《做能说会做的好员工》培训小结

在现代的职场生活中，有的人工作努力，但是语言表达不好，经常在有意无意间造成误会和矛盾，给公司带来负面的影响！特别是作为考研培训行业，还在采用原有的讲座宣传模式，这就更需要员工具有演说的能力，公司安排学习艾莫老师的《做能说会做的好员工》视频课程，对于公司在短时间内掌握成功演说的方法和技巧具有重要的意义。这一课程分为四讲：必备演讲基础是事业成功的基石；职场实用演讲你的口才价值百万；《人生一张纸，经营你自己》；职场口才应用：构建企业和谐人际关系。课程讲到说话的目的，演讲的三要素及演讲的五个重要阶段，演讲的风格及类型，企业文化五件事等内容。艾莫老师的课程让我学了很多，感触颇深的有以下几点：

1、最可怕的竞争对手永远在你的视野之外！俗话说：“有人的地方就有竞争”“有人的地方就有江湖”，动物没有对手就会懒散衰弱；人没有对手就会碌碌无为；行业没有对手就会丧失进取心；国家没有对手就会停滞不前。曾经，我们中国沉迷于天朝王国的梦幻里无法自拔，是八国联军的侵占让中国人清醒了。今天，我们启航在考研市场上所占市场份额达百分之六七十，这已经算是福州考研行业的佼佼者了。我们一直以为我们的竞争对手只有海文、导航，一味地采用固有的老模式去招生，并没有明显地扩大招生规模，营业额每年都差不多，只能说明我们没有明显的进步。殊不知在福州市区，也有很多考研培训

机构的存在，新东方、跨考等已经占领市区的市场，“山外有山、人外有人”我们不能活在大学城这一方土地上，一味地低头耕耘，应该抬头看看外面的世界，外面的世界很精彩、外面的市场很大，要居安思危，谁也不能意料到会不会有一天突然冒出一个竞争对手瞧瞧地抢占了大学城，收了我们还未收割的粮食！

2、你得到了什么并不意味着你成了什么样的人！这个世界是充满着矛盾的，因为世界就是一个矛盾的综合体，往往你得到了什么也就意味着你失去了些什么。在这个物欲横流、追求物质享乐的社会里，很多人为了追求事业、金钱，甚至牺牲家庭目标以求实现职业目标，孜孜不倦地追求职业的发展，却在得到了事业上成功的同事为那些不能重新拥有的东西而充满遗憾，这是一件令人悲哀的事情，因为成功的事业与温馨的家庭两者兼得，生活再算真正的圆满，这就需要我们掌握事业和家庭的平衡。职场上的我们应该把工作和生活合理分开又合理结合，要尽量做到统筹安排，我们要努力争取家人的理解和支持，特别是在业务高峰期的时候很可能是早上八点多出了家门，要晚上八九点才能回家，这就需要家里人强有力的支持，不然我们在努力做业务的同事还要和家里人闹矛盾，这对同事的心情影响很大，也没有心情投入工作，很不利于我们工作很好地展开！

3、知识和智慧的区别在于：知识是加法，智慧是减法！有一个故事是这样的：一个登山者出发登山时携带了很多东西，他一路向顶峰出发，在半山腰的石路上看到一个个返回的人拖着沉重的步履。他恍然明白：自己为什么要背着那么多负担进行呢？于是他卸下很多不

必要的东西，轻装前进，一路轻歌。在职业生涯中我们要不断的学习新的专业知识，不断地提升自己，才能拥有更多实现价值的硬实力。但是很多时候我们要去掉身上的灰尘，去掉一些不要的东西，比如一些坏习惯，旧陋习，这样才能在不断增加自己好的东西的同时去掉不要的东西，最终达到价值的最大体现。

这次课程的学习对于公司打造卓越团队、构建和谐企业文化起着至关重要的作用；让我提升了职场、生活中的说话艺术；对我业务能力的提升和人际关系的维护起了极其重要的作用；让我更清晰明朗了咨询师接下来要“走上讲台”的必备要素，要克服恐惧，逐步掌握自我的从容演说姿态。希望通过这次课程的学习，公司每个员工都能走上讲台，走出校区，成为启航不仅能说而且会做的好员工，为公司的稳步发展贡献自己的一份力量！

 

