20xx年个人年度总结

各位领导及同仁：

大家好！

20xx年对我来说是不平凡的一年。误会与体谅，理解与支持，让我第一次深深地感到作为质保部的一员是多么不容易，特别是曾经一段时间，各种质疑声基本淹没了整个质保部！在公司及质保团队的支持下还是坚持了下来！

20xx年参与完成的主要工作有：

1） 编制并审核质量计划：20xx年完成的51个项目中，编制并通过客户审核的质量计划13份，消化审核并转化国外质量计划为适用于内部易操作的质量计划为14份。实现了由原来完全仅仅对质量计划进行系统翻译到对质量计划按工序进行分别细化的蜕变。这样更能针对性的指导项目各工序；共完成交工资料35套，交工资料的及时性、完整性和准确率达到99%以上，交工资料方面没有收到客户的投诉；

2） 不符合项的管理：A、内部不符合项：质保部在20xx年共开具并关闭不符合项48份，属于中度不合格品为14份，重度不合格品为5份，报废的不合格品为12份；其中进行原因分析和纠正预防措施的份数为6份，参与重大质量问题的讨论会有8次；

3）参与客户体系审核工作：20xx年度分别通过了GE 焊接审核、GE

油漆审核、西门子的体系审核、康斐尔客户的审核等，共计发现不符合项为67个，并对每个不符合项进行了原因分析、制定了相应的纠正预防措施，不符合项的关闭情况得到了客户的认可；关闭客户终检发现的不符合项为46个。

4）参与分包商的年度审核工作：参与了成都鑫长兴、朋昌电力、佳成不锈钢经营部等分包商的资料和现场审核，共发现不符合项34个，协助分包商关闭不符合项，为他们来年提供更高质量的产品提供保障；

5）参与程序文件的修订工作：20xx年增加并完善了11个体系文件的修订：如不符合品控制程序、标识管理办法、油漆和包装工序终检目视化管理规范、顾客财产入库工作流程、无损检测控制程序、喷砂作业程序、油漆修补程序等常规流程，使其更适应于生产现场的需要。

6）CE取证：组织编写CE认证质量手册、程序文件、焊接规范等文件资料的准备，CE证书如期到手，为公司打开欧盟市场奠定了坚实的基础；

7）参与每周或每两周的工艺纪律检查及质量例会的召开，虽然有些成效，但效果不明显，屡次检查屡次犯同样的错误不在少数，现场的车间人员质量意识需要提高；

20xx年本人工作中的不足：

1） 本人对相关专业基础知识缺乏深入理解，在处理一些质量问题

时，没有比较肯定和坚定的判断，这方面能力的提高也将是20xx年本人学习的方向；

2） 加强IS09001质保体系的学习以及核质保体系的学习：特别是核质保体系目前还是本人工作的盲区，基于核电产业的日渐复苏，核质保体系在核电项目团体中的灌输也是势在必行。

3） 加强自身质量管理方面的学习：目前自身的管理意识不强，老是停留在被领导的心态。

20xx年本人工作开展的重点：

1） 对内部不符合项和客户审核发现的不符合项进行统计，组织相关部门认真分析根本原因，制定行之有效的整改措施，必要时召开质量问题专题会，使其在问题中反思，为以后的工作开展提供借鉴；

2） 加强质保部内部的培训工作：为了提高质保部的整体质保和质检水平，20xx年质保部将制定内部培训计划，请质保部内部人员根据自身的特长分别开展质保体系，焊接、无损检验、喷砂油漆等专题培训。

3） 加强分包商质量控制方面的培训：每季度对分包商提供的产品质量进行统计并分析，同时通过培训的方式传达公司的质量要求和质量理念到各分包商；

4） 执行力方面：加强执行力的力度，敢于与违反公司体系要求的人说“No”.

 

第二篇：完美的20xx年度个人工作总结超级模板

完美的20xx年度个人工作总结超级模板

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

八、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的

工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天更美好!