企业会议管理流程

德鲁克在《卓有成效的管理者》里说， 凡是会议过多，一定是管理出了问题 ，会议运营管理能体现一家公司的管理水平。

三星在xx年度的崛起，李健熙首先发起 公司的“会议文化”改良！

三星的巨大成功离不开强有力的中控平台，就是高效的“会议文化”体系，以下是三星公司如何高效开会的，与大家分享：

一、凡是会议，必有准备

在三星，永远不开没有准备的会议， 会议最大的成本是时间成本 ，会议没有结果就是对公司的犯罪， 没有准备的会议就等于一场集体谋杀 。所以，在三星重大的会议由事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。 在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员 ，与会人员要提前看材料 并做好准备，不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议，必有主题

在三星， 开会必须要有明确的会议目的 ，在会议准备的PPT前3页PPT，必须 显示会议主题。 没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。

三、凡是会议，必有纪律

在三星，开会设一名纪律检查官（一般由 主持人担任），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒， 对于发言带情绪要提醒， 对于开小会私下讨论的行为要提醒和处 罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

四、凡是会议，会前必有议程

要在会议之前明确清楚的会议议程，会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员， 使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作 。每一项讨论 必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。

五、凡是会议，必有结果

开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以， 每个人都要积极的参与到会议议程中来 ，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在 1.5-2H以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分 钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再 讨论，达成决议并确认的结论，马上进入 执行程序。

1

六、凡是开会，必有训练

三星把培训是看成节约时间成本的投资， 让员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提示技能，本质是提高了时间价值。

三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而 中国许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如 何对待分歧，如何会场汇报等的。这些必 要的训练，会让公司的会议变得高效。

开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当注意一 些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到 在会上公开称赞、私下批评，在会 中要做到就事论事，对事不对人，争论时 也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称 赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害 别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他 人。有时候要采取民主集中模式，开放心 胸，容纳意见，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，不要被自己先有的立场所左 右，不要将你的结论强加于人，如果你要 公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是 既定的决议。

七、凡是开会，必须守时

设定时间，准时开始、准时结束：准时开 始、准时结束实际上就是尊重别人的时 间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过 久，如不能得出结论可暂放一下避免影响 其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准 备。

八、凡是开会，必有记录

一定要有一个准确完整的会议记录，每次 会议要形成决议，会议的各项决议一定要 有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录 中明确说明，避免会后互相推诿，影响决 议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没 有形成决议，导致会议的作用没有体现出 来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与 开会。

九、凡是散会，必有事后追踪

记住“散会不追踪，开会一场空”。加强稽 核检查：要建立会议事后追踪程序，会议 每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决 议都能完成。很多企业管理人员都没有这 样的意识和习惯，企业的高层也缺乏这样 的要求。

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十、最后请记住三个简单却很有意义的公 式：

①开会+不落实=零 ②布置工作+不检查=零

③抓住不落实的事+追究不落实的人=落 实。

（成功，不在于你赢过多少人，而在于你 与多少人分享利益，帮过多少人。你与之 分享的人越多，帮过的人愈多，服务的地方愈广，那你成功的机会就愈大。传递正 能量，也有您的功劳！）

韩国三星集团巨大成功，在很大程度上得益于其独特、高效的会议文化改革。 俗话说：“他山之石，可以攻玉”。我们现在借鉴三星公司的做法，来谈一谈“会议”在一个公司中所产生

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如果想以最快速度了解一个公司，就请参加公司会议吧！

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在召开会议的方式和水平中，融入了该公司的一切。 因为，会议就是企业文化的主宰，是强有力的竞争武器。

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——

不管是经营良好的公司还是经营不善的公司，其召开的会议都很多。

会议文化的差异造就了经营良好的公司和经营不善的公司 那么

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，让我们看一看韩国司是怎么做的

19xx年，三星总裁李健熙通过历时4个月的洛杉矶-法兰克-尾崎-东京-伦敦的长征式的会议，将1800多名高级职员召集到海外，进行了500多个小时的漫长讨论，确立了名为“三星新经营”的战略转型。自那时起，三星的会议朝着一旦开始，就不是徒费时间，而是向目标指向性会议转变。

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三

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原来，三星是这样召开会议的——

一、三星不开无准备的会议：按照

5W1H

的原则来准备会议

即使是细小的事情也毫无遗漏地进行准备，这不仅给召集并主持会议的领导者带来召开会议的自信感，而且提高了会议参加者的满足感和满意度，从而轻而易举地达成团队的目标。

何

谓

5W1H

原

则

？

Why：寻求为什么必须召开这个会议、是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案。

What：对议题是否符

3

合会议目的进行检查。

Where：对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。

When：对会议时间如何、是否很好地遵循时间进行确认。

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议

题

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How：对如何得出符合议题的结论进行讨论。

二

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则

所谓“3.3.7原则”是指3种思考（3 Ways of Thinking）和3个原则（3 Principles）以及7条规定（7 Rules）。

2.

