动力中心20xx年综合部工作总结

20xx年，在中心的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕中心，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以服务生产为中心，以提高效率为目标，以能力建设为重点，牢固树立为领导服务，为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设、创造性的开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在公司转型发展之际发挥了积极作用。综合部是中心的窗口单位，也是一线职工的有力后盾。

? 卫生管理

卫生是一个企业的外在形象。反映了公司职工的精神面貌和习惯，为体现内衣式、保姆式的服务理念，综合部致力于打造一个优美舒适、整洁大方的工作环境和居住环境为目标，不断完善卫生管理制度，将全中心的划分为四大区域，由站长或工段长负责该区域工房、值班室、站班室卫生管理。实行部门自治，将直接考核权下放基层领导手中；综合部进行监督抽查，不合格者予以相应的处罚。20xx年共抽查检查卫生30余次，共考核百余人次，考核金额达数千元。

? 文化宣传

做好对外宣传工作，在营造互相尊重、互相信任的氛围之中，积极投身一线与职工沟通，紧抓职工心理动态，及时反馈领导，为职工排忧解难。并在第一时间内将中心的最新动态、咨讯上报公司，为全公司职工提供了全面了解中心的平台与沟通窗口。截止到12月，中心投递动态、资讯、文章共百余篇，奖励考核百余元。全年发行《中钢动力》共12期，自改版以来深受基层职工喜爱；《动力时讯》发行6期，用快速、最便捷的方式将半月以内的大小事情，在最短的时间内公布全厂，不仅仅是为了让公司各级领导审阅、检查、指导，更是为了约束与提高自己。

从8月份开始至12月底共组织、服务各类会议17次，其中，中心扩大会议10次；隐患排查总结会2次；民主生活5次。组织参与了2次大型活

动，分别是中秋“卡OK拉”联谊赛与“节能降耗，减排增效，提高素质从我做起”为主题的演讲比赛。两次活动均取得很大成功，在丰富职工业余生活的同时，也得到了公司上下领导的一致好评。特别是节能降耗的演讲比赛，各单位组织得力，积极配合，职工结合实际用行动证明了节能降耗的决心。

除此之外，还跟踪、参与了一体系拆除的工作，共收集图片近百张，影像资料30段（部），上报拆除工作日志30次。为今后回忆一体系的存在做好了铺垫。

? 人事劳资

在人事与劳资方面，进一步明确分工，优化制度，大大节省了办公时间，提高了办事效率。工资的核算统一由站核算，中心核算部抽查检查的方式进行，从而确保了工资核算的正确率，降低了错误率。至11月份共分配核算中心下拨工资共4千余万元，并顺利完成了23人的人事任命工作，为中心服务更好的服务生产提供了有力保障。

全年请销假人数约1982人次，流失大专职工12人，本科5人。12月

份共办理募股、医疗保险、养老保险共212人。

? 档案管理

自运行新机制以来，按照中心领导的要求，综合部在档案的管理上下了很大的功夫。派专人负责重新整理了中心的档案，共分为技术资料、文化宣传、公司文件、职员档案、人事动态等14类。现已做到了按类分存，检索清晰，查找快捷的效果，为中心专业化、精细化管理提供服务。全年分类、整理各类档案一千多余份。

回望20xx我们硕果累累，展望将20xx我们信心百倍。虽然过去的一年是丰收之年，但细细回想，还有许多不足与漏洞。下一年度我们将努力弥补不足，发挥长处。通过综合部的努力，要改变、带动中心所有职工，以更加积极主动的心态为中心服务，形成可以体现中心、公司特有的生活、工作新风尚，让动力中心成为中钢的领头羊！

下一年度的工作计划如下：

? 完善个人档案的管理

进一步完善档案的管理。下一年度，综合部要将各职工平时的各项考核、奖励、请假天数与次数、培训次数、考试成绩、参加活动次数及获奖情况均入档，按月统计整理，以此做为职工、班组、工段、站，评优、评先、评劳的真实依据。消除暗箱操作、人情评选等不良作风，为职工、班组、工段、站提供有力保障与依据，使中心的工作更加阳光与明朗。

