各位联络员、同志们：

今天我们在这里召开公司第二届总经理联络员聘任仪式暨培训班，是为深入贯彻落实全心全意依靠职工办企业的方针，拓宽公司民主管理渠道，促进公司依法决策、民主决策、科学决策的一次重要会议，充分体现了公司党组对总经理联络员和联络员工作的关心和重视。原本秦总、汪书记是要参加这次仪式的，但是由于工作原因，委托我来给大家提几点要求和希望。

一、充分认识总经理联络员制度的重要性

自公司聘任了第一届总经理联络员以来，各总经理联络员结合本单位和自身的工作实际，结合工作中的体会，收集的职工建议和意见涉及公司安全生产、经营管理、职工生活等各个方面。反映的问题很有深度和层次。充分履行了总经理联络员的各项义务和职责，为推动公司民主管理工作有效提升起到了积极的作用。

当前，公司系统上下正在深入贯彻党的“十八大”会议精神，认真落实国家电网公司和省公司20xx年工作会议部署，完善提升“三集五大”建设之际，此次总经理联络员培训班就显得更加意义深远。一是在十八大之后，“民主”二字被赋予了更加丰富的含义，体现在公司系统来说，就是需要完善基层民主

制度，总经理联络员制度是公司充分发挥和凝聚全体职工的智慧和力量，进一步完善职代会制度，畅通民主管理渠道的重大举措，是实现公司科学管理和科学决策，促进企业和谐稳定的重要方式。是拓宽公司民主管理渠道，促进公司依法决策、民主决策、科学决策的重要载体。大家务必站在全局的高度、以长远的眼光，充分认识建立总经理联络员制度的重要意义。

二是明年是公司“三集五大”体系完善提升的重要一年，作为企业管理者，如果不了解各项决策和部署在基层的执行效果，就难以全面掌握公司的运营情况，决策部署难免就会出现偏颇。公司出台的政策、制度、措施落实的怎么样，工作在一线的职工最清楚，反映问题也最准确、最真实。通过你们的信息反馈，我们可以准确地了解公司各项决策部署是否符合公司实际，是否有利于公司发展，是否符合广大职工的利益，从而及时调整和修正工作思路。

二、把握公司发展大局做好总经理联络员工作

深入基层、深入一线，收集职工关心的热点和企业发展中的难点问题，积极宣传公司的大政方针，做好上情下达、下情上达工作是总经理联络员的基本职责。

总经理联络员必须站在公司改革发展大局的角度去思考问题、谋划工作、履行职责。要牢牢把握深化“两个转变”这条

主线，紧盯进位赶超这一目标不放松，更加注重安全生产工作，深刻认识确保安全生产的重大意义，围绕电网、人身、设备三大要素，查找安全生产是否存在隐患、各级人员是否履职到位、规章制度是否有效执行，确保实现“三个不发生”;更加注重企业管理基础,严格对照标准化建设的要求，检查班组建设长效机制、同业对标考核机制、标准化工作常态机制的建立情况，使我们的管理切实做到有规矩可循、有标准可依，提高管理的效益和效率；更加注重农电统一管理，研究农电用工管理等涉及县公司改革发展的政策和体制问题，查找县公司和供电所存在的突出矛盾，实现农电管理与公司管理全面接轨；更加注重提升队伍素质和企业素质，努力推进以“三品”工程为载体的企业文化落地工程，引导广大干部职工立足岗位建功立业，认真查找干部队伍中存在的执行力建设和作风建设方面的问题以及其他制约公司赶超发展的问题。

此外，公司还将积极为总经理联络员开辟更多了解上级政策、公司制度的渠道，定期把公司的工作目标、决策部署、规章制度，通过多种途径传递给你们，让你们能更好地宣传公司的形势任务，更好地为职工解疑释惑，更好地发挥联络员作用。

三、切实履行总经理联络员职责

面对国网公司建设世界一流公司的高标准、高要求，面对各网省公司在建设“一强三优”现代公司征程上的百舸争流、

你追我赶，面对公司进位赶超的巨大挑战，在座的各位联络员必须站在公司改革发展大局的角度去思考问题、谋划工作、履行职责。广泛收集和关注职工关心的热点问题、企业发展的难点问题，积极宣传公司的大政方针，做好上情下达、下情上达工作。

