印刷服务部工作总结

岁末已至，新年又始，在过去的一年中，在学校党政的关怀下、在后勤集团的正确领导下，在学院各部门的大力支持下，印刷服务部经历几个阶段磨合后，正在稳步向前发展。围绕年初制定的各项任务目标，也已基本完成，现将20xx年印刷服务部的工作情况总结汇报如下。

主抓生产 确保服务

印刷服务部成立以来，一直把“安全生产”和“优质服务”作为工作的重点。

安全生产方面：在进一步完善《安全生产操作规程总则》和《消防工作应急预案》等制度的基础上，把安全生产的重点放在制度落实及安全管理的基础性工作上。

1、加强对职工的安全防范意识教育工作，简称“三到”：提醒到、要求到、落实到。及时传达学校、后勤的安全工作会议精神，向职工通报安全生产形势，布置安全生产任务，强化安全责任意识，筑牢安全生产防线。

2、认真落实岗位责任制和责任追究制度，明确分工，明确责任，各负其责，已初步形成主要领导全面负责、各岗位负责人具体负责的组织管理体系。

3、定期对用电线路，生产设备及消防器材进行检查，及时更换灭火器材和厂区内部分老化的用电线路。在过去的一年中，印刷服务部组织安全隐患自查自纠六次，进行消防知识培训两次，并利用节假日安排技术人员对机器设备进行全面检查维修，确保机器设备始终处于良好的工作状态。

优质服务方面：最严重的问题是原印刷厂遗留下来的设备过于陈旧老化，它不仅影响了日常工作效率，还导致印刷产品质量的降低。印刷服务部自筹资金，购置了几台急用设备，缓解了这一严重问题。

1、自筹资金，逐步完善印刷设施。今年印刷服务部自筹资金，购置了柯尼卡美能达SZB 3616制版机一台，佳能IRC 6870N彩色数码复印机一台，佳力2T出口型手动液压装卸车一台，这些设备的到位，不仅提升了印刷产品的质量，而且大大提高了日常工作效率。

2、心系师生，热情服务。印刷服务部积极提倡“微笑、热情、主动”的优质服务。接待客户要面带微笑；提供服务要热情周到；印完的产品要主动联系送达。全体员工克服多种困难，不怕苦，不怕累，放弃节假日、休息日时间，始终把工作放在首位。在上学期期末毕业生论文打印装订期间，本部门全体员工实行全周加班工作制，每天工作十多个小时，只要有一个学生需要我们的服务，我们便坚守在自己的工作岗位上，此举更是赢得了师生们的一致好评。

截至今年x月底，印刷服务部共印制教学各类指导书、实验报告册、讲义、习题、试卷及服务各类书刊、红头文件、宣传册、表单等400余种，累计60余万册，圆满完成上级下达的各项任务指标，

为学校教研工作的顺利开展尽到了自己应尽的义务。

积极响应后勤号召 加强部门自身建设

廉政工作方面：认真学习有关党风廉政建设和反腐败工作的文件，定期组织全体员工一起学习，使全体员工统一思想、提高认识。

业务能力方面：在过去的一年中，我们不定期地组织员工前往兄弟单位印刷厂参观学习，开展行业间交流，以此来引进新理念、新技术，不断提高自身业务能力。

展望

通过全体员工的共同努力，截止到20xx年x月底，印刷服务部完成产值共计73万余元。展望今后的工作，印刷服务部在资金允许的前提下，准备不断更新印刷设备，重新粉刷生产车间。总之，印刷服务部会一如既往地服务于师生员工，认真做好每一位客户的服务工作，为促进学校的可持续发展提供坚强的后勤服务保障。

印刷服务部

20xx.12.15

 

第二篇：后勤服务部20xx年工作总结

一年来后勤服务部在矿领导特别是分管矿长的正确领导下，为建设“安全焦煤、百年焦煤、十强焦煤、美丽焦煤”，后勤服务部认真贯彻山焦华晋在“十八大”期间安全生产的会议精神，认真学习科学发展观，贯彻落实集团公司及矿下发的各种文件精神，在坚持以“后勤保障、物尽其用、职工所需、杜绝浪费、文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程。现将我部门全年工作总结如下：

