20xx上半年温州电大分部后勤总务科工作总结

20xx上半年，分部后勤总务科在主任室正确领导下，在后期基建处的悉心指导下，围绕分部中心工作，秉承全心全意为师生服务理念，贯彻执行“管理育人，服务至上”，坚持主动服务，高效优质的导向，致力为师生创设一个良好的工作、学习、生活环境。取得了一些的成绩，现总结如下：

一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境

为美化校园环境，构建积极向上的校园文化，营造浓郁的人文气息，上半年，学校投入5万元多元，建设校门口的休闲绿化广场，在主任室的指导下，把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场，对校园内草木进行剪修，学校的整体形象得到美化；同时，致力学校育人环境建设，对校园内宣传广告栏进行整改，对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置，校园环境旧貌换新颜，良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用，陶冶了师生情操。

二、加强后勤管理，建设服务型科室

建立后勤总务科学习制度，办事制度。根据分部后勤总务繁杂，细琐，临时性、突发性、任务多的特点，服务对象上有一千多名师生，而处室人员少，为此，组织员工一起树立“我为学校做什么？我为学生做什么”的人本理念，变被动服务为主动服务，提出主动服务和高效服务相结合的原则。上半年，三次参加学生会生活部长会议，三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去，了解学生需求，听取学生意见，发现问题予以改进落实，针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案，均予以及时答复落实。同时，建立总务科日常报修登记本，后勤服务人员常主动放弃休息时间，做到随叫随到，随报随修，注重高效高质，开学来，共完成报修200多件，为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演，期末考试、招生宣传等中心工作，我们后勤人员全力以赴，提供优质服务，保证各项工作正常进行。

四、加强食堂监管，维护校园平安

根据师生反映食堂米饭质量差的情况，总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米，以同等的价格让学生吃上可口的米饭，提高免费菜汤的质量，1元价格菜的占比达60%。落实温州电大07级、08级大学生补贴848人，共计67840元，维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作，改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯，营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务，在端午节日为学生赠送餐点，免费提供粽子和鸡蛋，致力办好师生满意食堂。

四、强化内控管理，建设节约型校园

重视内控建设，开源节流，进一步规范食堂财务管理，做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐，杜绝使用现金，避免财务混乱，学校食堂在提升服务品质的同时，实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收，进一步加强学校浴室财务监管，引进学生勤工俭学，财务收支更趋透明规范。重视水电管理，积极做好节省水电的宣传和监

管工作，做好学校漏水的维护检修工作，6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设，完善各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台账制度。

五、创新图书服务、打造书香校园

开学初，图书馆全体人员通力配合，对学生的课本进行有序的分发，保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务，6月x日，图书馆联合学生会实践部“启航讲坛”开讲，聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展 》，开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐，开设会计专业专栏新书推荐，引导同学多读书，读好书，致力打造书香校园。

 

第二篇：后勤处事务科工作总结

后勤处事务科工作总结

后勤处综合事务科负责学院整体后勤服务管理工作，包括，校园水电及其他公共设施的管理维修，学院班车公务车辆的运行管理，校园保洁垃圾清运，锅炉房、纯水房、开水房、浴池等场，学院商铺、超市、医务室等场所的管理，及学院固定资产的管理工作等。后勤管理服务工作是学院各项工作当中的重要组成部分，是学院各项工作有序正常开展的重要保障，是服务师生生活、学习、工作的具体形式和表现。

本学期开学以来，在学院的正确领导下，根据部门制定的工作计划，顺利有序较好的完成了各项工作，但是其中也出现了我们都不愿看到发生的事情。现将本学期以来我们都比较关注的几项重要工作汇报如下：

1、制度建设方面

本学期，在原有制度的基础上，针对锅炉为高危作业，完善了《锅炉房交接班制度》；针对司机班班车安全有序运行，完善了《司机班班组例会制度》，并强调司机安全驾驶常抓不懈；针对我院公共设施的管理，完善了《学院公共设施巡查制度》等三个制度。重新制定了《锅炉运行、检修、交接班记录》、《锅炉工安全责任书》、《司机班安全责任书》、《医务室安全责任书》、《纯净水房安全责任书》并与每个工人签订，规范管理，强化责任，增强服务。

2、维修方面

经过期末统计，本学期共接收学生教职工宿舍报修任务1965个，独立完成维修1687个，上报集中维修278个，接收办公共教学楼报修任务928个并全部完成，集中完成舞台延伸架、锅炉房风机的制作安装，完成学院配电房、水泵房、污水泵等供电给排水设施维修保养86次，同时完成学院其他公共设施的日常巡查检修。

在制度建设方面方面，我们建立了完善的报修维修流程，以每日维修的方式进行，每天上午对学院宿舍进行维修，下午进行公共区域的维修。要求报修当天修完，遇特殊难以解决的问题，比如：宿舍漏水、门框松动、空调热水器故障灯，会经统计信息并上报后统一进行集中维修。特别要提出的是，由于学院东区宿舍楼及2号教学楼现仍在施工方质保期范围之内，在此区域出现的基础设施坏的问题，我们将按照核查、分类、维修、上报的程序进行，就是接到报修后先由我部门维修人员进行实地核查，属紧急情况的或者能予以解决的问题，会当场及时解决，属于施工方基础设施建设质量问题的，会将报修情况转送基建，由基建处安排施工方进行维修。

3、用水及排污情况

学院属人员密集区域，且由于水厂供水压力非常有限，供水情况，学院通过二次加压方式进行，随着学院规模不断扩大，人数不断增加，天气不断炎热，用水量不断增加，加压设备经过多次调整，已经达到饱和状态，加压时间有间隔，在间隔时间段内，设备无法加压，导致水压不足；同时，由于水厂近期频繁出现设备故障，管道维修等情况，致使自来水供应不稳定。针对上述问题，一方面我们积极采取措施，

