礼

仪

主

持

队

工

作

总

结

商学院 学生会

20xx.9-20xx.12

转眼间这个学期已经接近尾声了，我们也应该为今后的工作进行总结。丰富大学生活是我们的目标，提高大学生素质是我们的归属，展现大学生礼仪风采是我们的骄傲！

总结这个学期，其中取得的成绩是可喜的，积累的经验也颇多。在工作中，虽然遇到了不少的困难和挑战，但在大家的共同努力和协作下，我们能够及时解决问题，并在各方面都取得了进步。

具体各项工作总结如下:

一、 基本情况

从20xx年x月开始到20xx年x月的这一学期以来，本部门继续本着丰富商学院文化,帮助同学们树立自信,自立,自强的精神,同时在院学生会及团委还有各位老师的的安排下，积极认真地开展了工作。

礼仪主持队现有成员21人，其中礼仪有12人，主持人有9人。内设队长一名，副队长一名。队员在队长的带领下主要负责一些颁奖典礼、会议和各种重要的接待活动和主持工作，在其中担任迎宾，引导，接待以及颁奖主持人等工作。

二、日常工作

这个学期里，礼仪队协助各部门完成大大小小各种活动，表现优秀，得到了院领导、老师以及同学的高度好评。为了让我们学院的礼仪主持队成为一支真正素质过硬的队伍，也为了给更多喜欢这方面同学锻炼自己，展现自我的机会，我们决定在开学之初就进行商学院礼仪主持队招新工作。通过选拔，为我们的礼仪队再添新生力量。

队长和副队通过各班宣传报名外也有海选召集精英，每一位填写报名表的同学进行严格的全面的面试，在其他学生干部的帮助下，我们顺利完成了本次的招新。经过严格挑选，突出个人精神面貌，自身气质，举止谈吐的优秀成员。

三、 部门制度

1.按时参加院里召开的学生会和团总支例会，并认真做好会议记录。

2.对会议精神及时进行上传下达，加强与院其他部门的沟通与交流。

3.积极协助院各部处理好各项工作，及时向院团委学生会及老师们反映我院礼仪主持队的情况。

4.我部积极配合各部门，在后勤工作方面做得很好。

四、 部门宗旨

生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要，从某种意义上说，现代的学校校竞争是一种形象竞争，学校树立良好的形象，因素很多，其中高素质的学生，高质量的教学，每一位学生的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

如果每一个学生都能够做到待人接物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，学校就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，待人接物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损学校形象，就会在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个学生，某一个小事情上，衡量一个学校的可信度，教学质量和管理水平。

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。

我一直在队伍中强调，不论在大小活动中，准时到场是必须的，只要出现迟到一律写检讨，从自身找问题。

五、 部门建设及培训

年轻的我们崇尚青春与灵动并存，严肃与活跃并重，结合学校、学院的要求，在会议的过程中讲求严肃、效率，在日常的工作中追求认真、自信，在平时的生活中寻求融洽、团结。

在这半年的时间里，我们通过参加活动、举办活动，全体成员齐心协力，让礼仪主持队渐渐成长。只要有自信，我们就可以做好！我们的付出得到了许多人的肯定。经过一次次的锻炼，成员们慢慢地成长，从稚嫩逐渐走向了成熟。我们自信，因为我们的团结带来了进步；我们自豪，因为我们用汗水换来了微笑；我们骄傲，因为我们的汗水换来了别人的感动！

直到目前，部门的各项档案资料、招新资料、会议记录都非常齐全，为延续今后的道路打基础。

部内培训的目的，主要就在于提高每位队员的自身素质，充分发挥礼仪的作用，以保证日后礼仪工作的正常进行。我们会举行固定的例会和一系列培训，培训内容主要涉及到日常的礼仪常识，包括化妆技巧、服饰搭配、姿态培训、工作内容培训等工作。培训过程中还穿插了礼仪和主持方面的视频观看，培训人员的现场示范指导等等，从各方面提高队员的工作能力和协调能力，今后的发展做下铺垫，提高商学院礼仪主持队的全面素质。

六、 活动方面

1.《书香校园》活动启动仪式

这是开学以来我们部门第一次带领11届礼仪队做接待的活动，本次活动准备四名礼仪，不迟到是我们部门的宗旨，在整个过程中一切都非常到位，使本次活动的成功举办增添了色彩，同时也让部员们感受到了舞台的魅力，因此这也将成为我们不会忘记的记忆。

2.《爱国、爱校、爱家》配乐诗朗诵比赛

本次也是比较大的一次活动了，优点是礼仪到位没有出现大问题，只有在活动结尾颁奖的时候出现了获奖者排名问题的错误，希望吸取经验教训，不断提升和改善自我。在颁奖过程中，礼仪主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖，然后引导领导上台为获奖人颁奖等。由于都是第一次进行颁奖这样的活动，并且准备的时候还不够充分，因此中间出了一些本可以避免的问题。新年晚会后我们已经及时总结经验，吸取教训，保证以后不会出现相同的错误。

