统计局公用事业单位办事公开工作

总 结

为推进我局深化公用事业单位办事公开工作，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《###20xx年政务公开工作要点》，严格按照“一个结合，三个规范，三个加强”要求，推进办事公开对密切人民群众的沟通联系，促进民主管理，加强社会监督，提高服务水平具有重要意义。今年以来，我局认真贯彻全县公用事业单位办事公开工作部署和要求，加强了局务公开工作的组织领导，制发了局务公开工作实施意见，明确了总体要求和组织领导，完善局务公开工作制度，创新局务公开载体，强化局务公开的监督与检查，局务公开工作逐步走上了制度化、规范化、经常化轨道。 一、组织领导情况

成立了以局长###同志为组长的办事公开领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。明确责任内容、严格责任追究，各科室工作人员求真务实，克己奉公，廉政为民，形成了良好的职业道德。干部职工学习和熟练掌握本职业务知识，熟知办事公开内容，严格履行工作职责，优质高效地为民服务。

二、提高对统计局办事公开工作重要性的认识

为认真贯彻落实县政府关于进一步深化公用事业单位办事公开工作的要求，进一步深化全县统计事务公开工作，促进民主科学管理，依法统计，增强工作透明度，方便群众监督，构建和谐报告体系，不断提升服务质量和服务水平，提升统计部门的社会满意度，我局制定了政务公开工作实施意见，供局机关各科室参照执行。

三、做好面向党政领导、社会公众、内部职工三个方面的公开

在具体工作中，我们坚持注重把握和遵循了“两条原则”。一是最大化原则，统计局围绕人民群众普遍关心和反映强烈的实际问题，拓宽公开范围，扩大公开内容，凡是与群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密，都积极进行了公开，不留“自留地”，完全透明化。二是群众至上原则，与群众换位思考，认真研究群众想知道什么，关心什么，最迫切要求公开事项是什么，找准切入点，有针对性地进行公开，为群众解惑答疑。

1、向党政领导服务的主要内容：一是及时向党政领导、部门、企业、提供统计数据和信息服务，充分发挥政府统计决策参考性、导向性、社会性和公益性作用。二是局领导积极主持编辑《统计月报》、《统计分析》、《统计公报》、季、年经济运行情况，用“数据说话，为决策服务”，很好地诠释统计服务的主动性与创造性。三是由单一依靠常规统计调查开展经济发展服

务转变为既靠常规统计调查，又靠社情民意专项和典型调查开展社会发展服务。通过人口变动、公众安全感、资源环境、构建和谐红河等专项调查，不断拓展调查领域，扩充统计信息咨询资源总量，积极服务于党政领导和社会公众，服务于经济、社会和文化建设，实现了统计服务由平面向纵深的发展。

2、向社会公众公开的局务主要内容：一是公开统计数据和信息资料，包括各专业的主要统计数据，以及统计工作的重大事项目标、内容、范围和要求。二是公开统计局工作的开展情况、工作动态、统计公报、半年及全年工作总结等。设立“统计信息咨询服务平台”，方便群众查询数据和资料。三是行业作风建设情况，包括加强政风行风建设的主要规定，建立服务投诉信箱和投诉咨询电话。四是依据统计工作职能，做好了面向社会公众的办事公开，并编制了办事公开目录和运行流程图，在统计内网和屏边政府信息公开网上把编制的办事公开目录和运行流程图进行了公开。主动与新闻媒体联系沟通，提高统计宣传频率，丰富统计宣传内容，扩大统计的影响力。

3、向内部职工公开的局务主要内容：一是重大决策、重大项目安排及大额度资金使用情况；二是职称评聘、晋升、评比推荐先进等情况；三是年度财务预、决算主要情况；四是岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序；五是纠正行业不正之风投诉信箱、电话；六是领导班子建设和党风廉政建设情况。根据局机关实际，采取了在有关网站开设公开专栏、会议