首先保证餐厅正常用水及早晨，中午，晚上用水高峰期压力供应，同时积极与水厂保持沟通，要求优先保障学校供水；另一方面及时汇报学院领导、基建处采购部等相关部门，需要尽早完善扩大储水加压设备规模。

学院排污利用的是排污泵和临时明渠进行污水排放，排污系统一旦出现故障，会影响学院排污，5.1前，由于东区排污泵安装不紧倾倒的原因，致使排污系统突发故障，我处维修班工作人员进行了有效及时的抢修工作，在最短时间内恢复了学院供水排污正常。

4、浴池

学院浴池开承担着东区学生洗浴工作，本学期开学初，我处协同学生处、现教中心以加强浴池管理、加强学生教育、加强及时维修等方式，解决了因浴池水龙头毁坏较多，导致浴池水龙头不可用率较高的问题。

5、商铺管理

学院商铺为广大师生的生活学习工作提供了更加便利的环境。本学期，针对商铺，完善了《商铺管理规定》，特别是对商品价格进行了严格集中管控，对商品及服务质量进行了更加严格的要求，对违规经营进行了更严厉的处罚，切实做到保障师生权益的职责。

6、班车管理

自5.15事故发生后，事务科严格按照学校要求积极处理善后工作，同时进一步加强完善了对学院班车运行的管理，具体措施有：

（1）建立健全各项规章管理制度，完善了《学院班车管理规定》，

明确了司机职责和责任，进一步规范了司机行车的安全规定；

（2）加强对司机的安全教育，制定了《司机班例会制度》，进一步规范召开例会和安全学习的形式内容和规定；

（3）与每位司机签订了《安全责任书》，规范司机安全行车，明确责任；

（4）建立健全了班车运行登记工作；

（5）进行了学院班车问卷调查，进一步掌握学院班车运行中出现的个别与集中问题，最大程度上杜绝安全隐患，提高班车的安全舒适方便性。

7、其他工作

学院超市、校医院等工作稳步前进，加强药品、器械管理。定期对医务室的医疗药品进行查看，对快到期用不完的药品及时和医药公司兑换，确保医疗安全，同时做好药品的管理和对医疗器械的正确使用；加强超市商品尤其是食品的查验工作，杜绝有违规食品，过期食品出现；积极联系北京特高，对锅炉房两个热交换器加热管进行了更换，把原来的普通加热管换成了抗水击加热管，从而彻底解决了“敲缸”现象；对纯净水房进行定期检查，定期更换活性炭等净水材料，定期更换过滤棉等过滤设备；上报下学期“新增教职员工办公家具计划”，“后勤仓库物资补充计划”；“暑期维修计划”等。

同时，资产管理工作已经启动，《资产管理办法》初稿已敲定，计划今年暑假固定资产彻底盘查工作正式开展。

8、下学期工作计划

（1）在制度建设方面

规章制度是各项管理工作的具体依托，完善合理规范的规章制度能有效提高工作效率，监管工作动态，提升人员工作积极性。由于事务科负责事务琐碎而面广，规章制度的建设更应该不断完善。目前，各项规章制度都刚开始正式实施或者正在制定，制度上，根据具体执行情况从合理性，有效性，规范性上仍需要不断完善。

（2）人员管理

随着学院规模不断扩大，人数不断增加，各种设施不断增多，职工管理亟待加强规范，事务科负责基础工作较多，工人数量较大，目前问题突出表现在人员素质不高、工作积极性不高，工作责任心不强，人员数量不足。下学期在充足

（3）供水排污工作

根据学院整体建设安排，经过与基建处等部门协调沟通，暑假期间，学院将会增建东区蓄水池和水泵房，西区也会扩建蓄水池，如果工期正常，下学期，供水压力不足问题将得以解决。同时我们要进一步规范供水泵房的日常巡查管理与维护，全面保障学院用水正常。 同时，今年暑期维修计划已将排污泵检修列入在内，暑期将协同采购部，对西院排污水泵进行维护检修，确保排污正常。待排污市政管网投入使用，我院接入管网之后，将全面解决学院排污工作。

 

第三篇：20xx年总务科工作总结

在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。

在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗业务工作顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。全年报送稿件8篇。进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等

方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。

1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。

2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，

3、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.3万元，半年节省约7万余

元。

4、热情服务，做好日常维修工作。医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包 个。医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.3万余元。半年来共计10万余元。

5、车辆管理、院内维修改造工程。根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计 公里。配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。

今年医院维修改造大大小小20余项。更换了家属楼下水管道。一楼下水疏通改造。加装了医院每层楼的的暖气阀门。加装了1.5米暖气片八组。改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。为医院二楼天桥处安装

了缓冲门，保证了二楼的保暖。解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。

6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。

7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。同时文明城市的创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。

总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置；

8、强化综合治理，落实安全生产

科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。妥善解决好各单位内部和医患之间的各种矛盾和纠纷问题。一年来，根据市委市政府卫生局部署要求严格检查，排查隐患，坚持领导带班制度，落实人员加强

值班。严格落实医院消防安全、稳定工作责任制，加强安全保卫各项制度的落实，实行24小时值班，深入医院大小科室、各个角落， 加大巡查、检查力度。重点落实外来人员登记、开包检查和查验证制度，医院总体安全与稳定情况良好。

9、加强职工的消防安全知识培训，提高安全防范意识。 为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，现场进行消防疏散的演练，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。

一年来，全体后勤总务人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。

“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进

取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。

总务科

20xx年x月x日