在即将迎来的20xx公司营销年，市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。

本人xx年上半年工作设想主要基于以下几方面：

(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题（转载自第一范文网http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）分类研究等方向发展。

(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。

(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊<<角度>>设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

 

第二篇：20xx年上半年销售部工作计划

20xx年上半年工作计划

一．门店的划分

根据现状建议门店划分为销售一部和销售2部，根据不同的等级，在人员配备上，管理重心上有所区分。

零售一部： 昆山甪直1店，昆山锦溪长寿路3店，昆山市锦溪镇文昌路4店（苏杭时代大厦），太仓沙溪白云南路5店（苏杭时代），常熟尚湖镇练塘休闲广场17店，江阴市祝塘镇中街37店（原如海超市），无锡市锡山区羊尖镇五洲国际广场38店，这类门店在销售相对稳定，所处地域较好，人员较稳定。

零售二部：上海张江14店，上海上丰路13店（乐客玛超市），上海上丰路12店（喜乐多超市），江苏常州孟河30店，此类门店在销售上起伏较大，所处地段一般，人员不够稳定

二． 销售管理计划

团队（内部）：各个销售相关部门（文控，培训）在工作上应：高效，睿智，协作，团结，利用一切可利用的资源协同门店不折不扣的完成既定目标，服务好门店。 建议配合如下：

1.1.培训：

主要内容如下：负责门店日常培训，制作活动话术，每周商品卖点制作，制作各种教案， 参与活动方案制定，跟踪储干实习，检查培训效果。

要求：提前制定教案，每周一下发新的CSP教案并在周六做测试，储干实时跟踪，在接 到协助要求时，话术类，上午接到无特殊情况要在下班前完成，下午接到要在第 二天上午完成并负责制做抽查方案一并交给销售，下店培训要求每月不少于一次 每次不少于5家（培训门店由销售提供），对于新开门店必须进行下店培训，完 成后在2日内须提供门店培训效果评估及建议，每月初根据销售建议情况制定当月培训计划，一并提交上月培训成效。每周提交当周的培训教案。

1.2文控：

主要内容如下：门店陈列方案的实施及检查，每周提交一次陈列建议及整改方案，陈列 小帮手的培养及考核，每周根据需求提交服装搭配方案，每月提交一套卖场布置方案（单店），节假日及活动期间的卖场布置及陈列方案，对于门店每日提交的服装搭配个案给出客观的评判及建议，对于新开门店必须到店指导并跟踪3个月。每月提交一次全套数据分析及各店货品配比和销售占比，畅滞款的类别及分布一并提交监控建议，每周提交一次异常数据供销售做参考，对于假日及活动期间需每日提供销售占比。

协调销售部对于加盟商事项，根据销售部提供的计划，需提前找好零时促销店并给出合理化建议，新拓展门店的须提前2个月知会。

1.3人事部：协助人员的招聘（销售及门店所有人员），每季度提供一份门店人员流失率简报及建议，监督所有条列的执行配合销售临时需求。注：销售会提前提交需求方案

销售部会严格执行各项条列的实施，并每周通报一次

1.销售工作计划（部门内）

2.1整理制作出所有门店的详细档案资料, 根据不同等级在管理上进行区分，预计在此计划通过后5日内制定出。

2.2制定店长档案， 根据档案针对店长进行管理上的权重区分，并作为店长的调级，加薪，调动，评优，奖惩的重要参考依据。此计划通过后制定格式

2.3根据门店类别主导所有门店销售管理工作，整理分析各项销售数据， 每周提交一次详细销售报告给总经理（需包括整改方案），销售关键数据出现异常必须第一时间查明，此计划通过后制定格式

2.4各类活动的前期策划工作，针对不同门店 每月底制定出下月的促销活动方案，（包括预计评估）月初提报总经理审核待通过后知会给协助部门提前准备。活动前10天下发活动对照表及活动指导书，对于固定性活动必须提前45天做基础准备。对于突发性活动方案在必须在第一时间内协调所有相关部门完成所有准备工作，活动结束后3日内提交总经理活动检讨报告，此计划通过后制定格式