（一）扮演好六个角色

各位联络员要发挥好桥梁纽带作用，一是要发挥“宣传员”和“信息员”的作用。搭建沟通零距离平台，如实反映基层情况和职工心声，准确传递公司决策、制度和改革信息。认真学习领会、及时宣传公司的决策部署，把公司的发展目标、工作要求、工作内容等，在职工中广泛宣传，把职工群众的思想和行动统一到实现公司发展目标上来。二是要发挥“研究员”和“分析家”作用。要深入基层、深入一线开展调查研究，及时了解公司决策部署在本单位的贯彻执行情况，掌握本单位电网建设、安全生产、经营管理、队伍建设中存在的实际问题。做到“眼勤”、“腿勤”、“脑勤”，学会换位思考，及时提出切实可行的建议、批评和意见。三是要发挥“代言人”和“带头人”作用，要在自身的岗位上作忠诚企业、爱岗敬业的表率，带头履行职责，老老实实做人、干干净净做事，养成对企业高度负责，言行一致、表里如一的良好品格。要善于从身边的人和事中发现问题、观察

问题、解决问题，敢于摸实情、讲实话。要加强学习，自觉学习党和国家的大政方针和政策，熟知公司的目标和要求，全方位掌握企业生产经营管理情况，努力提高自身的政策理论水平和专业技术素质，增强参政议政能力。

（二）突出“真、准、快”三字原则

所谓“真”，就是要真实，实事求是，要客观公正、真实地反映基层单位带有普遍性的意见、困难和建议，要反映广大职工的心声。大家反映问题的时候不要有顾虑，不要考虑反映的有没有水平，提的问题是“好”还是“坏”，领导会怎么想之类的东西，有什么说什么，只要是真的，带有普遍意义的，不是偏颇的东西，不是个人的观点就行。第二个字是“准”，要在广泛调查研究的基础上来反映问题。要比较客观、准确，如果大家反映过来的东西不准确，而我们也没有时间到每个地方都去调查核实，就可能会做出有偏颇的决定。所以大家汇报的时候，也要进行分析，是表面现象，还是实质性问题。第三个字是“快”，总经理联络员会议一年就是一两次，也可能不定期，所以开会的时间可能间隔长短不一，但大家反映信息和事情，特别是涉及到系统安全稳定、改革发展的大事情，可以通过写信、发邮件等各种手段进行反映，由公司工会收集整理后向公司领导转达。

最后，希望各位联络员充分认识到自己所肩负的重大责任和光荣使命，切实履行联络、协调和监督职能，继续集中智慧和力量，振奋精神，积极建言献策，为加快建成“一强三优”现代公司而努力奋斗。

 

第二篇：在乡镇统战委员培训班上的讲话

在乡镇统战委员培训班上的讲话

同志们：

由县委统战部、县委党校联合举办的全县乡镇统战委员培训班今天开学了。我代表县委向参加这期培训班的各位同志表示热烈的欢迎和亲切的问候！向筹备举办这次培训班的各位同志表示衷心的感谢!

这期学习班是在全县上下贯彻落实十六大和十六届三中全会精神、大力推进全面建设小康社会的关键时期举办的，主要目的是为了推动基层统战委员深入学习邓小平新时期统一战线理论，学习贯彻全国和省、市统战工作会议精神，推动全县爱国统一战线工作的深入开展，为全面建设小康社会提供强大的力量支持。参加这次乡镇统战委员培训班的，都是来自基层一线、乡镇分管统战工作的领导。因此，大家要珍惜这次学习机会，带头搞好学习。下面，我强调三点意见，供大家参考。

一、认清变化，加强学习，为搞好统一战线自身建设打好思想基础

思想政治工作是搞好统一战线自身建设的关键，而加强思想政治工作，首要的是加强学习。当前，世界政治格局多极化和经济全球化的趋势日趋明显，高新技术日新月异，综合国力的竞争日趋激烈，各种政治、思想和文化力量相互激荡，相互渗透，相互影响，国内经济成分、经济利益、就业方式和社会生活方式的多样化进一步发展，社会生活的各个方面和人们的思想观念正在发生深刻的变化。面对新的形势和任务，统战干部必须抓好学习，保持清醒的头脑，坚定政治立场，同心同德，共同奋斗，才能战胜困难和挑战，促进经济社会持续、快速、健康的发展。要把加强学习，提到统一思想、提高素质、搞好自身建设的高度来认识，在工作中形成一种浓厚的学习风气。

