个人工作总结 Microsoft Word 文档 (2)

20xx年工作总结

时光飞逝,已经进管理处近半年。在20xx年即将结束之际,我已逐步完成从一名学生向一名机关工作人员转型。在思想上,领会党的十七大精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;在工作上,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,遵章守纪,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在这半年里,虽有有工作上的压力,学习上的苦闷,生活上的艰辛;但更有领导的教育和支持,同事们的关心和帮助,也有取得进步的欣慰。现将这半年的工作情况总结汇报如下:

自参加工作以来,被分配到信访办。主管流动人口和出租房屋服务管理工作并成为这方面业务的主要工作人员之一。负责各流动人口和出租房屋服务管理站的业务指导、信息汇总、房屋租赁税税收汇总、以及对税管员和协管员工作的日常管理、业务培训和其他流动人口综合服务管理工作。同时协助信访办其他同事积极开展信访稳定、禁毒、反邪教、人民调解等其他各项基层工作。过去的半年里,我在工作中不断学习,时刻以一名合格工作人员的标准来严格要求自己,顺利完成了领导安排的各项任务。

一、配合流动人口和出租房屋服务管理办公室顺利开

展各项工作。

(一)、组织参加工作培训。长江流管中心下面设立8个流动人口和出租房屋服务管理站。自流管中心成立以来带领新招聘税管员参加6次业务培训,并做好会前点名、会程管理、会议记录总结等各项工作。

(二)、税管员日常工作管理和业务指导。定期视察税管员、

协管员的工作开展情况,解决她们日常工作中遇见的问题。及时传达流管办的新政策新要求,本着“以人为本”的理念,坚持发展地方经济与完善流动人口服务管理相结合的原则指导下面工作人员开展流动人口的服务管理工作。在全社区基本实现“以房管人 以业管人”的目标。

(三)、及时做好房屋租赁税税收汇总和信息上报工作。按照开发区流管办的要求每周汇总下面工作人员的工作开展情况,并对她们进行每周排名;每月5号前汇总各流管站上月登记备案情况并及时上报;每月15号前汇总上月税收情况并及时上报。负责每月动态信息上报以及报送流管办要求的其他工作文件。截止到12月份我中心共登记备案4800户,登记流动人口30000余人,收缴房屋租赁税收94万余元,发放宣传资料1万余份。

(四)、参加考核。10月份协助流管办对税管员和协管员进行第一次业务考核。逐人逐户进行走访,检查税管员的流动人口信息登记率和房屋租赁备案情况。

(五)、积极宣传、营造良好的声势氛围。为进一步做好流动人口暂住登记、就业保障、子女入学、廉租房补助等服务工作,在全社会营造有利于流管工作顺利开展的良好氛围,社区流管中心更是广泛开展关于流动人口管理、房屋租赁备案及税收的相关法律法规的宣传。并在20xx年x月25号协同部分协管员在小区居民集中地发放宣传资料。

二、协助信访办其他工作人员开展其他基层工作

由于初次参加工作对科室的工作业务不太熟悉,所以我在思

想上严格要求自己,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和保证工作质量。不论生活上还是工作上,我都时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,

都要尽最大能力帮助。平时严格要求自己,从团结同事做起,从打扫卫生做起,从整理档案做起。在过去的半年里帮助科室整理档案60多份,打印信访人答复意见等材料140余份。并在9月份协同科室其他工作人员在庐山路、金东小区、金光小区等人员聚集地发放禁毒宣传册和环保购物袋。

三、积极参加我管理处安排的其他工作

工作伊始便遇上创建文明城市,可以说是对我的挑战,也是

一次充分学习提升自己的机会,增强责任感和紧迫感。坚持“不因事小而不为、不因事难而推诿”的工作原则,全面发扬“五加二,白加黑”的工作精神,一丝不苟的工作态度,勤勤恳恳干事。虚心跟着同事学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。在单位组织下初次参加防火和年终走访这种关乎群众切身利益的活动,充分体会到基层工作的充分性和必要性。

四、工作中的不足和下一步打算。

(一)存在问题。一是刚开始参加工作,对于科室的业务算

是熟悉,但还谈不上精通。工作经验相对而言比较匮乏。二是思维还没有彻底从学生时代转变到社会工作人员上来,有时工作方法欠妥当。

(二)下一步工作打算。希望在继往开来的20xx年里,在巩固已取得成绩的基础上进一步开展房屋租赁税的税收征缴工作,和房屋登记备案工作。同时努力学习、认真积累工作经验,切实提高自己业务技能和处事能力,争取在新的一年里取得更多的进步,更好的为基层做贡献。

