幼儿教师培训能力诊断及课标研制体系
哈尔滨市香坊幼儿园
教师与家长沟通的典型案例
实例:
这天,我刚一进教室张玲就来向我汇报说: “王永海又没有做家庭作业!”一听我的头就大了,这个王永海单亲家庭的孩子,父亲于几年前因故去世,他的母亲带着他艰难生活。因为他的母亲不识字,家里活计又忙,平时在学习上对他管教显得力不从心。可能这个原因,王永海养成了做事懒散的坏毛病,学习态度极其的不认真,经常不认真完成作业,学习成绩更是差得要命。这样恶性循环,学习越差越不爱学,越不爱学学习越差。我虽然几次与他的母亲谈过这件事,但效果总是不明显。这样下去不行,我得再找王永海的母亲认真谈谈。
下午,王永海的母亲来到了学校,我把她让进了自己的宿舍,这样说话方便一些。还没坐定,王永海的母亲就急着问我:“王永海是不是有没写作业啊?”看来他早有心理准备。“哪儿啊!”看他一脸无奈的样子,我把到嘴边的话咽了回去“是这样的,王永海啊最近学习上挺有进步,看他学习劲头那么大,我就想给他补补课,把他以前落下的知识点给补上,可他手头有没有任何复习资料。我这不才把你请过来商量商量,能不能给他买一本复习资料啊?”王永海的母亲听我这么说,一下子高兴了起来“你是说真的吗?王永海最近真的进步了吗?”她嘴上虽然这么问,可看表情明显是已经相信了,既然如此我就接着编下去“确实是进步了,不过他的基础太差,还得好好给她补补,只要把以前落下
的只是都不上了,王永海的成绩一定会上去的。”“既然这样那就然您多费心了!资料买什么啊?我也不懂。要不你帮我给他买一本吧。”说着王永海的母亲就要掏钱,我赶忙把他给拦住了,“您先别急,我先给您看看,看合适了我给您先买回来,您再给钱。不过这以后您可得在学习上多关心关心王永海。我也知道您家里家外一大堆事都是一个人忙,挺辛苦!可我们辛苦为了什么呀?还不都为了孩子吗?您说我们在学习上不关心孩子,孩子学习不好,我们再辛苦有什么用啊?”王永海的母亲听我这么说,不住的点头称是,我一看这效果达到了,就又说了些王永海的优点,让她坚信孩子是好孩子,现在要的是对他的教育跟上。最后王永海的母亲若有所思的离开了学校。
这之后王永海有了明显的变化,交作业积极了,而且自一天比一天写得好,我也抓住机会对他进行对此表扬,到期末考试时他的语文成绩既然达到了七十几分。这在以前可是想都不敢想的。
反思:
从此事中,我感受到了做家长工作的不易,也开始感受到与家长交流时,要有艺术性。比如在谈论孩子的表现时,应先说孩子好的方面,再说孩子的不足或需要改进的方面,这样家长比较容易接受。其次,在双方交流时可运用一些非语言的反馈,如我在与王永海的母亲交流时,通过观察她的眼睛和面部表情来了
解她是否在接受我的信息。再次,在与家长沟通时,应积极倾听,并能进行“角色换位”思考,提高倾听的效果。最后,我认为沟通时平和的态度很重要,当沟通双方由于某种原因产生情绪问题时,沟通往往没有任何效果。试想,假如那天我一上来就批评王永海的母亲对孩子不尽责任,我找她谈话多次王永海的学习行为一点变化都没有,王永海的母亲能不与我产生对立情绪吗?那后面的谈话效果肯定不会好。因此,作为教师,应调整好自己的情绪,平和地与家长交流。
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