企业培训工作六大注意事项

企业培训工作六大注意事项

国外企业很重视对员工的教育培训，细心的人们可以看到外资企业在招聘广告中基本上千篇一律地都有这样的字句：一经录用，即提供良好的教育培训机会和极具竞争力的薪酬。目前国内的一些大公司也越来越认识到教育培训的重要性，越来越多的本土企业纷纷表示要打造学习型团队，教育培训的投入亦会进一步加大。

一规划

国内外成功的企业，对培训工作有着明确的规划并系统性开展，形成规范化、制度化其员工的人事档案中都有一份培训档案，作为对员工进行绩效考核与素质评估的重要指标也是员工升职及加薪的重要依据。

培训作为学习和交流、沟通与协作的重要手段，提高员工素养、强化团队精神、灌输企业文化，如果对培训功能概括为两个关键词，我认为是，提高学习和交流和团队沟通与协作。

二课目

现在的培训课目五花八门、包罗万象，并且推陈出新、花样繁多；一般而言，一个公司的培训课目应主要包括

1企业文化

企业管理的终极目标在于创造有利于企业的文化氛围，企业活力的真正源泉在于充分调动全体员工的工作热情。如何创造，怎么调中国的企业实践曾经有过用空洞的说教代替一切的经历，也有过信奉金钱为万能的经历，结果在经济发展中皆是昙花一现。

企业员工，既是追求一定物质利益的“经济人”亦是处于一定社会关系中的“社会人”更可以成为由一定的理想信念等精神因素支配的“文化人”。如何造就与管理这样的人、创造出一种全体员工认同的文化氛围，这就促使企业管理成为一种文化活动。

西方企业成功管理的真正奥秘在于企业文化。想想奔驰、宝马、福特的企业文化吧！优秀企业无不积心处虑构筑企业文化；作为其长期发展的精神内核。联想、海尔的企业文化在成就其经济业绩的同时已铸塑为一种精神。

这些成功的企业，则把培训作为灌输企业文化的重要途径和手段。

2团队修炼

企业员工来自天南地北、五湖四海,这些因为机缘而聚集在一起的人们本来互不认识、互不了解，而现在为了共同的信念和目标需要同心协力、同舟共济；那么通过培训使大家沟通与交流，对于达成并提升团队精神是十分重要的。 尤其是通过需要协作方可完成的游戏性节目对于增进员工的理解和信任尤为重要。一个团队最关键的正是理解和信任。

3职场礼仪

我们看到某些公司的员工训练有素、礼仪规范，总会有着赏心悦目的感觉，也很乐意去与这样的人打交道。

有些公司在职场礼仪课程中对员工的着装、仪饰、言谈、举止都有着明确的要求，并使员工达到这样的行为规范。公司的规章制度亦可以在课程中体现。

以往的培训经历，在一次仪饰检查中讲师刻意地把拇指和食指放到每个员工鼻孔下捕捉我们的鼻毛，我因此而出丑，第一次明白要定期修剪自己的鼻毛。至于指甲，即使无关乎职场礼仪，也在一本书上看到这样一句话：指甲的疯狂滋长，使我感觉到岁月的流逝和日益的衰老。

有些公司明文规定，要求女性员工夏季要剃腋毛。我曾负责某知名汽车集团的新闻及公关工作，在一次大型车展上，我专门鼓动聚集了近20名摄影记者去这家企业展台，请他们拍摄一款刚刚下线并首次亮相车展的新车，这帮老记们带着“长枪短炮”摆出各种姿势忙乎了半天却怎么也不理想，模特肢体僵硬且又面无表情，新华社一位资深摄影记者让模特摆个“普士”模特稍微一抬手臂，露出了又黑又长的腋毛，老记们都笑了，纷纷摇头而去。现在见到这些记者，还是一桩笑谈。

4行业课程

隔行如隔山。每个行业都有自身的特点和规律，也有着这个行业的专业知识。如果是汽车公司，即是汽车知识的行业课程。

5专业课程

企业中不同的岗位职责需要不同的专业人才来完成，部门及员工既要有分工又要有协作。因而，对相关人员进行一些专业课程的培训是很重要的，大大有益于部门及员工之间的配合与协作。比如，市场营销、品牌推广、新闻公关等。

6专项课程

公司因为经营管理的需要，而引进一些全新的管理流程及工作方法。那么就需要有针对性地对员工进行此类专项课程的培训。海尔集团引进“六西格玛”管理，即对员工进行“六西格玛”的专项培训，目前国内很多公司也开始热衷于“流程再造”那么就应对自己的员工进行“流程再造”的专项培训。

