涉外商务管理学院

商务管理专业20xx届毕业生实习工作总结 毕业实习是教学计划的重要组成部分；是学院培养合格商务管理专业人才的重要环节；是对学生进行专业知识和社会实践能力初步训练的基础形式。其目的是使学生在现实实践中接受专业教育，使学生将平时所学的基本理论、专业知识、技术和技能在实际中运用和提高，从而培养学生独立地进行工作的实际能力。同时，通过毕业实习检查我院商务管理专业的教育教学质量，了解当前社会对商务管理专业人才的需求情况，吸收有益经验，以便改进和提高商务管理专业的教学工作，是我们专业培养现代商务管理专业高素质应用型人才的结合点。基于上述目的，商务管理专业积极配合学院认真抓好20xx届毕业生的毕业实习工作，学生在企业实习实践、定岗实习，得到了实习企业的好评。现总结如下：

一、成立毕业实习领导小组，制订详细实习工作计划，确保各项实习工作顺利进行

为做好20xx届毕业生实习工作，我院在本学期开学初，成立了以纪春院长为组长的涉外商务管理学院20xx届毕业生实习工作领导小组，成员有韩开明副院长、钟清云副书记、学院教学办、党政综合办及有丰富教学经验的教师等。在领导小组的领导下，制订了详细的毕业生实习工作计划，并根据各专业的特点，编制了《涉外商务管理

学院毕业实习指导手册》，制定了体育教育专业教育实习工作的各项规章制度，确保了教育实习工作的顺利进行。

二、做好实习前期准备工作，实习动员是顺利开展毕业实习工作的关键

20xx年x月初，涉外商务管理学院召开了全院的毕业顶岗实习就业动员大会，部署了今年毕业实习就业工作的任务，对实习指导老师及毕业生在实习过程中应该注意的问题给予详细的交代，并提出一些要求，在思想上统一认识，重视毕业实习的重要性，鼓励老师和学生珍惜6个月的实习时间，把毕业实习工作落到实处。本人参与了本次实习动员大会，会后为了强化学生对毕业就业实习的重视，商务管理专业召集了实习各实习小组分别开会，各指导老师分别召开小组会议，认识同学，建立完善的通讯录，保证联系随时畅通。对实习报告、实习心得、实习周记等进行指导，统一规格，统一范本等工作。

三、20xx届商务管理专业毕业生的基本情况

08级商务管理专业学生人数为43人，全部参加今年的毕业定岗实习，实习学生分为3个小组，每个小组安排一位指导教师。第一小组有15位同学，指导教师为韩辉定老师；第二小组有16位同学，指导教师为杨雅林老师；第三小组有12位同学，指导教师为邢小丽老师。分别对同学进行为期6个月的毕业实习进行指导。

四、挑选实习企业和指导老师是圆满完成毕业实习任务的重要保证

实习企业的经营状况和管理风格，将给实习生今后步入社会产生深刻的影响。因此，挑选实习企业和指导老师是我们完成毕业实习任务的重要一环，也是建立我院与实习企业关系的重要桥梁。为此，学院领导在第四学期末就开始联系、选择、挑选实习企业，并主动到实习企业联系，确定素质较高的企业经理、主管、能工巧匠作等作为实习生的校外指导老师。实习生不仅在校内有实习指导老师，在实习企业也有实习指导老师。一个合格的实习企业和指导老师等于为学生选择了一个今后就业的平台，能使学生吸收他们的先进经验，为今后的就业打下良好的基础。因此，我们选择了海南省会展中心、海口观澜湖高尔夫球会等20家企业作为我院20xx届毕业生实习的企业。事实证明，这些企业为我院的毕业实习就业做了大量的工作，使我院圆满完成了毕业生实习的任务。

五、学院实习领导小组经常下去检查，解决实习生的实际困难 实习生离开学校以后，心理波动是比较大的。表现在对新环境的不熟悉，生活节奏的改变以及对企业工作信心不足等。因此我院除毕业生实习指导老师定期重点指导外，学院实习领导小组的成员不定期下到实习企业看望实习生，与企业指导老师和实习企业沟通，与实习生座谈，及时了解实习生的思想状况，为实习生解决实际困难。事实证明，领导小组的成员经常下去实习企业，关心学生的生活、工作等，对稳定学生的思想起了很大的作用，同时，也为实习企业作出了表率。

六、进行经验交流，表彰先进，成果丰硕

实习生返校的第二周，根据学校的通知，学院的安排，我们及时召开了商务管理专业20xx届毕业生实习工作经验交流总结会。会议由两部分组成，一是毕业实习领导小组召开全体成员和各实习小组指导老师会议，对实习工作进行及时总结，并评选出优秀实习生和优秀实习报告，表扬实习生。二是召开商务管理专业实习小组会议，会上由各实习小组代表发言并进行表彰。3个实习小组，每个小组推选出2篇优秀实习报告，按毕业生人数的4%评选出优秀实习生。同学们纷纷表示：通过毕业实习，使他们初步掌握了社会工作基本规律，为今后步入社会打下了良好的基础，学到了许多书本上所没有的知识，对今后从事的工作充满了信心。本次毕业实习全体毕业生都按要求完成了实习报告、实习心得、实习周记等答卷，圆满完成毕业实习任务，取得了丰硕的成果。

七、存在问题

商务管理专业在本次毕业实习中虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，表现在：

1、实习生所在企业实习比较分散，指导教师的指导和监督有一定的难度；

2、毕业实习经费不足，造成到企业看望、指导、检查实习生的 次数较少；

3、毕业实习报告五花八门，写作水平有待提高，建议写毕业论 文，进行毕业答辩；

诚然，毕业实习是一个系统工程，我们将在今后的教学工作中，不断努力，为打造商务管理专业的品牌作出更大的努力。

工商管理教研中心商务管理专业组 二○20xx年x月二十一日

 

