大润发营销经验总结报告

在公司二五规划的指导思想下，营运综合管理部企划组将围绕“做专做深、夯实基础、开拓创新“三项关键，积极开展各项营运基础管理工作，为公司实现二五规划的新目标贡献一份力量，为门店服务提升上新台阶贡献一份力量。

目前企划DM营销可沉淀的优势：

现在邮报标准化可沉淀的优势有:邮报报头醒目的LOGO，会员独享的专版，版面重点商品的突出，生活化店教的穿插，顾客导向性的商品组合排版。

对标大润发，挖掘自身提升空间

1、

DM价格表现力强：邮报商品价格打击力度大，在档期内至少有一个P的版面用于表现价格形象商品。选品大多切合季节性、节日性、假日性，品类较全，品牌性强。在形式上侧重固化推广超低价商品、会员独享商品、惊爆商品。如：会员印花版块最为突出，在档期时间内分为前后两周分时段执行，可以有效保持商品特价新鲜度。价格上非常惊爆，让利幅度至破价，完全以树立价格形象为主，且在选品上品牌性强（如宝洁、联合利华、康师傅等），让顾客在对该版块的商品有可比性（定牌商品基本不出现在该版块），并百分百陈列执行，从而吸引客流。 DM设计： DM主题设计：……

DM商品组合丰富：品牌活动……品类辐射面……品类DM资源分配……

DM版面关键字清晰：……

DM中各项VI标示：……

DM排版设计策略：……

2、 营销活动形式：

对营销活动的主要评价指标：……

主要营销活动形式罗列分析：……

主推营销活动策略与目的：……

大润发营销活动并不丰富，较单一，以抽奖活动最常见，效果也最好。重点在于其抽奖中奖率较高，大奖奖品多以高单价的实物为主（如彩电、手机等）。类似满减满送等形式较少，多以主题性或品类商品特价为主，因此在卖场通道内装饰以单品特价形式表现最多。主要手段是通过商品为主题营销，低价和新鲜（时令性），由于绝对的低价和一些买断一个档期的高性价比商品为支撑，一般没有主题买赠或其他的主旨活动。供应商资源争取充分，如推广买送活动都是建立在供应商商品活动基础上，扩大他们的活动宣传。同时情

感小活动比较多，如亲子活动、制作面包活动等，打情感战术。

3、 推广宣传途径：

对不同类型门店成功宣传推广的主要评价指标：……

主要宣传推广形式罗列分析：……

主推宣传推广策略与目的：……

大润发在前期开业宣传上主要以全员会员卡推广、店面巨幅喷绘、高强度邮报覆盖（挂号信）、道路灯箱、游车及市区公交车载广告为主，在后期宣传上以邮报作为重点推广渠道，由当地广告公司投递，基本覆盖主城区。投递方式上主要针对注册会员实名投递，同时也对邮箱会员做电子稿DM的发送，并且对发送内容加密屏蔽会员转发，且不能下载。店堂放少量的邮报给顾客翻阅。（而在后期跟踪上也做的相当的好，实名投递这块以3个月为基准，如果实名投递3个月内没有消费记录的，大润发将暂停发放DM邮报）

目前大润发单店DM发放数量，建德主城区：3-5万份覆盖；富阳主城区：8-10万份覆盖；萧山主城区：3-5万份（2公里内覆盖）；宁波：单店至少8万份覆盖，大型活动15万份的投递；

远程商圈：

大润发对于远程商圈的顾客安排了免费班车接送来吸引扩大商圈，目标地为周边经济较发达的乡、镇、村，上座率较高，同时车内广告安排商品特价及邮报的信息宣传。如平均每车次接送30人计算，每日通过免费班车带来的客流即稳定在3000人次。

4、 卖场氛围营造：

主要选用装饰物营造：装饰物如何考虑氛围烘托契合主题、如何考虑装饰物的有效成本优化控制…… 主要陈列标准运用：

大润发每一期的邮报商品陈列、营造的促销氛围都很到位。在卖场的所有主通道都会陈列邮报商品和衬托出邮报的主题活动，再配以整个卖场的促销牌，从陈列的商品到同期的主题装饰都配合的较为整体。

