乡镇卫生院20xx年上半年工作总结及下半年工作计划
20xx年,我院在腾冲县卫生局的正确领导下,在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下,认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展,现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下:
一、医药卫生体制改革情况
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
我镇成立了以镇长为组长、分管副镇长和卫生院院长为副组长、各科室负责人卫生所所长为组员的医改领导小组,负责全镇医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。
2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。
利用乡镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传培训,通过这一媒介进行广泛宣传,提高宣传力度;结合全县卫生系统20xx年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”14字真言、创先争优和善洲精神学习,进行医改精神培训学习。
3、召开全镇医改培训会,组织全镇机关站所人员和卫生从业人员进行学习,掌握医改政策。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民进行补偿,安装医保刷卡系统对城镇职工和城镇居民进行补偿、安装医院管理系统对农村居民进行补偿,并对特殊困难患者经严格审核进行边疆医疗补助,使医改补助范围全覆盖,真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神
(三)严格执行国家基本药物制度
1、以通知的方式下发卫生院各科室和9个村卫生所:自20xx年x月x日起,卫生院和9个村卫生所全部配备使用基药,正规配送企业配送,实行网上采购并实行零差率销售,20xx年x月x日前购进的非基药也实行靠价销售。
2、把国家基本药物目录和云南省新增药品目录下发到卫生院各科室和9个村卫生所,加强基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查
3、自配备和使用基药后,增加了临床用药安全,半年来无药品事故发生,并逐步改善了以药养医的发展模式。
(四)加强辖区内医疗队伍建设
1、我院在职在编人员25人,专业技术人员24人,工勤人员1人。学历:本科学历12人,专科学历12人,中专1人;职称:主管护师1人,执业医师5人,执业助理医师3人,护师4人护士2人,执业药师1人,会计1人,工人1人,未定职称7人。我镇村卫生所在职在编村医33人,都具有乡村医生资格证,职称:执业医师2人,执业助理医师6人,乡镇执业助理医师2人。
2、20xx年,卫生院选送4人到腾冲县人民医院妇产科、外科、B超室、心电图室进行为期1年的培训学习,安排护理组到固东中心卫生院进行每人为期7天的护理操作知识和感控知识学习。
3、对平时上级组织的培训学习,主动报名,积极参加。
4、以科室为单位,由科室负责人组织,每月x日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习,加强职工的理论和实践水平。每月x日汇总,并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。
二、公共卫生服务项目开展情况
按照年初与卫生局签订的基本公共卫生服务规范,在辖区内大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处。
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
20xx年上半年以当地常住人口计算,居民健康档案建档率达到45%。并以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点。
(二)健康教育
20xx年上半年镇卫生院、各村(社区)卫生室发放了6种内容的印刷材料,播放了6种音像资料。镇卫生院设置健康教育宣传栏2个,各村(社区)卫生室宣传栏不1—2个,每个宣传栏面积不少于2平方米。镇卫生院开展了6次公众健康咨询活动。镇卫生院举办6次健康教育知识讲座,各村(社区)卫生室举办3次健康教育知识讲座。
(三)儿童保健
20xx年上半年,对辖区内0-36个月龄的1568名儿童建立《婴幼儿保健手册》,按照服务规范进行随访,管理率达到95%,其中对225名新生儿访视3次,新生儿访视率达到95%以上。
(四)孕产妇保健
20xx年上半年,对辖区内的493名孕妇建立《孕产妇保健手册》,管理率达到95%,对孕产妇的孕期保健不少于5次,产后访视不少于3次。
(五)老年人保健
20xx年上半年,对辖区内65岁以上的779名常住居民实施健康管理。按照服务规范进行1次老年人健康管理。
(六)预防接种
对辖区居住满3个月的0-6岁儿童225名建立预防接种证和预防接种卡,根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童进行常规接种,接种率以乡级为单位达到95%以上。
(七)传染病、地方病和寄生虫病报告和处理
开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务;协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。大力推进基层卫生应急管理,促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化;加强基屋卫生应急工作人员业务培训,提高对突发公共卫生事件发现及处置能力;普及自救、互救等应急防护知识,提高公众应对突发公共卫生事件的综合素质。
(八)慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查,对229名原发性高血压患者和37名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供至少4次面对面随访,并有记录。
(九)重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康档案,对于纳入健康管理的患者,每年至少随访4次。
三、业务发展
20xx年上半年门诊人次18300人次,住院病人385人,实现业务收入93万多元。无医疗差错事故发生。
四、强化责任制管理,创平安医院
(一)落实安全责任状
年初与卫生院各科室负责人和卫生所所长签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。
明确各级安全责任体系。
(二)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(三)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(四)落实防范措施
重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
