_____超市服务中心广播词

——早安词

各位同仁大家早安：

我们的营业时间将于早上8:00钟准时营业，现在还有_____分钟，请各位同仁尽快将您手边的工作完成，若有卖价变更，请通知收银中心，让我们以饱满的热情，周到的服务迎接我们的顾客吧。谢谢!

各位同仁大家早安：

现距离我们的营业时间还有_____分钟，请大家整理好自己的仪容仪表，保持您的好心情，露出您的笑容，让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来，祝大家在新的一天里工作愉快，谢谢!

———开店词

各位亲爱的来宾您好:

欢迎光临_____购物超市，本公司营业时间从早上8:00钟至晚上9:00钟，为提供您全家舒适的购物环境，本公司特别为您准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如有需要帮忙请随时通知服务人员，_____购物超市祝您购物愉快，谢谢!

———关店词

各位亲爱的来宾您好:

欢迎光_____购物超市，现距离本卖场打烊时间尚有_____分钟，敬请各位来宾将您所购商品拿至收银台结账，如您有物品寄放于服务中心或电子寄包柜中，请您速至服务台领取，若有服务不周的地方，请您不吝指正，我们将用心总结今天，努力做好明天，善利元购物超市感谢您今天的光临，并祝您晚安，谢谢!

各位亲爱的来宾您好:

欢迎光临_____购物超市，我们的营业时间到此结束，_____全体员工感谢您今天的光临，并祝您晚安，谢谢!

亲爱的各位同仁大家辛苦了，感谢大家一天辛勤劳作，请各部门同仁关闭水，电源，迅速清理孤儿商品，收银员请关闭POS机，切断电源，将您所负责的区域卫生清理干净，等待值班经理检查合格后再离开，在回家的路上请注意安全，祝您晚安，谢谢!

———下雨广播:

各位亲爱的顾客您好，欢迎光临_____购物超市，现在外面正在下雨，请您不要着急，慢慢选购，等雨小些在离开，没有带雨具的顾客，我店百货部为您准备了许多物美价廉的雨具，供您选购，_____全体员工将竭诚为您服务，谢谢!

———失物招领:

有哪位顾客朋友在卖场内丢失XX一个，听到广播后，请您至服务台认领，谢谢!

———寻物:

有哪位顾客朋友在卖场内拾获XX一个，听到广播后，请您交至服务台，失主表示感谢，谢谢!

———广播促销人员:

XX专柜促销人员，XX专柜促销人员，听到广播后，请至服务台，谢谢!

———寻人:

(1) 来宾XX，来宾XX，听到广播后，请至服务台，您的朋友(亲人)在等您。谢谢!

(2) XX小朋友的家长，XX小朋友的家长，听到广播后，请至服务台，您的孩子在等您。

谢谢!

(3) XX小朋友，XX小朋友，听到广播后，请至服务台，您的家人在等您，谢谢

1、早8：50，距营业时间还有5分钟： 各位亲爱的员工：早上好!又是崭新的一天，让我们以快乐的心情、饱满的精神、热情的态度来面对这崭新的一天吧！_____超市店长祝大家工作愉快。谢谢！

2、早上9：00：尊敬的顾客朋友，早上好！欢迎您怀着一份愉快的心情来到我们_____超市，我们会用最优质的商品、最热情的态度、最优质的服务让您快乐消费，我们超市会用百分百的努力，让您在这里体验到家的温馨与惬意！敬祝您购物愉快，谢谢！

3、早上10：00：亲爱的顾客朋友，上午好！_____超市热情欢迎您的光临，衷心祝愿您在这里消费快乐！购物的同时请注意保管好随身携带的物品。

4、上午10：30:尊敬的顾客朋友们，为感谢您的厚爱，本超市在××区推出特价商品，数量有限，售完为止，欢迎您前往××区进行选购，善利元超市感谢您的光临，敬祝您购物愉快，谢谢！

5、上午11：00亲爱的顾客朋友，您好！_____超市本着“保证顾客满意”的经营理念，提供上万种各式商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，超市商品均采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的价格（引用），给您最贴心的服务，感谢您的

6、中午12.00，亲爱的顾客朋友，现在是中午时间，您一定喜欢这种闲情的购物感觉，宽敞的卖场，整齐的陈列，把自己的喜好一览而尽，然后从容的细心挑选，请把匆忙放在身后，卸载不安与烦闷，深深的吸口气，舒适的停顿，寻找生活的惊喜，_____的午间购物时光就是如此美好。

