盐山移动分公司20xx年文明单位创建工作总结 20xx年，在创建文明单位工作中，中国移动盐山分公司坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，以创建市级文明单位为目标，不断加快客户发展，加大网络建设投资，努力提升服务水平，提升员工文明道德水平，为促进地方经济发展、创建平安和谐盐山做出了努力，取得了积极成效。

一、加强领导，落实创建目标职责

加强领导，落实责任。为全面抓好创建工作，成立了以分公司总经理任组长，组员由各部门主任组成。领导小组下设创建办公室，设在综合部，全面负责创建工作的组织协调，抓好创建各项工作的落实。

二、深化学习，增强职工创建意识

为了提升全体员工的文明礼仪和思想道德水平，分公司不断加强思想道德教育，以文化素质的提升和业务水平的提升，加快精神文明建设步伐。分公司有效利用自身条件，通过短信、彩信的形式，向全体员工下发关于社会主义核心价值体系的内容和意义，以不断增强员工对社会主义核心价值体系的认知；分公司组织广大党员干部深入学习科学发展观，并根据《公民道德建设实施纲要》的内容制定了公民道德建设实施纲要学习计划表，并根据学习计划通过集体学习、邮件下发的方式组织全体员工学习，为了加强对客户信息的保密，有效维护客户的合法权益，组织员工开展客户信息保密知识答题，以进一步促进员工的保密意识；公司内部开展迎国庆礼仪知识答题活动，并积极学习先进人物和事迹。

三、开展关爱工程，丰富生活缓解压力

(一) 开展文体娱乐活动。为了充分展示分公司员工的良好精神风貌，今年x月份，分公司广大员工怀着高度的热情积极参加市公司的春节联欢晚会。由于员工的认真与努力，分公司的节目演出得到了良好的效果；今年x月份，分公司分别举办了中国移动杯羽毛球比赛，10月份，选拔优秀的体育积极分子去省公司参加运动会。今年元旦，分公司成功举办了元旦晚会，各个部门都积极参加了节目演出，释放了全年的工作压力。公司继续学习“科学发展观”的重要思想，作风上增进班子团结协作、勤政廉政，密切联系群众；工作更扎实，贯彻落实各项管理制度。同时开展丰富多彩的活动，促进精神文明建设。积极参加盐山县开展的“书香盐山 全民阅读”系列活动，努力打造学习型企业，提高员工个人文化素养，扎实推动文明创建工作深入开展。

(二) 开展关爱工程，增强企业凝聚力。分公司始终把关爱员工作为一项长期的工作来抓，通过开展一系列的关爱工程，不断提升员工的满意度、凝聚力，努力创造和谐企业。分公司长期开展生日祝福工作，节日慰问工作，暑期关怀、体检工作和计划生育政策宣传工作，为了更好做好员工的后台支撑，分公司专门成立了红白理事会。

四、开展廉政建设，保障公司依法经营。

（一）抓好党组制度和机关内部管理制度建设。建立健全党组会议制度，推进公司党组工作的规范化、制度化、科学化。进一步完善党组

中心组学习制度，学习考勤制度、学习教育制度、机关卫生制度、目标考核制度，使各项工作有章可循。

（二）贯彻法律法规，保持企业健康快速发展。分公司有效利用 国家“五四普法”的时机，组织员工学习国家的法律法规，并进行了普法答题活动。中国移动作为一个大型的国有控股企业，严格贯彻落实《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，在国家法律法规的监督下合法的开展经营工作，为企业创造了良好的企业发展观景，为同行之间的良性竞争做出了榜样，为客户提供了优质消费环境，为地方通信业的快速发展做出了贡献。同时，盐山分公司积极贯彻《中华人民共和国劳动合同法》，认真同分公司的所有员工签订《劳动合同书》，并为员工办理了五种社会保险，妥善解决了企业与员工的关系，为保持社会的和谐和稳定付出了努力。

五、发挥职能，促进地方经济发展

（一）改造办公楼，创造文明办公环境；绿化院落，打造绿色文 明大院。

（二）盐山移动分公司秉承“正德厚生 臻于至善”的核心价值 观，以促进地方经济发展为目标，努力加大对社会的投资，同时培养员工的热心与奉献精神，积极参与社会公益事业，争做优秀企业公民。

