松江区商业联合会赴意大利、西班牙商务考察报告

为学习国外商业发展的先进经验，大力开拓国际市场和新的商业发展空间，促进松江区商联会与国外华人商会的交流与合作，应意大利VILLA SPARINA酒庄和西班牙华侨华人文成联谊会邀请，由松江区商业联合会组团，于20xx年x月x日—6月x日，对欧洲的意大利、西班牙的商务情况进行了为期10天的考察，此次考察时间紧凑、内容丰富、印象深刻、收获很大。有关情况报告如下：

一、考察的主要内容

代表团考察了意大利的罗马、佛罗伦萨、威尼斯、米兰和西班牙的巴塞罗那、马德里的现代商业发展、商业品牌、商业布局和商务会展的情况，参观了意大利巴鲁卢（Barolo）和周边地区，考察期间，受到了国外华商会的热烈欢迎和周到的接待，并进行了十分友好的交流，深感华侨华人在海外发展中取得了令人瞩目的成就，特别是温州商人走出国门，团结协作、艰苦创业的精神值得钦佩。此次考察活动加强了与国外华商会的交流，受到了一次很好的学习、启发和教育。

代表团重点考察了意大利皮耶蒙特VILLA SPARINA酒庄葡萄酒的生产、加工、储藏工艺，意大利的葡萄酒历史久远，是世界葡萄酒的发源地，无论其历史、质量还是产量，均处于世界级地位。现在占世界葡萄酒生产量的1/4，输出、消费量都堪称世界第一。意大利自然环境适宜种植葡萄，所有大区都盛产葡萄酒。意大利从北往南不同的气候高度及土壤等创造出了四百三十种以上不同的葡萄品种。意

大利最好的红酒产区是西北的皮耶蒙特（Piedmont），在皮耶蒙特大区下的十三个区域内种植特有的葡萄内比奥罗（nebbiolo），该区最重要的产区是巴鲁卢（Barolo）和巴巴列斯高（Barbaresco），他们生产的酒名也与地名相同，颜色深沉、单宁强劲、香味丰富、耐久存。最好的酒集中在阿尔巴（Albe）这个小村子附近，意大利2个最著名的DOCG，Barbaresco和Barolo就在这里。

代表团考察了意大利、西班牙现代商业发展的政策环境。近年来，欧盟国家促进中小企业发展的措施主要集中在三个层面：一是继续营造有利于促进中小企业发展的大环境，如简化立法、行政规定，在立法过程中重视对中小企业利益的影响，倾听来自中小企业的意见。二是在促进中小企业发展有直接联系的小环境上，加大力度，增加投入，如大力支持企业发展服务部门发展，培育企业发展服务市场；三是创造条件，提供帮助，重视提高企业自身能力建设。

代表团考察了意大利、西班牙商会建设情况。商会大多由国内中小企业组成，商会为他们向政府游说制定有利的政策，对政府制定有利于企业发展的政策起很大的作用，同时为他们提供先进的教育培训，定期举行论坛，通过电子邮件、网站、报刊等及时向会员企业提供最新的政策、技术等方面的信息。商会经济来源除了收取会费外，主要是通过提供各种服务收取费用。

二、考察的主要收获

1、宣传了松江，加强了合作。代表团积极开展商务活动，大力宣传松江经济社会发展的良好环境，一些华人商会对松江有了一个较

为全面的了解，都认为松江投资环境很好，很多华商都愿意联络各界人士回国找项目投资，这次考察为企业牵线搭桥，开展商业经济合作，取得了较好的成果。通过交流情况、咨询问题、互换联络方式，达到了推介松江、宣传松江、扩大松江知名度的目的。通过专题考察，使我们进一步了解欧洲、熟悉企业，探索合作新途径，为在松江开设高品位的进口葡萄酒储存、销售中心打下了深厚的基础，促进了松江商业进一步扩大开放、做好招商引资工作。

2、加强了交流，建立了平台。代表团由政府职能部门、行业协会、企业等多方面组成。这次两国商务考察，是松江区商业联合会第一次组团出访，代表团先后拜访华商总会普拉托商会、意大利上海联谊总会、意大利威尼斯华侨华人联合总会、威尼斯华侨总会、意大利米兰华侨华人工商会、西班牙文成同乡总会和欧华联合时报。与意大利、西班牙企业家开展了热忱的座谈，与当地工商界进行了广泛的交流。通过考察，广交了朋友，建立了平台，加强了与发达国家同行业的管理技术、管理经验的信息交流和合作。

