创建平安家庭 构建和谐社会

——遵义市妇联创建“平安家庭”经验交流材料

近年来，遵义市妇联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会、创建“平安家庭”为目标，按照“党政所急、妇女所需、妇联所能”的原则，充分发挥联系妇女、联系家庭的优势，以“内强家庭成员素质，外树巾帼文明形象”为目标，以“弘扬家庭美德、建设家庭文化、美化生活环境、提高生活质量”为重点，把“平安家庭”创建作为参与“平安遵义”建设的切入点，积极动员妇女参与平安家庭创建，家庭成员的思想道德素质和科技文化素质普遍提高，家庭生活质量和文明程度不断提升，家庭的文明建设促进了社会的和谐稳定，家庭的小平安促进了社会的大平安。20xx年以来，市妇联先后被评为“遵义市学法用法先进单位”、全国妇联“维权贡献奖”、“遵义市直机关工作目标管理二等奖”、市禁毒工作一等奖，市计生三结合工作一等奖等。我们的主要做法是：

一、提高认识，齐抓共管，形成创建平安家庭强大合力

家庭平安是社会稳定的基础和前提。20xx年，我市上下各级启动了“平安遵义”创建活动，市妇联始终坚持“平安家庭”是“平安遵义”建设的重要组成部分，是新形势下社会治安综合治理工作的重要载体，也是动员千家万户参与维护社会稳定、构建和谐社会的有效途径。在创建“平安家庭”活动中，牢固树立维护稳定就是维护妇女权益的指导思想，提高参与平安遵义建设的主动性；牢固树立没有千万家庭的小平安，就不会有整个社会大平安的意识，提高抓好平安家庭创建的积极性。与此同时，与市综治办联合制定“平安家庭”创建活动意见和实施方案，成立了创建活动机构。经过积极争取，各地将“平

安家庭”创建活动纳入当地平安和谐市、县（区）、乡（镇）建设规划，与各级平安建设工作同部署、同落实、同考核、同表彰。例如余庆县提出的营造“三个环境”、做好“四个预防”、增强“五个意识”、实现“五无目标”的“3455平安家庭标准”，用于指导全县的“平安家庭”创建工作。

二、加强宣传，强化培训，营造创建平安家庭浓厚氛围

遵义市各级妇联组织充分利用自身工作特点，结合本地实际，开展了一系列丰富多彩的宣传教育活动。一是搞好“三个结合”。在城镇结合“双合格”家庭和“五好文明家庭”创建活动，以树家庭文明风貌、做家庭文明成员、学家庭文明美德、搞家庭文明建设为内容，在全市以家庭为单位，做好“平安家庭”创建活动的宣传和普及。在农村结合“美德在农家”工作，引导农村妇女走产业结构调整、养种兴家、劳动力转移之路，大力发展家庭经济产业，塑造社会主义新生活。将“平安家庭”创建活动与各地社会治安综合治理工作相结合，将活动情况纳入各级综治考核目标管理，从而由上至下全面推进“平安家庭”创建活动的顺利开展。二是加强对“平安家庭”活动的宣传培训，创建“平安家庭”活动开展以来，市妇联通过《遵义日报》对活动的开展背景、目标方案及重点内容进行了充分宣传。围绕创建工作思路和目标要求，各级妇联还采取多种形式抓好主题宣传教育，营造浓厚的“平安家庭”创建活动氛围，有的发倡议书、出动宣传车、悬挂标语等形式进行广泛宣传，有的开展文艺演出、举行演讲比赛，开展知识竟赛等，全面推动创建活动的开展。市妇联在活动中提出了创“守法之家、美德之家、安全之家、文明之家、明理之家、卫生之家”的倡议，在广大妇女和每个家庭中倡导“珍爱生命、远离毒品”的宣传教育，在重点人群中开展禁毒教育、安置帮教等工作，极大推

动了“平安家庭”创建活动。为更好地发挥妇联组织在全面建设小康社会中的作用，调动广大妇女群众在创建活动中的积极性，号召广大妇女姐妹要以“平安家庭”创建为己任，我们主要围绕以下三点开展工作，一是提倡“平安家庭”创建人人有责，调动社会每一个分子积极营造“五个”环境（即安定有序的治安环境，优美文明的社区环境，公平正义的法制环境，诚实友爱的人际环境，安全健康的成长环境）。二是宣传“平安家庭”创建的思想基础，培养家庭成员主动树立“五种”意识（即增强家庭成员的懂法守法意识、安全防范意识、健康文明意识、和睦相处意识、男女平等意识）。三是明确“平安家庭”创建的具体行动指南，争做“四无、四防”卫士（即无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪；防拐买、防盗窃、防抢劫、防隐患）。