第二篇：行政管理专业实习工作总结

行政管理专业实习工作总结 “短暂的两个月~太短了！”单位领导的这句话幽默，却说出了我们由衷的心声，说出了我们的不舍，说出了我们最深切的感受。

非常荣幸自己能来到环江毛南族自治县政务服务中心管理办公室这个饱含家一般温馨的单位圆满了我2个月以来的实习生活。在此，我要感谢环江县政府办给予我们这个宝贵的实习机会;感谢指导老师在实习过程中对我们的关照与指导；感谢同学们在各方面给我的帮助；我最要感谢的是我们实习单位的各位领导在两个月以来对我的细心教导与用心栽培，使我在本次实习中受益匪浅。为巩固实习成果，吸取实习经验，达到举一反三，学以致用的目标，现将本次实习工作总结如下：

为了能更高效的完成本次实习，我给自己定下以下目标：一、掌握办公室礼仪、办公自动化、打印复印机，传真、公文写作、办公语言等各种办公室实用技能；二、培养合作精神，提高合作能力；三、学习政务服务中心各种工作原则与工作流程；四、通过本次实习树立一种符合社会实际的，一种成熟，积极的、综合型的工作能力、工作态度、社会观、人生观和价值观、为将自己向综合型人才发展走出第一步。

首先是在办公室实用技能操作的学习，在复印机，打印机与传真机的学习方面，在股长的指导下，我很快的掌握，并能在往后的工作中操作如流。办公室礼仪我结合日常的基本礼貌，并在

细节方面不清楚的地方虚心求教领导或办公室的其他职员。在打电话一项工作中出现了问题，如电话时没确认对方的身份，市场要重新打回去确认，这个问题引起了我的注意，并在后来的工作中加以改正。在这一个方面的学习中留下了遗憾，就是未能得到公文写作和办会方面的锻炼，但是收获依然是很丰硕的。

为了能后在出社会后能拥有较强的团队精神与合作能力。我在实习中仔细观察了单位领导们之间的沟通交流，虽然单位一共就只有五个人，在办公室里他们总是相处得很融洽，空闲的时间大家在一起聊会儿天看些玩笑，对我们更是关爱有加，时常关心我们的生活，我再仔细观察，发现有2个方面起到很重要的作用：第一，是职责的清晰明确，大家在工作上不会出现推诿扯皮，自然不会激化矛盾，第二，是领导者的作用，从领导者的气质上，领下属产生信服感，还有领导对下属的关心程度领下属产生情切感，领导者的领导组织能力是关键，在我没来之前，见过一切单位一起郊游和其他一些聚会的照片。是的同事们能在工作以外的时间得到有效的交流。这些都是很有用的，而目前我也很缺乏的才能，在实习中，在我们领导的带领下，我认真服从安排，并思考领导方式的合理性，协助同事完成各项工作任务。

政务服务中心的工作原则即“政务服务政务公开政府信息公开”。我们单位的各项工作都是围绕着这个主题来展开的。政务府服务重要是行政#b@2审批。有审批大厅各部门的窗口工作人员完成。我们管理办公室主要负责监督工作，大厅内设有3个旋转

摄像头和16个枪式摄像头，监控录像直接传到自治区监控中心，所以一旦出现问题，自治区理科派调查组调查，记录十分严格。我承担一部分“公开”的工作，我意义电话通知各部门整理好本部门的领导材料、简历。部门的相关政务信息，行政审批项目和非行政审批项目的相关材料，并带到政务服务中心，并由我指导录入政务服务通用软件。以供政务公开。在工作过程中，我基本上了解了所以部门的工作项目，不过啊以后是否能用得上，智商大大的扩充了我的知识面。在绩效考评使其，由于我单位是环江的第一窗口，因此也是检查组的必经之地。在检查组来临的前两天，我们全体7人连加班2天才把考评材料全部整理好。不过，这其实是一种应付检查的行为，并不值得我们借鉴，

这次实习对我而言，是一种全新的学习模式，第一次离开教室，离开课本，离开考试卷，直接通过实践工作进行学习，学做人，学做事，学习社会经验，也算是给我死读书读死书的学习范式注入了u请安心的活力。在实习生活中，我亲自操作，用电脑来办公，接受政府无密集加密邮件，用复印件、打印机、传真机来处理具备实效的政府文件，而只是教学道具，因此，我必须尽最大的努力使其准确无误。几时在实际工作总结欧诺跟，我还是出现了错误。之后，我不得不以高度的责任心和警惕心来面对每一项工作。

以良好的开端，我初见建立了优良的工作态度，这些都是我在学校里学不到，但是在工作中确实非常需要的。

两个月的实习生活确确实实结束了，我终于感觉到了为什么“时间，永远都是不够”，作为即将出道社会的大四学生，最最需要的就是想这个时间的锻炼。两个月来，我们两下了我们的泪与汗，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我们最美好的回忆，带走了知识，带走了经验，带走了环江赋予我们最宝贵的财富，将来，我们走在社会上，更要在最终忍的基础哈桑大胆的学习，大胆的工作，不断的完善自己，提高自己的能力，带着我们实习中的收获，去完成我们远大的目标，宏伟的理想，去实现我们人生的意义和价值。

再次，我再次感谢环江县政务服务中心的各位领导，环江县政府办，各位知道老师，以及各位同学，谢谢！

以上则是我本次实习的总结。