xx办事处

有效开展优秀人民调解员评选工作 近年来，在区委区政府的重视和支持下，全区各级各类人民调解组织在创新工作机制和拓展调解领域的基础上，大力开展矛盾纠纷排查和调处工作，积极参与社会管理综合治理，在拓宽沟通渠道、改善干群关系、增进人民团结、维护基层稳定等方面，做出了积极贡献。此次评选优秀人民调解员就是为了表彰他们的先进事迹，进一步激发人民调解工作者的积极性和创造性，为建设和谐xx继续贡献出自己的力量。

（一）提高认识，加强领导。为加强对“评选农村优秀人民调解员”活动的组织领导，街道办也加强司法所职能，积极争取当地党委政府重视和支持，活动开展过程中要及时汇报活动情况，反映问题，提出建议，确保活动顺利开展。

（二）加强检查指导，狠抓落实。xx司法所接到评选通知之后积极履行指导人民调解工作的法定职责，加强指导、监督和检查，深入基层了解活动开展情况，及时发现、总结和推广成功做法和经验，确保活动取得实效；二是与指导完善人民调解组织结合起来，依法建立健全村（居）、乡镇（街道）、企事业单位人民调解组织，大力推动区域性、行业性、专业性人民调解组织建设；三是与落实人民调解经费保障结合起来，为正确实施人民调解法、顺利开展“评选优秀人民调解员”活动提供保障；四是与加强人民调解工作规范化建设结合起来，通过制定人民调解法相关配套制度和人民调解委员会工作制度，规范文书格式，完善调解纠纷登记和统计报表工作，进一步提高人民调解工作规范化、制度化水平。

（三）xx街道办重视宣传工作，加大宣传力度，加强对活动的宣传报道，使这次活动为领导所重视，为社会所知晓，为群众所支持。大力宣传活动中表现突出的人民调解员先进事迹和典型案例，宣传人民调解工作的作用，提高人民调解工作的影响力和社会公信力。

 

第二篇：xx镇人民调解工作总结

XX镇人民调解委员会工作总结

20xx年，我镇人民调解工作在镇党委、政府的领导下，在县司法局的指导帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑“大调解”格局为目标，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。我镇通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，达到预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。为营造和谐稳定的“平安XX”发挥了重要作用。

现将一年来工作总结如下：

一、主要作法及成效：

（一）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制： 一是健全组织机构。建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全镇20个村全部成立调委会，每个自然村建立调解员或纠纷信息员，全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员101人，全镇已形成三级调解组织。

二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在综治办，负责日常工作。一年来，经过全镇各部门的共同努力，我镇共排查矛盾纠纷案件132起，其中行政调解21件，司法调解2件，人民调解109件。

三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。据统计，一年来，全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷109起，成功调处109x起，调解率达100%，调解成功率达100%。

（二）、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制：

1、预防机制。一是坚持信息预防。各村、部门从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三是采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，猜测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。各级调处组织都能建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案。

3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右

协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地治理和“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，小纠纷由信息员或村民小组长调处；一般矛盾纠纷由村调委会依法调处；疑难纠纷由镇调委会及时调处；跨镇、跨行业重大纠纷由县综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室协调调处。

4、督查机制。一是领导督查，乡镇领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是跟踪督查，对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷，各级调处组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。三是会议督查，各村每季度、镇每月召开一次矛

盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。

5、回访机制。坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。

6、报告机制。各村每月向镇综治委指导人民调解工作协调领导小组办公室，报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（，排查上报要有领导签字，加盖单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。乡镇对那些可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，及时介入调解，同时从发现之日起二日内向镇矛盾纠纷排查调处协调指挥中心报告。

7、培训机制。定期对乡村调解人员进行业务培训，提升队伍素质，提高调解水平。镇综治办负责每年对各村调委会主任进行业务培训，乡镇对村调委会成员每年不少于两次业务培训。

(三）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制：及时制定并下发了《XX镇社会矛盾纠纷排查调处工作制度》及《XX镇社会矛盾纠纷排查调处工作考评细则》，进一步建立健全了矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制。对矛盾纠纷排查调处工作不力，致使矛盾纠纷激化，造成重大社会影响或者不良后果的单位和个人，由镇综治、纪委、组织、等部门核实后，按有关规定追究相应的责任。

一年来，镇人民调解委员会紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和人民群众关注的问题，以化解群体性、复杂性、易激化等影响社会稳定的矛盾纠纷为重点，坚持经常性与集中性排查调处相结合坚持“调防结合，以防为主”的调解工作方针，及时依法调处各类矛盾纠纷109起，把问题解决在当地和萌芽状态，为我镇的经济发展和社会稳定发展发挥了重要作用。

二、当前调处矛盾纠纷中碰到的突出问题及今后对策

(一)矛盾纠纷排查调处工作发展不平衡。

(二)人民调解的基层基础工作还比较薄弱。

(三)矛盾纠纷呈现新特点。

20xx年x月x日