针对外企非技术岗的求职经历

写一份面经，以纪念这一恶心学期的结束、并迎来即将开始的BD实习。至于我为什么要写面经，一是因为有价值的东西应该分享给别人，我厌恶也绝不会做那种好资源藏着掖着不愿分享、害怕同学成为竞争者的人，起码在正式进入社会前，我不会；第二，都说收到offer了要写经验分享给大家，这样很攒人品；第三，一次很彻底很系统的总结，更助于以后的成功。

经过了一轮网申、两轮单面、一轮电话终面，我最终收到了美国BD医疗公司的销售实习生offer信。回顾这一个月以来的辛苦和这一个学期海投、海面的种种挫折，确实有很多感悟。印证了那句话：找工作真心不容易！没有明确职业发展目标和人生规划的朋友们还是准备着去考研吧，这样你还有更多的时间去思考自己、思考社会。找工作不难，找满意高薪有前景的工作难上加难。

这篇日志可以供毕业后准备从事销售、市场、公关、咨询、行政、人力资源等非技术岗位的同学们作为参考。同样，大一的学弟学妹们也可以看看，了解一下现在不好好学习以后将面临着什么样的大三大四生活（考研也很痛苦）。在食院来说，如果想本科毕业后就直接工作，基本不用考虑从事技术岗位或科研岗位了，除非是去小公司。非技术岗位，往往都意味着工作很辛苦，经常出差、经常到处跑、与大量的人打交道、加班无双休都是家常便饭，这对你的体力、沟通交流能力、抗压能力都是一个极大的考研和锻炼。好了，废话不多说，直接进入今天的主题——我的单面经验。

在我看来，单面是电话面试的加强版，与群面最大的不同就是单面需要很详尽的准备！群面有很多类型，大多都是一群人共同完成一次讨论、共同制作一个产品、共同分析一则材料并做总结汇报或者分成几组人相互PK、竞争，HR高高在上观察你们整个期间的点点滴滴。所以，针对群面你能准备的东西并不是太多，更重要的是现场发挥、个人实力及各种软实力。但是单面，就是一个或多个HR和你心平气和得聊天、对你发问，只有未雨绸缪你才有可能通过！我参加过人大的宝洁俱乐部，里面全是人大的同学，他们学校牛、校园社团和学生会经历丰富、IQ和EQ高、实习经验丰富（大多都有一到两个世界500强实习经历）、表达能力很突出、6级分数上600，而且还男才女貌！（起码长得比我要好。。。）更可怕的是，他们的准备那怎一个丰富了得！从大二开始就各种准备，辛辛苦苦准备了两年，到大四就变成了面霸，一人手里拿着十几个世界五百强offer。那我们呢？想和他们一起竞争、抢offer，我觉得唯有比他们更勤奋！准备得更充实！所谓笨鸟先飞，就是这个道理。机会只会留给四种人：各种二代、天才、运气好的人、准备充分兼完美的人。

以下问题是单面必须准备的21个问题：

Self—introduction：半分钟、一分钟、两分钟自我介绍

一定要特别精彩！要让HR对你的印象特别好、特别难忘！

二、Why you：我们企业为什么要聘用你？

三、Why me：为什么要选择我们企业？

四、Why this job：为什么选择这个岗位（职业、部门），例如销售、市场、HR

五、Set on a goal and complete（宝洁八大问1）：举一个例子，说明你设立目标并最终完成（目标执行力）

六、Leadership（宝洁八大问2）：举例说明你的领导能力突出

七、The capability of problem analysis（宝洁八大问3）：举例说明你遇到问题时如何发现搜寻相关信息、发现解决问题之关键、并一步步解决问题（问题分析能力）

八、Work effectively with people（宝洁八大问4）：举例说明你如何有效与他们合作共同完成目标（合作能力）

九、Secure the agreement of others（宝洁八大问5）：举例说明你说服他们的例子（说服力）

十、Ainnovative idea that you produced（宝洁八大问6）：举例说明你提出的一个创新性点子并最终完成（创新能力）

十一、Focuing on the most important priorities（宝洁八大问7）：举例说明你详细评估了某一情形并决定出行动的优先顺序（统筹协调能力）

