医院内部管理培训心得体会

20xx年x月x日至10月x日我院邀请西安交通大学西安当代医院管理研究院院长孙学勤教授进行两天半的医院内部管理培训，孙教授以《如何提高医院执行力》为主题，提出全面质量管理理念既完整地诠释了医院临床医疗、护理、医技、行政、后勤各个部门之间环环相扣的关系。通过此次培训学习，感到受益匪浅，孙学勤教授应用丰富地实践经验和授课技巧，对全面质量管理的基础知识、提高医院服务质量管理的对策方法、全面质量管理的质量评价考核与绩效挂钩等方面进行了深入阐述，给予我们很深的启发和感触，对今后的医院全面质量管理工作和提高医院整体管理水平具有切实的指导意义。

一、医院管理者的新理念

随着医院的不断发展，医院需要在高层领导的带领下去实现自己的愿景和目标，高层领导的领导力就显得尤为重要。领导力，概括地说就是引领组织达到目标的能力。

管理者的第一要务就是角色转化，定位的转变，要变主力为裁判和教练，适当的站到场外让下属去好好的工作，成才，而不是任何事都亲力亲为，要学会放手，务必让下属快速成长起来。事实上，领导力是具体的，也是可以掌控的。一个好的教练就是培养下属迅速成长，要给下属发展的机会，充分发挥下属的积极性。第二是找到决定你命运的组织，在医院中，对中层干部来讲，配合你的领导做好管理就是管理，任何行业的发展离不开组织，个人的发展也是如此，在弱小的

组织比在强大的个人都要强大。想要科室发展那就必须获得组织的认可和信任，这样才能决定自己的命运。第三是适度表扬是最好的激励，领导力就是激励别人的能力，管理者最傻的就是自己多干而下属却少干。要学会分解，让别人去干，给别人发展得机会，充分发挥下属的积极性，每个下属一定会犯错误，就像孩子学走路一样，只有这样下属才能从中学到了本领。科主任作为科室的中坚力量，合理的分配调动下属的积极性，要想尽办法把科室提高上去，要相信下属，让他们找到肯定的感觉。第四是看人要看优点，用人要用人的长处，合适才是最好的，医院做为企业大多数都是重用能力强的人，而不是看学历、看职称等等。一个好的管理者，要合理的搭配人才，孙教授说“三看三不看”，就是要看现在不看过去，看优点不看缺点，看前面不看背后。

二、高效的执行力才能取得成功

执行力就是把事情做到位的能力，在执行每次工作时最重要的是 要有责任心。把工作按约定的时间去做、按标准做到位。

执行力的三个核心：一是人员流程，就是用正确的人（合适的人做合适的事）；二是战略流程，就是做正确的事；三是运行流程，就是把事情做正确。人力资源部的工作性质决定了执行力的重要性，在完成上级部门的各项工作任务方面，只有具备高度的责任心，才能将事情按时保量的去做好。近几年，通过医改新政策、医疗惠民行动、临床路径等相关工作越来越多，人力资源部为了按时保量完成任务，时常加班加点，但大家都没有半句怨言，说明我们科室人员都具有团

结协作的精神，具有高度的责任心。

三、科室管理新创新

医院的人力资源管理是重点，在医疗质量管理方面孙教授提出了全方面的质量管理理念，重点一是关键的少数。中层干部要主动定位，不要被动定位，每个科室要想办法在团队里找到可以培养并值得培养的骨干，要找到关键的少数。重点二是选拔人才。要学习党的精神建立医院第三梯队选拔制度，通过调动人员的积极性在今年的8月人力资源部出台了关于后备人才管理办法，要从医院的宏观角度去培养人才。重点三建立院内干部交流。学会互相交流、互相理解，相互配合，后备人才的培养不单靠科室，也要靠全院力量。

医院质量是医院永恒的目标，医院要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得持续健康的发展，打造领导力是关键，而构建一个强有力的核心团队并使它高效运转更为关键。一个团队建设的目的是为了实现“整体大于个体之和”，在医院管理中其地位和作用越来越明显，因此，团队建设也越来越受医院管理者的垂青。组建一支优秀团队在现实中是难乎其难，关键在于要打造团队的核心。要体现在我们每一个身上，把医院各项制度落实到位，要有强烈的责任心和团队精神，要摆正心态，爱岗敬业，每天把正确的事情做正确，我们就都是成功者。要相信在院领导领导下，在新的医院管理理念中不断学习，提升全院的医疗及服务质量，我们医院的明天会更好。

20xx年x月x日

 

第二篇：医院见习体会

医 院 见 习 体 会

第二期护理专业培训班学员

20xx年x月，我有幸参加了在山东—巴伐利亚职教师资培训中心举办的中职骨干教师国家级护理专业第二期培训班的学习，一个月的理论培训结束之后，按照学习计划培训进入临床见习阶段。