三、创新活动形式，确保创建平安家庭取得实效

一是以开展文明活动为重点，实施“平安家庭”工程。即组织家庭成员开展以家庭和睦、尊老爱幼、拒绝黄、赌、毒、暴、邪等为主要内容的文明活动。在全市范围内开展了“不让黄、赌、毒、邪进我家”、“预防艾滋病，幸福全家人”、预防和制止家庭暴力等活动，引导每个家庭崇尚健康科学文明的生活方式 ，以良好的家风营造良好的社会风气。

二是以开展法制宣传教育为重点，实施“家庭素质”工程。一方面依托农村妇女技术培训、远程教育，通过请专家、办讲座、看录像、举办各种类型的培训会，引导农民学习法律知识、市场经济知识、科学文化知识。全市共举办法制培训班35期，受培训妇女达8670余人次。另一方面我们通过结对帮扶村，加强“民主法治示范村”的创建工作，修建法制宣传栏、赠送法律书籍、上主题法制宣传课，开展多种形式的法制宣传教育活动。仅20xx年，市妇联就向村、社区送去《遵

义市农村农民法律实用手册》500多册。同时我们还依托家长学校，开展家教知识进家庭活动。根据我市《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》精神，我们把家庭道德建设特别是未成年人思想道德建设纳入“平安家庭”创建工作中，使之相互促进、共同发展。全市共举办家庭教育知识讲座37期，受培训家长达20400余人次。

三是以做好与妇女、儿童、家庭生活密切相关的工作为“重点”，实施维权工作。成立了遵义市妇女儿童维权协调领导小组，市法律援助工作站，各县均成立妇女儿童维权合议庭，全市有68个妇女维权站，有妇联维权热线15条，市、县、乡、村四级妇联信访网等社会化维权格局基本形成。近年我们还与市普法办共同开展“法律进万家”、“妇女权益保障法”宣传教育活动，以提高妇女法律意识和依法维权能力，在全社会形成尊重妇女、保护妇女的良好氛围。一是在十四个县开展流动妇女“平安之家”创建工作，更好地为流动妇女开展维权服务。二是与司法局、公安局联合成立了“妇女、儿童法律援助中心”、“家庭暴力投诉站”。三是认真做好信访接待处理工作，热忱为妇女群众服务。近三年来，市妇联共接待来信来访421件，办结420起，办结率达99.76%。其中婚姻家庭类321件，在婚姻家庭类中离婚问题206件，占67.17%。四是积极参与陪审工作。全市各县均有一名妇联干部作为人民陪审员。近年来，各县参加了法院、乡镇法庭审理各种妇女儿童案件25件。五是为弱势妇女儿童群体办好事、办实事。全市共协调资金2万元为8名患重病的贫困妇女和3名身患疾病的特困儿童解决了部分医药费用,使患者得到及时医治。同时，为76名贫困女童和2名贫困高中生寻找了爱心资助人，救助资金1.5万元。

四是以开展廉政文化进家庭教育活动为重点，实施“家庭廉洁”

工程。以提高家庭成员反腐倡廉意识和能力为重点，积极开展“廉洁家庭”创建活动，制定了切合实际的实施办法，印发了《关于在家庭助廉教育读书活动中开展六个一活动的实施意见》，充分利用广播、宣传栏、张贴大幅宣传标语等各种宣传形式发放资料50000余份。

五是以营造和谐家庭环境为重点，实施“文明新风进家庭”工程。以“五好文明家庭”、“低碳家庭”创建、“不让毒品进我家”、“双合格家庭”、“美德在农家”、 “学习型家庭”、“我做合格小公民”、“学习型家庭”、“十佳警嫂”等活动为依托，大力开展家庭道德实践活动，引导广大妇女和家庭积极应对不良文化冲击，和睦家庭邻里关系，促进家庭道德水平的提高。

