市住建委20xx年度信访工作总结

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。我委认真总结20xx年度信访工作的经验教训，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握全局社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面，为各项事业的开展和发展提供了保障。

一、加强领导，明确责任，健全三位一体信访工作体系

加强领导，落实责任是做好信访工作的重中之重。今年，我们继续强化措施，从创新信访工作领导机制入手，进一步完善“从上至下”三位一体化的高效责任体系。一是实行信访工作一把手负总责的工作责任制。我委始终坚持把信访工作作为有效地维护社会稳定，促进社会经济健康发展的一项重要工作，作为为民办实事的一个主要载体，作为一项民心工程来抓。并确立和坚持信访工作委主要领导亲自抓，负总责的工作原则。同时，还严格按照一把手负总责的要求，将工作责任落实到每个二级单位。二是严格实行“一岗双责”的分管领导负责制。我委切实按照“谁分管，谁负责”的要求，明确班子成员对分管范围内的信访问题负

全责，每月召开一次的委班子成员办公会议，首先安排和结帐的都是信访稳定工作。三是严格实行信访工作一票否决制。委党委规定，凡分管工作或本单位发生集体上访、越级上访等不稳定因素，一律取消该单位、分管领导及单位负责人年度评先表模资格。对造成严重影响和后果的，一律严肃追究相关人员责任。

二、加大措施，提高质量，创新信访工作机制 从健全信访网络，建章立制，创新工作方法，确保社会长治久安。

今年以来为切实加强各级各部门对信访工作的领导，我委从健全信访网络，建章立制入手，落实并坚持了定期研究信访稳定工作制度；信访首问责任制度；信访稳定信息预排报送制度；设立公开电话制度；领导干部挂包处理信访案件和信访值班接待制度；信访分级办理制度；异常上访处置制度；处理信访问题成本分摊制度；信访稳定工作目标管理和责任追究制度。为切实抓好信访工作，今年我们在去年的基础上，进一步健全信访网络,认真抓好信访件反馈工作。结合民主评议政风行风工作，完善了信访接待处理制度，广泛张贴了接受群众监督的提示牌，开展了每月开门大接访活动，对于群众来访，热情接待；对于每一件信访件，专人登记，领导签批，相关科室具体办理，坚持做到了每访必接，每接必果，能解决的马上解决，暂不能解决的做好解释，做到件件有回音；对群众来访的无论是大事还是小事、公事还是

私事、合理的还是不合理的，都坚持换位思考，耐心倾听他们的诉讼和请求，认真做好接访工作。二是认真抓好城市建设宣传工作。今年我局结合保持共 产 党员先进性教育活动、三万活动、争先创优、治庸问责等活动，通过报刊、上街咨询、广播电台、网络等形式，加大对近年来城市建设成果的宣传力度，加大对建筑管理法规的宣传力度，有力推动了各项工作的顺利开展。三是认真抓好内部维稳保稳工作。除认真办理基层群众来信来访外，委党委将改善系统内部干部职工的工作生活环境作为建设和谐住

建系统的主要内容之一，并充分发挥基层党组织作用，深入基层，了解民情民意，及时排查问题，化解矛盾纠纷。及时将矛盾分解在萌芽状态。

三、全面清理，分类解决，努力构建和谐建管

我们针对各地来访，一是召开了由委党委成员、各有关科室负责人参加的信访问题处理情况汇报会，研究对策、疏理问题，责任到人，督促解决，对信访案件一件一件地进行排查清理，一件一件地进行处理落实，做到不留隐患，不留死角。对于“两办”和信访局转交过来的领导批示件委党委立即组织工作专班，进行实地调查协商，主任龚典君亲自进行督办，落实问题处理措施，明确解决期限，一批矛盾隐患得到及时化解。截止目前，全系统没有发生一起集体上访事件，并且系统内呈现安定和谐的良好局面。

二是继续实行“三个不放过”要求，认真开展了矛盾排查清理工作，坚持做到了“问题不查清不放过”：对所有来信一访，无论大事还是小事、公事还是私事、合理的还是不合理的，坚持换位思考，耐心倾听来访群众的意见和请求，查清信访问题根源，认真做好接访工作。“问题不解决不放过”：来信来访落实到专班，信访处理包案到分管领导，信访责任追究到具体人。“群众不满意不放过”：把信访维稳工作和加强干部队伍建设及依法行政工作结合起来，以增强来访群众满意度为突破口，进一步提高依法办事能力和服务质量、服务水平，树立住建委在人民群众中的良好形象。同时，由于多渠道征求群众对建管工作的意见，有效将工作矛盾化解在萌芽，将利民工程建设在基层，深入推进了民生建设和全市村镇建设步伐。

近年来，涉及到住建系统的信访件较多。我们将一如既往，本着以人为本的原则，继续做好信访工作，处理好各类矛盾。一是积极向上争取相应资金，加大城市建设力度，不断改善农村生产条件，夯实村镇建设基础。二是加大宣传力度，不断提高全社会特别是基层群众的法规意识。三是从大局出发，从职工利益出发，积极稳妥推进全市重点工程建设，确保系统和谐稳定。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：住建团委20xx年工作总结

