20xx年增值业务及技术支撑部部门工作总结

大家好！

20xx年，对于增值业务及技术支撑部门来说是最~~~~~，一年来我们所做的工作大部分都是围绕着企业建站这个业务在忙，小红和方露主要负责编程和美工，我主要负责业务支撑、前期策划和沟通，以及后期的备案等零零碎碎收尾工作，还有就是我们20xx年x月份新上线的论坛的维护推广工作，郑志华基本上整年对着教育网，这些事情就是我们四个人忙了一年的主要工作，下面就我们部门20xx年的这几块主要的工作，在这里做个总结。

一、企业建站和业务支撑

企业建站业务是xx年底提出的一项新业务，当时推出以“3999”、“4999”以及行业应用平台、企业OA等业务开发为主，公司xx年对这块业务也是非常重视，市场部倾注了主力在做这块业务，我们也就投入了主力用在建站的工作上，这也是尊照“一切跟着市场走”的原则，但由于这个建站业务刚开始我们在套路上不太熟，建站的方式方法不够科学，导致建站时间长，人力成本较大，一个网站要花上近一个月的时间，半年没做几个网站，这方面曾经走了近半年弯路，后来，我们余总、周总及时发现问题，并及时找到了正确的方式和方法，我们到嘉兴与一家网络公司签订了合作协议，下半年企业建站成本得到了有效的控制，加快了建站的步伐，全年共建站近30个，外加天宏房产的一个行业应用平台的开发，这块工作全年估计也为公司直接创收20万元左右。

二、论坛的维护和推广

网上千岛湖论坛是20xx年x月份上线的，将近一年了，记得论坛在xx年刚刚成立我们这个部门的时候就曾经开设过，那时叫“华数论坛”，但因没有这方面的推广经验，运行了半年左右就和皆啦，那么20xx年重新开设论坛的主要目的，就是配合网上千岛湖提高人气，特别是本地人气，就象是千岛湖的公园、广场等公共娱乐场所，什么人都可以来，也就什么人都有，林子大了什么鸟都有，互动性、参与性强，溜达闲逛的人更多，能找到与自己的品味相投的网友，而且还为大家组织各种各样的线上、线下、室内、室外的活动提供了一个非常理想的

平台，所以论坛是带动主站提升人气最好的平台，但是论坛也有它的缺点，那就是管理，就象公共场的管理也是最头疼的，所以为什么论坛每个版块都有一个或多个版主，版主就分类分块的管理员，版主都是在现实社会上选聘的，各行各业的人士都有，他们都是自由、自愿、无偿的义务工作者，总共23个版主，我们网上千岛湖主站有这么多的管理者吗？所以千万别小看论坛。

论坛的基本概况：

论坛上线时间严格来说只有10个月左右，目前的注册会员快超过1万人了，而且现在还在以每天近30人的速度增加，总发贴数10多万，总页面流量4208154万多，共计来访人数1961328人次，当然访问最多是12月份792347，每天近3万的页面游览量。每日IP500左右。

三、2M特网的维护和教育网维护

2M特网的维护，这块工作相对来说工作量不是很大，相当于兼职在做一样的，平时也不需要花太多的时间去关注，通常是工程维护部或客服部打电话来，说有故障或有疑问的时候才处理下。

另外教育网，主要是郑志华平时在负责解答老师、学生和家长的操作上的遇到的一些问题，然后一边在修改存在的问题，推广应用是王俭兼着，郑志华在技术上面做一些支持方面的事情。我本人关注得比较少的。

总体来说，20xx年我们做为一个增值业务及技术支撑部门，编代码写程序、协助市场部客户经理跟客户洽谈增值业务是我们的使命，“一切跟着市场走，密切配合、紧紧围绕市场部的需求、方针和路线”是我们的方向！ 20xx年是这样，20xx年我换岗了，虽然有点舍不得，但古人云：“有舍才有得”，我含泪而别，希望20xx年，在新的岗位能做出点成绩，不负领导的厚望，也衷心祝愿网上千岛湖20xx年能够挺起来，并且走得更好！

增值业务及技术支撑部：姜向阳

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年专业技术干部工作总结

童相彬20xx年度专业技术考核述职报告

今天是20xx年x月x日，我已任职运行分场副主任将近一年了。在这一年的时间里，我主要是在领导和同事的帮助下认识和适应新岗位，做的具体工作不多，但是学到的东西却不少。思想政治水平和业务技术能力都有较大提升，特别是对“副主任”的岗位有了新的认识，总结如下：

一、 不断思考和学习，提高思想政治理论水平和职业道德素质修养。

在工作和生活中，我非常注意思想政治觉悟和个人道德修养的提高。拥护党的政策和方针，每天都坚持看新闻节目，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用到工作中。对党的“群众路线教育”活动和“十八大”精神我认真地学习和体会，把中央“八项规定”作为自己工作的准绳

任职副主任以来，我更加严格的要求自己，努力适应新岗位的工作。一年的实践，让我认识到“管理”工作不同于纯技术工作。它更多的是跟人打交道，需要在坚持原则的前提下，更具有灵活性；需要制度管理的同时，考虑人性化管理；需要更多的和同事去交流和沟通，只有这样才能了解情况，做好工作。新岗位要求新的工作能力，经过领导和同事的帮助指导，我有了进步，但是需要学习的东西还很多，希望大家以后继续帮助指正。

二、 进一步加强业务学习和操作水平。

一年来的新岗位工作经历使我认识到，“管理”工作需要更多的交流沟通能力，但是业务技术水平仍然重要，因为这是做好工作的基本。只有自己拥有扎实的专业知识和技术能力功底，才能在工作中做到心中有数，才能更好的安排工作。

为了提高自身的技术水平和实践能力，在分场领导的安排和我的主动申请下，一年来，

我多次替班代值长，让我对运行工作有了更深刻的认识。同时，我坚持记录和分析运行工作中的大操作和事故处理，对于不明白的问题坚决不放过，积极虚心的请教领导和同事，积累了很多经验知识。在此，我要特别感谢一下吴爱兵副主任，因为我俩一个办公室，一年来，我经常是遇到问题就问吴工，而他总是毫无保留的耐心的给我讲解，使我获益匪浅。

三、 树立勤俭廉政的思想观念。

通过党的群众路线教育实践活动，我还充分认识到勤俭廉政的重要性。今天的幸福生活来之不易，为了守住这份幸福，并实现更高的人生价值，我们需要保持勤俭节约的习惯，需要从群众路线教育活动中吸取经验教训，做个廉洁奉公的人。

路漫漫其修远兮，在追求进步的路上，我还有漫漫征程。希望领导和同事们继续帮助指正，谢谢大家！