三教材

培训教材的编写要理论和实践相结合，应把理论知识实践化地运用与论述、把实践经验上升到理论高度并提炼为文本模式。还要注意结合自身的企业特点和行业特点，让员工易于理解和接受。教材要精心制作成PPT并打印为方便做笔记的讲义。教材中所列举及引用的案例，以自己所处的行业案例为佳，是做汽车的最好用汽车行业或自己公司的案例。

国内外一些大公司的教材可以借鉴，但要改造性及改进性地引用。港澳台一些讲师的教材，也不可以生吞活剥地生搬硬套而来。因为这些教材的遣词造句、语法行文、表述方式、语言环境与我们不尽相似甚至完全不同。比如，这些教材会有不少“散装英语”这种“间或也用英文交谈”并不十分适合多数中国本土企业。再比如“达到培训之目的”这样的用语改为“达到培训的效果”、“主旨”换为“宗旨”似乎更为合适。

四讲师

内训讲师和外训讲师应兼备，内训讲师要专职讲师与兼职讲师俱有。当今培训市场“高手”如云、“大师”辈出，你方唱罢我登场让人眼花缭乱、目不暇接，据说还有“学”与“术”之分、“兵法”与“剑法”之争、“土”与“洋”之别。讲师的选择、以及各地讲师的相对特点，我有几条顽固性的个人观点

1对于广大的一般员工，不太适宜邀请专家、学者之类学院派来讲课因为这些人的理论水准比较高而且授课的方式及语气也较为平和，需要细微倾听并耐心领会。这样的专业课程应以专项培训的形式向专业经理以上人员进行。广大的一般员工要找一些会活跃气氛的职业培训讲师来给他们互动性地讲课。

2洋人及洋务派适合规划管理流程及制度规范化，让其做市场营销，尤其是渠道和通路是很冒险的行为。

3华东人稳健、务实、内敛适合做企业管理具管理才赋，华南人聪明、活跃、外放，适合做市场营销出营销人才。

4香港人擅长品牌管理，对市场敏锐且攻于品牌塑造，台湾人擅长生产管理，精通OEM作业且会千方百计降低生产成本。

以上观点是相对而言切勿绝对化。

五课堂

有了好的讲师和教材就一定会达到好的培训效果吗？

不一定。因为课堂的选择和布置是大有讲究的。座位、排序、灯光、音乐、温度、语言、道具等等；都会左右现场的氛围影响培训的效果。

学院派可以采用授课形式，而多数情况下讲师应和学员互动性地交流。

1桌椅排位要适宜讲师与学员、学员与学员的互动沟通及交流，不要过于拥挤或冗长不能把桌椅一古脑地塞满一个房间，而应该方便人员的走动。

2把学员分成几个小组，每个小组都要起一个能够表达自己理念的代号，在竞赛类互动节目及游戏中会使每个小组都强烈地感觉到自己是一个集体并形成团队的力量以协作的精神

与别人竞争。

3讲师出场时，可以有一段较短的适合的音乐引起学员的注意，开讲前可以有一段较短的益智性或励志性幻灯放映，马上聚集学员的精神则开始进行培训状态。

4培训不是速食面。在不影响正常工作的前提下，每次培训的时间长度最好不少于1天使学员有较好的培训心理准备及接受状态，尤其益于每个小组感受团队的力量并养成协作的精神。

5培训绝不是单纯地提高员工的素养而更重要的是强化团队协作精神。

6讲师的培训技巧及现场掌控能力尤为重要直接影响培训的实效。

港台的一些培训讲师越来越职业化，成功学、激励学之类的培训课目层出不穷，他们在课堂的一些方法非常有趣，而且使人深刻难忘。曾经听过号称“世界华人XX权威大师”的一位先生的课程，他高薪聘请了专门的DJ对灯光与音乐极其考究，现场灯光忽明忽暗、忽强忽弱；音乐或激昂高亢、或舒缓柔和人也是时站时坐、时立时蹲、时跑时停节奏起伏跌荡语言抑扬顿挫很像歌星演出，学员也是追星族一样振臂高呼、大喊大叫

