郑州市上街区老干部局20xx年

信访工作报告

20xx年，郑州市上街区老干部局在区委、区政府的领导和信访局的指导下，围绕中心，搞好服务，认真贯彻执行《行政问责办法》，以为老干部服务和为全区经济社会发展大局服务为宗旨，立足老干部工作实际，加大对重要信访案件的查处力度，较好地完成了各类信访案件的办理任务，维护了老干部的合法权益，在推进改革、促进发展、维护稳定等方面发挥了积极作用。

一、基本情况

1.加强对信访工作的领导。信访工作是促进老干部工作顺利开展的一项主要工作，是倾听老干部对老干部工作意见和建议的耳目和渠道。我局领导对老干部信访工作高度重视，一是坚持一把手亲自抓，分管领导具体负责，其它领导配合抓。二是坚持信访工作分级管理，专人负责工作制度。

2.建立健全信访工作机制。实行首问责任制，全体机关干部参与信访工作的接待、咨询、信息传递;信访工作人员坚持原则、秉公办事，严格执行信访工作登记、批办、转办等程序，对老干部不积压、不丢失、不转借、不泄密、严格

纪律，努力搞好局机关工作人员和有关单位的团结协作;规定信访接待人员发现有突发性事件等影响大的重要信访事件第一时间向领导报告。

3.规范老干部信访处理程序。一是编号登记。二是确定是否受理。三是领导批办。对确定受理的信访件，报领导审阅，确定该信访事项的承办人。四是移交承办。根据“属地管理”原则，凡信访事项反映问题在基层的，移交基层老干部门承办;涉及政府有关部门的，协调处理;难度大的信访件，领导亲自调处。五是办结答复，备案归档。

4.受理来信来访的情况。20xx年x月- 10月，全局共接待老干部来信6件，来访76人次，办结6件。接受信访咨询 46人次，满意率98%。

5.来信来访突出特点。一是信访主要是老干部反映职级问题、个人经济待遇等几个方面。二是出现了房屋拆迁类信访。三是住房问题来电信访增多。

6.产生问题的主要原因。一是工资制度改革涉及方方面面，势必将引发一系列问题。二是随着经济的发展，我区经济水平不断提高，必然会产生一些问题。

二、存在问题

1.工作经费困难。局办公经费困难，给开展老干部信访工作带来许多实际困难。

2.信访突出问题解决的难度增加。随着社会的发展，各项改革的不断推进，来信来访多，难度大，涉及面广，老干部门职能有限，只能跟相关部门多联系、多争取、多沟通、协调解决。

三、 几点建议

1.加大《老年人权益保护法》宣传力度。采取多种形式，进一步扩大宣传面，不断增强全社会遵守涉老法规和老干部依法维护自身权益的意识。在宣传贯彻法律法规的同时，把我区经济建设和社会发展的大好形势宣传出去，把我区尊老敬老助老的好传统宣扬出去。

2.进一步做好依法护老工作。认真落实好各项政策，妥善处理好来信来访，依法护老，维护好老干部的一方平安。经常深入老干部家庭走访慰问、了解情况、沟通信息，密切同老干部的联系，鼓励他们在全区的经济建设和社会发展中做出积极贡献，进一步探索做好老干部工作的新路子。

3.进一步加强信息建设。推行阳光工程，在保障计算机信息安全的基础上，进一步转变机关职能，促进权力公开透明运行，保障老干部民主权利，努力实现老干部工作决策科

学化、民主化、公开监督制度化、规范化，信息查询便捷化、多样化，促进我区老干事业健康发展。

4.进一步加强老干部工作队伍建设。一是加强政治理论学习。不断增强工作的政策能力，从思想上、立场上、行动上与党中央保持高度一致。二是积极改善老干部工作的知识结构和专业结构。加强在政策、法律、经济、外语等知识方面的学习，不断增强根据老干部的特点开展工作的本领。三是加强作风建设，使全区老干部工作队伍始终保持与时俱进、开拓创新、奋发有为、争先创优的精神状态，真正成为政治上坚定，作风上过硬的老干部工作尖兵，为全区的老干部工作作出新贡献。

 

第二篇：20xx老干部局工会总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县总工会的精心指导下，我局工会认真学习党的十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻实施《工会法》，带领全局全体工会会员，与时俱进，开拓创新。一方面加强工会组织建设，充分发挥工人阶级主力军的作用，另一方面依法维护职工的合法权益，真心实意为职工群众办好事、办实事，努力解决困难职工的实际问题，现将全年的工作情况总结如下：

