xx五金有限公司岗位说明书

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级

区域经理 国际业务部

营销副总经理、营销副总助理 业务员

岗位编号 岗位定员 待遇等级 分析日期

YJ-GW-01 4 管理员工 xx年x月

1、参与公司国际市场营销策略的制定。

2、制订营销计划、分解销售目标，及时落实完成公司下达的业绩指标。 3、负责执行公司营销策略并对市场开拓进行策划。

4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

工作职责 内容

5、落实货款回收。

6、直接参与主持重要客户的业务谈判，处理客户订单问题和协调其他部门处理的事项。 7、协助处理客户投诉工作，并与客户建立良好的关系，加强服务意识。 8、对往来的客户进行系统的辅导，创造新的销售实绩。

9、合理妥善安排业务人员的工作，对所属下级的工作进行考评并实施绩效改善计划。 10、组织推行IS09001质量保证体系、ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康管理体系，并使其有效运行，参与内部质量、双体系审核和管理评审； 11、完成上级交办的其它工作任务。

考核指标 工作权限 工作协作关系 所需记录文档

1、营销指标的完成情况及市场占有率。 2、货款回收率。

3、年度计划的完成情况，重要任务完成情况。 1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。 2、权限内销售合同、供应合同审批权。 3、业务员的考评及奖励、处罚、辞退建议权。

内部协调关系 经理、业务员、跟单员、报关员、文员之间的工作协作关系。 外部协调关系 经销商客户。

月度销售预测表、月度统计表、年度统计表、出差工作总结、展会工作总结、年度总结。

年龄要求

25-40周岁 不限

教育水平 大专以上学历。

培训经历 市场营销管理、公共关系管理、商务礼仪。

任职

专业背景 市场营销、国际经济贸易、外语等相关专业。 性别要求

语言要求 英语六级以上

工作经历 从事产品营销工作经验3年以上，具备扎实的销售技巧和人脉网络。

1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。

基本素质 2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服

务能力。

可直接晋升的职位：营销副总助理

资格 专业技能 熟练运用办公软件，熟悉销售工作流程，较好的把握市场趋向。

职业发展方向 可相互轮换的职位：各区域经理

可晋升至此的职位：各区域业务员

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级

业务员 国际业务部 区域经理 无

岗位编号 岗位定员 待遇等级 分析日期

YJ-GW-02 4 后勤员工 xx年x月

1、负责规划海外市场和公司产品在海外市场的销售及服务。

2、负责寻找和开发海外客户，处理海外客户的订货合同，建立海外客户资料文档。 3、熟悉海外客户所在国家的有关法律法规，树立公司产品及服务的国际形象。 4、处理国际业务往来的纠纷，处理与客户的沟通，解决客户投诉、反馈的问题。

工作职责 内容

5、参与对国外顾客的需求与期望产品的需求进行评审、报价、出口合同的谈判签约等。 6、跟进客户下达的订单，安排出货事宜，负责对订单货款的跟催。 7、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，整理商检、报关资料。 8、向直接上级提交季度业务汇总和年度总结。

9、在国外的重要节假日里，发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

10、积极关注学习三体系，执行体系要求、维护体系的运行。 11、完成上级安排的其它工作任务。

考核指标 工作权限 工作协作关系 所需记录文档

1、营销指标的完成情况及市场占有率。 2、完成计划的有效性，重要任务完成情况。 3、档案的完整性、准确性、详细程度。

1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。 2、经销商选择的建议权。

3、权限内销售合同、供应合同审批权。

内部协调关系 各区域业务员、报关员、跟单员之间的工作协作关系。 外部协调关系 外贸公司、客户等。

年度工作计划报告及工作汇总报告年度工作计划、周/月工作报告、差旅计划/报告、市场信息表格、年度工作总结。

年龄要求 性别要求 语言要求

23-35周岁 不限 英语六级以上

教育水平 本科以上学历。

专业背景 商务英语、市场营销等相关专业。 培训经历

任职资格

工作经历

出口业务知识、进出口管理条例、市场推广、市场规划、客户关系管理等知识。

从事出口业务工作经验1年以上，熟悉销售工作流程，能较好的把握市场趋

向。

专业技能 熟练运用办公软件，英语6级，英语听、说、读、写能力优秀。

1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。

基本素质 2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服

务能力。

可直接晋升的职位：区域经理

职业发展方向 可相互轮换的职位：各区域业务员

可晋升至此的职位：外聘

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级

报关员 国际业务部

营销副总、营销副总助理 无

岗位编号 岗位定员 待遇等级 分析日期

YJ-GW-03 1 后勤员工 xx年x月

1、收集准确单据到检验检疫局办理出境货物报检通关和申请办理产地证。 2、收集准确单据到海关办理出口货物报关通关和办理结关。 3、负责公司所有产品日常报关业务。

4、负责对报关及有关的资料进行收集、管理、保管。

工作职责 内容

5、出口货物的报关、商检及收汇后核销。 6、出口货物所需的各种官方证明的办理。 7、将每月出口总货物数据提供财务。

8、将检验检疫局、海关、外管局下达新文件、新信息传达给销售业务人员。 9、为保证出口货物顺利，必须将出口货物的数据核对准确无误。 10、积极保持与海关、检验检疫局、外管局紧密联系。 11、积极关注学习三体系，执行体系要求、维护体系的运行。 12、完成上级交办的其它工作任务。

