20xx年综合办工作总结

二00四年综合办公室工作总结及明年工作思路

工作总结年年都写,20xx年综合办公室的主要工作已在每个月的工作计划中反映,不再这里一一陈述。总的来说这一年来办公室的同志们都比较努力,都比较敬业,相互之间配合默契,与部门之间的协作也比较愉快,基本上完成了年初定的总的目标和领导交给的工作任务。在这送金猴迎雄鸡的交际之时,我想我们更多的是总结不足和明年或者今后几年应该要做的,或者马上要去做的。

一、 充分利用好OA系统,加大宣传和教育力度

OA系统作为邮政的办公自动化系统,其所起的作用已远远超出了仅仅办公的含义,更是一种企业文化和思想教育的传播阵地。我们在OA系统建成初期可能由于操作熟练程度的不足,OA系统的利用度不是很高,我想明年应该有计划、有步骤地开辟业务学习、管理经验等方面的载体。

二、 服务全局,加强调查研究

开展调查研究,了解和掌握第一手资料从理论上来讲是办公室的一项主要职责,我们做的远远不够,今年对投递工种的定员测定也不够全面深入。要有服务意识,深入基层,从基层中发现问题 。了解真实情况和实际问题,必须迈开双腿,深入到基层单位中去,这是发现问题的重要途径,也是办公室参谋助手的主要手段。组织开展深入调查,直接到职工中去听取意见,了解出台的各项政策和措施在基层的落实情况。今后几年肯定是国家局、省局加大改革力度、深化三项制度改革的,要掌握当前职工反映的热点问题,大多是深化改革和发

展显露出的深层次问题,关心职工的切身利益,要有超前意识 ,将职工群众反映强烈、迫切要求解决的问题及时收集上来,认真研究分析,找出解决问题的答案。

三、 要加强工作的制度化、规范化、程序化

工作的三化就是要坚持和完善已有的成熟的做法,增加制度的刚性。今年在管理人员下基层有两个缺陷,一是没有制度化,形成规范的可造作性的报告制度;二是已形成的制度没有落实好,主要是基层招待方面有普遍的铺张浪费现象,有待于约束和管理。

四、 要加强劳务用工的管理

今年省、市局相继出台了有关劳务用工的管理办法,一定程度上提高了劳务人员的工作积极性和创照性。我们要结合我局的特点,适时提拔和任用一批劳务人员作为基层支局所负责人的助手,加强其各方面的锻炼,以作为日后小岛在岗职工人员不足的有力补充。

五、 加大对外服务窗口服务质量的考核力度

邮政作为百年的信誉企业,应该来说服务质量是一流的。但是随着业务领域的不断拓展,社会的不断进步,群众的要求也不断提升,改进服务水平也迫在眉睫。前一阶段市运部提出了对投递工种的星级考评,我想星级考评应该在所有服务工种中推行,在全局范围内形成“比、赶、超”现象。

六、合理设置机构和配备人员

精简的机构和人员,对一个企业提高工作效率,减少多余环节尤为重要。这项工作应该来说早就提上了议事日程,由于种种原因没有

兑现,并且导致相关的系列工作也都无法顺利开展。我们要有足够的勇气和魄力适时出台机构设置和做好人员配备。

七、 加强水电设备的日常保养和资产的进一步盘活

20xx年的好几个月份出现了水电费用大额超支的异常现象,对我局的成本控制造成了极坏影响,相关人员做了补救,但已是亡羊补牢,要进一步查漏补缺,杜绝这种现象发生。我局的大部分资产业已盘活,并且取得了明显效果,综合大楼的六、七层,沙河路部分的出租房是否有待于进一步盘活利用,有待商榷,能否开一个专题会议或收集职工金点子等形式予以决定,使职工的福利进一步提高。

八、 加强自身修养起好模范带头作用

综合办公室作为职能部门,其人员自身的素质至关重要,一言一行可能就会影响全局。“桃李不言,下自成蹊”,我相信只有我们自身的素质过硬,真正起到模范带头作用,许多的问题就能迎刃而解,今年的劳动纪律检查工作遇到的困难正是我们自身的不足导致的结果。

作为一份总结是不及格的,但我想是一种求变的体现吧,希望给局里的工作有所帮助和启发,不当之处敬请批评指正。

综合办公室

二00四年x月二十六日

 

第二篇:20xx年综合办工作总结

20xx年半年工作总结

转眼半年又过去了,回顾这半年来的工作,忙忙碌碌还是过的得很充实。通过半年来的学习与工作,基本理顺了工作思路,适应综合办这个部门,现将半年来的工作情况总结如下:

综合办是由原办公室和原设计室合并的一个部门,是一个重要的部门,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合办的工作千头万绪,不仅有制度完善、人事管理、文书处理、档案管理、企业文化宣传、会议安排等日常工作,还有招投标、施工资料制作等工作,期间还会有临时变动的工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,理清思路、区分急缓轻重、加快工作节奏、提高工作效率、冷静办理各项事务尤为重要。

这半年主要工作有:

1、申报市政施工总承包二级;

2、申报浙江省工商企业信用等级AAA;

3、完善公司规章制度、岗位职责、绩效考核;

4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。负责会议的记录、整理;

5、把好海川资料的第一道关;

6、宣传企业文化,完成宣传窗的制作,名言警句的上墙工作。

下阶段重点要做的:

1、施工资料的准确性、及时性、规范性很重要,接下去重点要抓资料这块;

2、进一步完善工作绩效考核激励机制;

3、完善信息化管理水平,提高公司综合管理能力;

4、继续强化人事管理、档案管理。

从6月x日开始,由于综合办主任请假,她的工作也落到我的肩上,感到自己的担子重了,自己的学识、能力和阅历还欠缺,所以边工作边学习,向书本学习、向领导学习、向同事学习,努力提高自己组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等。

半年来,虽然取得一些成绩,但也存在不足:主要表现1、目前许多工作也

是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、有些事做起来考虑不够全面、周全;3、阅历不够,言语交际能力不强。针对自己的不足点,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量;做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;不断改进综合办对其他部门的支持能力、服务水平。

我们公司今后向多元化发展,要学的东西还很多。在今后的工作中,更要多花心思,努力克服不足之处,更好地去完成每项任务。