员工绩效考核制度
第一章 总 则
第一条 为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。
第二条 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条 绩效考核的原则
1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩以及工作成果为主。
2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合,左右结合,定性、定时与定量考核相结合的原则。
第四条 本办法适用于公司正式员工。
第五条 考核是被考核者自我提升的工具。
第二章 绩效考核的内容和形式
第六条 考核形式
1、主管领导评议:对下级;
2、同级同事互评:同级互评;
3、直属员工评分:对上级;
4、员工自我评定:对自己;
第七条 考核办法
1、查询记录法:对员工工作月计划、周总结表格、日报表、周报表、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标即相关工作内容按考核要素进行分解,按不同岗位标准进行考核评分。
3、360°全方位绩效考核法:来自上级监督者的自上而下的反馈(上级);来自下属的自下而上的反馈(下属);来自平级同事的反馈(同事);来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和客户的反馈以及来自本人的反馈。(转正考核、晋升考核时使用;)
第三章 考核的组织与实施
第八条 考核实施时间
1、月度考核:月度考核由人力资源部组织实施, 每月x日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报人力资源部;月度绩效考核表每月x日由人力资源部发放到各员工,由本人填写上月绩效考核表经部门直接上级审核后于3日前交至人力资源部;
2、转正考核:由试用期满的员工提出转正申请,总经理批准后,由人力资源部组织实施转正考核,实行360°全方位考核。
3、晋升考核:由晋升的员工提出晋升申请,总经理批准后,由人力资源部组织实施转正考核,实行360°全方位考核。
第九条 各部门应该在考核前召开部门会议,总结本部门的工作情况以及计划安排下一阶段的工作,并对照考核要求组织实施考核工作。
第十条 考核人根据考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并出具合理的分数和评价意见。
第十二条 在考核期间,被考核人如果因人事变动而调离原部门,调离一个月以上的,原则上由新部门进行考核,但必须会同原部门,听取有关意见;调离不满一个月的,则由原部门进行考核。
第十三条 考核者的职责
1、考核者须站在客观、公正的立场上,对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以注意。
2、人力资源部负责督办和考核结果汇总。
第四章 考核流程
第十四条 人力资源部根据工作计划,每月x日发员工上月考核通知,说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。(员工填写绩效考核表(电子档),自评后交由部门领导考核,领导考核完毕后,交由人力资源部。)
第十五条 考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分,填写相关考核表格。人力资源部负责各考核表的汇总,并计算被考核人的考核得分。人力资源部将经过汇总统计的考核结果提交总经理审定。
第十六条 人力资源部将员工考核成绩通知通过公司公告栏告知员工。
第十七条 考核最终结果分别存入人力资源部和员工个人档案。
第五章 考核结果及使用
第十八条 作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
第十九条 作为人力资源开发和员工培训依据。
第二十条月度考核成绩的确定与当月绩效工资挂钩;(绩效工资基数为基本工资的30%,绩效工资乘以月度考核成绩的百分比:90分对应100%,80分对应90%,以此类推。)
第二十一条年度考核与年终奖金挂钩,考核等级为:优秀、良好、称职、基本称职和不称职,每个等级的奖金数额由公司领导层决定;(另:市场部年度考核合格的员工,将补发一年月度考核中完成业绩所对应的绩效扣款,一次性补齐。)
第二十二条 考核的最后结果在公司公开。在考核过程中的结果,人力资源部应负责考核原始评价的保密工作,不得泄露考核人对被考核人的评议,保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价结果负责。
第六章 特殊考核
第二十八条 新员工转正考核。
1. 对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;
2. 对试用优秀者,可推荐提前转正;
3. 员工试用期过后提出转正申请,填写好相应表格,按照转正流程,领导批准后交由人力资源部组织实施;
第二十九条 员工晋升考核。(说明:此晋升分为两种:本岗位等级升级和岗位升级)
1. 对认定为可晋升的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;
2. 对可晋升的员工表现,作出考核决定;
3. 员工提出晋升申请,填写好相应表格,按照晋升流程,领导批准后交由人力资源部组织实施。
第三十条 离职考核。
1. 员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;
2. 该项考核须在员工离职前完成;
3. 员工在办理离职手续的当月,填写好离职申请,填写好相应表格,按照离职流程,领导批准后交由人力资源部组织实施,实施的结果与离职员工当月的工资挂钩;
第七章 附 则
第三十一条 本办法由公司人力资源部负责解释。
第三十二条 本办法自发布之日起执行。
附件:
《绩效考核表》
1、行政中心 行政主管 行政文员 前台文员
2、财务部 财务经理 财务助理 出纳
3、产品部 产品部经理 产品部主管
4、物流部 物流经理 物流主管 仓库管理员 信息管理员 物流专员
5、客服部 客服主管 客服专员
6、市场部
大客户部主管 经销商部主管 电子商务部主管 市场专员 公关专员
员工绩效考核制度
第一条 工作绩效考核,简称考绩,目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价指导员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条 绩效考核原则。
1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则,决不允许徇私舞弊。
第三条 适用范围。本规则除下列人员外,适用于公司全员。
1.考核期开始后进入公司的员工;
2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条 考核步骤。
1.确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;
2.综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;
3.再对考核表进行一次全面回顾与检查,考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性,清除相互矛盾的因素;
4.进一步考察被考核者在同组内的相对位置,即名次排列是否合适;
5.进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对人本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。
第五条 在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。
第六条 考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的
评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。
第七条 人力资源部负责考绩的计划和具体组织工作。
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