团队培训后个人感想

几天前，参加了公司组织的关于团队凝聚力的培训，在游戏中，深刻体会到了团队凝聚力对于公司发展的重要性。最近几年，电视台出现了许多关于创业的节目，像央视的《赢在中国》，里面的评委嘉宾在对创业者进行点评的时候总是会提到“团队”这个词，也因此“团队”这两个字在中国一直是很热的一个词。企业已经认识到良好的团队凝聚力对以后发展的重要性，所以企业在建构企业文化时，更加注重企业团队的建设。以前曾听过一个关于团队凝聚力的比喻。喜欢钓螃蟹的人一般都知道，如果在篓子里放上一群螃蟹，无需盖上盖子，螃蟹也不会跑掉。许多人可能就不明白其中的缘由了，其实是因为只要有一只螃蟹想往上爬，剩下的螃蟹就会想方设法攀附在它的身上，结果这只螃蟹就会被拉下来，最终，没有一只螃蟹能够爬出篓子。这个比喻引申一下，说的就是企业凝聚力的问题，一个企业要想获得长足的发展，就必须拥有一个积极向上、相处和睦的优秀团队。反之，如果团队内部不和谐，成员各自为战，为一私之利你争我夺，团队的凝聚力自然很差，就很难取得业绩，就会让企业成为一台几近报废的车，像比喻里的螃蟹一样因缺少凝聚力而困在篓子中，只能任人宰割。联系到上周参加的培训，对于企业或者公司的团队凝聚力，我有以下二点体会：

一、聚是一团火，一切困难都是有解决方法的。培训课程中有一个围圈坐在队友腿上的游戏。当时，觉得这就是个不可能完成的，因为队友的身材体重相差很多，身材矮小的人怎么能受得住“庞大”的人物呢？除此之外，十个组分别做好举起双手。所以我们就半蹲的进行，一分钟不到我们受不了了，腿在抖，结果我们可想而知，但其他的组赢得了比赛的胜利。经过这个游戏，我深深地体会到：现实中的困难与我们想象中的困难是存在差距的，通常情况下，我们会把困难无形中夸大，认为我们自身是很难克服的，但实际情况却是，但我们静下心来认真去解决的时候，就会发现困难其实并没有我们想象中的那么难解决；反过来，我们认为一件很简单的事情，觉得在很短的时间内就可以解决，所以一直没有重视，觉得反正很好解决，就一拖再拖，结果实在不能再拖必须去做的时候，才发现这件事情其实不是那么容易就能解决的；此外，众人的力量远比一个人的力量大的多，大家群策群力，充分发挥各自的才能，使得团队拧成一股绳，团队的利益才能实现，个人的利益也才能实现，所谓“聚是一团火，散是满天星”就是活动的真谛。企业给了我们一个实现人生价值的平台，所以我们要以火一样的热情回报公司与公司实现双赢。

二．包容理解是团队的重心。人与人的接触中，知道了怎样去和别人交流，懂得了去嘉许和欣赏他人！便有了一颗感恩的心以及爱心和责任心！游戏很简单，就是十个组合并为五个组，确定了五个竞争团队。然后就开始报数计时比赛了。负方的领导要被罚做俯卧撑。第一次是二十个，再一次是四十个，第三次就是八十个了。如此类推！到最后

负方做一百六十个的时候，全场哑雀无声，只有教练的旁白：“你们默默的看着！看着你们领导做俯卧撑的背影！这就是他们领导的责任！为你们所犯下的错误而承担的一份责任！你们好好的看着，正是因为你们的失误导致你们的领导所要付出的代价！正是你们的漠然麻木逼得他们不得不为你们承担这份责任！再想想你们的父母，他们为你的成才付出了多少艰辛！替你们扛了多少风险，担了多少责任！难道你们都不知道吗？都不记得了吗？不应该感恩吗？你们再看看，他们做俯卧撑的疲惫的身影；你们再听听，他们沉重的喘息声！问问自己，在比赛中有过全力以赴了吗？训练场上是做几个俯卧撑，而现实环境中就是企业破产，死路一条！你们看看，再看看！还能无动于衷吗？当时全场无不为之动容！有学员冲上前去伏在地上做起了俯卧撑，但被助教拉了起来。教练旁白在继续：“不许替他做，这就是他们领导的责任！他们为你们所作所为必须付出的代价！”这时有越来越多的学员伏在地上做起了俯卧撑，但都被助教一一的拉了起来！全场留下了洪亮的加油声。这个游戏给我的震动太大了！想想我们的父母，他们为我们付出了那么多，承担了这么多，我们又为他们做了什么？再想想我们的公司，我们又做了多少？扪心自问，在工作中有过全力以赴吗？毫不否认我们工作是很辛苦，也很努力！但想想我们的领导，他们比我们更辛苦！因为他们承担得更多！我们应该怀着一颗感恩的心，去感谢我们的父母，是他们给予了我们的身体发肤。并承担起养育我们的责任！才有了今天的我们！去感谢我们的公司，是公司给予了我们的工作平台，并承担起了我们工资福利。才使我们有了一展身