通过全市各级妇联组织积极不懈的努力，我市“平安家庭”创建活动取得了一些成绩。我们的体会是：

一、注重典型示范引导。发现和培育一批“平安家庭”的典型和示范户，比如：家庭关系特别融洽的典型、教育子女特别成功的典型、扶贫帮困特别突出的典型、经济发展特别好的典型，特别是原来一些有过矛盾、有过纠纷的家庭，通过创建“平安家庭”以后化解了、和谐了。这些典型我们将重点去发现、去挖掘。并通过全民参与评选产生优秀“平安家庭”，在全市大张旗鼓地进行表彰，达到了示范一片、教育一片的作用。

二、创新宣传服务手段。加大男女平等基本国策和有关保护妇女儿童法律法规的宣传力度。以“六五”普法规划实施、“五月综治宣传月”、“六一”儿童节、“6.26”禁毒日等重大节日为契机，采取多种形式宣传《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》和《贵州省预防和制止家庭暴力条例》等法律法规，提高家庭成员的法制意识，特别是广大妇女的法律素质。

三、强化维权机制建设。加强三级妇联信访网络建设。完善信访制度和规范管理，认真处理每一件妇女来信来访，并在信访接待中宣传相关的法律知识，引导家庭成员合法、有序地反映自己的要求，充分发挥妇联组织在宣传法规政策、化解家庭矛盾、处理邻里纠纷以及维护社会稳定中的重要作用。以社区（村）为单位，组织发动妇女群众参与禁赌、禁毒、帮教小组等群众自治组织，发挥群防群治作用，维护家庭稳定，确保一方平安。

在今后的工作中，我们将进一步总结推广经验，认真贯彻落实这次会议精神，不断提高创建水平，更好地组织动员全市妇女为创建平安家庭、建设平安遵义、平安贵州，构建和谐社会，维护社会稳定做出新贡献。

遵义市妇联

20xx年x月x日

 

第二篇：创平安和谐校园汇报材料

大龙中学创“平安和谐校园”工作汇报材料

学校是育人的场所，也是社会的重要组成部分。搞好社会综合治理，实现国家长治久安，学校在其中具有特殊的地位和重要的作用。20xx年，我校着眼于抓综合治理，保校园平安，促学校发展的目标，坚持依法治校，以德治校，标本兼治，把创建平安校园列入学校管理的重要内容，常抓不懈，取得了显著的成绩。一年来，我校教育教学秩序井然，全体师生员工努力杜绝违法犯罪及其它治安事件发生，为学校教育改革与发展奠定了坚实的基础。

一、增强责任意识，强化规范管理。

1、建立健全严格、规范的管理机制和规章制度。近年来，我校先后制订了从校长到勤杂人员共四十五种岗位职责和行政管理、教育教学管理、后勤管理三大门类共六十三项规章制度（详见《安庆四中管理工作手册》），制订了《安庆四中“依法治校”、“依法执教”实施细则》、《安庆四中安全工作条例》等，内容包括纪律、卫生、安全保卫、学习、生活等各方面，涉及教学区、办公区、公共区、运动场等各个场所。20xx年，为了进一步加强创建工作，我校又进一步明确了保卫工作职责、公共财产被盗赔偿制度和综合治理、创建平安校园工作及保卫工作例会制度、学生出入大门制度、外单位人员及学生家长来访制度、净化周边环境规定、校园活动安全管理规定等。管理制度的进一步健全、强化，使学校综合治理工作和创建工作不断规范。

2、建立综合治理承包责任制和目标管理责任制。我校综合治理、创建平安校园工作，实行承包责任制和目标管理制。学校党政主要领导对综合治理、创建平安校园工作全面负责，校长定期与教职工签定《安全工作责任书》，将创建平安校园的责任落实到每位教职工的日常教学和管理中，将创建平安校园的行动贯穿到学校各项工作中，实行安全工作责任追究制和安全工作一票否决制。在此前提下，具体工作分解到有关处室、年级组，年初制定创建管理目标、学期和年终检查总结，有关处室组再将有关综合治理、创建平安校园工作具体分解到班级等具体部门，形成了学校内部的综合治理、创建平安校园网络，强化了群体管理的系统，使学校的综合创建工作时时、处处、事事有人管，有人抓。校级领导中层干部每人管一条线，抓一个年级，推动了综合治理、创建平安工作层层落实。

