淘宝天猫运营推广中秋月总结报告(月销售突破100W)

个人学习总结及计划

推广:沈宗和 20xx.10.08

一、进入阿表哥以来学习总结

时间过得真快,转眼间,来到阿表哥团队已经快8个月之久了,8个月的时间,更多的是不断学习实践总结经验阶段,这个过程中,自己从一个从未接触过淘宝的陌生者慢慢对淘宝卖家整个运营流程熟悉起来,从中不止学习到了电子商务的很多基本知识,更让我感受到做电商团队合作的重要性。现就这半年以来的学习作如下总结及下一步计划:

在阿表哥团队里,我的职位是推广,我的所有工作都是围绕推广进行的,推广的意思当然是让你的产品和店铺让更多的人知道,只有让人看到你的产品后接下来才是促成成交。然后,随着电子商务的发展,淘宝这个平台不断的普及,淘宝买家越来越多的同时,卖家也越来越多,使得淘宝卖家的竞争非常的激烈和残酷,淘宝网每天开张关闭的店铺几百上千家,对于淘宝开店,有人觉得它是机遇,有人觉得它就是个坑,但是仔细一想,貌似所有行业都这样:优剩劣汰,你不够强大被淘汰的就是你。所有个人认为,在淘宝卖家这个行业,在这样激烈的竞争下,我们心一定要狠,对待自己的竞争对手一定不能疏忽,不能有心软的时候,超过他们是我们唯一的目标。

作为阿表哥店铺的推广工作者,在店长和经理的指导下,我首先接触的是淘宝开发的赚钱工具:淘宝直通车,从它的基本原理和基本操作入手,我一步步的对该软件熟悉起来,它的确是一个卖家有机会展示自己商品的好工具,但是同时它也是最烧钱的工具,因为淘宝卖家使用直通车的人数激增,使得卖家直通车的费用花费越来越高,由于软件是采用关键词进价获得展示,这种费用增高就表现在关键词竞价的增高,所以,在直通车的时候费用的控制和带来效果的多少变成了关键,也就是直通车费用的投入和产出比的问题,每个卖家都希望花费叫少的直通车广告费来获得更多的流量和成交,但不是获得更多流量就有更多的成交的,这里就体现了所获得的流量的质量及流量来了以后店铺的吸引力,所以我们要做直通车优化,优化的目的其实就是为了花最少的钱获得更高质量的流量,从而使成交几率更大。

在我接触该工作的快8个月时间里,对于淘宝直通车,几乎都是在不断的尝试不断的改进调整中,其中也总结到一些基本经验:(1)直通车就是广告平台,我们花的钱越多,获得的广告位置越好,从而观众看到的机会越多,达到产品展示的目的;(2)当我们获得好的广告位置后,如果很多观众都看了,但是没有去点击,那么你花的钱再高,淘宝也不会给你好的展示位置,因为对于淘宝而言:肯定是希望受欢迎的东西展示给顾客的。总体来说淘宝所展示的产品就是黏住顾客的唯一东西,淘宝要发展当然要更多的顾客来支持的;(3)所以,当通过直通车我们的产品有好的展示位置时,一定要想办法让顾客去点击,点击进来一定有很多东西吸引顾客下单,故直通车的展示图和展示标题显得很重要,展示图片和标题一定要第一时间传达出产品的卖点,卖点就包括:价格优势、质量优势、图片质量优势等等。(4)另外,直通车的关键词优化、类目优化等等都是影响产品获得展示排名的因素,所以要随时优化关键词的质量分,尽量所有关键词都优化到10分,根据产品调整对产品的类目,产品类目的最佳选择方法:在淘宝网首页搜索该产品中心关键词,搜索结果展示的第一类目就是最优的类目。(5)直通车费用的控制主要就体现在关键词的竞价上,当你推广的产品很受欢迎,图片非常高,转化率也不错时,可以适当降低出价;打造一个单品的前期还是尽量多推广关键词,当该产品获得一定的收藏量时,积累一定的回头客是可以选择用精准的关键词推广,增加成交的几率。总结:小小的直通车工具确是让成千上万卖家的头疼的东西,只有长期不断实践,不断积累经验,直通车才会越开越好,但是要用好直通车,最终获得成交,最重要的还是一个团队的合作,所以团队的强大是一个店铺强弱的直接体现。