第二篇：《做能说会做的好员工》学习心得

《做能说会做的好员工》学习心得

各位领导、各位同事，大家下午好！今天我跟大家分享一下学习了艾莫老师《做能说会做的好员工》后的感受。

首先，感谢公司提供给我们这次珍贵的学习机会；在次感谢xx总周全的组织。这次学习感触颇深。让我认识了如何做一个好员工，又让我了解了说话的一些技巧，更加清晰的了解了自己。

这期的演讲主题一目了然，做能说会做的好员工。侧重于员工的语言表达能力和做事能力。艾莫老师的一句话深深的触动我的心灵。必备的演讲技巧，是事业的基石。通俗的来说：能说会做的不一定是老板，但老板一定是能说会做的。

如何做一个能说会做的好员工呢？我加入xx的时间不长。xx是一个好公司，xx有好的领导、好的员工。所以我来了。因为我也想做一个好员工。 其实我坚信每个人都是好员工，每个员工都是能说会做的好员工。一个比方：每个幼儿园的小朋友，全是好孩子，很多调皮的孩子并不是坏孩子，而是不知道怎样表现自己，或者是把自我隐藏起来，逆反的只表现坏的方面，或者缺乏正面引导忘记了如何准确表达自己为人接受的“好”了。

俗话说：一句话让人笑，一句话让人跳。生活中，我们也常常因为讲话不得法而惹人生气，让人误解，造成尴尬，产生纠纷，失去面子，错失机遇等等。我想大家都有这样的感受，讲一个小故事。

一天晚上，国王梦到自己满口的牙齿都掉光了，醒来后感觉心情很不好，担心有什么预兆，于是，便命人请来解梦人解梦。国王问他：“为什么我会梦到自己满口的牙齿都掉光了呢？这代表着什么？”第一个解梦人听后解释道：国王陛下，这个梦的意思是，在你所有的亲属一个都不剩地全部死去后，你才死。”国王一听，勃然大怒，觉得十分晦气，命人将他杖责二百之后赶出王宫。接着又问第二个人：“你呢？你的解释也和他一样吗？”第二个人解释说：“不，国王陛下，这个梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一

位！”国王听后，立即露出了笑容，直夸这位解梦人有学问，并命人赏了他一百枚金币给他。

明明两个人说的是同一个意思，为什么一个会挨打，另一个却会受到嘉奖呢？这就是会说话和不会说话的区别。生活中，许多人并不是败在能力上，而是败在说话上。

如果你面对陌生人就发怵，表达羞涩，生硬，那你怎么讨得别人的喜欢呢? 如果你劝慰别人，明明是出于好意，说出来却碰了对方的雷区，别人怎么会感激你呢？

如果你有一个绝佳的主意，却无法准确的表达出来，那你的主意又有什么价值呢？

如果在交际场合，你却连一句客套话都不会说，又怎么让别人产生好感呢？

如果你不懂及时汇报工作技巧，又怎么能得到上司的信任与器重呢？ 我经历过这样一件事。我到一个公司去出差，他们工程师也刚回来。我笑着打了一个招呼，我说一切顺利吧！他立马变脸说，你什么意思。我心咯噔一下，知道不妙。换了一句话：刚回来，辛苦了，一切还好吧！过后我跟他同事打听才知道，原来他爸爸病危抢救，不幸的去世了。我为我这个行为，这一句话，内疚了很久。

我今天的演讲不谈我们怎么去做一个好员工，而简单说说怎样做一个能说的好员工。希望每个人把自己内心的想法用语言准确的表达出来，呈现给别人自己的才能和优势，只要善于表达自己，我相信就是一个能说会做的好员工。 我们跟父母、兄弟姐妹、朋友聊天，我相信肯定是畅所欲言、侃侃而谈、滔滔不绝。但到了讲台，大众面前，很多人就会出现含蓄、紧张、恐惧、害羞等等现象。这不是缺点，其实充分说明了，我们中国人的朴实，善良。

当前社会发展迅速，我们应该多学习、多社交、多增加自己的能力、增强处事应变能力、提升自身素质、多做该做而不敢于做的事情。人不能改变客观环境，所以要考虑怎样去适应环境，主动面对变化、适应变化。

让我们勇敢的踏出第一步，勇敢的走上前，勇敢表达出自己的感受！ 古人云：思则变，变则通，通则不痛。

我想说：说则缺，缺则学，学则更好。

希望我们携手从点滴做起，一起努力，做更好的自己,创造更好的xx! 一起拥有更加辉煌的明天

谢谢大家！