3、加强综合治理、创建平安校园工作队伍的建设。为了适应创建“平安校园”的工作需要，我们对原来的学校保卫力量进行了充实、加强，重新组建了综合治理领导小组，由校长孙英任组长，张旸任副组长，其他行政干部和年级组长为成员。在保卫过程中，我们做到每个重要设施都有专人保卫，每一个时刻都有保卫在巡查。除此之外，学校还建立了“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的管理机制，要求教职工共同参与学校综合治理、创建平安校园工作。我们建立了行政、教师、学生三结合的值班制度，做到了综合治理、创建平安工作常抓不懈，警钟长鸣。

4、充分调动各方面力量，努力增强教育合力。随着改革开放的不断深入，教育事业也得到了迅猛的发展，师生员工与社会的联系也越来越频繁，学校不再是封闭的世外桃源。社会上存在的消极因素、各类黄色、黑色污染，也通过种种途径或渠道侵蚀着学校这块净土。学校综合治理、创建平安校园必须适应新的形势，走出校门，面向社会，汇聚各种力量，拧成一股绳，形成巨大合力。根据上级有关部门的部署，学校多次对学校周边环境进行摸底，并与玉琳路派出所和社居委密切联系，进一步加大了校园环境的整治，营造文明安全的教学环境，清除了校园周边影响学校稳定的因素，杜绝了本校学生与社会不良青年的不正当来往，遏制了因进网吧而逃学的现象和行为。

二、抓住防范重点，措施落实到位。

1、重点防范，疏而不漏。目前学校最容易发生的问题是盗窃财物、打架斗殴和社会流氓的滋事。为防患于未然，我校采取的对策一是抓好大门的保卫工作；二是搞好教学楼、体育设施及各种教学仪器、物品的使用安全防范；三是建立昼夜值班执勤制度，规定时间的会客制度等，杜绝社会闲杂人员在校内流窜和非工作人员在重要部位逗留；四是建立学生卫生安全值日队伍，把适时开关水电用具作为日常规范，定为制度，取得了明显的效果。

2、严格防范，确保安全。学校总务处平时对各部门的综合治理、创建平安校园工作进行认真检查，及时通报有关情况，对存在的问题限时改进，结合评优评先、年终考核奖惩，实行综合治理、创建平安校园工作一票否决制。教导处对校内发生的违纪事件和不规范行为进行重点排查，并参与处理，有力的遏制了违纪现象。校综合治理领导小组常年坚持组织人员在教室、运动场、宿舍区巡视，加强课间巡查，多次对休息时间窜入我校骚扰的社会青年和进入校园、教室推销物品的人员进行教育。由于查处及时，打击有力，产生了巨大的威慑作用，有效的保证了学校的教育教学的正常的秩序，保障了全体师生的人身和财产安全。

此外，为确保师生大型集会的安全，一方面，学校特针对升旗、早操时的师生进出操场做了周密布置和细致安排，要求学生按规定顺序排队进出场，重点部位安排专人疏导人群。另一方面，象运动会、春游等各项大型活动，学校均提前书面通知家长并作安全部署，专人负责安全，制定专项活动方案和《安全应急预案》，按规定及时上报教育主管部门。

3、重视硬件投入，安装技防设施。学校不仅注重安全工作的人防，而且注重安全工作的技防和设施预防。学校在经费紧张的情况下，仍在安全设施上加大投入。一是在学校重要部位安装了电子探头和电子报警器。二是努力消除因硬件设施老化带来的安全隐患。我校现有校园、校舍基本上是在上世纪xx年代初建设形成，设施老化，安全防范标准低，布局不合理等安全隐患日益凸显，特别是原来运动场坑洼不平，石块满地，极易发生安全事故。今年暑期，学校多方筹措资金，实施了操场改造工程，铺设了朔胶操场，消除了运动设施上的安全隐患。为保护古建筑明伦堂，学校新建了防火标准高的新图书馆，将原放在明伦堂的图书全部移至新图书馆，消除了明伦堂的火灾隐患。20xx年，还更换了操场地下水管，地下电缆加装了钢管防护，部分教室增设了防护栏杆，请市白蚁防治所治理了校内白蚁，更换了行政二楼的老化电线，使我校的安全防范标准大大提高，确保了师生安全。