首先，要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。邓小平理论是当代中国的马克思主义，是对毛泽东思想的继承发展，是我国社会主义改革开放和现代化建设胜利的旗帜，也是新时期爱国统一战线的旗帜。在当代中国，建设有中国特色的社会主义，把中国建设成富强、民主、文明的社会主义现代化国家，是中国人民的共同理想，是统一战线广大成员共同的奋斗目标。邓小平理论是在我国改革开放和现代化建设的实践中，在总结我国社会主义胜利和挫折的历史经验的基础上形成的建设有中国特色社会主义理论的科学体系。这个理论是中国共 产 党集体智慧的结晶。邓小平理论已经成为中国共 产 党与统一战线各方面成员的最大共识，成为我们共同的宝贵财富，成为共同的精神支柱。只有邓小平理论，而没有别的理论，能够把统一战线广大成员凝聚起来。因此，要继续掀起深入学习邓小平理论的新高潮。在学习邓小平理论过程中，要特别注意学好邓小平新时期统一战线理论，用这一理论武装自己的头脑，统一思想，不断提高政治素质。

其次，要学习贯彻好“三个代表”重要思想，为搞好统一战线工作找好依据。要充分认识“三个代表”的本质和要求，不断增强政治意识、大局意识、责任意识，“三个代表”重要思想作为爱国统一战线的根本指针，就是要把推动先进生产力的发展，促进先进文化的形成，有利于最广大人民根本利益的实现，作为各项统战工作的根本要求，作为衡量工作成效的根本标准。只有充分领会好这个根本要求，才会学有所得，干有所成。要围绕实现县第十次党代会提出的宏伟目标，集中力量抓好第一要务，牢牢把握先进文化的前进方向，加强党的建设，改善党的领导，实现好、维护好和发展好人民的根本利益。坚持与时俱进、开拓创新，就统战工作而言，就是要充分发挥统战部门的大团结、大联合的优势，围绕中心，服务大局，把工作重心放到为经济建设服务上，放到维护社会政治稳定上。

第三，要深入学习全国统战部长会议精神。今年初结束的全国统战部长会议，全面总结了我党新时期统战工作的经验、成就，研究统战工作面临的新情况、新问题，制定统战工作的重大方针政策，是研究和部署全面建设小康社会新阶段统一战线的发展战略问题一次盛

会。贾庆林同志的重要讲话，提出了今年统战工作的四个重点，即党外人才工作、抵御渗透、香港统战、对台统战，对统战工作提出了新的更高的要求，对统战工作寄予殷切的期望。全省、全市也相继召开了统战部长会议，提出了“四个突出、一个推进”的具体工作方向，“四个突出”即:（1）突出为经济建设中心服务重点，着力为加快福建 发展提供力量支持；（2）突出坚决抵御境外利用宗教进行的渗透工作为重点，全面贯彻党的宗教工作基本方针；(3）突出香港专项统战工作重点，加强海外统战工作；（4）突出人才工作重点，培养高素质的党外代表人士队伍。“一个推进”即：第一、推进干部培训，注重引导，奠定牢固的政治基础和思想基础；第二、推进调研工作，转变作风，不断提高工作实效；第三、推动工作创新，开拓进取，在工作方法上体现与时俱进；第四、推动制度建设，形成规范，建立科学的工作运行机制；第五、推进机关自身建设，创一流业绩，建党外人士之家。认真贯彻和落实好全国、省、市统战工作会议精神是今年各项工作的主轴、主线、主题，我们要把握好统战工作会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合实际，不断加强自身建设，全面提高整体素质，开创统战工作新局面。

二、联系实际，发挥优势，努力探索统一战线为经济建设服务新途径

随着社会主义市场经济和社会结构的调整，各种不同的经济成分、利益群体和社会组织在数量和规模上不断扩大，社会各阶层的分化、组合和流动在程度上进一步加深，各种矛盾互相交织、冲突，给社会造成不稳定的因素，社会动乱、不稳定则会影响经济的发展。而统一战线具有协调关系、化解矛盾、稳定社会的特殊功能。因此，统一战线做好各界代表人士的思想政治工作，理顺各方面的情绪，凝聚发展力量，为经济建设营造一个宽松、稳定、和谐的环境，是统战工作为经济建设服务最重要的途径。

一是要以献计献策为切入口，为经济建设出谋划策。统一战线向来是人才密集、知识密集之地，其成员智力结构具有多学科、多领域、多层次的优点。因此，发挥统一战线人才荟萃的优势，为经济建设献计献策，是统一战线服务于经济建设的最佳切入口。要组织统一战线成员中的专家、学者，围绕党委、政府的工作重点，进行专题调研，形成高质量调研报告，为领导科学决策提供服务。根据企业需要，开展专业培训、经济技术咨询等服务活动，为企业制订发展规划、技术攻关、开发新产品、提高管理水平提供各类合理化建议。