考核工作权限 工作协作关系 所需记录文档

1、货物出口按时、按量的完成率。

指标 2、报关资料的收集、管理、保存完整率。

出口货物报关通关、结关的办理权。

内部协调关系 区域经理、业务员、跟单员、文员之间的工作协作关系 外部协调关系 海关、检验检疫局、外管局、银行等。 工作汇总报告、年度工作计划、表格等。

年龄要求 性别要求

22-35周岁 不限 不限

教育水平 大专以上学历。

专业背景 商务英语、市场营销等相关专业。

任职资格

培训经历 出口业务知识、进出口管理条例、船务知识。 语言要求

工作经历 从事报关、商检方面工作经验2年以上，持有报关员证书及报检员证书。 专业技能 基本素质

熟练运用Word、Excel办公软件，具备基本的网络知识，英语良好；熟悉报关业务电子口岸系统。

1、积极热情、有责任心、坚持原则，具有良好的人际沟通协调能力。 2、具备有良好的团队合作精神。

可直接晋升的职位：业务员

职业发展方向 可相互轮换的职位：跟单员、文员

可晋升至此的职位：文员或外聘

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级

跟单员 国际业务部

营销副总助理、区域经理 无

岗位编号 岗位定员 待遇等级 分析日期

YJ-GW-04 2 后勤员工 xx年x月日

1、负责核对订单单价、下达订单、跟进生产情况，并核对客户装箱单。 2、安排到期订单出运，向船务公司订舱位确定船期后安排出货工作。 3、通知仓库对相关订单的数量和装柜日期、装柜要求进行核对。 4、向船务公司提交出运货物的补料和对提单。 5、核对船公司和拖车公司开具的#5@p并安排汇款。

工作职责 内容

6、向客户提供目的港清关所需文件（#5@p、装箱单、提单等）。 7、将客户要求提前的订单相关信息传达到相关部门。 8、核对每月快递到国外物件的费用并安排汇款。

9、负责与客户的具体订单的往来和日常发货工作，协助发货单据传递。 10、负责与客户沟通异性产品的排产需求，落单和发货。

11、负责订货合同的监督执行，确保补货的及时性和单据的完成率。

12、协助记录客户质量问题投诉并传递到客户服务部，负责相关资料发放跟踪。 13、积极关注学习三体系，执行体系要求、维护体系的运行。 14、完成上级交办的其它工作任务。