（三）为有效促进地方经济的发展，分公司积极投身社会主义新 农村建设，积极参与扶贫帮困工作。

（四）盐山移动分公司坚持以“客户满意”为服务宗旨，致力

于提升客户服务水平和服务质量，为盐山县地方经济的网迅猛发展作出应由的贡献。由于客户服务制度健全、客户服务流程完善、员工服务培训到位、客户服务环境优雅，盐山移动分公司的客户服务满意度达到99.27%，远高于同行业其他公司的服务水平，为盐山地方的经济发展、树立良好的外部形象做出了贡献。

（五）优化网络资源，服务地方经济发展。盐山移动分公司以服务地方经济发展为目标，不断加强在农村、公路以及政府重大项目工程的网络覆盖和城区网络优化投资。截至20xx年底，盐山移动分公司共建设基站101个，室外网络覆盖达到100%，有力提升了盐山县的对外形象，为盐山县的招商引资做出了贡献。

（六）强化监督职能，提升管理水平；加强企业文化宣传，增强 企业凝聚力。文明单位创建工作是一项长期的工作，我们将不断改进工作方法，学习借鉴先进经验，努力提高创建工作的能力和水平，拓展创建工作外延，坚持常抓不懈，使我公司创建工作不断取得新成果。

盐山移动分公司

20xx年x月x日

 

第二篇：宣传部20xx年文明单位创建工作总结

中共登封市委宣传部

20xx年文明单位创建工作总结

20xx年，市委宣传部在市委、市政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，以为全市的经济建设服务、为中心工作服务、为丰富群众的精神文化生活服务为工作出发点，按照“精神状态好、作用发挥好、服务大局好、关系协调好、宣传效果好”的工作思路，以聚民心、集民智、鼓民劲、树形象为工作目标，唱响主旋律，打好主动仗，为我市三个文明建设提供了良好的舆论氛围、精神动力、智力支持和文化条件，开创了我市宣传文化工作的全新局面。

一、强化责任，狠抓落实

为加强对精神文明创建工作的组织领导，巩固荣获的省级文明单位成果，宣传部成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。具体工作办公室牵头，会同各部门共同开展。做到了领导齐抓共管，层层具体落实，为文明单位创建工作提供了坚实的组织保障。

二、巩固成果，狠抓工作

坚持解放思想，理论武装力度加大。建立健全了每周至少集中学习一次的学习教育制度，做到定时教育和随机教育相结合。采取集中

学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、观看专题片等形式相结合，建立完善学习教育机制。开展理想信念和廉洁从政教育，教育全体党员干部在任何时候、任何情况下都要坚持党的立场不能变，为人民服务宗旨不能忘，党的优良传统不能丢，强化了干部职工的党性观念和纪律意识，增强了清政廉洁，遵纪守法的自觉性，从思想源头筑牢了防线，有效地防止了腐败问题的发生。

今年，开展了深入学习贯彻党的十七届六中全会精神。宣传部领导班子成员带头学，先学一步，学深一步。先后邀请浙江大学教授蒋文华，中国科学院地质与地球物理研究所资深研究员、中国第四纪研究委员会环境考古专业委员会名誉主任周昆叔教授，分别为市委中心组学习作了《博弈论与政府管理》、《对天地之中的认识与思考》等专场报告；在全市开展了学习讨论卢展工书记在人民日报上的署名文章《用领导方式转变加快发展方式转变》和人民日报记者专题《河南求解四道难题》等专题活动。

抓好集中学习和自学，领导小组办公室统一制定学习日程安排表，每位干部职工必备一本学习笔记本，通读规定的学习资料，精读规定的重点篇目，作好读书笔记，撰写学习心得，领导小组办公室定期对党员干部的读书笔记、心得文章进行抽查，并对评选出的优秀文章进行展示和奖励。广大党员干部贯彻科学发展观的水平和能力得到了进一步提高。