? 加强培训学习

20xx年开始要求职工除参与技术培训部组织的技术技能与基础知识的

培训外，还要主动学习其它方面的知识，以便中心职工素质的整体提高。具体做法如下：中心职工每月必须在公司图书馆最少借书1本，并要用专用笔记本写出读书笔记与读后感。综合部将定期不定期的对此项学习进行抽查。 ? 加强内部管理

加强后勤服务工作人员的思想教育、工作指导、工作监督，依据公司相关制度，严格要求，增强后勤工作人员责任心与服务意识，不断提高服务水平。加强后勤管理，及时落实具体事项，提高警惕，做好安全教育与防范，确保公司人身、财产安全。

公司的明天，也是我们的明天，综合部全体职员要团结一致、亲密协作、勤奋工作，要有高度的责任感和进取心，要能正确面对困难、敢于迎接挑战、树立工作榜样，创造工作新的突破。

综合部 乔新亮

 

第二篇：20xx年综合部工作总结

20xx年工作总结

20xx年我担任公司人事专员和会计这两个岗位的工作，今年以来,在董事长的关心指导下,坚持以“提高核心竞争力，打造学习型组织，完善人力资本体系”为指针,紧紧围绕“公司二五”战略目标，深入贯彻人才强司战略,开拓创新，努力进取，较好完成了全年确定的各项工作目标。

一、以公司人力资本规划为前提，完善招聘流程，确保招聘工作的计划性和时效性

以总经理20xx工作报告“引进具有大专以上文化、工程专业技术、项目管理人员，提高各个项目的管理人员专业水平”为指导思想，而后综合部首先分析公司匮乏人才，招聘的渠道、人数等，制定全年招聘计划，分解了招聘工作。

为规范员工入职流程，确保新入职员工符合公司的用人标准，能及时投入到工作中，避免不必要的招聘损失，综合部本年度规范了员工录用及入职流程。用人部门提出用人需求，经综合部核实汇总发布招聘信息，组织招聘，招聘面试合格后的应聘者，直接在面试官处填写《员工入职表》，之后到项目管理部经理审定任职资格及薪酬，而后到综合部核实信息，最后经总经理审批方可正式入职，签订合同。

综合部在接到各部门《人员需求表》申请后，汇总信息，积极开展招聘工作。通过网络招聘、平面媒体广告、员工推荐等各种渠道广泛招募，不同人员选择不同渠道。全年经过招聘入职的员工160人，基层员工招聘主要采取平面媒体招聘、员工推荐以及在赶集网、58同城网上发布招聘信息的方式。通过员工推荐入职114人，约占总招聘渠道的71.5%，员工推荐是日常招聘的主要来源渠道；针对管理人员的招聘，主要采取网上发布信息及网上搜索与公司用人相匹配的管理人员简历，在各大招聘网站发布招聘信息、注册一些人力资源等网络发掘相关人才并联系合适人选面试，通过网络招聘、媒体广告渠道入职员工39人，约占总招聘渠道效果的24.7%，网络招聘是招聘管理层的主要简历来源渠道。

前来应聘人员，综合部积极组织人员面试选拔，最终基本完成了各项目所需人员。从各种招聘渠道收到简历1961份，经过筛选初试人数281人（管理及业务员52人，客服41人，安全管理员109人，消防中控员28人，保洁员33人，工程维修18人），经面试、笔试、复试最后录用员工全年合计160人，以收到简

历数量为参照的人员录用率为8.2%，以参加面试人员为参照的人员录用率为56.9%。全年招聘费用花销14080元，其中用于做网络广告3280元，媒体广告4400元，员工介绍费6400元，20xx年招聘平均每人花销88元。

截止到20xx年底在职员工145人（不包括调清洗服务公司）。20xx年招入新员工160人，其中消防中控17人、安全管理员88人、保洁员23人、客服20人，工程维修9人，管理人员3人。20xx年全年离职员工146人（包括调清洗服务公司12人），员工流失率为100.7%。