二是要以宣传为突破口，大力宣传对外投资环境。要吸引海外华侨、华人和外商前来投资兴业，必须先让海外华侨、华人和外商了解和熟悉本地的投资环境和政策。因此，做好统战对外宣传工作是统战工作为经济建设服务的一个重要方面。从宣传的内容来分可分为硬环境宣传和软环境宣传。硬环境宣传主要介绍我县的地理优势、行业优势、交通优势，以及便捷的通讯、良好的医疗设施、多样化的娱乐场所。在软环境宣传方面，向海外华侨华人重点宣传改革开放以来所取得的新成就，发生的新变化，激起他们的思乡之情。对外商要重点宣传本地的优惠投资政策，在亲商、安商、便商、富商方面采取措施，以吸引外商投资。通过宣传使海外华侨华人、外商对本地的人文环境有一个初步的印象，为其投资兴业提供先导的作用。

三是要以联谊交友为纽带，为外向型经济牵线搭桥。联谊交友是统战的工作方法之一，在开展海外统战过程中，要抓住联谊交友这根纽带，以“诚”交友，以“信”聚友，以“情”留友。引资先引人，引人先引心，要以联谊交友为纽带，广交海内外朋友，增进感情交流，使海外朋友成为我们事业的合作者。目前，华侨华人经济实力、商业网络和科技人才在国际社会的影响不断扩大。因此，海外“三胞”回乡，要热情对待，尽可能提供方便，重要人物要约请党委、政府负责人会见或宴请，向他们介绍家乡日新月异的变化，陪同参观本地的骨干企业和人文景观，增加海外“三胞”的乡情、亲情。圣诞节、春节等重要节日前夕，要向海外发贺信，增强海外“三胞”的思乡之情。对“三胞”眷属，平时应开展形式多样的联谊活动，对他们的来信来访，要热情接待、认真办理，尽力为他们排忧解难。逢中秋、春节召

开规模较大的座谈会、联谊会、文艺联欢会。要采取不同的方法和各种途径，广交、深交朋友，尤其要注意结交一批政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、学术上有造诣的重点朋友，热情联络，增进友谊，因势利导，引导三胞及其眷属为家乡引进资金、技术、项目，为发展外向型经济牵线搭桥。

四是要以非公有制经济代表人士工作为重点，引导非公有制经济健康发展。随着改革的深入发展，以陶瓷为主导产业的非公有制经济已占据了我县经济的半壁江山。因此，统战部门按照“团结、帮助、引导、教育”的方针，加强非公有制经济代表人士队伍建设，引导非公有制经济健康发展，也是服务经济建设的有效途径之一。统战部门要把教育活动与服务工作结合起来，积极反映非公有制经济人士的意见要求，帮助他们解决生产经营中存在的问题，维护他们的合法权益。要加强对非公有制经济人士的爱国主义、社会主义教育和法律法规、职业道德教育，树立社会主义利益观，形成符合社会主义市场经济要求的经营观念、价值观念和道德规范，帮助他们提高自身素质，增强企业的生存和发展能力，在激烈的国际竞争和市场竞争中发展壮大。

五是要以学习教育为抓手，激励和引导统一战线成员，立足岗位做奉献。统一战线成员分布在各行各业，激励和引导统一战线成员特别是从事经济工作的统一战线成员，立足本职，岗位奉献，是统战工作为经济建设服务最直接的体现。统战部门通过加强思想政治工作，妥善协调各方面的关系，充分调动统一战线成员的积极性，组织和推动他们在各自的岗位上，尽心尽责，建功立业，直接为经济建设做好本职工作。

三、对大家的学习提几点希望和要求

这次学习班要求高、任务重、时间紧，因此，大家要充分利用这次学习机会努力提高自己，希望大家在学习中：—是弘扬马克思主义学风，理论联系实际。一方面要扎实掌握好基本理论和知识，更重要的一方面就是联系和结合各自的工作实标，联系和结合个人的思想实际，联系和结合当前面临的新形势和新任务，积极探索自身建设、社会服务等工作的新思路、新方法，研究和总结用邓小平理论指导实际工作形成的新经验、新成果，特别是对一些重大的问题力求吃得透，搞清楚，把握准。二是通过工作情况交流，认真学习借鉴兄弟乡镇的工作经验，积极探索抓好成员思想政治工作的新途径、新办法。三是认真领会、吃透这次培训班所学的主要内容，并把它带回去，针对各乡镇的实际情况，在各自单位中进行传达贯彻，使学习得到进一步深化。四是严格遵守学习班的作息制度，一般不得请假。确需请假，经领导批准。

 

第三篇：县分公司总经理培训班学习总结

为期四天的管理层培训班已经结束，此次学习让我颇有收获，对我工作能力的提升起到了很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结，不足、冒昧之处敬请领导指正批评。