三、强化育人意识，提高师生素质。

1、坚持德育为龙头。“智育不好出次品，体育不好出废品，德育不好出危险品”是我们工作多年的体会。结合青少年的特点，我们把爱国主义教育、理想教育、成才教育、纪律法规教育和党的基本路线教育作为学校德育工作中必不可少的部分，通过班级活动、团队活动、政治课等渠道，具体落实到日常工作中去。如进行环保宣传的手抄报、漫画评比，征集校园文明宣传标语，开设时事政治讲座，地方文史知识竞赛，美化班级比赛，举办“安庆四中文化艺术节”等，取得了良好的效果。

2、坚持预防为主。培养学生遵纪守法的良好行为习惯，防患于未然，必须从小事抓起。我校在思想教育上主要抓“三制”：通过各级负责，建立师生人人参与的责任制；注重教育，建立人人明白的自我约束制；严格检查，建立奖惩兑现的考核制。每学年，学校都对初一新生开展入学教育并聘请武警官兵进行军训，以加强学生的纪律性和组织性；看“三防”录象，听“三防”讲座，进行“三防”知识考查，帮助学生掌握防灾知识；学校还聘请大观分局玉琳派出所所长为我校法制副校长，加强警民共建；每学期聘请派出所、交警队、法院领导来校给学生进行交通安全及法制讲座，通过鲜活案例的解剖，增强学生在校内外的安全意识；还通过组织观看电影、开展主题班会、国旗下演讲等活动，增强了学生的法制观念和自我防范、自我保护、自觉遵守各项规章制度的意识，达到了“教育一个学生，带动一个家

庭，影响整个社会”的目的。

3、加强师德建设，丰富业余生活。我校根据教师队伍建设的有关规定，认真开展教职工的教育管理。认真组织开展《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规的学习和培训，并严格按上级教育主管部门的要求，及时组织教职工参加普法考试。从思想上提高了教师对学生管理的重视和对校园安全工作的重视，使广大教师切实做到依法执教，形成了良好的校风、教风和工作作风。学校领导民主管理、依法治校，受到广大师生的好评。我校还积极组织教职工参加各类健康有益的活动，如晨练、棋类、球类比赛、书画比赛、歌咏比赛、教职工健身活动等，丰富了教职工的业余文体生活。

4、丰富课余生活，陶冶学生情操。坚持导化（引导、转化）原理，充实学生的精神文化生活，用丰富多彩的有益活动去占领课外和校外阵地，引导学生摆脱低级趣味，追求真、善、美是我校德育工作的宗旨。20xx年，学校采取诸多措施，努力减轻学生课业负担，全面贯彻教育方针，积极开展多种形式的课余活动并形成了自己的特色。在全市率先开展了综合实践课程，学生在老师的指导下，自主组织了如电脑运用、科技小发明、小制作、刺绣、绘画、航模训练等多个研究性学习小组和兴趣学习小组，培养兴趣爱好，发展个性特长。我校还经常开展一些其它活动，如体育运动会、文艺汇演、社会调查等有益的活动。这些活动使学生情绪高涨，奋进向上，聪明才智得到发挥，集体荣誉感升华，涌现和造就了一批又一批成绩好、素质高的学生。今年，又有8名品学兼优的学子被公派留学新加坡，并有大批学生在省级、市级的学科竞赛中名列前茅。

四、关注心理健康，加强家校合作。

1、心理健康教育走进课堂。教育是直指心灵的事业。只有重视心理健康教育，才是真正实践走进心灵的教育，为学生的终身发展和终身幸福奠基。当代青少年具有众多优良的个性品质，同时也确实存在一部分学生心理素质不高的问题，个别学生的心理问题还比较严重，这已成为校园安全的又一潜在隐患。为了平安和谐校园的创建，20xx年，安庆四中在全市率先将心理健康教育引进课堂——在初一年级开设了心理健康教育课。同时，在孙英校长的领导下，正式成立了心理健康教育研究小组，把学生的心理健康教育纳入学校日常教育教学规划。