二、规范用人合同管理，提高人力资源使用效率，有效降低人力资源成本 经过认真的分析，今年规范了各项目岗位配置，确定了人员配备方案，标准配备人员，使人力资源充分发挥效能。在各用人单位制定用人标准时，提出建议，综合部在用人结构上进行把关。

全年综合部严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利，劳动合同签订率100%。

三、规范管理，防范风险

通过每月到社会保险基金管理中心办理员工社会保险时了解一些社保新政策，平时常关注社保局网站更新的通知，及时更新社保缴费基数、比例，通过学习社保政策的积累，掌握社保知识的熟练，为用人单位提供咨询服务。

根据社会保险基金管理中心要求，在今年x月份完成了公司员工缴纳保险的核基数工作，确保了每月员工的社保缴纳工作，公司所有符合办理社会保险的员工办理了社会保险。

四、提高效率，强化考勤管理

员工考勤是一个难点，公司员工流动性较大，交上来的考勤也不统一，每遇法定假日时各部门上交的考勤就比较混乱，今年对考勤也做了两次改革，特意为经常容易错的问题进行了重申，并做了培训，重新更换了考勤表，规范了考勤流程。

五、加强薪酬管理，做好人力资本的绩效考评

从今年开始经过了人力资本委员会的认定，到公司来入职的管理干部首先要经过试用，再经过考评决定是否任用。

为了稳定基层员工的工作效率，科学合理的审定作业员岗位工资，在今年x月份经过公司经营领导班子的研讨，修改了《劳动工资制度》，拟定了《作业员岗位工资评定办法》，本办法出台后，综合部组织对公司所有作业员进行考核，并针对每位员工考核状况审定了岗位工资级别，提交了审批报告。

在20xx年10-11月份，综合部针对物业行业在社会上进行了薪酬调查，草拟了《薪酬调查报告》，参与了历经三天的研讨会，在公司领导的大力支持与帮助下，综合部修订了公司《组织管理架构》重新的规范了公司部门、岗位及职责，目的是为了使公司的管理架构设计的更科学合理，岗位分工更明确；修订了岗位说明书中的任职资格，目的是为了让大家知道自己与社会平均水平存在的差距，帮大家明确努力的目标，也为了招聘到适合岗位的人员提供了一个依据；修订了《管理岗位聘任及岗位工资评定管理办法》中的薪酬标准，制定标准薪酬的原则是比社会平均水平高10%-15%，目的是为了能更好的激励现有的员工及吸引来更好的管理人员。

六、强化服务人员培训工作，使公司“三化”上台阶

今年的培训工作紧紧围绕黄虎总经理的报告来实施，持续推进“三化”工作，而三化工作与培训是密不可分的，操作标准化采用“自下而上”的方式，从任务人员管理系统中的作业内容，作业标准，员工基本素质培训入手，由业务主管、领班进行岗前培训，考核达标者入职，考核不达标的一律停职再培训，在今年专题研究培训中，修改了《员工入职教育记录表》；管理专业化在上半年针对管理干部进行物业管理实务知识、企业管理知识、项目管理知识三方面的培训，组织开设物业管理实务培训班及研讨会，着重研究项目管理方法和实务。

今年下半年培训着重于员工的价值观，公司倡导“创造价值、共同分享”的企业理念，我们每一个员工只有树立正确价值观，就是要“忠于企业、乐于奉献、勤于工作、严于律己”，才能创造出价值，才能分享企业发展的成果，才能达到预期的目标，才能实现自身的价值。综合部组织管理干部价值观学习4次，组织大专以上学历的作业员价值观学习2次，基层作业员工的各项培训由项目管理部来完成，综合部进行了定期抽检查看培训档案。

七、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

会计工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次保障的时候，

每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析；按照服务合同督促各项目经理及时收取服务费；为了在报销环节上能更好的控制，今年在财务流程上做了修改，经办人要经过会计审核才能找总经理审批，之后进行报销。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质及综合素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年综合部的责任将更加沉重，我定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，感谢董事长一年来的关心指导，感谢总经理的支持与帮助，感谢各部门的配合，祝愿公司蒸蒸日上。

20xx年x月x日