一、加强日常管理，履行各队组的工作职责

（一）综合办公室制定和完善了各项规章制度，各队组考勤制度，提高各队组人员思想认识、加强职业道德教育，做好后勤协调保障、上传下达工作，组织各队组开展对地面所属后勤部门作业场所的安全排查治理。

（二）职业病防治组建立并完善了职业卫生各项规章制度；对职工进行岗前、岗中、离岗健康检查并组织岗前职工进行卫生安全培训；6月安全月对职工进行了健康检查，健康监护档案做到一人一档；在有职业危害的各个场所悬挂足够的中文警示标识，有效告知工人职业危害，正确使用劳动防护用品；配置了噪声监测仪器，开展日常的监测工作并做好记录。

（三）膳食队根据吉县食品药品监督局的意见对凉菜间进行改造；为做到节能卫生职工食堂柴油罩更换为甲醇；为了保证职工吃上热乎饭菜，在售饭窗口购置了保温设备；对班中餐饭菜质量进行多次改善，确保井下职工营养就餐；根据吉县食品卫生监督局的要求，定期对作业人员进行健康检查，并办理健康证，确保全矿职工安全卫生就餐；对从业人员进行岗位培训，提高从业人员的业务水平。坚持不定期的食堂卫生大整治，狠抓饭菜质量关，引导食堂人员牢固树立“服务、规范、高效、一流”的服务意识，尽最大努力解除职工的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为职工健康负责，为煤矿的发展服务。认真做好并督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。为提高服务质量，提升形象，为食堂职工统一购买工作服，做到员工统一着装。

（四）物业队完善本队组的各项规章制度，并严格执行，加强队组成员的安全教育工作规范了各类票据的使用，严格按规定程序操作；物资采购实行了严格的审批手续，规范了购买物资的各类票据；严格了物品的进出库制度，做好库房的防火、防盗等各项日常管理工作；为改善1、2#单身楼居住环境，配合工程组对1、2#单身楼室内外墙进行粉刷，为职工宿舍配置生活用品。为解决我矿住宿紧张问题，根据我矿的外出租房补贴办法对部分职工办理了退房手续，对在外租房人员进行补贴，我队人员对宿舍进

行了大调整，解决了职工住房紧张的问题。将打造绿色明珠理念始终贯穿于矿区规划和绿地系统规划，对矿区卫生区域进行卫生保洁，清理卫生死角，为了更好的保障矿区的环境，物业队各个成员本着尽职尽责的态度，发扬不怕苦不怕累的精神坚持完成了职工入住前的房间清理工作、职工楼的卫生工作和一些计划性保洁的工作。为了有力保障生产、服务生活，物业队在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等节假日里正常工作，在工作期间继续开展保障安全、卫生保洁工作。

（五）水暖电队完善了本队组的各项规章制度，并严格要求职工持证上岗；组织员工学习安全生产知识，增强安全意识；对澡堂进行装修等；对夏季供热检修进行了精心组织，分组分片对供热锅炉、采暖管路检修、维修，积极完成夏季供热检修、维修工程；进入冬季供暖期，为全矿供暖；完成日常水电保障及处理突发水电事故抢修工作，具体工作如下：

（1）为达到”两堂一舍“竞赛活动标准，对澡堂天花顶板需清洗维修，澡堂更衣柜进行喷漆更新，澡堂玻璃需重新贴膜；为保证矿财产及职工财产不受损失，澡堂安装了监控设备。

（2）我矿每年定期对锅炉及热风炉进行检修，今年x月x日由临汾市建筑工程总公司安装分公司对锅炉、热风炉开始检修，于20xx年x月x日检修完毕。我矿于8月x日对生活区暖气管道进行注水加压，由于部分管道老化，多处漏水，为了彻底解决漏水现象，水暖电队对1#单身楼地埋管道进行了深挖并做了长16