7、下午：亲爱的顾客朋友，感谢您在下午时分光顾_____超市，告别清晨的繁忙、午间的闲情，下午的时光更多了一种和谐的味道，浪漫的约会、朋友的聚会，还有孩子放学，家人回家后对佳肴的渴望，想拥有美好的生活，其实更需要美好的生活态度，_____超市集合了快乐、健康、便利，还有各种美好的东西，衷心的希望您把这些全部装进您的购物篮中，请您的生活更加美好，祝您购物愉快，美好生活！善利元

8、晚上：各位顾客朋友，晚上好！生活有各种各样的滋味，积极面对才能创造美好生活，请忘却一天的辛劳，在此时，在_____超市里，将身心释放，轻轻地推着购物车，或者提上购物篮，感悟生活的另一面，善利元超市真心地祝福您！美好生活！_____

9、上午高峰篇。亲爱的顾客朋友，感谢您在美好的上午光临_____超市。现在是卖场内的高峰时间，请您放松心情，休闲选购。为了获得更多的促销信息，您可以在服务台或卖场入口处领取促销广告，上面有我们精心为您推荐的商品，为了方便您的购物，我们在通道的上方设有指示标牌，根据标牌，您可以前往所需购买的区域，快乐选购。生鲜区，我们准备了大量的蔬菜，您可以精心选择，为家人烹调出可口美味的大餐。在您选购时，我们也提醒，为保证生鲜商品的新鲜、完好，请您轻拿轻放，这样也便于其他顾客朋友的购买。我们的工作人员将会快速准备地帮您称重、计价，请您耐心等候。卖场内设有多个收银台，请您在选购完毕后，请您在往收银台前排队等待付款。感谢您和我们一起营造礼貌文明的卖场秩序。我们的收银工作员将以专业的工作态度和娴熟的技能帮您快速结算商品，再次祝您购物愉快。美好生活，！_____

10、亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎您光临超市。_____现在是超市里的购物高峰时间，顾客很多，特别提醒您，注意保管好自己随身携带的物品，不要将钱包等贵重物品直接放入购物篮中，以免遗失。请您看管好小孩儿，不要让孩子在电梯上玩耍，年纪较小的孩子坐在购物车上时，请一定要有大人随同看护，防止摔落。我们身边有很多的老年朋友，请您在购物时给予他们更多的关爱与帮助。陶瓷类、玻璃类等商品容易破碎，请您注意轻拿轻放。生鲜

糕点区出炉了很多新鲜的糕点，选用时，请不要用手直接拿取，建议您用夹子、称重袋等工具称装，这样既保持了食品的干净卫生，更可以保证您和家人的健康。各个商品区内我们都补充了购物篮，您可以取下使用，选购商品后请在收银台前付款。为了保证快速、顺利付款，请您不要拥挤，不要插队，感谢您长期以来对尚之都的支持，我们将不断提升服务质量，并向您推出更多实惠、优质的商品。祝您购物愉快！

11、亲爱的顾客朋友晚上好！丰富的商品陈列、多品类促销商品、显著的商品价格牌、实惠的超低价商品，忙碌了一天之后，您正享受着在_____超市晚间的购物时光，虽然这个时间，顾客朋友比较多，但是仍然请您放松心情，休闲购物。甜蜜的水果、散发香味的糕点、清澈香浓的食用油、各具特色的休闲食品，您一定在这发现了不少的惊喜，请您尽情采购，卖场内各岗位的工作人员，都将竭诚为您服务，陪伴您度过愉快的夜晚！

12、慰问篇。亲爱的顾客朋友您好，欢迎您光临_____超市。人正_____以饱满的精神，真诚地恭候您的光临。甜蜜的微笑是我们送给您的第一份礼物。请您踏着轻快的步伐，享受在尚之都购物的美好时光。琳琅满目的商品，整齐而不失创意的货品陈架以及不间断的折扣信息，都是您选择在尚之都超市购物的重要原因，我们将关注您购物的每一个细节，满足您生活所需，不断地为您的生活增添更多的色彩和乐趣，尚之都超市希望与您一同追求美好的生活。美好生活，！_____