学习、编发资料、办公自动化平台公布、查询电话等方式对外公开。

三、加强领导，促进办事公开的制度化、规范化

一是健全了局务公开领导体制和工作机制。为切实把局务公开推向深入，建立了以局长为第一责任人的局务公开领导小组，制定局务公开实施意见，审定局务公开事项，编制《办事公开目录》，切实把局务公开摆上重要议事日程，经常研究解决存在的问题。二是建立并落实了局务公开工作责任制，明确目标，落实责任，把局务公开工作情况纳入领导班子、领导干部廉政建设考核的一项重要内容。三是实行局务公开反馈制度。群众要求公开的内容，要及时进行反馈。四是实行办事公开工作督查评议制度，局机关对局务公开的真实性、全面性、有效性进行督查评议，每季度组织一次检查考核，对公开形式不规范、更新不及时，责成有关科室限期整改。五是建立了主动公开制度，对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，及时主动地向社会公开。公开事项如变更、撤销或终止，应及时公布并作出说明。六是健全依申请公开制度，遇到公民、法人和其他组织的申请，我们及时对申请进行登记并在规定期限内作出是否公开的答复，确定不能公开的，及时做好解释说明工作。

实行公用事业单位办事公开，是打造阳光统计的重要形式和手段，对于提高统计工作的透明度，促进依法统计、诚信统计具有重要的意义。我们将继续贯彻落实全县公用事业单位办

事公开工作的精神，认真进行对照检查，从公开项目、公开内容、公开渠道、公开时限等方面，查找薄弱环节，及时改进完善，把社会和群众普遍关心、与人民群众和单位职工利益密切相关的事项全面实行内外公开，努力实现政府满意，服务对象和职工满意的目标，把办事公开工作推向深入，为全县营造更为规范有序、公正透明、廉洁高效的政务环境作出新的更大的贡献。

县统计局

二○一○年x月二十七日

 

第二篇：国家机关、行政事业单位办公室工作总结

20xx年度办公室工作总结

（20xx年x月）

20xx年，面对新厅组建后的新形势、新任务和新要求，办公室（人才兴冀工程办公室、宣传办公室、农民工工作处）围绕中心、服务大局，以“把握新机遇、展示新风貌、树立新作风、创造新业绩”为目标，切实加强抓大事谋发展、综合协调、信息处理、督促检查、运行保障等“五种能力”建设，理清思路，明确职责，扎实工作，圆满完成了各项任务。督办、承办工作被省人大、省政府、省政协评为20xx年度优秀单位；政府信息公开工作被评为20xx年度全省先进单位；政务信息工作被评为全省党委系统、政府系统优胜单位；档案管理工作被评为省政府系统先进单位；新闻宣传工作被评为20xx年度全国人事报刊宣传工作先进单位，并在全国会上做了典型发言；农民工工作被国务院农民工联席会议认定为“走在全国前列”；支持省会城镇面貌“三年大变样”工作，被评为民心广场拆迁先进单位。现将主要工作总结如下：

一、在机构改革中率先融合，确保机关工作正常运转 新厅组建后，原两厅办公室的同志讲政治、顾大局，统一思想、形成合力，率先实现思想融合、人员融合、工作融合，成为新厅融合的“催化剂”。一是保证改革过渡期政令畅通。坚持“统一入口、统一出口、分工不变、急事急办”原则，规范工作流程，

使新的部门对上、对下、对外尽快运转起来，确保了政务有序运行。二是迅速建章立制。新办公室成立后，及时起草并经党组批准出台了厅工作规则、公文处理办法、会议管理制度、政务信息管理办法、督促检查制度等机关管理制度，为政务事务协调运转提供制度保证。三是清理规范公章。本着遵循职能、方便工作、利于管理的原则，会同有关处室，做了大量协助工作，对原两厅印章进行了梳理，作废146枚，保留186枚，新刻制81枚。四是整合原两厅政务大厅。对原两厅行政许可事项进行了认真梳理合并，全部实现了网上审批，政务大厅全年共受理许可事项3997件，受到基层单位和群众好评。五是明确今后办公室的工作思路。以服务为宗旨，做好机关的“参谋部、协调部、不管部”和“调度室”，力求参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力，确保各项业务工作顺利推进。

二、在服务大局中当好参谋，推动各项业务科学发展

紧紧围绕全厅中心工作谋大事，为领导决策提供全面、真实、可靠的决策信息，切实增强参谋服务的主动性、前瞻性。一是积极履行“以文辅政”职责。坚持把文件文稿起草工作作为发挥参谋助手作用的重要载体，认真起草省、厅领导在有关会议、活动上的讲话，深入开展京津冀人才开发合作、覆盖城乡的社会保障制度建设、人力资源开发等重大课题的研究，全年共起草重要文字材料60多件，20多万字；着眼工作全局，审核各处室、单位起草的公文660件，力求审核意见有理有据、建议切实可行。二是

