立足岗位 推进公立医院改革

----XXX医院“创先争优”先进集体材料

XXX医院是XXX唯一一所综合性“二级”医院，承担着全县医疗卫生工作的重点，是我县城镇职工、居民、新型农村合作医疗定点医疗机构，同时也是全县干部、职工、临时工、安置生、退休老干部的定点体检单位。自20xx年省、州、县委关于深入开展“创先争优”活动以来，根据县委创先争优领导小组的统一部署，医院党支部紧密结合实际，精心组织，广泛动员，创新载体、科学发展，创先争优活动有力、有序、扎实向前推进，结合医药卫生体制改革和本院实际，敢于创新、敢于实践，切实以“提高医疗服务质量、创造优质就诊环境”为重点目标工作，积极推进公立医院改革。

一、加强领导、健全组织，为创先争优活动顺利开展提供坚实保障。

创先争优活动是党的十七大提出的明确要求，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措。为确保创先争优活动落到实处、取得实效，医院党支部成立了 “创先争优活动领导小组”,并设立创先争优活动办公室作为日常办事机构。结合医院实际，制定了以“提高医疗服务质量、创造优质就诊环境”为主题的创先争优活动实施方案。

为了推进创先争优活动的开展，医院召开的创先争优活动动员大会上，医院党支部明确提出要将深入开展“创先争优”活动

与医院党建、精神文明等各项工作紧密结合起来，按照上级主管部门的要求，坚持以病人为中心，不断提升服务能力，把活动开展作为实现医院又好又快发展的重要战略抓手。全体党员要着力在推动科学发展中走在前、做表率；在促进和谐发展中走在前、做表率；在切实解决患者疾苦上走在前、做表率，充分发挥党员的先锋模范带头作用。

二、创新载体、突出特色，结合实际，全面推进创先争优活动。

1.与医疗服务相结合，在树立窗口形象中创先争优。在深入开展创先争优活动中，医院注重充分发挥党员的先锋模范作用，努力以党员为根本，发挥全院职工的智慧、力量凝聚到解决患者疾苦上来，体现在更好为患者提供优质服务上来。

医院不断拓宽服务的范围和领域，为全县干部、职工、退休人员、学生、个体经营户、残疾人评定进行健康体检，同时结合开展公共卫生服务，为五保老人和60岁以上老人开展体检工作，使该院的服务人群、服务范围大大增加。改进服务方式方法，取得了良好的效果。为解决看病难，看病手续繁琐的现象，医院调整了服务规模，开展了一站式服务、减免诊疗费、五保户老人上门服务等贴心化服务，实现了医疗服务的人性化，充分发挥了现有的医疗资源，满足了不同患者的个性化就医需求。

诊疗服务重细心。在医护人员极其紧张的情况下，医院优化调整服务格局，使医院门诊流程、住院流程更趋于集中、合理，

自筹资金10万元使用电子信息医院管理系统，实现了患者信息的全过程追踪和动态管理，有效解决门诊看病“三长一短”的现象，也减轻了医护人员工作负担，极大提升了服务效率。开展创先争优活动以来，医院又结合工作特点，制定了改进服务十大举措、医疗服务价格收费公示栏，医院警务室，让患者明白消费，降低医疗纠纷发生率。强化职工主动学习，积极选派人员妇省内外医院进修，不断巩固提升医疗水平，更好地为病人提供优质服务。

3. 与公共卫生服务相结合，在应对突发公共卫生事件中、自然灾害中创先争优。

医院在应对20xx年甲流疫情、20xx年玉树抗震救灾重大事件中，医院始终发挥基层党支部的战斗堡垒作用，积极动员，广泛发动，全体党员以争做优秀共 产 党员的精神，纷纷向医院递交请战书。尤其在20xx年玉树抗震救灾工作中，医院在最短时间内克服人员紧张，迅速组建了抗震救灾医疗救援队，连夜奔赴灾区，克服高原反应、条件简陋、救灾任务中的困难，创造性的开展工作，共接诊患者1745人次，抢救危重患者30多人次，转送重伤员21人，救灾工作中，党员的先锋模范行动感染了身边的队员，在抗震救灾临时党支部，有的队员纷纷递交了入党申请书，我们在抗震救灾一线发展了火线入党人员3名，确定了6名入党积极分子。

三、科学发展、服务社会、创先争优活动取得成效。

在县委、县卫生局的正确引导下和大力支持下，紧紧围绕工

作要求，医院将创先争优活动扎实推进，成效明显：2009荣获 州级精神文明单位，20xx年3月荣获全国巾帼建功先进集体，20xx年12月荣获省级精神文明单位，医院先后多次被卫生厅授予卫生工作先进集体；有两名医务人员玉树抗震救灾工作中因表现突出，荣获“全国、全省抗震救灾模范”、“优秀共 产 党员”、“先进个人”等多种荣誉。医院各项医疗指标连年实现突破，医院门诊人次、出院病人数量、床位使用率持续保持逐年递增，实现医改五项重点工作，医院正在以崭新、蓬勃向上的全新精神面

貌，迎接“二级”医院评审。