手的机会。

在我的印象中，社会环境是固定的，我要做的是自己如何努力发展自己，突出自己！表现自己！当然也不是说从不考虑全盘，顾大局。只是没有想这么多，考虑这么细！这次培训让我体验到了，学习到了，更是感悟到了！团队的力量是何其伟大！个人不过是高楼上的一块砖，大海中的一滴水，世间的一微尘而已！从我们的出生，成长到成材，什么时候离开过团队而能生存的？小时候有家庭这个小团队，是爸爸妈妈在默默的支撑着这个家！让我茁壮成长；读书有学校团队，是老师的殷殷教导和同学们的热心帮助，使我能成材；工作有公司团队；是领导的英明决策和同事的精诚合作使我工作起来如鱼得水！社会上有国家这个团队；是人民军队和警察保障社会的繁荣稳定，我们才得以安居乐业！试想如果让一个人在自然界中生存将会是什么样的？答案我想是不言而喻的

再联想到我们的实际工作中，比喻维修部一起承担一个维修项目，大家分工合作，怀着一颗感恩的心以及为了我们的团队负责任的态度去工作，全力以赴！保证每人负责的每一个地方都检查仔细了；每一个故障部位都查清楚了；每一个零部件都安装到位了；每一个螺丝都拧紧了；每一个环节都确保无忧了！请记住，我说的是每人！也许就是因为我一人没做到位哪怕是一颗小小的螺丝没拧紧而导致大家都得从头做起！重新坼开检查，重新装配！就像这游戏规则一样，一人犯规，整个团队从头再来。如果我们都能做到这点，我们还能出差错吗？还能让公司为我们的失误而来埋单吗？也许有人会问：（包括我

以前也是这样想的！）既然是这样，我一个人做好了，事必躬亲！何须劳驾他人？而且参与的人越少，出错的几率也越少。麻烦也越少！可是大家又想过了没有？个人的力量毕竟有限！很多事情必须是靠团队合作才能完成的！就像上面我所说的大的项目维修，一个人你怎么去完成？就算你有通天的本事，你也不能生不出三头六臂来，你还是只有一双手，你可以用它来掌住某个零部件，可是你还有多余的手拿着扳手去紧螺丝吗？再说我们公司是个销售型的公司，是以销售为龙头的企业。可是销售能离开售后服务吗？没有了服务销售能有保障吗？我想是不能的。可是如此说来，服务是不是就特别重要呢？也不是！没有销售业绩，我们又去为谁服务呢？我们的一身本领又哪来的机会得以展现呢？应该来说销售和服务是溶为一体的！相辅相成，缺一不可！还有我们的管理部，财务部等。各个部门环环相扣，息息相关！不可或缺，命运相连！大家只有在管理层的领导下各司其责，精诚合作！才能让我们的团队在残酷的市场竞争中走得更远，飞得更高！永远立于不败之地。

 

第二篇：培训后的感想

初次接触收银这份工作，以为就是收收钱就行，却不知做好一名收银员还需懂得好多方面的东西，很幸运能成为公司改革培训后第一批参加培训的人，刚开始的基础知识培训是东星企业发展史，包括它的各公司建立时间以及漫长的发展，历程那么艰辛但成果却很让人欣慰，成为这个勃勃崛起的企业中一员我感到十分荣幸，接下来还讲了会员知识，它包括钻石卡、金银卡、商务卡、超市积分卡的办理，使用及折扣优惠情况，懂得这些对一名收银员很重要，会员卡是企业对消费者优惠方式的体现。也是消费者对企业信任的一种工具，课堂中会员知识讲得很详细。我也牢记在心，其次就是消防知识，它涉及到引起火灾的条件及防火七忌，如何逃生。人触后怎么办，看似基本的生活常识却对每个人对企业是那么重要，老师要求我们务必要领悟其于心中，后面一天的军训，哪天很冷，军训很枯燥也很辛苦，可是却让每个人都感到我们是一个集体，集体要求每一个人都要做好，最后的专业培训最让我受益匪浅。一名收银员首先要懂本岗位的职责，它意味着你要熟练掌握收银机的操作技能，这样才能为顾客提供准快的服务，其次我们是服务行业，所以要以微笑，友善的对每一位顾客进行服务，包括装袋服务和顾客咨询，超市搞活动期间，要了解各类商品价格及时纠正不正确的商品价以免造成不必要的顾客投诉，最后还要懂得断网断电的突然事件的发生，这些都与正常工作息息相关。除此之外收银员要忠诚自信，品质优良。严格执行收银程序，要保守秘密。当然一名收银员最基本的事情，还有如何识真假币，通过听、摸看、测结账中要防漏扫多扫，结算的现象，以上全是这次培训中我所学到了。我知道我还要学习的内容很多，通过这次第一次的培训后我觉得自己比以前专业了许多，很感谢公司的这次培训！！

收银中心 张 晓 庆