3.《生命、责任、安全》主题演讲

在这次比赛之前，几名11届的主持人参加了活动的主持，也得到了锻炼提升，但是在很多方面存在不足，临时应变能力不够、台风不足等问题，礼仪队这一块是有六名礼仪，出现了比较严重的问题，在活动还没有开始时领导就入场没有接待的情况，应该在本次活动中体会到，尽量早到的重要性。

4.电子商务班 订单班的启动仪式

本次活动共需要六名礼仪，经过了上次的失误，礼仪们也认真反省了自身的问题，没有出现事故，认真顺利的完成了本次活动。

5.青年志愿者入会宣誓仪式

就在前几天的活动，到现在还记忆犹新，本次活动准备了四名礼仪，提前到场顺利完成接待，在颁奖的过程中也没有出现大问题，很成功的完成任务。虽然很多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时，虽然冬天的风很冷并且礼仪服很单薄，虽然很多人都注意不到礼仪的工作，但是我们的礼仪队员们始终面带最甜美的微笑，保持最优美的站姿，最优雅的仪态，坚持到每一个活动结束。

七、 部门总结

以上的这几次活动都体现了我院学生会各部门团结合作的精神，也看见了礼仪主持队的成员的热情和积极，希望再接再厉。展望未来，我们将继续保持其一贯的自信、认真和执着，好好总结过去半年里的经验和教训，在新的学期里做出更好的活动，提供给大家更多更好的服务！

以上是本学礼仪主持队的工作总结，我们取得了一定的成绩，也得到了一定的经验。在以后的工作中，我们会注意总结以上经验教训，争取得到更大的进步。最后，我们相信，每一位成员一定会更加紧密团结，更加协作互助，同心同德完成学生会各项任务，在新的起点上奋发有为。

在今后的活动中，我们希望能得到领导，老师，学生干部更多的支持和帮助，在这过程中，如果我们有什么不足或者需要改进的地方，也希望大家能够及时提出，我们会不断地进行自我检讨，取长补短，努力工作，让我们的礼仪主持队成为校园的一道风景，为学校精神文明建设做出我们应有的贡献！

礼仪主持队队长：王莉雯

159xxxxxxxx

礼仪主持队副队长：吕柏霖

1528818492

20xx.12.5

 

第二篇：礼仪课题第四学期总结

教师课堂礼仪规范的探索与实践

第四学期研究总结

（20xx年x月—12月）

本学期积极参加课题组的学习，买了《礼仪大全》，并将所学的知识运用于自己的教学教育实践，在课堂上，和学生交往中，都随时注意自己的形象，努力做一个儒雅的教师。与初三八班和初三六班的学生建立了良好的师生关系。感觉自己的人文素养、营造课堂文化的能力提高了。学生即将毕业，和老师也有了深厚的感情，和谐、高效、民主的课堂越来越多。希望自己不光教给学生数学知识，也可以提高他们的综合素质。使他们顺利的结束初中阶段的数学学习，愉快的走进中考考场。

三月份，还参加了学校组织的参观“孔学堂”，聆听了礼仪首席培训师朱珠老师的讲座《论语中的礼》，又一次深刻的理解到孔圣人的“不知礼，无以立”的道理。

前苏联教育家马卡连柯主张把运用声调、表情、姿态等作为师范教育的必修课，他说：“做教师的决不能没有表情，不善于表情的人不能做教师”。并具体指出：“只有学会在脸色、姿态和声音的运用上做出二十种风格韵调的时候”，才能成为出色的教师。所以教师要有认知表情和运用表情的技能，教师的真诚微笑是营造宽松、活跃、民主、平等气氛的基本功。所以本学期我重点研究了教师的微笑，我认为微笑的魅力神奇无比，它对于教育工作具有积极的指导意义

一、教师应采用微笑的表情，激发学生的笑声，营造欢乐、和谐的教育气氛。

在教育教学过程中，教师一般是通过面部表情的变化，向学生发

出信息的，尤其是教师的面部表情是学生最为关注的目标，所以优秀的教师总是利用自己的面部表情作用于学生的感觉器官，让学生获得知识信息和情感信息。经调查显示：学生最喜欢教师的微笑，最不喜欢没有笑脸的教师，最讨厌教师的干笑，最惧怕教师的冷笑。教师要善于用微笑去表示对学生的不同要求：当教师微笑着走上讲台，环视四周，学生就会受到这种笑意的感染，心情就会很快安定下来，准备上课；如果教师每堂课都用微笑开头，用微笑结尾，那么一定会给学生留下美好的印象。教师微笑看上课是让学生获取知识信息和情感信息的最佳面部表情，学生会从绽放微笑光彩的教师脸上获得安全感和自信心。教师用饱含哲理的讲解，富有真诚的微笑和恰到好处的眼神，对学生会产生迷人的教学魅力，激发学生的学习兴趣，增强学生克服困难的信心和力量。

