工作总结

工作总结

—努力做好一名新时期优秀辅导员

辅导员与学生朝夕相处,既是学生的思想成长的指路人,

也是学生的知心朋友,对全班学生的全面发展和良好个性的形

成,负有直接的教育责任。正如冰心老人所说:"教师的现在,

就是学生的将来。"辅导员工作的质量,关系着未来人才的质量。

每一位家长乃至整个社会都对辅导员寄托着殷切的期望,辅导员

应该自觉意识到"重任在肩"努力提高自身的素质,以自己出色的

工作证明我们是无愧于"辅导员"这个光荣称号的。

古人云“爱人者,人恒爱之”,在教育教学中,我以此为座

右铭,用爱来播种, 用心来耕耘,培养学生的能力才干,激发

学生的学习热情,期望建立起我理想中的平等、友爱、温馨、和

谐的师生关系。在本学期辅导员管理工作中,我做了以下方面的

试努力:

一、用爱心感化学生——没有爱就没有教育

陶行知先生说过:“谁不爱学生,谁就不能教育好学生。老师爱学生就要对学生爱护、尊重、理解和信任,与他们建立起平等、民主、和谐、亲切的师生关系。这学期我与学生的相处中,尽量用自己宽大的的爱创造爱的氛围,在爱的氛围中教书育人。爱的力量是无穷的,那么学生在师爱的沐浴下轻松惬意地学习、生活,即使他们违反了纪律,老师严厉批评时他们是理解和明白老师的心意,这样一来对我教育学生也起到了推波助澜作用。当然批评学生不能不讲方法,类似破口大骂甚者动之以手是不可取

的,而要动之以情,晓之以理,更要让他们明白:老师是关心你、爱护你的,是为你着想才这样严格要求。

同时,作为辅导员对学生的爱应是公正的,一个班集体中

品学兼优者有之,辅导员不应偏信偏爱;品学均差者有之,辅导员不能冷淡歧视。否则受冷淡遭歧视的学生会自暴自弃,甚至产生逆反心理,从而拒绝接受教育。

二、辅导员工作需要强烈的责任心

辅导员是连接学校与学生之间的桥梁,是全体学生的组织

者和管理者,辅导员的责任心体现在上对学校负责,下对学生负责两个方面,对辅导员工作负责就能充分发挥好桥梁与纽带作用,认真落实学校的各项活动,保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误,畅通无阻地传达到班级,并积极带领全班同学,通过各种组织和教育手段,使学校各项工作得到很好的落实,并取得良好的成绩,增强班级荣誉感和凝聚力。

作为辅导员,本学期以来我经常深入学生,做深入细致的调

查研究工作,了解关心每一位学生,把握每一位学生,及时掌握学生的思想动态,通过日常的学习和工作等各项活动,在思想上进行针对性的教育和引导,帮助学生们树立各种正确的观念。再有每次召开的辅导员会议,会议中的精神我会在第一时间传达给生,使得学生和商学院的管理要求息息相通。

三、民主地处理问题,给学生“辩护”的权利

一个辅导员那么多学生,那么多事情,辅导员不可能样样

事情都了解得完全属实,偶尔也会带上一些自己的主观色彩,倘若事实并非如辅导员了解的那样而轻易就下结论,那么不仅仅是学生受委屈,而且辅导员也将面临着信任危机。民主不仅容易赢得学生,使他们乐于与你交流,而且可以培养学生的民主意识。而武断的做法却民心大失,表面看来,你最威风,你永远正确,但在学生心里永远与你隔着一层,为什么不能谁正确就听谁的呢?学生首先是人,也有自己的自尊。“辩护”不仅能让辅导员多方面了解事情真相,有助于解决问题,也可以是学生维护自己的权利和自尊的手段。做人,很重要的一点就是要自尊,学生懂得自尊,辅导员应当高兴。当然,也不否认有些学生思想认识并不正确,总是掩盖自己错误,甚至于狡辩。那么,何不让他充分表现?辅导员反而可从其表现认识其错误思想根源,以便对症下药。相反,如果不管青红皂白地训斥学生,甚至将本应有的解释也当作狡辩,那么不仅对学生认识错误、改正错误无益,还会严重地挫伤学生的自尊心,从而产生逆反心理,师生间产生隔阂,信任不再。例如我前段时间教育过的一个学生就是一个较为典型的例子。这个学生比较聪明,但不懂得如何尊重他人,与人相处往往以自我为中心,且自控能力差,经常扰乱课堂,影响较坏而且狡辩能力非常强。对此,我多次耐心地做工作,并且多次找他谈话,多次和家长沟通,了解到他这个坏毛病从小就有,从小学到初中,只要班主任一教育他,他的逆反心理马上就出来,尽管他每次的理由几乎根本就站不住脚,但我每次都认真听完,再从

