20xx年终总结与计划

20xx年很快又过去了，回想自己在这一年最大的收获就是有幸成为公司的一员，这是一个很和谐很富有朝气的团队。目前进公司已将近两个月的时间，在公司领导强有力的领导以及支持下，通过两个月的学习现已基本掌握了公司的各项规章制度及工作流程，并明确了以后的努力方向。虽然目前来说还是公司的新人，但我相信在新的一年里，我一定会和所有老员工一样为公司的发展贡献自己的力量。现将进公司两个月来个人工作情况及认识作如下总结：

一、主要工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年x月底进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉自己的岗位职责。通过了解和熟悉，我为能加入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地做好自己的本职工作。

2、熟悉公司各项业务有关的专业知识

作为一个办公室内勤人员，熟悉公司涉及的一些专业知识是最基本的需要。为了以后能更好地开展工作，我通过一些公司的图册、个人查看相关资料、同事交流等方法，学习公司业务涉及到的一些基本专业知识，以便更好的和客户交流，避免出现错传误传信息等情况的发生，影响工作效率。

二、存在的不足以及来年改进计划

通过自己在公司两个月的工作情况，认识到许多地方还有不尽人意之处。总结存在问题和不足，制定20xx改进措施和工作计划。

1、深入学习专业知识，增加宽度。

在工作的过程中，由于刚接触这一领域，很多专业词语不懂其意，特别是和客户交流的过程中，经常造成沟通不畅，从而影响了工作效率。在以后的工作中，我要主动加强自身专业知识有深度、宽度的学习，多看书、多向领导、同事请教。通过努力增强自己的专业知识，从而提高工作效率。

2、工作中再加一点细心、耐心以及责任感，力争做到更好

作为一个办公室内勤人员，虽然不能像公司其他部门同事一样身处第一线为公司带来效益，没有实实在在可看得着的业绩。但我还是认为这是一个很重要的岗位。除了完成领导交办一些事情之外，在各部门以及和客户的沟通交流中起很重要的枢纽作用。如何快速有效传达客户的需求，及时和各部门沟通，这就需要用更多的心去熟悉每一个项目，了解项目进度，及时反馈跟踪，加快项目完成时间。还有主要负责的一些公司日常事务等，每件事虽小却都不可忽视。能够有条不紊处理好一切，就需要我们有更多的耐心，足够的细心以及责任感。相信在新的一年里，我一定会扬长避短，针对之前工作中的不足，再接再厉，把自己的本职工作做的更好。

 

第二篇：20xx年终总结及计划

20xx年终总结及计划

主讲：陈洋福

年终总结

岁月如梭，转眼间在公司工作已近三年，首先应该感谢公司给了我一个发展的平台，让我在这个大舞台中找到了自己的方向；感谢公司对我的栽培和信任，使我对评估和拆迁服务这个行业有了更深一层次的认识和了解。为了以后更好的工作和完善自己，在工作和学习方面做以下年终总结。

工作方面:自从我20xx年x月份进公司以来，我一直在坂田、民治项目从事于拆迁评估服务工作。在项目上的这些时间里参与了坂田五和大道1标的评估、地铁五号线五和站拆迁评估、布龙路扩改建工程的评估、南坑变电站建站道路评估及民治广深港、民塘南路、民治河拆迁项目的评估，至今已经完成各个项目的主要工作；剩下的就是结尾工作！在项目中学会了如何开展工作、该怎么样做工作、为什么这样做工作等思考方式。在工作中本人一直秉承“做事先做人”的原则，以诚信待人、学习心态做事。我坚信，付出终有回报、一分耕耘一分收获。我也坚信评估与拆迁服务这个行业是一个朝阳行业，有着非常大的市场和发展空间。以强有力的公司做后盾，我相信没有什么事是我做不下来的，没有什么困难是不可以解决的，没有什么方法是想不到的。我也将紧跟公司的发展步伐，努力工作，为打造大通品牌和信誉而努力，为是大通员工自豪而努力！在工作中也有自己做的不足的一面，主要表现在对工作的经验不足，有时候急于求成；另一方

面在面对机关单位各职能部门的时候，由于自己的经验不足而缺乏主动性。在以后的工作中，我将努力的完善自己，严格要求自己、避免缺点的再次发生！

学习方面：认真的学习了整个拆迁服务的流程，对预算、测绘、确权、评估、签协议、收费等有了深层次的认识和了解。在拆迁服务中学到了如何确权、怎样确权、为什么确权；面对业主该如何沟通，怎样沟通。面对一些突发事件该如何上报和协调解决。在工作之余，我也在努力的学习拆迁服务中涉及的相关法律、法规。其他时间也在积极的向同事了解和学习如何完善评估报告的制作和如何做现场查勘。在学习方面也有不足的地方，主要是没有系统的资料和书籍，比较盲目的看书。希望在以后学习中明确目标，力争把自己打造成一个合格的土地、房地产估价师而努力！

20xx年计划

1、 做好项目

工作是根本，积极主动的完成和完善好坂田街道和民治街道各项目的工作，做好该项目。

2、 报考估价师

学习是动力，要求自己在技术上过关，把自己打造成一个专业人才，更好的为公司服务。

3、 维护好街道关系

除了拆迁评估服务之外，还要让自己成为一个多功能的全才，与公司一起维护好和各街道的关系。

4、 做好项目经理

做好项目经理是目标，不仅要会做事还要学会管理一个团队，统筹安排，从更高的一个层次去审视和规划自己。

我相信自己，我能！