六节目

我一直认为，培训不仅是提高员工的素养，重要的是灌输企业文化、强化团队精神；一个团队的关键在于沟通与协作、理解和信任，团队的信任关系则是最为重要的。直接而言团队的信任关系有三个方面，上司对下属的信任、下属对上司的信任、同事对同事的信任。培训中可以通过互动的游戏节目来培养并强化这些信任关系；曾经做过以下三个记忆犹新的游戏节目

1上司对下属的信任

上司原地挺立，下属站其身后手拉手组成两排，上司呈90°直角向后仰倒相信下属能够将其接住而不至摔倒。

2下属对上司的信任

一次培训的最后一个节目，上司率所有下属去登山，上司与下属手拉手一字垂直排列所有下属被蒙上双眼，相信上司能够掌握方向并带领他们攀上高峰。有风又忽然下起大雨山高路滑大家手拉手向上攀登很多同事雨泪交加。

3同事对同事的信任

一同事站立于高处，其他同事手拉手分排组成人网，该同事呈90°直角从高处垂落，相信同事们能把他接住而不至跌伤。曾经有同事敢于从二楼跳下终是安然无事。 连生命都敢托付给自己的同事还有什么不可以信任的呢！

 

第二篇：企业宣传工作注意事项

对宣传人员的要求

新闻宣传部门是企业党政的喉舌，新闻宣传工作是企业党政声音的表达。对内部来讲，新闻宣传工作是企业上下联系沟通的桥梁及纽带，有着营造良好舆论氛围，发挥正确舆论导向的作用，凝聚力量，统一思想，达到明理、鼓劲、造势的效果。对外部来讲，企业新闻宣传工作应力求增强公众对企业的了解，树立企业良好形象，增加企业的知名度。 那么，如何做好企业的新闻宣传工作呢？做好企业的新闻宣传工作应加强通讯员队伍的建设。 （一）要做好企业的新闻宣传工作，首先得有一支精良的通讯员队伍。在目前企业已经出台激励措施、明确宣传报道任务的情况下，大多数通讯员们都能够积极主动的写稿，但稿件的数量是有了，却难以保证质量，主要原因在于对基层通讯员的写作指导力度不够，未能使他们的效能得以最好、最大的发挥。因此，要针对现状，积极与各新闻媒体进行沟通和交流，邀请专家为通讯员讲课，全面提高宣传队伍的素质和采写能力；另一方面也可借鉴兄弟单位的先进经验，努力推进宣传报道工作健康、有序发展。 （二）做好企业的新闻宣传工作宣传工作者应增强新闻敏感。新闻敏感是每名新闻宣传工作者所应具备的一个特质。要写出好的新闻稿件，就要敏于捕捉蕴藏在事件表面、丰富而有意义的新闻题材。这种敏感不是轻易就能具备的，需要每一名新闻宣传工作者有较高的思想理论修养。 8 首先要加强学习。在集团公司“建设学习型企业，培养学习型职工”的浓厚氛围中，我们更应坚持不懈地学习，不断地自我补充，做一名学习型宣传工作者。基层通讯员往往集文字、摄像、照相于一身，因此，需要学习各方面的新闻专业知识，包括怎样采访、写作，如何提炼主题形成观点，如何拍摄好的图片和影像等。同时，通讯员还需要与各个层面的人打交道，这也要求通讯员要对各个层面的知识和工作内容有一定的了解，否则，是无法成为一个称职的通讯员的。 其次要注意积累。只有见的多了，才能谈得上对新闻有“感觉”，新闻敏感性才会慢慢增强。拥有丰富知识并非一朝一夕之功，而要持久地努力和日积月累，最好的方法是随时摘抄各方面的知识，看报刊、读材料、听报告，发现有用的东西及时记下来，分门别类地加以整理归纳，久而久之，自己的知识就会丰富起来，就会架起一个适应通讯报道工作需要的知识结构。周胜林在《新闻采访艺术》中指出，记者的“积蓄”就像是蓄水池，水越深，投石下去激起的波澜才会越大。只有善于积累，不断往“蓄水池”里加水，新闻敏感才会慢慢地变“深”。 第三要培养新闻敏感还要勤于分析和思考，做个“有心人”。新闻无处不在，关键在于用心体会。一件看似平凡的事情，仔细分析，或许就能形成一篇有质量的稿件。事实上，许多新闻就在我们身边，但这些新闻线索有时往往只是表面的，难以被发现。所以，对于一些新闻线索，必须由表及里地去认识，只有经过认真观察、深入思考，才能有意想不到的收获，写出好的新闻报道。 如：《施工到哪里 书屋到哪里——新疆油建一线员工人均拥有图书五册》这篇稿子，就是经过思考和总结的一篇新闻作品。最开始我只是从单纯的赠书这个角度写这样一个活动，充其量是一个小消 9 息。后来从各位前辈那里得知，公司党群今年有这样一个“万册图书下基层”的计划，我开始重新审视这个新闻，经过调查得知，这是今年刚刚开始这项赠书活动，那么这个赠书活动是否就有了不一样的意义呢？于是《万册图书下基层活动拉开序幕》这个最初的题目就这样形成了。如前辈所说新闻都是应该有背景的，这样这篇文章才生动，才有大价值。后来经过宣传科前辈的加工和宋记者的加工，标题变为《施工到哪里 书屋到哪里——新疆油建一线员工人均拥有图书五册》，我读来觉得眼前一亮，如梦方醒。这个标题点出我们是施工单位，指出了具体的量化“人手五册”，使万册图书下基层的成效一目了然，还隐性地指出了我们油建公司有20xx多名员工，是一个规模宏大的公司，在一定程度上起到了宣传公司的作用。最终这篇稿子登上了中国石油报，是一个成功的经过思考的案例。这样的功夫下得越深，捕捉新闻的敏锐感就越强。公司的前辈们和宋记者的智慧和新闻功力值得我学习。 （三）做好企业的新闻宣传工作要畅通信息沟通渠道。一是要