一、主要做法

根据县总工会下发的20xx年工作要点的通知，我局工会重点做了以下几项工作：

（一）加强领导，提高职工对工会工作的认识。工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。针对新时期工会工作的新情况、新特点，我们认真组织职工深入学习《工会法》、《劳动法》的有关知识，努力学习实践科学发展观，提高大家对工会工作的认识。今年以来，我们对单位职工进行了摸底调查工作，编织了工会会员花名册，努力提高会员管理工作质量，发展工会会员人数达到了局在册人数的百分之百，深入开展“创建学习知识型组织，争做知识型职工”活动，推动职工自学活动的广泛开展，丰富建设职工之家，围绕工会工作目标，制定工作计划，定期召开工会委员会议，研究解决工会工作中的重要事项和突出问题，促进我局工会工作不断朝着规范化、制度化方向迈进。

（二）健全维权机制，建立和谐稳定的新型劳动关系。一是按照全面落实科学发展观和构建和谐社会的要求，进一步推动深化政务公开协调劳动关系工作向广度、深度健康发展，抓住职工关心的热点、难点和廉政建设的焦点问题进行公开，狠抓制度运行，做到政策、过程、结果“三公开”，切实保障了职工的各项民主权利的落实；二是完善了职工代表大会制度职代会，并依照《工会法》的要求，全面推行民主管理、民主评议、民主监督等管理制度，定期组织干部以及职工代表座谈会，切实保障干部职工的参政、议政权利和民主决策权利，发挥职工的审议重大决策和重大事项中的把关作用；三是切实做好女职工特殊权益保护工作，利用每月末最后一周周五下午的女职工集体活动时间，大力宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》以及《女职工劳动保护规定》这些与女职工切身利益息息相关的法律法规，并以每年的女职工维权月活动的开展，进行女职工“四自”教育，切实提高女职工的法律意识，大力宣传男女平等的基本国策和妇女应享有的基本权益，反对性别岐视和家庭暴力，为广大女职工的进步和发展创造了良好的外部环境。

（三）服务职工群众，积极开展帮扶解困送温暖活动。局工会深入细致地做好工作，切实关心职工生活，为职工办实事、好事。一是积极搞好“职工之家”各项活动。职工活动室设有牌桌、象棋、乒乓球、等活动器具，极大地丰富了职工的业余文化生活，即锻炼了身体，又提高了工作效率。二是了解局离退休老干部的思想动态、丰富他们的业余文化生活，局党委亲自组织召集全局余名老干部召开座谈会、谈心、交流思想，帮助其解决生活、工作中遇到的困难和问题，针对全体老干部十分关心的工资待遇问题，组织局会计、人事干部现场公开解疑答惑。

（四）积极开展好第四期职工大病医疗互助活动。以职工大病医疗互助活动为载体，搭建职工大病医疗互助服务工作平台，最大限度地扩大覆盖面，为广大职工排忧解难，在这次活动中，我局参加大病医疗人数达单位在册人数百分之百。

（五）建设“四有”职工队伍，提高职工队伍整体素质。一是组织职工开展保持共 产 党员先进性教育和学习贯彻《第十七届五中全会精神》，大力加强廉政文化建设，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来，并积极推动廉政文化进社区、家庭、学校、企业和农村，达到了提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作的目标；组织职工进行政治理论学习、业务技能培训，坚持用丰富的科学文化知识充实职工，增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，提高职工队伍整体素质，激励广大职工发挥爱岗敬业、无私奉献精神，在全局形成“人人争做岗位能手，个个争创一流业绩”的良好氛围，极大的调动了职工群众的积极性和主动性；三是广泛开展“先锋工程”、“文明职工”、“文明户”评比活动，从而进一步增强了全体职工的文明修养；

二、存在问题

我局工会虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是工会自身建设有待进一步加强；二是从我局工会的总体情况来看，对重大问题的参与有待加强。

三、今后工会工作打算

1、按照“组织起来，切实维权”的要求，开展形式多样的文化体育活动、职工职业道德、社会公德、家庭美德教育活动，以弘扬民族精神为内容的主题教育活动，推动“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动的深入开展。

2、坚持以民主监督为重点，加强和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度、全面实施对重大决策和重大事项交由职工代表大会讨论通过的议事程序。

3、深入贯彻《工会法》、《劳动法》，树立职工维权意识，维护职工合法权益，进一步加大实施送温暖工程和帮扶困难职工活动力度。

4、加强工会自身建设，努力做好新形势下的工会工作。

中共翼城县委老干部局工会

二〇一〇年x月x日