提高自身素质管理好基层班组

省公司20xx年第一期班组长管理技能培训班学习总结 怀化电业局城区供电局城东分局 李华峰

常人说得好:"上边千条线,下面一根针".班组是企业的细胞,一个企业是否健康、是否有活力，依赖的是细胞的健康和活力，班组穿起了企业的神经和命脉。我做为一名基层班组的班长深谙这些话的含义，因为我是一名刚从地方公司合并进入国网公司的员工，让我感到一个班长的责任重大，同时深感压力大，正在我感到迷茫时，省公司举行了20xx年的班组长管理技能培训，并且我非常荣幸参加了这次培训，这次培训教我如何化解压力，教我如何给自己定位，如何开展班组工作，更多地学会如何去辅助上级完成管理职责。

“正确认识自我，进行准确的角色定位，明晰自己的岗位职责，清楚自己的素质要求，是班组长带好班组首先要做的”，听了王老师的第一节课，知道自己的权利、义务、职责，在企业中扮演的角色，心中有了工作重点及方向。首先自己必须提高自身素质，在管理班组时，应与班员多沟通，以人为本，制定各项制度，了解每个班组成员个性及家庭基本情况，抓主要矛盾，抓突出先解决。这不正是我作为一个基层班长正要学习的。在讲到如何面对工作中的挫折时，王老师主要讲了在工作中出了差错以及当个人受到委屈和挫折时该如何做。使我懂得在工作中如果遇到突发事件应该克制情绪，不应冲动，更不应感情用事，应冷静思考、分析问题，从中找

到最佳处理办法，这才是作为一个合格基层班组长具有的素质和能力。

第二天是涂老师讲的“如何提升执行力打造执行团队”，在这一课上让我明白了执行力是“贯彻战略意图，完成预定目标的操作态度和能力”，让我记忆尤深的是涂老师讲到心态时 “现在不做不等于永远不做，怎么可能变为怎么才能.只有做好了才是执行了”这句话深深印在我脑海里，回想自己以前在地方公司工作中，自己做了多少工作，做的工作又有多少符合国网公司要求。合并半年以来，总认为自己是提高了不少执行力，对照这句话，我在内心里一直反复检讨，我的执行力距离一个合格的基层班组长要求还不够;但是我相信提升个人执行力的能力是练出来的，机会也只给主动出击的人，找准标靶，发现了问题，就想最佳办法去解决；管理上应该先理后管，经常与班员沟通，激励班组成员，首先集合全体班组成员制定完善的班组工作目标，动用一切方法并去实现目标，调动所有班组成员的积极性，提高班组效率，建设良好有效的班组文化，以公司的标杆班组为榜样，提高全体班员的执行力。在一天的拓展培训中，对所上课程中执行力和团队协作进行了实地总结和演示，拓展培训中证明了一个团队没有良好的沟通和默契合作，就无法通过拓展课中设置的障碍，而如何建立良好的沟通和默契合作就在拓展课中得到了体现，无论是提出方法的同学还是接受方法的同学都学到了更加有效的沟通和合作方法，临时组建的团队当在需要合作时能默契配合，当在你需要独自处理困难的时候团队会给你加油，让你有动力和智慧面对困难，最终解决困难，这让我有理由相信，我在以后的工作中，将会利用此次拓展培训中受到的启发，协同班组成员把工作做的更

好。陈老师给我们讲了《电力职业精神》，主要讲了感恩与爱岗敬业，让我加深了感恩的多层含义，首先感恩父母给我生命，感恩老师传授知识，感恩企业给我提供宝贵的工作平台；对待工作，要做到热爱自己的工作，先选择自己的态度，然后全身心地投入；名人说得好“我们视工作为乐事还是苦事，完全决定于自己的态度而非工作本身”。我们每个人都应该将敬业培养成自己的习惯，当敬业成为一个习惯后，它可以帮助我们在事业上取得成功。在工作中，认真对待每一件小事，每一个细节、预先满足工作需求、自动自发，追求尽善尽美。做好本身每一项工作，回报企业。

时间过得真快，短短一周的培训就要过去了，这次培训让我明白了在班组中的重要角色，给自己的重新定位，明白自身的主要职责，发现了自身在以前工作中的部份缺陷和存在的某些问题；我将这次培训中学到的知识化为动力，在以后的工作中逐步实践，使完成工作任务的同时与班员和谐的同事关系，建立良好的班组文化。我总结这次培训对我们基层班组很有意义，对我个人更是一剂良药，雪中送炭，感谢公司给我们基层班组这么好的学习机会，给我们学习和吸收管理知识的重要途径；在以后的工作中我会利用各种方法和方式加强自身素质学习，进一步提升自己的基层工作管理能力，为班组设定一个明确的目标，我将带领我们班组朝着这个目标努力奋斗！

20xx年x月x日

 

第二篇：班组长培训学习心得

班组长培训学习心得体会

在我矿班组长培训班这三天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。

在学习中，我明白的道理就是：班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以下体会：

第一，思想意识和素质提高了。通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正

实现根本意义上的自主管理。

第二，安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事，就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。

第三，学习力提高了。通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断丰富了自己的业务能力，确定学习目标，做好计划实施，不断提高自身的能力和水平。

感谢矿开展的这个培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深入的认识，它让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担起交给我的工作任务。

二00九年x月二十七日