十二、Learningability（宝洁八大问8）：举例说明你如何获得技术上的细节并将他们转换为实际应用（学习能力和实际应用能力）。记住，一定要是快速学习能力！

十三、Setbacks&Failures&Pressures：举例说明你怎么应对挫折、失败/巨大压力（抗压能力、逆商）

十四、对公司的了解：包括公司本身业务、实习生的主要工作培训内容、公司的产品、公司的口碑、未来前景等多方面。这一问题尤其要多多准备，每个公司都是截然不同的，所以你面试前两天最需要记忆的就是这些。别说套话，什么该公司很牛逼、业界老大、未来前景一定很好；别背那些百度百科上直接有的，什么玛氏公司五大原则，这些要记住，但是你会说，其他面试者也会说啊！公司的产品，能背多少背多少，最起码20个吧，得了解它们的基本用途。

十五、专业知识：搜集你上过的那些课程、旁听的那些课、看过的那些书、掌握的哪些知识是能直接服务于该公司的。

十六、Careerplan：五年内职业规划、人生大的规划。我是从外企（公司类型）、销售（职业目标）、healthcareindustry（行业）、MBA（学位期待）这条主线进行表达的。

十七、家庭情况：说说你父亲、母亲的职业，你家庭的大致情况。这可不是聊天话题，你说的每一点都得说明了你为什么会有这个人生职业规划，必须契合公司的要求。

十八、Expections：对该岗位的期待（一定要说精彩了啊！别说浑话！）

十九、Relevantcompanys：记10个国内本土的竞品公司和10个国外一流的竞品公司。有时间的还可以看一看你应聘的该公司与他们之间的相同与不同，记住该公司比他们卓越的地方。别轻易说出该公司不如他们的地方。

二十、Yourquestion：准备两个面试接近尾声的时候问HR的问题。这是你表现自己倒数第二个机会了！但是最好针对每一轮的HR问的问题不同，比如我四轮面试的考官分别是地方HR、北京销售经理、华北区销售经理、大中华区HR总监，他们层次不同，你问的问题深浅、方向肯定也不同。多从百度上搜搜该公司的新闻报道，相信你会给出一个不错的问题。千万别问小儿科问题，例如是什么让你们公司这么牛逼等等……你这么做不仅捧得HR很不自然、而且还在浪费他的时间啊，他回答过N次了啊。我当时问的一个问题是：我在人民网看过一则报道，说BD准备在中国投入巨资“扩大再生产”，但是据我所知，全国有资格经销医疗器械的经销商有两万多家，小而散，很难规范。我觉得这将导致两个问题，一是终端产品的质量很难保证，二是分销毛利必然很高。请问BD公司是怎么应对这一问题的呢？这个问题一出，HR心慌了，因为他不知道这个问题的最佳答案啊，因为这是BD全公司都抓耳挠腮想解决的问题啊。这样才能让HR记住你，觉得你和一般的大学生思想境界不一样。问问题不外乎三个目的：展示你对该公司的了解深度、展示你对该职业的了解深度、展示你对该行业的了解深度（欢迎补充）。

二十一、你是否应聘其他公司：最好说有，并且说的是竞品公司，并且是已经拿到offer或者到达终面了，因为这样可以展现你确实能力出众，是个公认的千里马，失去你将会给另一家竞争公司送去一名人才。

好了，以上是我觉得在面试每一家公司的单面之前必须准备得21个问题，以后我也会

不断补充。有人可能会觉得“我勒个去！尼玛准备这么多问题啊？不就一个面试嘛，心平气和去展示最真实的自己不就OK了嘛？”还是那个问题：你是天才？你天生RP高？如果都不是那你靠什么资本去和清华、北大、对外经贸、人大等高校本科生甚至研究生抢工作？还是你甘愿一直被pass？你准备得如此之充分，是对HR的一种尊重，是对自己的选择的一种尊重。大家会发现里面的问题有宝洁八大问的，会想“我又不准备去宝洁，我又不准备干销售，准备这些干嘛？”可是这些要求是一个单位对人才的最最基本要求，特别是企业，尤其是外企，这些素质都是必备的。从另一角度来看，如果你连求职这一件事都不愿提前打草稿、做准备，怎么能指望你在日后的每一次工作前都做好充分准备呢？拜访客户、准备presentation等都是需要提前大量准备才能做好的工作，而不是现场发挥。HR面试了这么多年，翻来覆去问的也都是这些问题了。