学校还专门设立了谈心室，师生随时可以到这里倾吐心声，调节情绪。心理辅导老师通过和学生一对一的交流，对他们在学习、生活中出现的问题给予及时地帮助和指导。以孙英校长为主要负责人的省级心理健康教育重点课题也已顺利开题，率先与安师院教育学院合作，实现心理健康教育资源共享，邀请有关专家对班主任进行培训，以提高他们心理健康教育的水平，引导教师关注学生的心理健康教育，重视自身教育素养的提升。

2、家校合作形成教育合力。我们深知，现代的教育是开放的，家长是学校亲密的合作伙伴，指导家庭教育是学校的一份责任已成为共识。安庆四中家长学校创建于19xx年，始终坚持“为学生终身发展和幸福奠定基础”的办好理念，已有一万多名家长接受了“在岗培训”。校本教材《家长阅览》更凝聚着老师、学生、家长共同的智慧和汗水。学校邀请专家讲座、优秀家长经验交流、发放家教报，开办家教网页，立体化、多渠道地引导家长树立成才先成人的理念，走出重智轻德的家教误区，提倡建立学习型家庭，在和谐的家庭氛围中，家庭成员一起成长。家长学校特邀了南京大学郭瑞立教授、中国科技大学许锡文教授为家长开设讲座。家长们深受鼓舞，一位家长写到：听专家的报告，使我深切体会到，与老师比较起来，家长在教育孩子过程中做得太微不足道了。我们必须加倍关心孩子，用心去对待孩子。

总之，一年来，由于上级及社会各界的关心支持与配合，我们始终把学校及师生安全工作当作大事抓紧抓实抓好，从不大意，从不麻痹，从不懈怠，我校师生无一违法犯罪，守法率达100％，未出现安全事故，学校及师生财产未受到损失，学校教育教学秩序井然，教

育教学质量稳步提高，受到上级领导和社会各界的广泛赞誉。今后，我们还将进一步提高认识，明确任务，狠抓落实，认真总结成功经验，建立学校安全长效机制，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生思想道德教育、探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识紧密结合起来，不断推进“平安校园”创建活动的深入开展，为建设和谐教育做出应有的贡献。

安庆四中

二○○六年x月

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寝室和谐八荣八耻

以和谐团结为荣,以结党营朋为耻.

以刻苦学习为荣,以荒废青春为耻.

以热爱生活为荣,以清心寡欲为耻.

以创新独立为荣,以盲目权威为耻.

以勤俭节约为荣,以奢侈糜烂为耻.

以诚实守信为荣,以谎话连篇为耻.

以保护环境为荣,以影响室容为耻.

以没有缺旷为荣,以经常逃课为耻.

2、一室不净，何以净一生；一语不雅，何以雅一世。

3、勤打扫擦洗干干净净；互谦让谈笑和和睦睦。

4、温馨――家的色调；和睦――家的旋律；爱――家的主题。

5、大家小家舒服家，舒室洁室佳洁室。

6、.心灵因情感的真挚而美丽，居室因和谐的气氛而温馨。

7、文明为本，和谐为家。尚学成仁，创新成真。

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文明“十听”

刺耳的话 要冷静地听 奉承的话 要警惕地听 反对的话 要分析地听 批评的话 要虚心地听 正确的话 要诚恳地听 错误的话 要参考地听 长辈的话 要尊重地听 晚辈的话 要耐心地听 讥讽的话 要忍受地听 组织的话 要坚决地听

文明交友“十则”

一择志同道合 携手并进者 二择身有所长 堪为师表者 三择作风正派 举止端庄者 四择患难与共 同舟共济者 五择光明磊落 肝胆相照者 六择气度宽宏 律已容人者 七择百折不挠 开拓进取者 八择忠于友谊 讲究信誉者 九择谦虚谨慎 知错能改者 十择默然负重 助人向上者

自我修养要点

坚定 但不固执 活泼 但不轻浮 勇敢 但不鲁莽 沉着 但不拖拉 机警 但不多疑 豪放 但不粗鲁 老实 但不愚蠢 忍让 但不软弱 谨慎 但不胆小 自信 但不自负 自谦 但不自卑 自强 但不自傲 自珍 但不自赏 自爱 但不自娇 紧张 但不忙乱 严肃 但不呆板 随和 但不失度 幽默 但不庸俗 爱说 但不狡辩 爱动 但不越轨

文明接待“五个一”

一张笑脸相迎、

一张凳子请坐、

一杯茶水暖心、

一个答复满意、

一声祝福相送。