米宽1米的地沟、更换暖气管道、冷热水管道56米；对2#单身楼、综合楼暖气阀门进行更换，为食堂增加安装暖气80片，生活区共维修暖气片12组，至9月x日全矿生活区具备供热条件。

9月x日对生产区暖气进行调试，调试过程中由于回水管道部分老化，水暖电队对副井口暖气回水管进行更换，更换Φ50管道200多米，更换疏水阀4个，疏通疏水阀7个，安装旁通阀11个，维修暖气4组，安装膨胀弯一处。至10月x日全矿全部正常供暖。

10月x日水暖电队对热风炉电机、风机进行检查并准备了点火材料，根据天气情况随时供暖。

（3）对家属楼、单身楼、综合楼、办公楼下水管道进行清理；对门锁、照明线路、插座开关、自来水管道、阀门、水龙头、纱窗进行检修更换。

（4）对全矿化粪池、排水渠进行清理。

（5）20xx年x月x日下午七点我矿后勤服务部工作人员发现地面供水水泵不能运行，后勤服务部负责人立即通知矿调度，调度室接到汇报后，及时向矿领导汇报，矿领导第一时间从调度室、机电科、安监处、后勤服务部、综采队抽调相关人员进行紧急抢修，将影响范围降到最低程度，参加抢修人员本着不怕苦、不怕累的敬业精神，在大雨天极端恶劣的环境中连续工作十几小时，经过全体抢修人员的共同努力，供水泵于7月x日凌晨六点抢修完毕，确保了供水正常。

二、做好安全工作，积极开展各项活动

（一）今年x月是全国第十二个“安全生产月”在活动开展期间，后勤服务部紧紧围绕“安全生产月”活动主题，与当前矿区服务为工作目标。积极参加了全矿“安全生产月”活动宣传日；自行组织各队组宣传安全知识教育培训，加大安全检查和措施整顿力度，进一步学习了安全生产的相关文件和基本知识，不断增强职工的安全生产思想意识，增强了各组人员的履职责任心。

（二）6月x日我部门组织各队组成员积极参加了矿举办的“安全生产咨询日活动”，提高各队组职工的安全意识，将“安全生产”这一主题落实到实处。6月x日下午在井口开展“井口送温暖”活动，为井下职工提供免费粽子、西瓜、苹果、解暑药品；为职工缝补衣服，让职工真切感受到矿给予的温暖，促使广大职工更好的为矿发展做贡献；积极报名参与安监处举办的安全生产演讲活动。

三、做好雨季“三防”及冬季“三防”工作

（一）雨季来临之际，我部门成立了排查小组，对矿区进行检查，及时疏通排水沟，保证了办公楼和公寓楼周边排水的畅通并带领队组人员对地面进行了安全隐患排查，针对排查出现的问题督促各科室进行整改。

（二）冬季来临，为确保我矿安全生产建设有序进行，及时消除安全隐患，在分管矿长的带领下，于12月x日对我矿“两

一舍”、冬季供暖情况、特种设备校验运行情况、特种设备操作证持证上岗情况进行安全检查，对查出的问题及时处理。

四、存在的问题

（一）后勤服务部的工作缺乏创新和发展，在今后的工作中我们要不断的更新观念、创新服务。

（二）后勤服务队伍的结构有待改善。员工素质的高低直接影响煤矿的管理服务效果，虽然矿加大了员工培训教育力度，但由于后勤人员流动性大、基本素质参差不齐，培训教育的长期性、多样性、针对性有待认真思考。现各队普遍缺乏专业技术性人才，人才后劲不足。

在分管矿长的正确领导下，全年我部门取得了可喜的成绩，但工作中仍存在不足之处，针对这些不足，我们将在今后的工作中不断改进，保证全矿职工的生产、生活有一个良好的保障。后勤服务部将一如既往的把工作做好，确保工作常抓不懈。为全矿各项工作健康稳步发展奠定基础，使后勤服务部在各方面工作迈上新台阶，从而更好地服务于全矿干部职工。