但是，准备的这些问题还必须符合以下要求：

中英文双份

如果你面试的是小型私企那另当别论了，外企和大型国企现在对英语水平要求都很高。既然我六级都没有上600分，那还不利用面试机会好好展现以下自己的英文水平，证明我不擅长应试教育的英文考试但口语对话还OK啊。所以，21个问题，就相当于42个问题了。二、“自然得流露”

没错，以上42个问题是我之前就写好了的、背过了的，但是我是要去和HR聊天而不是去背书的啊！所以，“背书”别磕磕巴巴，也别过于流利像背《锄禾》一样，假！要给HR感觉这些问题你之前有想过但是并没有死记硬背过，稍加思索、即兴发挥后就能如此精彩得展现给他了！比如用英文回答时，你可以加一些语气词，比如“Well，letmethink……”“Yeah！Iagreethat……”

三、经典、精彩

众所周知，应聘好单位是万人齐过独木桥。你渴望从成千上万的竞争者中脱颖而出，那你的每一个回答、每一句话必须不能平庸，必须精彩绝伦、毫无破绽！这就是为什么要准备的原因了，谁也不是天生就妙语连珠的人，谁都会紧张。记住，“要想从万人堆里爬出来”，唯有每一句话都精彩，但也要显得实诚，别给人华而不实、只会胡吹的感觉。

四、针对性（Effective presentations的四大特性1）

你的回答不仅得精彩，还得能提供价值。这就是我经常思考的一句话：“他说这些，想表达什么？”HR面试销售岗位的应聘者，问他最成功的一件事是什么，应聘者说了一段大学如何拿到一等奖学金的故事。尽管说的很精彩，很能展现他的能力，但是，这与该销售岗位并无本质联系啊。单面有时候像聊天，但你记住，HR“聊天”中问的每一个问题都是有目的的，别说那些没有用的或者说着说着就得意忘形好不观察HR的表情了，你得有目标得回答，让聊天像两个人华山论剑一般。（ps.面试经验少了就是HR玩你，等身经百战了就是你玩HR了）

五、条理性（Effective presentations的四大特性2）

这点很重要，可以参考STAR法则，描述一件事的时候要分背景（situation）、明确任务（task）、行动（action）、结果及影响（result）这四个方面。背景方面说个一两句话，清楚表达你遇到的问题是啥并展现到底有多么困难多么挑战；明确任务一两句话，展现你分析问题的能力和抗压能力；行动三四句话，这个自然是最重要的、最能展现你的能力的；结果及影响两三句话，最好有数字佐证。这样正好差不多两分钟。针对Whyyou、Whyme、Whysales等问题就分三点回答就可以了，第一，因为什么什么，第二，有因为什么什么，Lastbutnotleast，怎样怎样……

六、可信性（Effective presentations的四大特性3）

这很矛盾，谁都希望让别人觉得自己忒牛逼，所以，将外人的功戴在自己头上、本是执

行者却说成领导者是很多人喜欢采用的。一句经典的话就是“大学生的简历十个人九个人是班长，剩下一个是团支书”。我认为就算是吹牛逼也得吹得无懈可击、天衣无缝啊！别破绽百出让HR问两句你就露馅了啊！单面有一种叫“压力面”，很有幸我经历过两次，HR处处刁难你、处处质疑你，不断发问细节，如果给他看出一点你造假的痕迹，你就over了。

如何真实可信？1、提供大量数据！这是相当重要的。比如你说你在你简历上写你当过销冠，那你们组有多少人、实习起止时间、你总业绩是多少、最高单天业绩、最低单天业绩等等都是你需要脱口而出面不改色心不跳的；2、运用例证。你说你某一能力很强，那就举个例子；3、提供第三方参考支持；4、运动视听帮助，就是面不改色心不跳，很自然，溢于言表的自信，手不抖话不断。

七、生动性（Effective presentations的四大特性4）

这是一种讲故事和交流的技巧。运用提问并自问自答、说到关键点的时候加大语气强调并表情严肃、应用形象化语言、引用小幽默、运动身体语言与声音等等。别让HR觉得你是一个很无趣的人，整个面试过程HR连笑都没笑那你估计也pass不了，毕竟他们不是在招一个做科研岗位的应聘者。天生不擅长的同学需要好好练习了，最起码得把自己说乐呵了啊。这里又说明了提前准备的重要性了，大多数人并不是天生的开心果和演讲家啊。