多为宣传人员参加各类会议、收集材料提供方便，使他们能够及时了解掌握领导的决策、单位的最新动向、各部门的工作规划和工作成果等第一手资料，为宣传人员“跑”新闻、“挖”新闻提供基础、全面的素材。二是宣传系统应经常召开宣传座谈会议，就当前宣传的重点、宣传工作中存在的问题、注意事项等情况，及时与基层通讯员沟通，进一步搞好宣传工作。

（四）做好企业的新闻宣传工作要加强审核把关。目前，企业的新闻宣传工作可以用一个词来形容，那就是“众手宣传”，在考核激励措施下，通讯员写稿积极性空前高涨，来稿数量大幅增加，可随之 10 也出现了一些附属效应，例如，一个“人大代表选举”，不光单位要写，连下属的多个分公司也在写，而且内容均大同小异，无甚差别；或者同样一个新闻事件，某人写了，某某人还写，内容也几乎如出一辙，这就是一种资源浪费。要避免这种情况，就需要在日常新闻宣传工作中多沟通、多协调，在往外发稿时，主管人员一定要严格审核把关，不光审核稿件的正确无误，还要审核宣传稿件站位的高度、宣传的意义、宣传的角度等，提高企业新闻宣传质量。 三、对于企业宣传工作的建议 宣传工作在企业中是“舆论监督，职工喉舌，企业镜鉴，改革先锋”，作用不可小觑，我在前面已有论述，现在就我自己的理解，为自己今后的工作提一点小建议，同时鞭策自己。 （一）根据企业的发展和宣传需要奠定宣传基调 对于企业来说，需要宣传发挥的主要作用是宣传企业的优点和特色，为公司迎来更多的客户，在一个侧面为公司的形象加分，进而创造更多的利益。 企业主要是以典型、亮点、经验等为主，尤其是企业要发展，先进典型文化是推动企业发展的主流。当然如果发现过去做的不足，现在改进了，可以找切入点，认真总结经验、亮点，这样会起到推动作用。还有的报道要根据当地的实际情况，要及时和上级领导沟通和有关人员沟通，报道的事实要准确、真实、及时。 （二）要有及时意识，甚至超前意识 新闻最显著的特点就是要及时，要是新近发生的事实。而且要快，同一个工程新闻，如果多家企业有宣传权利，那么哪一方先报道，哪一方就取得了绝对的胜利。这时候超前意识就显得非常重要了。 11 我们的常规做法是，先做，做了再写。一般工作是可以这样的。但重点工程就不应该这样。在重点工程开工之前至少10天，宣传工作者必须介入，找到工程介绍，了解工程内容，设计宣传方案，确定宣传角度，开始进入实施。比如提前调查信息，提前写出初稿，然后带着初稿到现场，再根据现场补充初稿。这样，开工后的写作过程必然缩短，实际上就争取了宝贵的时间。 在企业从事宣传工作，并在工作中尽其所能，尽职尽责，努力完成好每一项工作任务。只有这样，我们的宣传工作，我们的企业才能更加兴旺发达，我们自身的价值才能得到充分的体现，获得更大的成功。

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