考核指标 工作权限 工作协作关系

1、完成计划的有效性，重要任务完成情况。 装箱单的核对权、订货合同的监督执行权。

内部协调关系 区域经理、经理助理、报关员、文员及客服部员工工作协作关系。 外部协调关系 船务公司、物流公司、拖车公司

所需记录文档 工作汇总报告、年度工作计划、表格等。

教育水平 大专以上学历。

年龄要求

22-35周岁 不限 不限

专业背景 商务英语、物流管理、电子商务等相关专业。 性别要求 培训经历 商务英语、出口业务、物流运输、报关报检。 语言要求

任职资格

工作经历 从事业务跟单工作经验1年以上。 专业技能 基本素质

熟练运用Word、Excel办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。

1、积极热情、有责任心、坚持原则，具有良好的人际沟通协调能力。 2、有良好的表达能力、分析判断能力，具有客户服务意识。

可直接晋升的职位：区域经理助理

职业发展方向 可相互轮换的职位：报关员、文员

可晋升至此的职位：文员或外聘

岗位名称 所在部门 直接上级

文员 国际业务部

营销副总助理、区域经理

岗位编号 岗位定员 待遇等级

YJ-GW-05 1 后勤员工

直接下级 无 分析日期 xx年x月

1、跟进外销的所有生产订单是否及时完成。

2、处理好外销每天传真到我司客户的订单，并接听客户的电话。 3、销售订单的录入、评审下达。 4、出口客户的订单跟踪。

5、接收客户要求做样板的订单审查是否本厂的常规产品，并下单做样。 6、客户来公司购买产品的指导。

工作

7、电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作。

职责

8、日常邮件收发，及普通文档管理。

内容 9、相关通知的起草及文件的打印、复印等。

10、产品的领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理。

11、配合区域经理收集包装材料及产品系列化、完善化等准备工作。 12、负责会议的记录工作。

13、积极关注学习三体系，执行体系要求、维护体系的运行。 14、完成上级交办的其它工作任务。

考核指标 工作权限 工作协作关系

1、完成计划的有效性，重要任务完成情况。

文档管理权

内部协调关系 各部门、车间员工工作协作关系。 外部协调关系 经销商客户等。

工作汇总报告、年度工作计划、表格等。

年龄要求

22-35周岁 女性 不限

所需记录文档

教育水平 大专以上学历。

专业背景 商务英语、物流管理、电子商务等相关专业。 性别要求 培训经历 商务英语、出口业务知识、客户关系管理。

任职资格

工作经历 从事业务文职工作经验1年以上。 专业技能

语言要求

熟练运用Word、Excel办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。

1、积极热情、有责任心、坚持原则，具有良好的人际沟通协调能力。 2、有良好的表达能力、分析判断能力，具有客户服务意识。

基本素质

可直接晋升的职位：业务员

职业发展方向 可相互轮换的职位：跟单员、报关员

可晋升至此的职位：其他部门文员或外聘

 

第二篇：xx年生产部经理岗位说明书

浪漫宣言岗位说明书（20xx12）
员工姓名 岗位名称 李茂翔 生产部经理 所属部门 填写日期 生产部 直属上级 20xx.01.01 商品运营中心总监

岗位概述：负责计划、组织、落实、完成公司下达的生产任务，运用科学、创新的管理方法来完善内外工厂各项管理工作。

岗位职能： 1、制定年度工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施； 2、根据生控部排产单，组织落实各项生产准备工作，审批下达周生产作业排产计划和日调度命令，并监控生产运行过程，保 证按质按量按期交货； 3、 组织、指导、协调、监督内部工厂各部门的各项工作（含技术部） ，合理利用生产力资源，确保生产效益最大化； 4、 分析、研究工厂管理现状和生产需求，不断完善管理制度、工作标准、工作流程；规范、完善各项生产流程，推行标准化 作业，监督各部门做好产品质量安全生产工作，解决生产过程中的重大问题； 5、 制定工厂人员招聘计划、培训计划、并组织落实，做好日常人员管理工作，做好 5S 管理工作，做好各项安全防范工作； 6、 分析、评估、掌握内外工厂生产能力，统筹计划与安排生产力和生产排单计划，对内外工厂生产情况及计划完成情况进行 跟踪与落实，对异常及时进行调控； 7、直接管理生产部各部门主管级以上生产管理骨干，关心他们的生活，指导教练他们的工作，培养一支认同公司理念、道德 品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍； 8、采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操 作技术水平，使绝大多数员工跟上公司发展步伐，与公司同步成长； 9、组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作；推行全面质量管理和全员质量管理； 10、主持制（修）订劳动定额计件工资单价标准及薪资标准报批稿。 11、定期主持召开生产会议，认真听取各部门工作汇报，总结和指导其工作，研究与解决内外有关重大问题，定期向公司上级 领导汇报，并提出发展计划与建议； 12、负责对外加工厂开发、评估、考察、订单风险评估、外放业务确认等工作，同时负责跟单管理工作。 13、审核每月生产统计报表并督促按时报送。 14、协助人力资源部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作；协助出口部做好合同评审工作；协助技术质保部做好 各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。 15、完成上级交办的其他工作事项。 岗位权限： 1、受副总经理及商品运营总监委托，行使对生产的组织指挥权。 2、主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力；对生产厂长、车间主任的 行政指挥有监督、否决的权力；有向生产厂长、车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指 令的权力；有对生产部员工奖惩建议的权力；有召集生产调度会（包括生产准备会议）的权力。 基本任职资格 教育背景：高中以上学历 态 度：忠于企业、以企业为家、以身作则、工作认 真、勇于创新、客观公正、顾全大局、以企 业利益为重 经 验：三年以上相关服装公司生产管理经验 管理欲望及管理能力强，有一定的计划能 力、组织协调能力，指导能力及创新能力， 善沟通，有管理魄力 经 技能技巧：三年以上品牌女装缝制经验，懂服装工艺， 胜任任职资格 教育背景：相关大学以上学历 态 度：忠于企业、以企业为家、以身作则、工作认真、 勇于创新、客观公正、顾全大局、以企业利益为 重 验：五年以上相关大型服装品牌公司生产管理经验 理欲望及管理能力强，较强的计划能力、较强的 组织协调能力，较强的指导能力及创新能力，善 沟通，有管理魄力 技能技巧：三年以上品牌女装缝制经验，精通女装工艺，管

工作条件 工作场所：办公室\内外工厂 环境状况：良 危险性：中