坚持正确导向，舆论引导能力进一步提高。20xx年以来，我市

新闻宣传工作紧密结合政府的中心工作，积极整合市属媒体新闻宣传资源，一是继续与郑州日报社联合办好《郑州日报市县新闻?登封》专版，出版专版25期，接待新华社、中央电视台、河南电视台、河南日报、河南人民广播电台等各级媒体采访60多次，进一步加大在上三级主要媒体的新闻报道力度,为推进我市经济增长方式转变，促进我市经济可持续发展营造了良好的舆论氛围。二是出台了《中共登封市委关于进一步加强和改进新闻舆论工作的意见》，初步建立网络问政、媒体助政工作机制,市属新闻媒体在引导舆论、推动工作中的积极作用得到进一步发挥。三是紧紧围绕全市后备干部下基层、迎接卫生城市复验、第六次人口普查等重点工作和创先争优、庆祝“申遗”成功、“武术节迎宾式”等大型活动大力组织开展新闻报道工作，有力推动了市委、市政府各项中心工作的顺利开展。全年共在上三级媒体发稿1500多篇,其中在国家级媒体发稿200多篇，省级媒体发稿300多篇，郑州市级媒体发稿1000余篇。通过积极协调有关部门妥善处理了涉及煤炭、国土资源、交通、公安、环保等热点单位的监督报道60多次，为我市经济社会发展提供了稳定的环境。

坚持服务人民，社会宣传活跃深入。20xx年以来，以繁荣文艺创作和开展文化活动为重点，不断丰富群众精神文化生活，先后组织了登封市春节联欢晚会、灯节民间文艺汇演、焰火晚会一系列等大型文体活动，成功策划了登封“天地之中”历史建筑群申遗成功和第八届中国郑州国际少林武术节迎宾式等大型宣传活动，举办了“展青春风采、唱和谐登封”青年歌手大奖赛、“嵘昌杯”节能减排知识大奖赛,组织开展了第十四届全市青少年爱国主义教育读书活动等，进一步提高

了我市群众文化活动的组织水平，扩大了群众文化活动影响。市委宣传部也相继获得郑州市形势政策宣传教育先进单位、“欢乐中原?魅力郑州”广场文化活动先进单位、郑州市精神文明建设“五个一工程”先进单位等荣誉称号。

积极协调文化体制改革和文化旅游产业工作。狠抓重点项目建设，优化服务,使《禅宗少林?音乐大典》二期、“场馆”（文化馆、博物馆、图书馆和人民广场）、中岳文化苑、锦鹏生态酒店等一批项目相继开工并顺利推进。积极推进文化体制改革工作，市电影公司、中岳电影院已成功由事业单位转制为企业单位，登封市豫剧团也正按照方案安排稳步开展转制工作。

坚持以人为本，文明创建质量提高。20xx年，我市的精神文明建设工作以文明城市创建活动为重点，以提高市民文明素质和城市整体文明程度为目标，相继组织开展“学礼仪、讲文明、树新风”、“清洁家园行动”、志愿服务等一系列群众性精神文明创建活动。组织对全市文化市场进行了全面的严格检查，查处取缔了一批黑网吧，治理规范了文化市场，净化社会文化环境。认真开展郑州市“月评文明市民”评选活动，共发放礼仪知识手册等书籍资料3000余册，组织专题培训20次，着力提高广大市民素质，弘扬传统美德，不断加强公民思想道德建设，进一步推动了全市城乡文明程度的提高。20xx年新申报省级文明单位5个，郑州市级文明单位7个，市级文明单位10个。

坚持服务中心，外宣工作成绩明显。20xx年，以展示登封良好形象，提高登封美誉度，提升登封文化软实力，扩大城市影响力，切

实增强吸引力和竞争力为目标，继续整合外宣资源，大力推进对外文化交流。一是积极策划并成功组织了“博采中部看发展”中部六省巡回采访团莅登采访活动、第八届中国郑州国际少林武术节宣传报道活动、登封“天地之中”历史建筑群申报世界文化遗产成功后系列采访报道活动以及“网上看郑州—网络媒体走进?天地之中?历史建筑群”集中采访活动等，全面展示了登封近年来在文化、旅游等方面建设的新思路、新成就、新面貌。二是落实新闻发布制度，印发了《登封市人民政府办公室关于做好20xx年市政府系统新闻发布工作的通知》，召开各类新闻发布会18场，取得了良好的社会效果。三是建立完善了网民反映问题办理、反馈、督查和责任追究制度，加强网络监管服务，做好舆情监控，20xx年共搜集整理网民反映问题143起，有效化解了社会矛盾，维护了社会稳定。全年共接待境内外媒体来登采访80多批次，发布上报舆情监控133期，为我市营造了良好的外部舆论环境。

爱护环境卫生，清洁美化环境。宣传部机关高度重视环境卫生，将环境整治工作常抓不懈，要求全体干部职工爱护环境、讲究卫生，办公室每周对科室清洁卫生情况进行一次督察。在大家的一致努力下，宣传部办公环境窗明几净，室外环境整洁美观，创造出了美好的工作环境。