电脑部20xx年工作总结与20xx年计划

20xx年即将过去，回顾过去近一年来在财务电脑房的工作，在财务部总监与各部门的积极配合下，较好的完成了本部门下达的各项工作，保障了酒店软件实施的安全正常运行。当然有收获也有不足的方面，在新的一年中需要不断完善。现将全年工作总结如下：

一、 前台系统

自负责电脑房工作以来，前台系统的运行情况就不是很稳定，多次出现系统报错问题。通过和金贵联系多次升级系统版本解决了多处问题:

1. 房态统计与预定查询不符导致出现无法预订或分房的情况。

2. 因系统升级导致的临时帐不能结账。

3. 超预定的启用增强了预定的范围。

4. 改善了软件的反应速度更大程度的优化了系统。

5. 优化了前台系统的售卖商品，把没有的商品停用。

二、 餐饮系统

餐饮系统相对前台系统来说，整体上运行稳定。本身的功能也很全面，减小了对软件的修改，保证了其稳定性。所处理的问题：

1. 浴区总交班时因电脑死机导致夜审没有过完全。

2. F1大表统计不到数据问题。

3. 付款授权报错。

4. 厨房打单系统报错导致厨房不出单，通过更换新的打印程序解决了此问题。

5. 根据需要启用了餐饮宴会菜单功能节省了录单员录单时间。

6. 为了减小软件数据的读取量，停用了餐饮、康乐、商品部、客房不用商品。

三、 服务器

酒店系统服务器是整个酒店软件系统的核心，处理及储存所有的营业数据。随着

酒店营业以来业务数据量的递增，服务器的数据存储越来越大，前台、康乐等连接数据库服务器的站点业务操作时常出现电脑反应缓慢问题，影响了各营业站点操作员的业务速度。为了避免这种问题，通过与软件公司联系对xx年之前的数据做备份与清理减小数据的储存量。

四、工作中的问题

1. 对酒店管理软件缺少管理经验，部分模块的功能还不太熟练。应加强软件的熟练操作。

2. 对问题的整理与总结没有坚持下来，很多问题的处理方法没有记住。如果问题解决后能够及时整理解决方法，就能够很快速的解决问题。

3. 相关专业的知识有所欠缺，计划利用业余时间学习一些软件相关专业知识。

4. 对工作的热情度有所减弱，问题解决时间过长。计划通过记录每天未完成的工作来提醒自己。

以上几点就是电脑房工作中处理的问题和在处理这些问题中所发现的问题，同过处理这些问题我学到了很多知识也认识到电脑房所肩负的责任，同时也了解了自身的不足。我会严格按照电脑房的工作流程处理软件中所遇到的问题，加强与一线部门的沟通，争取在最短的时间里成长起来。

20xx年工作计划

1.按照工作流程完成每天的巡检工作。

2.按时完成每周的工作总结与下周计划和每月的工作总结与下月的工作计划。

3.对商品、菜品和其它项目的正确添加和修改。

4.与各部门做好沟通发现问题及时解决。

5.日常的数据备份和序列号的更新。

6.对收银操作日志的审查。

7.对各部门权限的梳理。

在过去的一年，电脑部对酒店做了很多努力，还有各位同仁的支持与帮助，但是也还有很多未做到完善的地方，在接下来的一年里，我将会更加努力，改正今年工作之中的不足之处，更加认真的做好电脑部的工作，重点做好与各部门的沟通配合工作，认真去学习吸收。以上就是电脑部今年的具体工作情况，如有不足还请领导给与指正。

 

第二篇：20xx年度总结与计划

公司财务部工作总结

时间飞逝，转眼间我们以走过了20xx年，回望这一年公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是增加新人、新岗位。随着公司的快速发展！供应商的增加，门店数量的增长，各方面的帐务也在增多！我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这一年的工作做一简单的回顾。

一、 作为非盈利部门，合理控制成本（费用），有效地发挥

企业内部监督职能是我们年工作的重中之重。为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。并通过近半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。

二、 应该公司的发展需求进行了公司固定资产的整理经过

此次清查，主要取得了以下成果：在公司确认各部

门职能后，在各部门通力配合下完成的一次固定资

产清理工作。全面落实了固定资产实物管理的各项

基础信息，特别是针对一些实物信息与资产资料不

相符的情况，我们以现场实物盘点为依据，对相关

信息进行了补充、修改。同时也存在的问题固定资

产档案资料不完善其在登记的物资名称和型号都

没法录全。这样与实物无法做到一一对应

三、 从无到有设立了公司的IT部门。本部门的建立让公司

的电子产品以得到有效的管理与维护。并在年底前

确认了新的收银软件与顺利实施。

在新的一年里响应公司公司的快速发展在加强原工作基础上做好以下几点

一、建立固定资产预算治理制度，已做好费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析.分解和落实工作.让预算真正发挥应有的作用。

二、搞好固定资产，流动资产（库存资产）的管理，凡是资产都应该为企业带来效益，提高资产利润率。

三、协同IT部做好新软件的应该用

一个人能力毕竟有限，提高本部门整体素质，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业发展壮大做出更大的贡献！谢谢