培训班见习的地点是潍坊市益都中心医院，我们3个人为一个小组，实行跟班与顶岗的方式进行见习。进入医院的第一天，潍坊市益都中心医院医政科科长对我们的到来表示热烈欢迎，并且为我们介绍了益都医院的历史，规模、科室设置、人员结构、先进医疗设备和科研成果以及医院教育教学管理，让我们对医院的概况有了初步了解 。

随后，我按计划依次到心内二科、神经内一科、呼吸内科、中心ICU、等科室进行见习，感觉收获颇丰。

在心内二科，我们首先随唐静护士长在放射科观摩冠脉造影和人工心脏起搏器安装，介入治疗预激综合征。回到病房，唐护士长为我们详尽介绍了心内科基本环境和病人概况，亲自指导我们如何使用心电监护设备。接下来的几天，我们重点就冠心病介入治疗术后护理、雷帕霉素药物洗脱支架应用优势、人工起搏器植入、心力衰竭治疗预防等问题进行了全面的见习。在此过程中，我们对心内科常见病多发病治疗护理中的新特药使用，新疗法试用，护理新技术有了更多了解，我们还搜集了大量临床病例，为今后的教学工作充实了资料和临床经验。

第二周，我们进入了神经内一科，隋丽萍护士长接待我们，并热情地为我们介绍了神经内科护理常规，交接班制度，护理中常见的病患安全问题和压疮预防；百忙中护士长还亲自为我们讲解神经科重症患者监护。每

天，我们都要参加神经内科业务学习，和疑难病例讨论，了解神经科前沿知识和疑难病诊断。随同李炳波主任查房，我们了解了神经科专项体格检查、常见病多发病诊断治疗，临床用药、护理措施。科室同事还为我们准备了典型病例的病历资料和CT片照片，这些将是我们今后教学的第一手宝贵资料。

第三周，按照计划我们到了呼吸内科，护士长张凤花在详尽介绍了呼吸科常见病多发病护理后，派专人指导我们肺功能测定仪，哮喘激发试验，过敏原检测仪等呼吸科专项仪器的使用，我们还观摩了呼吸机使用操作，股动脉动脉血采集及动脉血氧分析仪使用。在随同主任查房过程中，我们见到了大量典型呼吸系统疾病，比如过敏性哮喘，老慢支、肺气肿、肺心病，也有很多临床不常见的特殊病例，如职业性矽肺，外伤性肺栓塞，阻塞性肺不张等。在为期一周的呼吸科学习中，我还接触了临床路径和临床护理路径，呼吸科常见疾病护理常规，呼吸科疾病健康教育等知识，极大地丰富了我的知识领域。

最后一周，我们按计划到重症监护病房（ICU）见习，进到病房，映入我们眼帘的是一片安静的繁忙，所有的医生和护士井而有序的穿梭在六张病床间，护士长简短介绍了ICU工作常规和注意事项后，迅速加入了一名病情忽然变化患者的抢救。中心ICU的见习，让我了解了血液动力学检测仪、血滤机、冰毯、微量输液泵等先进医疗器械的结构、适应症、使用方法及注意事项；进一步掌握了气管切开、吸痰法、氧气雾化吸入法、膀胱冲洗、胸腔闭式引流、口腔及皮肤护理、静脉留置针的护理、鼻饲法等11级护1班基础护理及临床护理操作。

以前在学校里进行理论教学，对呼吸机、心电监测仪、微量输液泵、

血液动力学监测仪等仪器的操作程序和监测方法只能是纸上谈兵，没有亲自动手操作过，有的仪器设备，如血液动力学监测仪都没有见过。通过前一阶段医院的见习，我基本掌握了这些先进仪器的使用与适应症、操作程序及监测内容，并且对于一些基础护理操作技术有了更进一步的认识，在这么短的时间内能够掌握这么多内容是难能可贵的，由此可以感受到教育部对本次培训的安排是经过深思熟虑的，理论加实践的培训模式对我们中职教师可谓一剂良药。

通过见习学习，益都中心医院医护人员的敬业精神及与患者良好的沟通方式给我留下了深刻的印象，对我今后的教学工作必将起到积极的促进作用。同时衷心感谢培训中心的周洪喜老师给我们联系到如此理想的见习医院，并为我们做了这么多周到细致的安排，以及对我们生活和学习的细心照顾，使我们愉快充实的度过在青州的每一天。我一定珍惜这次学习机会，充分利用后一阶段的时间，尽可能多的汲取知识，用先进的理论知识和实际动手操作技术武装自己，为返校从事教学奠定良好的基础。