13、亲爱的顾客朋友您好，欢迎您光临_____超市。为了让您轻松购物，我们在卖场内设有服务台，您可以将不便带入卖场的物品，存放在服务台，贵重物品、通讯物品恕不存放，请您谅解。在卖场的入口，我们已经为您准备好了购物篮、购物车，您可以根据个人购物需要选择性地使用。为了给大家提供一个干净整洁的购物环境，请您不要再卖场内吸烟，请不要携带宠物进入卖场，为了避免不必要的误会，请您不要在卖场内吃东西，如果您对卖场内的某些商品存在着疑问，可以咨询我们的工作人员，我们将细心地为您解答。不论过去、现在，还是将来，我们都渴望您在尚之都享受到更多购物的乐趣，寻找更多生活的惊喜，我们希望能够成为您的好邻居、好伙伴，真诚地祝福您。美好生活，！_____

16、温馨提示。多种多样的商品配有独特新颖的包装，吸引着您的眼球，各种独具匠心的特色风味美食，散发着诱人的气味，刺激着您的味蕾，_____超市欢迎您的光临，也温馨提醒您，选购商品时，请不要拆包，请不要随意试吃，我们在生鲜、糖果、糕点、干货等商品区旁边，为您准备好了环保称重袋，请将选购的商品装入袋中，前往相应的称重台，我们的工作人员会帮您进行商品的称重、计价，便于您最终在收银台的购买结算。谢谢您的合作和惠顾，祝您购物愉快！

17、防损篇。尊敬的顾客朋友，您好！为了保证您的购物安全，我们的防损工作人员将在卖场内不定时地巡视，如果您在卖场内发现各种异常情况，可以直接与他们联系，他们将协同相关工作人员一起解决。卖场内我们装有先进的防盗系统，请您记得将商品付款后再带出商场，以免引起不必要的误会，感谢您和我们一起营造良好的购物秩序，衷心的希望您购物愉快。美好生活，！_____

18、清香的苹果、浓郁的芒果、酸甜的菠萝、甜蜜的草莓，还有清爽的西瓜，各式水果美味在舌尖上跳跃，欢迎您来到_____超市生鲜区。_____生鲜区每天都有新鲜商品，水果、蔬菜、鲜肉、美味熟食，的_____生鲜区商品种类丰富、品味齐全，请您放心采购。每天清晨，我们都会从本地无公害蔬菜基地购进无公害、无污染的新鲜蔬菜，我们还是本市放心猪肉的指定销售单位，我们的熟食加工房具有优良的消毒设备，各位食品技师技术精良，加工出的食品不仅干净卫生，款式新颖，而且美味可口富含营养。还要特别告诉您的是，_____生鲜区天天有特价、天天有惊喜，只要您每天光顾，每天就能在这儿获取新鲜健康的生鲜商品以及真正的实惠。祝愿您和您的家人健康、快乐！美好生活，！_____

。

22、亲爱的顾客朋友们，晚上好，欢迎您光临_____超市。当_____熟悉的音乐响起的时候，我们全天的营业时间也快要到了，请您尽快选择好所需购买的商品，到收银台付款，并且提醒您携带好自己所有的物品，以免遗落。在善利元超市购物，您一定收获了很多的幸福与快乐，人衷心感谢您的支持与合作，并衷心的祝福您和您的家人度过一个愉快而温馨的夜晚，祝您晚安，再次感谢您光临_____。

 

第二篇：超市广播稿

开门前五分钟准备:

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自

己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。 祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！

开门迎宾致辞:

亲爱的顾客朋友：

早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！

（善南店、善北店）

营业中：

亲爱的顾客朋友，大家好！

欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

促销活动：

亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）

打烊词 ：

亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时

间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！

存包提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门， 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

安全温馨提示：

亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！

拥挤现象：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！

雨天温馨提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑， 请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻， 等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您

前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超 市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！

停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请 来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路 畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！

2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊 了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购 物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！

火警播报

1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。

2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！

顾客寻人、失物招领

1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。

2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。

3、（ ）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）

4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。

5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。

7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!

开业前篇

各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！

拥挤篇

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

温馨提示（一）

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：

更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。

温馨提示（二）

亲爱的顾客朋友您好：

欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商 场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

商场超市日常广播语

——开店前

各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5分钟各广播一次) ——开店