5、 卖场VI标示系统：

主要卖场外VI标示系统：

道路指示： ……

停车指示：……

入口指示：……

服务指示：……

……

主要卖场内VI标示系统：

……

下一阶段需加快的行动计划：

一、 主档营销细分品牌与门店类型，整合资源，针对性营销：

二、 推广策略细分渠道与客户类型，合理选择，有效性推广：

……

三、 卖场装饰沉淀标准与门店类型，主题醒目，性价比挖掘：

……

四、 VI系统沉淀标准与门店推广，梳理沉淀，提高专业度：

……

1、 做好DM商品的选品工作，使选品更切合DM主题性、季节性、假日性、节日性。制定DM选品的标准化流程，使DM商品品牌性更强、品项更丰富。同时保持并固化以往会员独享、惊爆价商品等有效形式，形成标准。并加大选品力度、陈列配合、氛围营造。

2、 对前期DM的优势进行沉淀、传承。同时对邮报的文字、字体、色系、图片效果、规格、间距等可量化、细化的标准进行固化。以顾客导向为主旨，将商品组合系列化、归类化、标准化，将商品店教、分栏主题标准化，统一风格。

3、 根据业态定位不同，根据竞争性强度不同，根据顾客需求度不同，设定不同的营销策略，进行差异化营销。通过数据，细分客层。挖掘营销活动的有效性及转化率，形成一种长期但有效的营销活动，以此来联络情感、吸引客流。同时充分争取供应商资源，形成营销资源互补。

4、 整合区域宣传途径，挖掘各种宣传的到达率及转化率，形成宣传标准化。根据新老门店成熟度不同、根据门店会员顾客占比不同、根据不同年龄顾客对资讯选择度不同，合理配置DM定投与泛投比例，投递宣传与短信宣传的比例，报纸媒体、电台媒体、网络媒体的比例，提高投放转化率。积极加大成熟性门店的定投比例，会员忠诚度高会员占比高的门店短信营销比例，提高投放转化率；积极加大强竞争店、新开及次新门店泛投比例，报纸、电台媒体宣传比例，扩大门店商圈辐射力；积极尝试针对80后，90后的手机报营销、网络营销，提高宣传的知晓率。

5、 据不同品类目标顾客购物时对环境的需求度、感受度不同，强调卖场指示系统在字体、文字内容、色系、规格、间距、分布点、高度上的统一标准化，打造卖场动线的有效性，强

化公司舒适购物形象。

 

第二篇：大学生学习经验总结报告

从中学到大学，是人生的重大转折，大学生活的重要特点表现在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，学习上要求高度自觉。尤其是学习的内容、方法和要求上，比起中学的学习发生了很大的变化。要想真正学到知识和本领，除了继续发扬勤奋刻苦的学习精神外，还要适应大学的教学规律，掌握大学的学习特点，选择适合自己的学习方法。大学的学习既要求掌握比较深厚的基础理论和专业知识，还要求重视各种能力的培养。大学教育具有明显的职业定向性，要求大学生除了扎扎实实掌握书本知识之外，还要培养研究和解决问题的能力。因此，要特别注意自学能力的培养，学会独立地支配学习时间，自觉地、主动地、生动活泼地学习。还要注意思维能力、创造能力、组织管理能力、表达能力的培养，为将来适应社会工作打下良好的基础。

1． 课前的适当预习

大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。

刚刚接触到《中国现当代文学作品选集》这节课的时候，我有些难以理解，都大学生了，确一味地去学习课文。当开始上这节课的时候，我才明白，是我想的太过浅显，原来这节课不仅仅是要我们看看课文而已，要从作者的生平、写作背景、时代环境等等方面去分析课文。于是我发现，如果仅仅是课堂上的时间根本是不足以满足这门课的学习要求的。于是必须得课下提前预习，最基本的便是把这些短篇课文或者小说读一遍，然后有时间的话得在网上去搜索作者的基本情况，这样课堂上才能跟着老师的讲解一步步的深入课文，了解课文的中心以及对我们的启示。