授课的老师分别来自深圳与北京，老师的授课方式让我们精神大振使得我们的学习气氛分非常活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有：人材，人才，人财，人裁之分，有句话说的好“用师者王”，“用友者霸”，“用徒者亡”。作为一个管理层的领导者首先要学会如何用人，只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能，一个领导不能处处埋怨员工，应该学会如何灌能，如何激励与鼓励自己员工，激发出他们自身的潜在能量，从而发挥出员工身上的潜能。从人材说起，这个社会上有很多的“人材”，这种“人材”是对自己有信心的好学之人，这个“人材”是材料的意思，虽刚接触的工作岗位较为陌生，但是有能力的人好学的人。话又说回来又有谁天生就什么都能会呢？“人材”是靠培养教育才会变成人才这个“人才”是才能才华的意思，人才靠着自己的能力与悟性就会变为“人财”这个“人财”指的是财富，是属于自己的财富。所谓的“人裁”就是社会不需要的人，影响他人工作，影响企业发展利益的“人裁”，也就是剪裁裁员的意思。

一个管理者需要的是思想、思维和头脑，有些工作可以模

模糊糊，例如操作上的细节工作，拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过于操心，如果一个领导把员工的工作都干完了，那员工干什么呢？领导应该做的工作是如何更好的运转整个单位，如何策划业务发展，如何更合理安排员工的工作，而不是去操心员工的工作。总之一个管理者对单位发展的未来、规划、政策应该是清清楚楚的，但相反员工们应该清清楚楚的做好自己技术上的工作，对企业发展的状况，发展的未来就不用太过于操心。有些事情知道了但不一定要做到，做到但不一定能做好，最重要的是要有一个做事情负责任的意识。所以一个管理者应该有清楚的头脑和清晰的思路，有一个合理的计划，和一个明确的目标。目标不可移，计划可以变。应把目标刻在石头上，计划写在沙子上。

作为一个管理者应该不断的学习，只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并不光是学那么简单，最主要的是思考，在学习的过程中还要不断的思考，单纯的学习学到的只是片面的，而通过思考的学习（学习+思考，思考+学习）所学到的就不仅仅是知识了那么简单了。在工作环境中可向员工学习，可向领导学习。向员工学习，所学的是员工身上的细节技术，向领导学习学到的是一种思想。

只有不称职的领导才会处处埋怨员工。一个优秀的领导应该学会灌能，在更合适的时候，更合适的场合，激发员工自身的潜

在能量，以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看到了一段使我印象最深的一段视频，详细内容已经不是很清楚了，只记得在训练场上一个教练给失去信心的一个运动员讲了一些鼓励他话语，然后蒙住运动员的双眼，让他完成一项极为极难的运动，在运动过程中教练一直在他耳边喊着刺激他的话，结束后运动员摘下眼罩泪流满面，因为他完成了一项大家都认为不可能完成运动，最后教练说：“这么艰难运动你都能完成，难道你还害怕那些普通的运动吗？”。一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。

这个世界上没有任何一样东西是完美无缺的，任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不同的情境有不同的领导风格，好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+关系性的行为。有心无力的管理行为，属于高指导+低支持（有树立榜样的能力和力量，榜样立的好员工肯定带的好，但缺点是风险极大，一旦表错榜样就会造成严重后果）；无心无力的管理行为，属于高指导+高支持（有着清晰的思路，但是太过于操劳，操心太多，不利于团队建设）；无心有力的管理行为，属于低指导+高支持（是走动式的管理方法，可让员工提高积极性，但缺点是也会给员工带来惰性）；有心有力的管理行为，属于低指导+低支持（有可能会在管理过程中会损失几个明星或者出现几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大大提高）。

说起懒惰，通常我们把不爱学习不爱工作，贪玩、喜欢睡觉的人称之为懒惰，这些都是表面的客观性。其实按主观原因分析的话，世界上没有懒人，睡觉，贪玩也是一种勤奋，因为我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒惰的人，只有人不愿意去做的事。我们要想尽办法克服这个心理障碍，才能把工作做的更好。

作为一个领导不仅要会管理、会用人，还要懂得沟通的技巧，我在这次学习中学会了与用户建立感情账户，要“取钱”，必先“存钱”。举例说，有位外地用户的iphone手机坏了，经死缠硬泡后我无条件为其解决，而后用户非常感激，吃了饭变为了朋友，这样我就在他身上建立起了感情账户，并已存进了“钱”。假如某日我到了他所在的地方，他毫无疑问会请我顿百元大餐，但是不会满足我其他更高的需求，因为我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户，当“存款”越多时，沟通也就会变的更加容易。

20xx年x月x日

汇报人：马晓庆