严厉并非教育管理的利器，人类最美丽、最友善的语言——微笑才是唤醒沉寂的课堂、唤起学生心中的热情、促进学生和谐发展的良药。

二、教师要善于用真挚的微笑并采取相应的措施促使学生身心健康成长。

１、微笑是一种胜于美貌的美德，是使身陷逆境的学生通向身心快乐的梯子。在学校里曾有一个长得较丑的小女孩，有些学生经常讥笑她，甚至给她取了个绰号：“丑八怪”。每当别人这样叫她时，她都气得要命，有时甚至气得大哭起来，整天闷闷不乐。老师得知这一情况之后，微笑着告诉她变得漂亮的地方：

第一、脸上要常挂笑容，碰到同学就亲切问候或打招呼。

第二、绝不自怨自艾，不再去管自己的长相如何。

第三、要乐于助人，用一颗善良的心去服务别人。

老师叮嘱她只要切实遵守这三条秘诀，三个月后一定会变成全校最美的姑娘。于是小女孩听了老师的话，全心全意地去实践这些秘诀。没有多久，她果然成为全校同学最欢迎、最有人缘、最乐于相处的人了!

２、教师的微笑是改变学生不良情绪的妙方。

教师毫不吝惜的会心微笑是教育学生的法宝，更像学生前进中的“加油站”，让学生激发出无穷的动力和热情，焕发出强大的生命力。在学生进步的时候，要给予微笑，这微笑是赞许，在学生受挫折或犯错误时，仍要给予微笑，这微笑是理解、是信任。教师的微笑，对于优秀学生是锦上添花，对于后进学生是雪中送炭。

我们的学生其实要的不多，只要老师给他一个微笑，他就会还你一个希望，一脸的灿烂。学生生活在微笑之中，他就学会了快乐。

教师的微笑，给学生营造了美的快乐氛围。微笑面对学生，不仅会使教师赢得学生，也会使学生在教师的微笑中学会关心、谅解和善待他人，有利于培养学生健康的心理和健全的人格，进而会微笑着面对他人，面对生活

三、微笑是增强教师自身素质的良方。

１、微笑是教师身心健康的标志，病魔缠身和心理有障碍的教师很难发出会心的微笑。教师会心的微笑，使美好的情燥、温馨的盛意

和善良的心灵交融在一起，是心理健康的特征，是教师内心豁达的真实外露。经常微笑的教师通常是快乐的，而且是有安全感的，也是常使别人感到亲切、愉快的。

２、教师的微笑是教师本人自信的象征，是适应生活、工作环境的表现。特别是当教师遇到困难和挫折时，微笑着面对现实，不畏艰难险阻，这时的微笑不是玩世不恭，更不是虚伪的表露，而是对人生充满了自信，犹如阳光驱散乌云，使人胸襟开阔，胜似春风赶走寒意，给人带来温暖。

３、教师的微笑是文明礼貌的表示。一个有修养、懂礼貌、能悦纳别人的教师总是把微笑当作礼物，温暖慷慨地送给别人，送给学生，使人感到彬彬有礼、和蔼可亲，这不仅在于这种表情从外观上给人予美感，而且在于这种表情所传递的是悔人不倦的信息和甜蜜的温馨。当你来到学校向领导、向同事微笑着问候或打个招呼时，就足以在人们的心田中洒下一片和煦的阳光，他们会感到自己在别人心目中的价值和地位，同时这种微笑营造着文明友爱的气氛。

四、教师的微笑在人际交往中有着神奇的魅力和不可估量的价值，它可以创造人际关系的奇迹。

当教师在帮助学生搞好学习时，教师的微笑会使学生感到老师对他充满了友好和信任，他就会发奋努力，积极向上，当批评学生时，教师真挚的微笑会使学生容易接受，痛改前非；当鼓励学生时，教师亲切的微笑会大大增加鼓励的价值和作用，学生会由衷地感谢你。教师的微笑可以调节情绪气氛，消除人们彼此间的猜疑和压抑，增进友

谊。教师用真诚的微笑可以顺利处理好教师与领导之间，教师与同事之间，教师与学生之间，教师与学生家长之间的复杂人际关系，赢来和谐友好的氛围。

总而言之，教师的微笑对教育教学工作有巨大的指导促进作用，老师们，请保持微笑！

数学组 舒鸿莉 20xx年x月x日