周密安排厅领导政务事务活动。为确保国家和省有关指示精神的落实，认真安排好厅领导参加各类会议、活动，周密细致地做好材料准备等服务工作，减轻厅领导事务负担，集中精力抓大事、谋全局。三是精心组织新闻宣传工作。全年共召开新闻发布会、大型新闻访谈10次，在人民日报、新华社等中央媒体发稿80多篇，省内主要新闻媒体发稿400多篇，宣传了人力资源社会保障工作和政策，扩大了社会影响，树立了形象，为推动工作创新发展营造了良好氛围。我们还认真做好厅务会会务工作。全年共组织召开厅务会13次，认真准备议题，做好会议记录，撰写会议纪要，服务各项业务工作顺利开展。

三、在综合协调上找准定位，实现机关和谐顺畅运行

全厅业务工作点多、线长、面广，有大量的工作需要沟通协调。厅办公室坚持把工作放到全局中去定位，充分发挥机关枢纽作用，不断强化服务职能，促进了机关和谐顺畅运行。一是协调办好各级各部门来文。全年共收来文4500余件，认真对待每一份来文，及时向厅领导汇报，主动与有关部门、各处室单位沟通协调，力求提出合理拟办意见，并督促落实，有效地促进了机关各项业务工作良好运转。二是协调安排好省、部领导来冀活动。共参与安排接待省、部领导来我省和我厅督察、检查、指导工作5次，做到圆满顺利，确保重要政务的顺利开展。三是协调办好厅召开的各类会议。在会议时间、参加人员等方面，主动与有关处室协商，同时，严格审核各类会议的规模、会期，确保会议质量。全年以

省委、省政府名义召开会议14个，以厅名义召开的各类会议40余个。四是协调好各处室单位的政务事务活动。主动加强与各处室、单位的联系，及时沟通工作，认真研究解决涉及全厅的重大事项和问题。协调各处室撰写人事和劳动保障志，召开专门会议进行安排部署，圆满完成预期任务。五是协调做好农民工工作。协调省农民工工作联席会议成员单位做好农民工工作，启动了省发展家庭服务业促进就业联席会议制度，积极拓宽农民工就业渠道，为稳定和扩大就业做出积极贡献。

四、在督促检查上尽职履责，促进目标任务圆满完成

按照“分级负责、归口管理、有效衔接、保证质量”的原则，建立健全厅领导督查机制、督查网络机制、督查运行机制，通过专项督查、重点督查、调研督查、跟踪督查等方式，检查各处室、单位对省委、省政府和厅重要文件、重要会议决定事项及省委、省政府和厅领导的重要批示的执行落实情况，有效促进了各项工作落实。全年承办领导批示和上级部门督办件70件，均按时反馈落实情况，人大代表建议、政协提案160件，满意率100%。

五、在自身建设上注重能力，打造高素质的干部队伍

一是通过学习抓素质。以学习实践活动和“干部作风年建设年”活动为契机，完善学习制度，组织干部职工深入学习中国特色社会主义理论和业务知识，不断提高干部职工的政治素养、理论素养和业务水平。二是健全制度抓管理。建立健全处务会制度，坚持民主集中制原则，促进办公室各项工作科学化、

规范化。三是严格要求抓作风。认真落实“十个严禁”要求，严肃工作纪律，改进党员干部思想作风、工作作风和学习作风，争当全厅干部作风建设的排头兵，以工作实绩检验作风建设的成果。

关于20xx年工作设想

一是抓大事、谋全局，发挥好参谋助手作用。紧紧抓住事关全局的大事、要事，高站位、早谋划，加强调查研究，加大政务信息报送力度，为领导提供全面、真实、可靠、科学的决策依据。

二是抓督查、促落实，确保政令畅通。对列入省政府重点督查的目标任务，指定专人负责，认真研究落实措施。认真督办省委、省政府重要文件和领导同志批办事项。认真办理人大代表建议和政协提案。进一步提高办文、办会水平。

三是抓协调、强服务，提高办事效率和质量。既做好领导活动的协调，保证重要政务顺利开展，又做好办文办会办事的协调，提高工作质量和效率；既做好内部协调，形成工作合力，也要搞好外部协调，创造良好外部环境。