2.5临时性特卖的组织， 必须提前2个月将特卖计划，待确定特卖店后制定具体方案（销售目标，人员准备，回报率等）报总经理审批。此计划通过后制定格式

2.6各类抽查，需提前一周制定出抽查计划表，对于相关部门交付的抽查项目尽量做到综合抽查，抽查时必须避开销售高峰时段，活动前3天必须抽查， 每月必须抽查一次。此计划通过后制定格式

2.7每月26同总经理一起制定下月销售目标，月x日前下发到门店。此计划通过后制定格式

2.8对于拓展提报的新开门店 需提前1个月做好各项准备工作制定销售方案并提交总经理批准，相关协助部门需提前15日知会，开业前下店部少于1次并提交总结报告，开业后3个月内下店部少于一次并作季度检讨此计划通过后制定格式

2.9每日汇总门店提交的各类表格，每月知会总经理审核。

2.1.0根据门店级别销售部每月下店指导一次，下店前做好各项准备工作（指导计划书）报总经理审核，回来后在3日内向总经理提交整改方案，并跟踪检查成效。此计划通过后制定格式

2.1.1每周末向相关部门提交一次协助工作单，并于周一收集回执协调工作的安排实施，特殊此计划通过后制定格式

2.1.2每月底召开一次销售月度检讨会，（销售相关部门）每月x日提报会议脚本，会后1日内下发会议纪要， 每月x日晚21:30分所有门店召开一次工作指导会，（只限于店长）通报销售及其他事项，会议脚本当天上午提报。此计划通过后制定格式

2.1.3对于储干制定出相关档案， 每月必须与储干沟通一次，每月向总经理提报一次储干状况及建议，储干的调动和离职必须报总经理确认。此计划通过后制定格式

2.1.4对于门店提报的事项，销售部必须在当天给于答复，对于不能答复的要给予合理解释，所有事项做好记录，每10天向总经理汇报一次。

2.1.5加盟商沟通由门店进行加盟管理部配合，销售做好记录备案， 每季度与加盟电话沟通一次。此计划通过后制定格式

2.1.6门店拓展统一由销售部安排，在每月x日前连同目标一起下发到门店，门店只需根据拓展指导书按执行，每月提交成效评估表给总经理。

2.1.7每月制定门店间相互巡检计划报总经理批准后，需提前1日将巡店指导书下发执行门店，巡检完成后门店在2日内提交指导书回执反馈给销售部，每月集中提报总经理审核。此计划通过后制定相应表单

2.1.8每日向总经理发送业绩短信

2.门店管理

3.1 所有门店必须制度条列上墙，严格遵守。在接到月销售目标时与次日将分解表提交到销售部，按时提交条列所要求的各类报表，针对日盘表，督导本，，回访记录本等需

要手写记录的必须于次日以照片的形式提交，突发性事件必须立即上报，出现人员离职必须盘点。每日业绩短报及工作短信。

3..2对于销售一部和二部每月主动向公司电话沟通一次，每周每店做一套服装搭配并拍照提交，每月提交一次培训成效表，销售部每月召开一次指导会议，销售部将指定专人指导。

3.3门店间的相互巡检，自接到销售部巡检通知后按巡检指导书执行，巡检完毕后需在2日内提交回执，被巡检门店必须配合。.

3.4门店级别的提升将由总经理根据综合因素决定

其他事项参照分公司销售管理条例

三．目标达成

1.门店外拓多样化提升入店率。

2.加强管理，提升服务标准，强化门店销售技能成交率。

3.加强增值意识，提升品牌形象，提升新会员忠诚度。

4.分析会员消费趋势为货品提供依据。

5.完善客户关系管理，提升会员留存率 。

6 增强淡季和非活动期间销售。

7加大活动力度，减小活动次数，避免门店对促销的过度依赖。

8加强门店陈列技能，熟练搭配技巧。

9加强培训指导，门店自主完成日训。

10业绩优先，奖惩落实。

11.以平效论英雄

12.门店分级，主次有序

13.开拓零时特卖店，增加销售渠道

14建设氛围，树立员工归属感

15.闭店会员的转移