多方面反复教育他,与他分析问题的所在,探讨他之所以没能取得应有的成绩的原因,帮助他克服心理的障碍。近一个月以来我发现他确实有些变化,人也显得沉稳了许多。实际上,正是他的狡辩反映了问题的本质,而我每次都耐心地听他讲完要讲的话,这本身就体现了一种尊重。一分为二地看待学生出现的种种问题,让他有机会把自己的所思所想说出来,再努力寻找解决问题的办法,为了学生今后少走弯路,我们就应多做耐心细致的工作,这是一个班主任最基本的责任心。

四、多赏识学生,让表扬和鼓励助学生走向成功之路 每个人都是希望得到别人的赞扬。学生也是一样,辅导员为什么总是要带着挑剔,而不带着赏识的眼光去看他们呢?要知道,学生是渴望赏识的,因为它就像生命中的阳光、空气和水一样,是必不可少的。很难想象一个成天被挑剔的人,会不垂头丧气,会有成就感,会充满信心。我们要培养的是热爱生活,勇于实现自我的人才。我想,还是多给一点笑脸,多给一点赞扬吧。鼓励学生的每一个优点和长处,让学生充满自信,自我觉醒。当然,对好的学生给予赏识也许不难,而对那些所谓的“差生”更要多给一些关爱、赏识,因为他们更需要鼓励,更需要信心。一个信赖的眼神,一个鼓励的微笑,都可能带来巨大的效应。我们应当时时提醒自己,不要嘲讽讥笑学生,尊重学生的任何一点成果,这也是对他的一种无形的鞭策,我们在工作中应及时地发现学生的闪光点予以赏识、鼓励,使他充满自信,激起他学习的兴

趣,让表扬和鼓励成为走向成功的催化剂。例如,我对于学习成绩等各方面都表现很好的学生,可以经常鼓励他们应向高标准看齐,不要浪费了自己这块好材料。对于学习较差的同学,也不要歧视他们,而是鼓励他们尽量争取多学一点知识,同时尽可能发现他们身上的长处,充分发挥他们的特长,只要他们有一点进步,就及时地给予表扬,使他们不至于觉得自己一无是处。让每一个学生都发现自己的闪光点,对未来充满信心,这是一个辅导员的职责。切不可横挑鼻子竖挑眼,让学充满失败感。

五、倾听学生的声音

为人师者,特别是辅导员,我做到了为人师表,爱护和关心学生,以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生,逐步在学生的心目中树立起自己的威信,赢得学生的信赖和尊重。这样,当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时,就会想找信赖的人——那就是我,一吐为快,指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子,有喜、怒、哀、乐,因此,我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心,与学生真心实意地融通,这样学生才易于接受、乐于接受。

六、用高尚的人格魅力感染学生

在学生面前,辅导员是一面镜子,因此,规范学生的行为,我首先规范自己的行为;要求学生做到的我首先做到,保持在学生心目中的良好形象,认真干好每一天的工作,向学生全面而深刻地展示自己,获得学生的赞赏和信赖。一天,我穿了一件鲜艳

的新衣早读来到学校,刚迈进教室门口,耳畔就传来“哇”的一片嘘声,接着一句句“真漂亮”传入耳内,我也忍不住笑了起来,这是学生的笑声更大了? ?其实,通过这个事,我感受到了同学们的热情、期待、尊重和爱戴。??

总结以上是我这学期从事辅导员工作的浅薄想法和一些努力,我认为,要完全做到这些,也许并不是很难,但确确实实不是一件容易的事。假如我还从事此项工作,那么我绝对会一直努力去做,只有用真诚的心去做,才能做好一切!

