素质模型学习心得 吴虑

员工通用素质模型学习心得

通过冰山素质模型的学习,我知道了素质是指驱动一个人行为习惯和思维方式的内在特质,即一个人能做什么(知能、知识)、想做什么(角色定位、自我认知)和会怎么做(价值观、品质、动机)的内在特质的组合。所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。通用素质模型就是企业对员工要求的总和,包括价值取向、动机表现、个性与品质要求、自我形象、知识与技能水平以及工作经验等。员工素质模型是人力资源管理的基础和有力工具,广泛应用于人才选拔、任用、培训、绩效管理、薪酬激励和职业发展规划等方面。

公司的通用素质模型包括三层,由下到上分别为文化认同、能力和态度、工作经验。文化认同包含两方面,一是认可人力资源政策,人力资源政策是企业文化的主要载体,认同公司文化要求理解、接受和认同公司人力资源政策;二是工作热情,认同石油行业,认同行业工作环境特点,认同共同的行为准则。能力包括健康、QSHE、信息化、领悟执行能力,健康是指身心健康,符合油田现场作业环境要求;QSHE是指具有QHSE意识和相关专业知识,能够识别风险并预防事故发生;信息化是指能够应用信息化办公软件和工具,提高管理效率;领悟执行能力是指能够较好的领悟并执行集团公司相关管理制度和流程。态度是指职业化和责任心。经验是指岗位和行业经验。在考核方面,学习能力、职业化、工作热情等相对而言更加重要。素质模型对于我个人今后的发展有着重要指导意义。

 

第二篇:产品和品牌学习心得 吴虑

关于学习公司产品和品牌介绍的心得体会

公司的产品介绍全面具体,基本覆盖了石油开采的各个环节,突出了公司产品的特点。整体介绍包括一体化产品体系、以客户为导向、配套的产品体系、技术和质量管控方面的优势,可以满足客户各个方面的需求。公司在多数服务领域的规模位居民营油服企业之首,也说明了市场对公司产品的认可。在质量管控方面,公司给予了足够重视,认为QSHE是公司立足之本,各项标准也与国际接轨,为大举进军海外市场做好了准备。

六大产业的介绍涵盖了公司所有的产品。一体化管理服务应该是国内民营企业中独一无二的,又加上与斯伦贝谢的合作,更加提高公司的竞争力和认可度。钻井技术服务门类齐全,能够提供钻完井整包业务,规模也在逐年扩大。完井技术服务也能提供完井一体化服务,天津基地的建成将提高完井产品生产的规模和效率。井下作业服务同样是一体化的,各项产品均占据领先的市场份额,技术先进,是行业佼佼者。采油业务虽小,但是海外市场经验丰富。管材业务是公司传统业务,同样能提供一体化的服务,检测技术国内领先。六大产业已经成熟且形成了规模,但是在测井和射孔等领域尚且不足。

公司的品牌和市场定位是与时俱进的。首先是文化,公司的品牌文化是立足于中国传统文化的,能够为本土员工所接受,君子精神包括仁义礼智信,是对公司员工做人的要求,同样是职业操守。公司价值观也根植于传统文化,以敬为核心的感恩回报精神,体现了服务行业对客户的尊重和重视,易为客户认可,同时也体现了公司对员工和社会的责任,说明了公司是一个有人文关怀和社会责任感的企业,可以为客服提供最佳的服务体验。然后是立足中国,公司借助国内的各种机遇,比如能源需求、成本优势和技术优势等,首先在国内扩大规模和影响,占领市场,然后完善和提高自身竞争力,朝着技术服务公司的方向发展,这种立足中国的模式给公司后续发展提供了稳固的基础和保障,类似于大后方的作用。接着,公司实行全球化标准,视野开阔,各项标准都与国际接轨,质量标准、技术、管理和资本均全球化,具有全球作业经验,体现出了国际化油服公司的形象。最后,最佳安东,通过与国有公司、国内民营公司和外国公司的比较,寻找到自己的优势,并发展和扩大这些优势,使之成为公司的品牌号召力和竞争力,形成对客户的巨大吸引力,公司的市场定位在中国为最佳民营油田工程技术合作伙伴,在国外为全球最佳的中国合作伙伴,这一市场定位比较符合现阶段的行情,因为根据政府改革和中石油的文件,国有石油公司即将部分开放与民企合作,在合作领域就是公司主营的领域,因此要在新的政策导向和舆论形势下,进行角色转变,做成三大石油公司的最佳民营合作伙伴,如果国有石油公司接受了公司的市场定位,那么在这种氛围和环境下,公司的资质办理和市场准入等工作就容易做了。

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