 

第二篇:个人工作总结 Microsoft Word 文档 (2)

我叫,今年33岁,现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后,我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情,主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情,我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作,实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和体会向大

家作以汇报:

一、做好社区工作,要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差很大。记得19xx年x月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我负责的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大,暗下决心一定把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我这些年的体会是,如果你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番作为。我刚下社区时,吃闭门羹是常有的事,走访10户一般能敲开1户,就是1户我也主动推介自己,与群众唠家常,熟悉楼区的情况,形成感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止出现遇到走访过的群众认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移,群众逐渐接受了我,在闲暇纳凉时群众相互推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度明显加快,最后入户成功率达到了100%。多年来,为了社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年减少,人口“双熟率”达到了100%。XX年我被评为

“一级社区民警”。

二、做好社区工作,要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众,群众心里才能有你”。为方便社区群众,了解社情民意,我准备了一本日记,群众亲切地称之为《联心日记》,工作中我随身携带,寸步不离,在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事,我都一一记在本上,并把小事当成大事来办,想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注,记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众,在每季度群众汇报会上进行讲评,增进邻里互信;对一时解决不了的,我就重点标注,时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住,老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题,我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病,专门联络两名有电器修理经验的老乡,随叫随到。多年来,工作日记我写了满满9本,记载大事小情3000余件,累计帮助、协调解决了2400多件。同时,我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户,坚持每周去一次,寒来暑往,风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人,爱人车祸去世,孩子正在读书,生活很拮据,我协调物业给他办了一个修鞋点,每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下,邻里一有时间就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决实际困难。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里,刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”,避之唯恐不及。我认为,打击惩治犯罪分子固然重要,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育,因人而异,使他们知法、守法,矫正不良行为,重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴,加强感情沟通和交流,使他们感受到人格受到了尊重,让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事,解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直没有工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,这样使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,没有他的帮忙,我这家

早就散了”。这些年来,我的体会是,给群众解决一个困难,群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一

件事,群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作,要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累,乏味单调,不象其他警种那样,破个大案,一夜成名,风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能体现出自身的价值。工作中,我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理,但苦于没有适当的方式,致使邻里关系淡化,有个大事小情都打110,造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面,我在实践中探索出了“单元工作法”,基本形式是:以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标,依托民力,借助外力,推进“平安社区”建设。从去年x月开始,我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会,参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%,群众的参与积极性空前高涨,搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势,把83名单元长组织成21支义务巡逻队,增强群防力量;发动社区居委会工作人员,组建了10个民事纠纷调解组织,第一时间化解邻里纠纷,化解不稳定因素。年初以来,共调解邻里纠纷33起,预防案件11起,社区可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群众的安全感

和满意度明显提高。

四、做好社区工作,要履行职责、保民平安

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中,我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会,动员社区群众积极参与,形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力,使实有人口的一举一动都在我的 视线之内。今年x月x日,单元长反映暂住人员王学军出手阔绰,经济情况可疑,我于是以唠家常的方式进入其租住的室内,发现大量家用电器,经深入工作,一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防,壮大人防,编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱,买断工人、退休工人、单职工家庭较多,经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把,加固防护栏237处,把社区的4名保安利用起来,加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时,大家都说这个建议很好,不仅能看家护院,而且还能活动筋骨,是一举两得的好事,但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部,德高望重,谁家有个大事小情都找他商量,只要他拍板,这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋,只要能赢他,什么事情都好办。于是我苦读棋书,没事就找郑老下棋,不仅和郑老建立了友谊,还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在,郑老都亲自组织巡逻,大伙都说“有小张这份心思,大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来,发挥各自优势,群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区,把物业部门的2个维修队、1个自行车棚,1处卫生所和3处便民超市利用起来,发挥他们24小时不离人的优势,不仅看好自己的门,而且把触角辐射延伸到小区的各个角落,较好地控制了小区夜间发案。今年x月x日20时许,我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟,于是就迎上前去进行审查,二人发现我势单力孤,拒不配合工作,附近群众和巡逻队员发现后,迅速围了过来,两名男子见我们人多势众,乖乖地听从审查,如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来,群

众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名,破获各类案件13起,预防各类案件9起。

各位领导、同志们,以上是我社区工作中的一些做法和体会,还很不成熟和完善。下一步我将进一步

开拓创新,锐意进取,再接再厉,为护卫一方平安、服务一方群众再立新