3、考察了环境，开阔了视野。此次考察，代表团一路边看边议，对欧洲的城乡环境、商业建设、商业布局、旅游开发等方面进行了考察，感到有许多值得学习借鉴的地方。城市框架并不像中国都是“井”字型道路，而都是以城区大小广场为中心的放射型布局组织构架，既体现商业氛围，又兼顾人流疏导。乡村酒吧、特色小店随处可见，到乡村休闲度假成为城里人的时尚。旅游区既有悠久历史的建筑和传奇

动人的故事，又有天人合一的生态环境和各具特色的休闲设施，身处其间既能感悟人生的真谛又能体验愉悦身心的快乐。

4、璀璨的文化，深刻的印象。历史文化是推动发展的宝贵资源。西欧等国有着悠久璀璨的历史文化，这些国家对自己历史文化的尊重和保护给我们留下了十分深刻的印象。意大利和西班牙的商业有较高的文化内涵和文化品味，外界产生强大的文化吸引力。城市都有着共同的特点，就是注重可持续发展，注重和谐，注重环境保护。政府均制定了全面的环保法律和法规，并且建立了有利于环境生态的市场经济体系。

三、启示和建议。

1、着力打造松江商业品牌。商业品牌具有市场属性和产品属性。包括了商品品牌、服务品牌、商业企业品牌、商业区域品牌等。目前松江的商业品牌，除了松江百年老店余天成堂、开元地中海、松江商城、连锁超市外，数量还不多，规模还不大，如何提升商品质量、企业形象、服务质量，打造商业品牌，增强企业核心竞争力，这是松江商业发展的重要课题，意大利、西班牙打造世界顶级品牌的经验值得借鉴，意大利的品牌皮鞋、米兰的品牌时装、威尼斯玻璃制品、西班牙火腿、意大利及西班牙葡萄酒和橄榄油，都在国际上享有盛名，我们政府主管部门要进一步加强品牌研究，加大政策扶持和培育，着力打造松江商业品牌，提高松江商业的社会知名度和美誉度。

2、大力发展商务会展业。大力发展会展业，有利于整合城市资源，提升松江城市形象，随着世博会的召开、上海会展服务业的快速发展和松江新城的建成，松江已经具备发展商务会展业区位优势、交通优势和旅游资源优势。与意大利、西班牙等国际上知名城市的会展业相比，我们还存在较大的差距，硬件方面，我们的规模还偏小，配套设施也有待完善。软件方面，宣传手段、展会布置仍有差距，缺乏举办大型会展的经验。要坚持政府引导与市场运作有机结合，改善会展服务设施，优化会展环境，整合会展资源，培育支柱企业，加快人才培养，努力把松江打造成一流的会展中心。

3、扶持商业中小企业发展。中小企业是松江经济发展的重要力量，在促进经济发展、扩大就业、维护稳定等方面发挥着重要作用。要学习、借鉴欧盟促进中小企业发展的措施，继续制定和出台各项支持中小企业发展的政策，切实优化中小企业经营和发展的外部环境。着力解决制约民营经济发展的市场准入、资金融通、自主创新、人才引进、项目审批等突出问题。完善中小企业金融服务体系，为中小企业特别是创新、创业型企业发展提供资金支持。支持企业转型升级，推动企业改制上市，促进企业做强做大。

4、加强行业协会的建设。进一步增强商联会服务行业的职能，使其真正成为政府与企业之间的桥梁和纽带。由于历史原因，以往行业协会在工作方式带有一定的行政色彩，在行业自律方面发挥的作用不够。政社分开后，一是政府部门要进一步转变观念，下放一些事权由协会来处理，加强商联会的枢纽式管理，给予行业协会充分的权威。

二是协会应主动适应市场经济的要求，加快职能转变，积极发挥服务功能，加强与国内外的同行协会联系沟通，真正成为会员企业的“娘家”。三是完善有关法律法规，培育和支持由企业自发组织产生的行业组织。

20xx年x月x日