住建团委20xx年工作总结

20xx年，建设团委在团市委和住建党委的领导和关怀下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻科学发展观的要求，紧密围绕本系统中心工作，将培养和造就青年人才作为着力点，注重思想教育、组织建设相结合的工作方式，积极投入学习实践科学发展观活动，努力提高工作质效，以改革创新精神推动共青团工作的深入开展。通过文体赛事等多种特色鲜明的活动载体，从团员青年的思想教育、素质培养、志愿者服务及团的自身组织建设等多个方面开展工作，努力提高全系统广大团员青年业务水平及综合素质，走出了一条适合建设系统团建工作的新路子，为今后的共青团工作奠定了很好的基础。

工作中，我们坚持实事求是、开拓创新，把加强青年团员意识和思想政治工作、培养团员青年创新能力和实践能力作为工作的重点；充分重视形势发展变化对共青团工作提出的新要求与新内容，充分重视团员群体教育与个体培养的客观需要；努力做好日常性与基础性工作，有计划、有重点、有针对性地逐步推进共青团工作的发展与创新。同时，我们也很注意自身的发展和教育工作，进一步增强团员干部的团队意识和加强政治理论学习。

现将本年建设局共青团工作总结如下：

一、理论学习，提高团组织的凝聚力和战斗力

今年，建设团委安排系列化的政治理论学习和团日活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了提高。上半年，组织青年党员和团员代表举行了学习党的十七大精神座谈会并进行团员教育评议工作；配合建设党委组织青年党

员和部分入党积极分子学习十七大关于“科学发展观”的论述，并组织团委委员对“三个代表”、“两个率先”、“知荣辱、树新风”等相关内容进行深入学习。同时，为切实加大广大团员干部的工作效率，结合市委、市政府及建设党委关于“效能建设”有关工作的要求，建设团委积极组织广大青年党员及团员开展了以“学习效能建设，工作从我做起”为主题的学习活动，通过这次活动从思想上大大提高了广大团员干部为群众服务的意识，同时也为“效能建设”工作打下了坚实的基础。

下半年，全系统开展“增强团员意识，加强作风建设”主题团日活动。这一活动与传统的思想政治理论教育相结合，全面提高团员青年的思想理论水平。一年来，建设团委积极引导广大团员青年崇尚科学、认真工作，充分发挥党的助手和后备军职能，协助党委管理全系统团员青年，做好桥梁和纽带作用，不断加强战斗力，做到党有号召，团有行动。

二、规范管理，团员教育制度化

建设团委按时进行换届工作，补充新干部到团委岗位，调整组织管理体制，不断加强和完善团组织的自身建设，进一步明确了团委工作人员的分工与职责，做到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。

增强支部建设，通过“学团章、交团费、唱团歌”的规范活动，大力加强团员意识教育。同时，各团支部推行使用新的《团支部工作手册》，团委组织各支部定期交流，有效地推动了支部工作的正常化、规范化、制度化方向发展。精心组织和策划各项文体活动，让团员青年在活动中提高自己。

三、积极探索，深入开展社会实践

今年建设团委积极响应团市委关于 “打造牛城五市，建设和谐富庶的新安达”的号召，组织全系统团员青年加入到多种多样的社会实践中去。团委书记亲自带队，带领团员青年走上街头，走进街道社区，以饱满的活动热情帮助街道社区栽植树木，发放环境卫生和绿化方面的宣传单，受到了社会各界的好评和表扬。实践归来的同事们都向团委上交了实践报告，普遍反映实践活动丰富了自己的人生阅历，感受颇深。团委还对此次事件活动进行了总结，对社会实践中的优秀团体和先进个人进行了表彰，鼓励团员青年广泛参加社会实践活动，用热情的服务回报社会。

四、开设青年共产主义学校，提高团干部工作能力

建设团委始终把加强团员干部的政治思想及学习作为首要任务。认真贯彻党的十七大精神，以马克思列宁主义毛泽东思想为指导，对要求进步的团员青年进行正确的引导，有的放矢地作好思想教育，积极投身社会主义和谐社会的伟大实践，在工作中不断考察和培养，使他们明确历史赋予的责任，增强使命感和危机意识。同时，继续作好“推优”工作，推荐优秀团员作为入党对象。

五、开展丰富多彩的文体活动，丰富职工业余生活

组织团员青年参加“庆祝祖国六十华诞”演讲比赛及征文比赛。同时还选派有专业水平的团员青年参加全市廉政书画大赛、全市象棋赛、市运动会，并取得了优异的成绩。

六、存在的问题和不足

一年来，在团市委和建设党委关心和指导下，我们虽然取得了一些成绩，但是我们也看到了自己的不足：

1、开展大型活动缺乏经验，影响面要扩大

2、与兄弟单位的团干部联系交流应进一步加强

3、团干部工作创新力度不够大，思路不够宽阔，部分团干部工作能力有待进一步提高

4、系统内宣传工作还需进一步加强，扩大影响力

5、要继续发挥分团委的监督和反馈作用，做好上传下达的工作

回顾过去的一年，建设团委在团市委、建设党委的指导和支持下，集全系统团员青年集体智慧和才干，在开展特色活动，全面提高青年素质的基础上，取得了更多新的突破和进展，但也存在着有待改进和完善的方面。展望未来，我们将一如既往地全面拓展青年职工生素质教育，不断增强团组织的凝聚力和战斗力，带领广大团员青年在新的一年做出更大贡献。

住建团委

二○20xx年x月x日