 

第二篇:工作总结

四川西蜀职业培训有限公司昆明分公司

工作总结

斗转星移,时光飞逝。转眼间来昆明已三个月了,回顾这近三个月的工作,在公司领导和员工的努力支持帮助下,对工作有了新的认识和新的规划,同时自身也得到了一定的锻炼和成长,工作方式与总公司相比有了一定的改变。现将具体工作总结如下:

一、日常工作

1.、办公室的日常管理工作,办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为公司的业务经理,自己清醒地认识到,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项业务工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在公司业务知识、管理制度等方面都要提供一些有效的资料,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,努力自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了办公室事事有着落。

2、及时了解员工及市场情况,为领导决策提供依据。作为培训机构,了解学员真实意见和想法是重中之重。由于我们是刚刚成立的分公司,知名度和信誉度非常重要,因此,我们利用一切有利资源,采取了一些有效措施,主动到各个建筑集团公司,积极和有关人员交流、沟通,将所了解的真实信息、培训意向和问题及时反馈到公司,在最短时间内掌握培训需求,并在此基础上进一步安排计划下一步的工作重点和工作方向。

3、积极响应公司领导,深入开展市场业务工作。根据公司的现状和具体情况,针对目前昆明市建筑业的发展情况及发展趋势等做了详细的市场调查和业务分析。先后到昆明和大理市内一些房屋建筑、矿山、公路、水利水电、电力、市政公用、机电安装和装饰装修等相关单位详细了解了他们对执业资格的认可和对培训的强烈需求,事实证明,公司的发展前景非常良好。

4、公司的资料管理工作。认真做好公司有关文件和业务资料的整理、登记、、文印工作;公司所有的文件、表格、协议书、专业知识都归档入册,分门别类。各项规章制度和相关报名考试信息以及培训信息在原来基础上进一步得到补充、完善。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,规范了着装,体现了公司的规范性。

5、公司的福利及公共开支。按照以前业务计划,落实了公司办公设施和办公用品的采购、调配和实物管理工作。按计划购置了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。及时完成公司电话费、员工公共交通费用以及出差费用的报销工作,严格核定报销标准。

二、业绩汇报:

1、建筑类:全国注册造价工程师到目前为止有28人电话沟通过,他们时间紧、工作忙,基本持观望态度,其中有12人考虑异地班,有20人国庆期间来公司详细了解,明年考造价工程师有45人的联系资料。全国注册一级建造师到目前为止了解到有120人左右需要报名参加职业资格考试,其中昆明二建团报60人意向强烈,大理有近20人在等待去年成绩,玉溪有20人左右在详细了解我们的相关培训信息,其余一些地方共联系有20人左右够报考条件,据统计,对我们培训有意向的已经有80人左右,其中有14人进一步在了解异地班情况。注册二级建造师到目前为止了解到接近60人要报名考试,具体意向还需进一步洽谈。其它类别目前情况还不理想,今年考试已经结束,明年考试时间还早,目前不能准确统计。

2、医药类:执业药师到目前联系有80多人今年已经报名参加考试,意向强烈,有44人亲自来公司咨询过,其余均电话咨询了解过,有2人在考虑异地班,执业医师有21人来公司咨询了解过,电话咨询的有8人左右。

3、经济类:今年已经放弃,目前没有重点联系相关人员,有10人左右明年要报考中级及以上级别的考试。

三、存在的问题:

经过近两个月的业务工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

A、自身方面

1、,业务经理对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高,工作规划应该更加周到细致。

2、有些工作还不够细致全面,一些工作安排不是十分到位;员工主动找工作的意识不强。

3、员工的电话营销技巧、沟通方式、专业知识、商务礼仪以及语言表达能力有待进一步加强,需要提高自身的综合能力素质。

B、其它方面

1、目标人群对我们新成立的公司了解甚少,宣传方式单一,宣传范围不够宽广,信任度较低,知名度不够,大部分人比较相信云南建设厅和药监局组织的培训。

2、许多人觉得我们的培训费用太高,不敢轻易尝试,持观望态度较多。

3、工作人员出去能遇见目标客户的机率较小,很难联系到考试本人,许多都在工程项目地方,基本都是通过公司办公室转达交流,很难获取本人的联系方式。

4、业务员的工作性质就决定了吃苦耐劳,是份艰辛的工作,会遇到许多拒绝和冷漠,我们公司都是女员工,这方面有一定的影响。

总之,现在怎样才能取得客户的信任,怎样让别人觉得物有所值是我们当务之急,我们只有用事实说话,必须在接下来的工作中不断寻找目标客户,力求连带效益,认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己最大的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。继续努力学习建筑专业知识和相关政策法规。加强对建筑发展脉络、走向的了解,加强市场揣摩、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二,本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报;真正做好领导的 助手。

第三,注重公司的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断加强对员工的帮助支持、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第四,认真做好各个阶段的工作计划和具体安排,及时做好总结,随时不断地自我反省,虚心学习,取长补短,广纳善言。

以上工作总结,不足之处望公司领导给予批评和建议!我作为总公司派到昆明的业务经理,我有信心干好昆明这份工作,请总公司放心!

总结人:杨杰 20xx年x月x日

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