XXX有限公司质量信息年度总结

(20xx年度)

一、公司内部信息:

1. 全年公司供货商只有一家，所经营的品种都来自四川中方制药有

限公司生产，该公司属于GMP认证企业，购进的药品质量档案齐全，该企业无不良记录，执行合同能力强，送货积极、及时。全年所购进全部药品在入库验收发现，外包装完好，包装、标签全部符合国家药品包装、标签24号令的规定，药品均符合国家质量标准规定，全年药品验收过程中未发现不合格品。

2. 全年按规定对在库药品进行了巡查与养护，根据温湿度变化，按

要求采取了相应的温控措施。全年共在库养护62批次，在储存养护抽检过程中，未发现质量异常情况，在库养护药品合格率为100%。

3. 全年公司药品在售出后未接到过药品质量投诉，未发现因质量原

因退货现象，通过对客户质量查询，客户普遍反映我公司售出的药品质量稳定可靠，外包装美观，也未发现过药品不良反映。

4. 药品包装牢固，数量准确，未发现运输过程因破损质量投诉现象，

药品在运输过程中，未发现质量异常。

二．公司外部质量信息：

1、国家药监局药品不良反映通报，鱼腥草注射液与刺五加注射液有严重不良反映，为保证产品质量，公司不能经营这两个品种。

2、国家药监局24号令《药品标签说明书》规定，从20xx年x月起，

所有药品包装均要符合国家药监局24号，公司在药品验收过程严格执行。

有限公司质量管理部

20xx年x月x日

 

第二篇：质量信誉总结

质量信誉总结

一、 驰伦汽车修理有限公司基本制度

1、购置质量检测专项规定和行业标准资料，参照机动车维修手册、使用说明等有关技术资料进行维修，确保机动车维修过程和维修结果符合国家、行业或地方相关维修标准。

2、配备专门的质量检测人员，持证上岗，对全体员工进行质量管理教育，树立优质、高效维修观念和企业质量信誉观念。

3、经理、总检验员负责监督和指导维修过程中的规范操作，并对维修竣工车辆的质量负有第一检测义务和直接责任。

4、除特殊情况（车型老旧、配件稀缺、托修方主动要求等）外，车辆维修原则上一律使用原厂配件，决不使用假冒伪劣配件；对于原厂配件、副厂配件和修复配件分开保管，明码标价；仓库管理员需对所采购的物资分类整理，记录购买日期、供应商名称、产品名称、规格型号、储存方位等详细信息，以备查找。

5、对于企业所购置的各种维修设备设专人管理，定期进行设备性能检查和维护，保证设备的正常使用。

6、在机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的过程中，质检人员应坚持实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。

7、对于维修竣工的机动车，经检测其综合性能符合各相关质量标准

的，质量检验人员应予以签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

二、我厂机动车竣工出厂质量保证期制度和质量纠纷的解决

1、汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20xx0公里或

维修竣工出厂100日。

2、二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或维修竣工出厂30日。

3、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或

维修竣工出厂10日。

4、质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准；机动车

维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。

5、对于在汽车维修质量保证期内或合同约定期内的质量纠纷，合

同中明确纠纷解决方式的按合同规约定执行；合同中未予规定的，根据具体质量问题，双方协商解决；当事双方经协商仍无法解决的纠纷，提请道路运政机构进行调解。

6、对于在质保期内出现的维修质量问题，在确定非托修方因操作

失误等人为原因造成故障的情况下，企业有义务予以妥善的解决。