五、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院二级领导班子和村卫生所所长,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院一、二级领导班子、村卫生所所长和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
20xx年,我院全体医务人员在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下,在院领导班子的带领下,认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院创先争优活动使我院医疗卫生事业得到了较大的发展,现将我院上半年工作开展情况汇报如下:
一、医改工作开展情况
(一)加强领导、积极推进医药卫生体制改革
我院全体职工认真学习相关“医改”文件,领会并把握“医改”方向,认清并紧跟 “医改”形势,积极探索,共同努力,从思想到行动均做了积极充分的准备。
(二)强化政策宣传培训
加大医改宣传氛围,结合自身实际,就单位定编定岗不定人、竞聘上岗、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论,掌握医改政策.使全院职工从自身实际情况找准自己位置,积极参与到医改工作中来。
(三)核对药品价格、执行零差率销售
严格执行国家基本药物制度,实行药品零差率销售,使用国家基本药物 130 种。
二.医疗服务质量方面
1、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1).组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书书写质量。
(2).切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。在此同时,我们还不断强化职工专业技术的学习和提高。选送2人到县医院进修学习,“西学中”业务学习每周进行。通过学习,职工的政治思想素质有明显提高,整个医疗行风出现可喜势头。
2.加强各项医疗核心制度的落实和检查,确保医疗安全。紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作。紧抓以医疗安全为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3.强化质量管理和综合管理。按照卫生院及乡村医生一体化管理质量体系和考核内容实行医院及乡村医生月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,每月对全院进行一次医疗安全检查,查找安全工作薄弱环节,不定期对医疗护理质量进行抽查,形成了周周有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。“三基”考试合格率达100%,年内无医疗护理事故发生,急救药品、物品完好率为100%。
4. 院内感染管理严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5.加强个人综合素质建设,逐步提高我院的综合竞争力。加强领导干部及中层之间的沟通;定期组织文明礼仪培训,提高职工的服务态度;定期学习医患沟通技术,提高医患沟通能力;提高医疗服务水平。切实做到处处为患者着想,为患者办实事,构筑相互理解、相互尊重、相互配合的新型医患关系。
6.加强安全生产工作,维护社会稳定。为进一步做好安全工作,切实加强对安全工作的领导,我院把安全工作列入重要议事日程, 建立医疗安全、安全生产工作领导责任制和责任追究制,并签订责任书,进一步明确职责任务,完善工作机制,做好院内安全保卫工作和治安防范工作。
三,强化社区卫生服务工作,提升公共卫生服务水平
(一),新型农村合作医疗工作稳步开展
辖区共有6个行政自然村,总人口4905人,上半年业务收入 23 万元 。截止20xx年x月x日止新农合住院补偿情况如下:
1、普通住院补偿,住院111人次,总费用7.4万元,补偿总金额5.2万元;
2、普通住院分娩顺产补偿情况住院分娩2人次,总费用1200 元,补偿总金额 400元;
3、门诊报销1165 人,总费用为 44777.8元,报销费用19305.8 元。
四、公共卫生服务项目开展情况
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
1、 建立居民健康档案
截止20xx年x月x日,共建立了 4905 份健康档案,健康档案项目内容完整、真实,其中65岁以上老年人 247 份,高血压病90 份,糖尿病 14份,0-6岁儿童 345 份,孕产妇 39 份,重性精神病 9 份。
2、加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。认真做好儿童卡、册管理工作,对新生儿童及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种,并对流动儿童的接种对象进行了转出#b@2,流入补种工作;上半年接种疫苗 285 人,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。发现传染病 22 例,报告率达到100%。
3、妇幼工作在县妇保院指导下,进一步规范妇幼保健工作,深化母婴健康工程,强化妇女病普查普治、高危孕产妇管理、新生儿疾病筛查等工作。借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇系统保健,切实做好产前健康检查。与当地计生站配合积极开展妇女病普查工作,普查妇女病 180 人,对45名妇女病进行了防治。提高住院分娩率,积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象。为进一步加强妇幼保健工作,公卫科工作人员与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇98人,高危孕妇8人,均实行动态监测管理,新生儿35人,其中本院分娩7人,0-3岁儿童243人。
(二)健康教育
1.健康教育讲座
至今共开展了健康教育讲座 6 次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群,受益群众 248 人,发放健康教育宣传资料 352 份。
2.健康教育宣传栏
按照规范要求,我院在院内设置了健康宣传栏,在门诊前设置宣传板每月定期更新内容。
五、存在的问题:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:
1、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。医务人员知识结构不合理,部分专业技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患。
2.村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。一体化规范化管理工作仍需加强,长效监管机制还不能全面建立;药品统一价格、集中调拨仍需完善。
六、下步工作思路:
下半年,医疗卫生事业将继续面临挑战、机遇、任务。我们将继续把“服务好,质量好,医德好,群众满意”作为工作追求,立足本职,注意实效,进一步统一思想,提高认识,加大工作力度。
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