众所周知，大学上课时一节课的课程量比高中时多了很多，而且老师也不会把每个细节都提及，所以上课前若不作适当预习，大脑一下子真的很难接受，当然，我认为越是较复杂叫难懂的课就越需要预习。

2．抓好上课时间。

进入大学生活之后，没有父母的管束，老师也不可能顾及每个学生，于是课堂上就出现了玩手机，补瞌睡，讲小话的现象。但是对于大学生来说，抓好上课时间这点无疑是相当重要的，上面我已经说到，上课时课程量本来就很多，如果不好好抓紧，不认真听老师说，把那些预习时有问题和重要的地方及时弄懂及消化，那么下课时花双倍时间，也不一定有那个效果。对于一些大学生，也许把一门心思放在学习上，譬如高中一般，有些难度，但上课听好，这不就为平时创造了更多时间吗，这对时间紧张者亦是如此。 例如《秘书学概论》讲的一些专业知识，秘书该走在领导的哪一边？秘书分为哪几种？秘书在处理事务上的一些方式？课下没有老师我们找谁问呢？其他的科目亦如此。上课时，如果感觉到困的话，可以边听音乐，边听课，就是听音乐只带上一只耳机，这样可以提神，但可别听着听着就不知道老师讲什么了。

3．适当做题，适当练习

也许大学不像中学那样有成堆的题目去做，但是做题是我们了解知识的重要途径。我们现在课下就是窝在寝室里，不是看书玩电脑就是闲聊，反而会觉得生活不充实。但是为什么我们中学的生活却那么饱满呢？因为我们有作业。我们在不断做题中找到了乐趣。《大学英语听说》的听力在课堂上只能短暂的练习，需要我们课下去做题才能学通，然而如果不练习口语，怎么可能做到与别人对话呢？

4.合理分配时间，争取一次过关

大学用时间的地方很多，所以我们得合理利用，而对于学习，仅靠面授是够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是“指点”，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结、力求达到举一反三，触类旁能。 可以常去图书馆，有人说过，图书馆是大学的心脏。咱们学校的心脏这么大，不好好利用一下，不是很浪费资源吗？

5．复习

复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。然而现在大多数大学生复习却是为了考试，为了某项任务去复习只是应付而已。孔老先生不是说过“温故而知新”吗，不断的复习去巩固。所以我认为，复习是必要的，复习时一定要把重要概念深化理解，这对于考研也很重要。然后把以前错的题再看一下，做一下，彻底解决以前遗留下来的一些问题。

6．同学间的讨论与互相帮助

“三人行必有我师”，大学生的周围到处是良师益友。只要珍惜这些难得的机会，大胆发问，经常切磋，我们就能学到最有用的知识和方法。如果我们的社团活动不多的话，课余时间还是挺多的，但我听很多同学说过，学习效率太低，自习时精神不集中，我稍微也有点，但是如果和一个同样爱好学习的人一起去自习室或图书馆时，精神也许会集中很多，至少不好意思老拿个手机在手里或发呆了，我就是这样，基本上一直和一个好朋友一起自习。同时有问题也经常一起讨论，真的，如果能互补缺陷，学习会轻松很多，快了很多。所以与同学互相帮助，共同进步吧。

7．多锻炼一点，睡好一点，。

有个好身体，学习会轻松很多，不要担心扛不住，跟没什么感冒等疾病问题恼人。充足睡眠，这个问题，对于大学生似乎已经不可能，短时间还是坚持，一定要保证一定量的睡眠，否则上课时会是一个煎熬，更别说学好。多看看书和报纸杂志。了解社会动态，知晓国家大事。

大一的生活即将结束了，在所谓的大一是体验生活的时期我学到了好多。在生活上，我学会了独立，变得主见了。在工作上，我学会了工作经验，变得干练了。在学习上，我学会了学习方法，变得精通了。

生活和工作都是一种学习，活到老，学到老。