上面介绍的主要是我的推广工作中的付费工具,也是主要的推广工具,在推广工作中,

个人认为不可忽略的一点是另一种付费工具-淘宝联盟中的淘宝客,淘宝客的力量是非常强大的,因为全中国做互联网淘宝客的人成千上万,这其中只要有几十个淘客推广你的产品或者店铺,效果都是不可小看的,但是现在做淘宝客的人越来越多,精英淘客确越来越少,少的原因是淘宝客全职的人不多,做淘宝客的人大多数是尝试的心理、学习的心理,因为有句话这么说的:淘宝客赚的再多,也不会有卖家赚的多,因为淘宝客是帮卖家卖出产品的同时赚那么点佣金。所以,作为卖家,寻找精英淘客是淘宝客推广最重要也是最难的问题,会赚钱的淘宝客都有自己的网站,都是自己寻找产品的,所以卖家找淘客推广卖家的产品是比较难的事情,而且如果专心去做好这个一工作是需要花大量时间去互联网搜寻宣传沟通获得更多淘客的,所以本人认为,在阿表哥目前情况下,选择好的产品有优势的产品做淘宝客推广,让淘宝客主动选择是最好的方法,长期的话,可以这样做:建立自己的淘宝客QQ群,不断加入更多的淘客群,通过宣传,让推广我们产品的淘客越来越多,让自己建的阿表哥淘客群人数越来越多。维护好群里的这些淘客,它将是店铺长期的推广财富。

在免费推广中,方法方式就很多了,免费推广:总之只要能让人知道看到我们产品或者店铺,不论用什么方法,都可以。比如:QQ群群发,邮件群发,百度知道,腾讯问问,各大论坛,各类微博,博客等等,免费推广需要的是持续的耐心和坚持,不要比较长时间的坚持才可以看到效果,以为同一个东西,一个人看到一两次可能不会有兴趣,当看到五六次无数次的时候可能就会忍不住要去点击看看了。

二、中秋工作感悟

9月份是中秋销售旺季,记得我们之前订的销售目标是80W,通过这个月的努力,我们圆满完成了预计的销售目标,但是对于全网中秋销售排行而言,我们还比较的落后,事实上,我们还有很多的不足之处,对于今年的中秋,个人认为,我们做到150W是没问题的,没有做到主要受一下几方面的影响:

(1)在中秋前期打造爆款的过程中,虽然花了很多心思,但是在全网下来,吉庆祥纸包的月饼还是没什么排名,像“月饼”这样的热搜关键词我们没什么排名,主要受全网几家“搭配套餐”的影响,通过低价销售套餐,把一个单品的销售笔数都带上去,获得了更多的搜索流量;(2)货物发不出去是最直接原因,比如送货的不够及时,包货人手不够,仓库太窄等等因素;(3)由于包装、快递引起的售后问题太多等等。

三、个人计划

(1)对于食品商城,我个人是比较有信心的,因为在这么长时间以来我们积累很多老顾客,而且商城本身就比较有优势,下一步,我觉得,把我们产品种类完善起来,当发展到300个以上产品时,保持这些产品每个月都有销量的时候我们一定会上升一个阶段的。

(2)对于食品小店,流量的提升是最重要的,下一步的目标是把每天的访客数保持100以上;但是小店最重要的一点:一定要避免不必要的竞争。

(3)对于奥伦斯鞋店,前期最重要的就是推广,广告费用的投入,具体的还得等我们着里去做以后再讨论,