民情恳谈制度
为进一步拓宽领导班子服务群众渠道,及时“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”,密切党群干群关系,架起基层党组织和群众之间沟通的连心桥,进一步转变党员干部作风,理顺群众情绪、密切干群关系,促进全村各项工作落到实处,全面维护农村社会稳定,促进农村经济社会发展。特制定本乡民情恳谈制度。
一、恳谈范围
全村党员干部群众。
二、恳谈对象
1、全村的党员、干部、群众.
2、党代表、村民代表。
3、本村贫困户、受灾户、老上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部。
三、民情恳谈制度
(一)恳谈前期工作
1.摸排民情。拓展民情反映平台,会前,向全村党员干部下发《农村基层突出问题排查登记表》,广泛征集群众反映强烈的热点、难点问题,了解群众所需,掌握实情实况,倾听群众意见。
2.制定预案。将收集到的意见建议、突出问题、民生需求等问题通过认真梳理和归类再纳入“民情台账”进行统一登记,并上交到
支部大会进行讨论落实责任人、处理意见和整改措施;根据领导、干部的分工,确定负责人。
3.会前预告。提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点,通过电话、广播、张贴公示等形式通知党员、村民代表和群众,鼓励大家积极参与,做好发言准备,做到有的放矢,提高会议质量。
(二)恳谈内容
1、民情恳谈会一般每个月集中开展一次,根据工作需要,也可适时开展。
2、在民情恳谈中,群众所反映的有关问题,能及时给予解决的必须当场解决。
3、对现场不能解决的问题,要视情况对群众作出承诺,在20日内给群众回复。
4、在民情恳谈中,群众所反映的每一个问题,认真做好恳谈记录,便于召开相关会议时进行交流。
5、每半年要对开展民情恳谈情况进行一次督查,对不按要求开展民情恳谈、解决问题不力的,责令其限期整改。
(三)恳谈方式
采取定期恳谈、不定期恳谈和下访、走访等形式,以面对面座谈“拉家常”式、双向互动、一问一答的形式开展恳谈。同时,结合领导挂钩村委会开展各种形式的走访、座谈活动。
(四)恳谈方法
坚持做到“五问三帮二听”(问贫困户的衣食冷暖,帮他们寻找脱贫致富路子;问温饱户的发展思路,帮他们走向富裕;问富裕户的致富经验,帮他们思源进取;问乡镇存在的各种问题,听各方意见和建议;问乡镇的发展思路,听群众出计献策),想群众所想,帮群众所需,实实在在地帮群众解决一些实际问题。
(五)恳谈要求
1、要做到“两不准”,即对群众提出的尖锐问题不准中途打断,对群众提出的疑难问题不准推拖不办。
2、要提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点,通过电话、广播、张贴公示等形式通知恳谈对象。
3、要防止“民情恳谈会”活动走过场、流于形式,认真做好每一次的恳谈记录。
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