八、重要的整体印象

执行力、创新能力、领导力、说服力、合作能力、统筹能力、学习能力、分析能力，此乃宝洁八大问。除此之外呢？还有以下几点性格你必须表现出来，且这些性格往往是不能通过举例和数字来说明的，但至关重要：自信、勤奋、善于思考（知行合一）、目标明确、真诚。譬如说目标明确，一定不能表达出你对未来稀里糊涂、对自己认识不清，这样会让企业担心录用你之后，你感觉工作和自己之前所想象的并不一样，后悔了、离开了。至于真诚，就是你要表达出其实你早就了解这个工作有多枯燥&多困难&多坑爹，但是你无所谓，工作伤我千百遍，我视工作如初恋，你会坚定自己的选择！

还有两点特别重要，注意细节和礼貌！

细节有很多很多方面，总之你善于观察就对了。就算你应聘的是销售岗位，也别一个劲噼里啪啦得说，你要观察什么时候HR被你说的吸引住了，希望你详细说一下这个话题，什么时候HR想发话、想提问或者对你说的丝毫不感兴趣了，你就暂停或者说“这就是我的经历，希望您能喜欢”。整个过程就算1个小时也别有两秒以上的冷场，要么他说要么你说，让他在潜意识里感觉你俩真的很投缘！

礼貌可谓无处不在，我三面BD的时候，提早一个小时就到了，换了西服（皮鞋、黑袜子神马的）、整理了头发、把领带结推倒最上面、吃了口香糖并吐掉，之后进入BD，在办公室笔直得坐着等待。我是10点半面试，结果到了10点，该面试的那个人还没来，在我的深鞠躬之后华北区经理就提前开始面试我了。结束后我把椅子推回原位、拿走纸杯并再次深鞠躬，当我出去时看到了传说中10点就该面试的下一位应聘者，一个美女，但是没穿西装，直接对经理说了句“您就是季经理吧？”（吐槽：人家是大区经理啊！你不能喊“季经理”，应该喊“季董”啊！做销售的马屁都不会拍？！你不知道现在所以职员的名片都写着某某经理了吗？再者，你迟到这么久，第一句话肯定是“万分抱歉”啊！）转身离开的时候我就感觉，如果两个人只能录取一个，那应该是我。后来才知道那个女孩是北京大学医学院的，的确，她的学校比我好，而且和BD医疗正好专业对口，很可惜，全北京只招一个人。

单面是facetoface，并且你是坐着的而不是站着的，所以，带上你中英文两式简历两份，你一份他一份，以防HR忘记打印了你的简历。同时，带上一个笔记本、黑红两支笔，并把你前几天精心准备写满了密密麻麻信息的N张纸一一整齐摊在面前的桌上，笔直的坐好，不要东张西望。这样当HR进来的时候，会感觉你很professional、很有职业范，而不是一个未经世事的学生。

能说的东西还有很多很多，以上只是单面所需要准备和注意的基本信息，其实去年寒假在应届生求职网看了N份面经，觉得写得最全面、最精辟、最准确的就是百度百科“面试”的解释了，很经典，强烈推荐！不过这只是单面，找到一份满意的实习或者工作还有网申、笔试、群面等诸多环节，每个环节都有一票否决权。就算你这些环节都表现很不错，自身的实力（学校排名、社团学生会经历、实习经历、英语成绩、比赛获奖经历、学习成绩等）也得强啊，不然网申的时候简历直接被筛了啊！所以找工作真心艰苦！和考研大相径庭的是考研需要日积月累、需要时刻自我监督，最终发挥出色就完满了，但是找工作这整个过程时时存在着挑战，时时需要你精彩得表现自己，几天特别累、几天又没事干，有时人品大爆发、有时又莫名其妙屡受挫折。所以说，找工作在某种层面和正规工作了很类似。坚持、自信、自我安慰，是很重要的。当然，每一届都有学长学姐运气非常好，大四的时候天上就掉下了一个高薪工作。可是我哪敢相信自己到时候有这个RP呢？