淖毛湖镇信访工作总结

今年以来，镇党委、镇政府在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻地区、县有关信访工作的指示精神，从维护社会稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作。为便于全镇信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭全镇社会稳定的能力，更好地服务于全镇经济及各项事业的发展，现将信访工作总结如下：

今年我们所做的工作

今年我们不断强化组织领导，加大信访案件调处力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：

一、按照信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作

（一）继续认真落实领导包村处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作领导包案、包村等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求包村领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

（二）实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，明确办理部门，牵头领导，办理时限。各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。截止目前共接上访案件124起，涉及劳务纠纷案件85起。

针对广汇等驻淖企业拖欠农民工工资现象我们利用工作及休息时间走访各个工地、出租房屋，针对外来务工人员宣传《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规，提高外来务工人员的法

律水平，并做到定期排查，集中化解，共消除了因劳资纠纷引发的群体性事件5起，办理拖欠农民工工资案件45起，先后帮助200余名农民工讨回工资175万元。

二、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题

（一）认真搞好本部门干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

（二）实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职、渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。

（三）认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时，按照中央文件精神，在全镇范围开展减轻农民负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的行为，进一步密切党群、干群关系。同时，针对群众对干部作风等反映强烈的问题，我们已组织纪检、司法干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。

三、抓监督落实，倡导勤政之风

（一）认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包村、联系村干部为第一责任人，变群众上访为干部下访，每月对本村矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报，切实做到有事报问题，无事报平安。其次，及时果断，做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件，镇、村主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。

（二）严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。

下一步工作计划

一、建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸社一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员，做到24小时有人值班、接待，并协同司法所加强民调工作，发挥村调委会作用，将矛盾化解在基层。

二、高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，镇属各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。

三、落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。

四、加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，集中学习活动和节庆日，大力宣传《国务院信访条例》、《哈密地区信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

总之，通过近今年的工作，我镇的信访工作有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保淖毛湖经济

和社会各项事业稳定发展。

 

第二篇：20xx年淖毛湖镇司法工作总结

二○20xx年淖毛湖镇司法工作总结

各位领导、同事们，大家下午好。下面由我代表司法所做本年度司法所工作总结。

在今年的工作中，淖毛湖镇司法所的工作根据现状，结合淖毛湖镇实际工作及年初制定的工作计划，以进一步深入开展法制宣传教育，将法制宣传、法律服务推向基层为主导思想，以及时化解矛盾，维护社会安定，建设和谐社会为工作目标。

一、人民调解工作：

1、按照 “解决问题、化解矛盾、稳控局面”的总体要求，我们始终把矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会稳定、促进社会和谐的核心任务来抓。建立了接访领导、分管领导、包村领导、村组领导“四位一体”的信访处置工作体系，落实每天由一名领导负责接访，确保群众反映的问题能够得到及时有效的解决。

2、以坚持“关口前移、预防为先”的原则，将矛盾化解在基层。发现一例，调处一例，不累积矛盾纠纷。并坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地管理和“谁主管，谁负责”的原则，一般矛盾纠纷由村调委会依法调处；疑难纠纷由镇调委会及时调处；重大纠纷由镇矛盾纠

纷排查调处领导小组督办协调调处。一般矛盾纠纷苗头出现时，村组调委会及时消除，如无法调处，上报镇司法所，由镇司法所组织调处，如还无法调处，上报镇矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由领导小组组织协调督办。形成各类矛盾纠纷统一由中心受理、咨询、分流、调处、督办、报结、回访的“大调解”工作机制。截止到目前，淖毛湖镇共排查化解纠纷144件，其中劳务纠纷95件，调解率100%，调成率达95%以上，没有因调解不及时、方法不得当、引用法律条文不正确导致矛盾激化事件的发生，使每一起案件得到了圆满解决。

3、建立接待群众来访礼仪制度。信访接待做到“四个一”，即一句话看文明，一杯茶看态度，一接访看素质，一名成员看队伍。同时开展“四心”活动，即接待热心、解释耐心、看材料细心、工作让群众称心，做到5日内有答复，15日内有处理结果，20日内结案。

4、认真解决信访老户大户的问题。信访老户问题是信访工作的难点，往往问题复杂，要求高，处理起来难度很大，由于种种原因问题久拖未决。我们针对上访老户、大户形成的原因对症下药，深入调研，按照上访人所反映的问题分类造册，有针对性的做好工作。

5、配备信息员，健全网络。镇、村配备信访信息员，进一

步发挥了基层的协调作用、耳目作用、参谋作用，形成了镇、村联动，配合默契的信访信息网络。

二、 法制宣传教育工作

根据今年，我所以实现“两个提高，两个转变”为工作目标，以对各级领导干部、职工群众、青少年、企业经营管理人员、外地来淖务工、经商人员的法制宣传教育为工作重点；依照法制宣传教育工作原则，与镇机关各科室、伊吾县公安交警队、淖毛湖边防派出所及各基层单位密切配合，结合本所实际情况，运用多种形式进行法制宣传教育工作。

1、结合今年县司法局法制宣传的工作重点，镇司法所、综治办、信访办开展了内容丰富的普法教育活动，在淖毛湖镇商业街、各企事业为职工群众发放法律宣传资料3000余份，受教育人数达4520人。

2、利用镇机关、学校等各基层单位宣传橱窗、活动室开展法制宣传教育，更换法制宣传橱窗5次，黑板报2次，宣传横幅10条。

三、 法律咨询工作：

为职工群众提供法律法规答疑和接待群众的法律咨询是司法所的职责之一；为更好的履行这项职责，司法所以“想群众所想，急群众所急”作为工作的落脚点和出发点，结合本镇的

实际情况，司法所联合土管所、计生办为职工群众提供法律咨询服务，咨询内容以《婚姻法》、《行政许可法》、《未成年人保护法》、《合同法》、《土地法》、《土地承包法》、《边境治安管理条例》等内容为主，以职工群众普遍关心的问题，进行了答疑惑。法律咨询宣传活动3次，参加活动有332人次。法律咨询35次，接待119多人次。

四、几点不足：

1、与各行政村横向联系不足，今后须加强在工作中的配合。

2、排查方式被动。

3、司法所工作人员缺乏相关法律知识，在为群众提供法律咨询、开展工作时遇到很多困难，须进一步加强自身业务水平，为广大人民群众提供更好的法律服务。

五、今后工作中的打算

1、结合本镇工作实际情况继续抓好人民调解员的培训、学

习，提高自身业务水平。

2、加大排查力度，把矛盾化解在苗头状态。

3、认真抓好青少年、企业管理者和外来人员的法制教育。

4、加强法制宣传教育力度，达到人人学法、懂法、用法的

目的。

总之，司法所在淖毛湖镇政府党委的正确领导下，在各站、

社区、各村的大力支持下，司法所完成了制定的各项工作任务，在今后的工作中，我们将继续努力，不继开拓，构建一个安定、和谐的淖毛湖，争取为淖毛湖镇的各项建设做出更大的贡献。

淖毛湖镇司法所

二〇20xx年x月x日