年满意度达到了98.70%。

四、体系改进情况

1、重新修订、完善《行政服务中心安全管理制度》、《行政服务中心应急手册》等程序，建立HSE长效管理体系。此次修订重点完善职工食堂、大厦智能化等重点工作、重点区域的安全管理工作，进一步明确安全生产责任制、属地安全生产责任人、补充安全生产目视化管理制度并实施。

2、不断地完善、充实应急预案。今年组织开展了消防灭火演练、反

恐防盗演练、防汛应急演练、防震应急演练、消防逃生应急演练和食物中毒应急演练共计7项应急演练。演练中普遍存在的问题是部分员工态度不够严肃，没有真正当做真实场景去置身其中，使现场气氛没有足够的紧张，从而没能真正达到发挥检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育员工的作用。

3、吸取前年“7·21”暴雨事件的教训，今年雨季提前做好防汛准备，安放沙袋、清理地下排水管道等防御措施，有效防止汛期厂区雨水泛滥。24小时待命随时完成各类抢修工作，根据防汛薄弱环节制定防汛预案和反事故措施。保障汛期物资的齐备、完善，实行汇报制度，定期向公司汇报防汛工作情况。

五、环境管理体系开展情况

1.绿化美化工作：

针对对两院绿化进行全面升级，加大绿化精细化管理，增加植物品种多样性，优化植物群落配置，和平路院区整理绿化用地546平米，铺种草坪503平米，栽植大叶黄杨5240棵及后期管理，搭建冬季防寒棚。大厦增种玉兰两棵，大叶黄杨20棵。并与现有院内植物相协调，为治理雾霾天气，改善工作环境做出切实贡献。

2.节能降耗减排情况

（1）节能方面，为落实通信公司的成本控制年文件精神，行政服务中心以公司基地节能降耗为着眼点，多措并举实现了节约能源、降低成本的目标。其中以QC小组活动为契机的中央空调节能项目，通过采取合理的主机启停控制方式，合理控制置、减少中央空调运行

时间，在今年制冷期中央空调的运行时间比去年多了十几天的情况下，实现了比去年节约800千瓦时的电量。除此之外，通信大厦地下车库50盏灯具节能改造项目，也实现了全年节电39813.12千瓦时。

（2）环境污染物排放控制

严格执行《“三废”管理》和《噪声控制》管理规定，过环境管理方案的实施，固体废弃物、废气排放、噪音等重要环境因素得到了控制。主要采取了项措施：一是设置固体废弃物回收点，将电池、硒鼓等废弃物集中放置，定期送往回收点。二是两院食堂组织安装食堂油烟净化设备，其中大厦食堂安装2台，和平路食堂安装3台，固安基地院内燃煤锅炉除尘设备，进行锅炉水处理，确保锅炉安全、经济节能、环保运行，排污排废达到环境管理标准；三是维修改造施工现场噪音控制，要求相关方按规定控制噪音污染，对于不可避免的施工噪音尽量选择在非工作时间进行。

在取得成绩的同时，我们也认识到节能管理工作上还有一些深层次、普遍性的问题还待解决。我们将继续以降低设备故障率和加强设备维护，不断提升设备管理水平，全力保障机电设备安全、稳定、可靠运行。

以上为行政服务中心全年的质量、HSE管理体系工作情况，如有不足之处，请大家批评指正，谢谢！

行政服务中心

20xx.12.08