1. 思

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3. 思考是否有能够与其他会议合并或委托的方法

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作

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第二个原则，将会议时间定为一个小时，最多不超过一个半小时。

第三个原则，将会议记录整理成一张纸。

6.

5.

2. 3.

3

1. 写使4.

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明会明先、严

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要让所有参加者发言，并且相互尊重所发表的意见

7.会议记录中仅记录决定了的事项

三

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WWW原则：将会议内容（Word）通过窗口（Window）迅速准确地传达给相关者并反映到实际工作（

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在召开会议时遵循3.3.7原则，会议中所讨论的内容则通过w.w.w（Word，Window，Work）反映到工

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。

这一基本原则在三星的所有子公司中实施了将近xx年。现在这些凝聚成了三星的会议文化。

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在会议中沉默就是怠工。

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声音记录的记录

我们每天召开大大小小的会议，但是如果召开无效率的会议，则该公司是在交流上产生了问题，会不断

丧

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。

如果以肯定的态度对待会议，将其作为相互理解的场所和做新决定的熔炉去解决问题，该公司就会拥有

光

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。

5

 

第二篇：企业会议管理制度

企业会议管理制度

(一)总则

为改进作风、减少会议、缩短会议时间、提高会议质量，特制订本制度。

(二)会议分类及组织

第一条 全厂会议归纳为四类：

1.厂级会议：主要包括党政领导(扩大)会、全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂职工大会、全厂技术人员会以及各种代表大会。应分别报请党委或厂部批准后，由党、政、工、团等办事部门分别负责组织召开。

2.专业会议：系全厂性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等)，由分管厂领导批准，主管业务科室负责组织。

3.系统和部门工作会：各车间、科室、支部召开的工作会(如车间办工会、科务会、支部会、车间(科室)职工大会等)由各车间科室、支部领导决定召开并负责组织。

4.班组(小组)会：由各党、政工、团小组长或行政班组长决定并主持召开。

第二条 上级或外单位在我厂召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会，用户座谈会等)一律由厂办受理安排，有关业务对口科室协作作好会务工作。

(三)会议安排

第三条 例会的安排。

为避免会议过多或重复，全厂正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：

1.行政技术会议

(1) 厂长办公会：

研究、部署行政工作，讨论决定全厂行政工作重大问题。

(2)厂务会：

总结评价当月生产行政工作情况，安排布置下月工作任务。

(3)班组长以上干部大会(或全厂职工大会)：

总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务，表彰奖励先进集体、个人。

(4)经营活动分析会：

汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，揭露矛盾，提出改进措施，不断提高工厂经济效益。

(5)质量分析会：

汇报、总结上月产品质量情况，讨论分析质量事故(问题)，研究决定质量改进措施。 (6)安全工作会(含治安、消防工作)：

汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况，分析处理事故，检查分析事故隐患，研究确定安全防范措施。

(7)技术工作会(含生产技术准备会)

汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况，布置下月技术工作任务，研究确定解决有关技术问题的措施方案。

(8)生产调度会：

调度、平衡生产进度，研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。

(9)科务会：

检查、总结、布置工作。

(10)车间办公会：

检查、总结、布置工作。

(11)班组会：

检查、总结、布置工作。

(12)班组(科室)班前会：

对工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。

2.各类代表大会

(1)职工代表大会；

(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会)；

(3)党员代表大会；

(4)团员代表大会；

(5)科协会员代表大会；

(6)企协会员代表大会；

3.民主管理会议

(1)工厂管理委员会；

(2)厂长、党委书记、工会主席联席会；

(3)生产管理委员会；

(4)生活福利委员会；

4.论文、成果发布会

(1)科协年会；

(2)企协年会；

(3)政治思想政治工作研究会年会；

(4)厂QC成果发布会；

(5)科技成果发布会；

(6)信息发布会；

(7)企管成果发布会；

第四条 其他会议的安排：

凡涉及多个车间(科室)负责人参加的各种会议，均须于会议召开前××经部门或分管厂领导批准后，分别报两办汇总，并由厂办统一安排，方可召开。

第五条 厂办每周六应将全厂例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并订印发到厂领导和各车间、科室及有关服务人员。

第六条 \pnb0凡厂办已列入会计计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，召集单位应提前2天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意，任何人不得随便打乱正常会议计划。

第七条 \pnb0对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议，厂办有权拒绝安排。

第八条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，厂办有权安排合并召开。

第九条 各部门会期必须服从全厂统一安排，各部门小会不应安排在全厂例会同期召开，(与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。

(四)会议的准备

第十条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别作好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案，落实会场，备好座位、茶具茶水、奖品、纪念品，通知与会人等)。