工作总结报告及计划

尊敬的领导：

我是新进的员工袁永琼，我来杭州温氏家纺有限公司已经三个星期了。电子商务运营，是我第一次接触了解这个职务，也是我在以往所有的工作中付出最多的，也倾注了很多的精力。我非常感谢公司的领导和各位同事一直以来对我的帮助，我还记得从我进公司的第一天起，公司的一切都令我感到新奇，直到现在也是，我仍然对工作中很多问题不明白。不过，我会一如既往的好好学习，把我们公司的产品知识，企业文化，企业理念，最重要的是我的工作职责，我要尽心尽力，解决工作中的难题。

进公司以来，在公司领导和同事的帮助下，我逐渐了解并掌握了我们公司的产品工艺流程，以及产品的基本信息。

首先我先谈谈面料，我们公司的常用防羽面料有40支（133*100）、60支（140*140）、80支（180*180）支，面料按颜色种类可分为素色和印花。按照织造的种类有平纹、提花（大提花、小提花）

羽绒是长在鹅、鸭的腹部，成芦花朵状的绒毛，成片状的叫羽毛，也叫毛片。区别鸭绒和鹅绒最大的特点就是味道，鸭绒有较重的腥臭味，鹅绒几乎没有味道。羽绒根据不同的含量进行分类，含绒量有10%、15%、20%、30%、50%、70%、80%、90%、95%。

其次是产品的基本工艺及流程。我们公司生产的产品一般流程是下单、采购、车间生产、入库。其中车间生产包括裁剪、缝制、检验、充绒、缝口、后道检验、包装（打包）。

被子的种类 夏凉被、子母被、切穿被、立衬被。被子的规格：150*210、、180*220、200*230、 220*240cm。

床垫：单层和双层 规格：120*200、150*200、180*200、200*200cm

枕芯：单层，双层 规格：48*74、45*70cm。

靠垫：规格：40*40cm、45*45cm、50*50cm、55*55cm、60*60cm、65*65cm、70*70cm 切穿被：裁剪、烫熨、滚边（包括商标、四角夹攀）双止口、切线、检验、充绒、封口、 行棉、打包、装箱

立衬被：裁剪、烫熨、贴立衬、滚边、剪衬、合缝、双止口、检验、充绒、缝口、检验、 打包、装箱

单层床垫：裁剪、烫熨、贴立衬、滚边、剪衬、合缝、单止口、检验、充绒、封口、打包、 装箱

双层床垫：裁剪、烫熨、贴边、内缝、拉立衬、充绒、行棉、（加单层床垫）滚边、剪衬、 合缝、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱

单层枕芯：裁剪、烫熨、滚边、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱

双层枕芯：裁剪、烫熨、贴边框、滚边、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱 靠垫：内缝、检验、充绒、封口、打包、装箱

还有，在进入公司以来，在柴继峰、徐浩、胡廷民等领导和同事的悉心指导与帮助下， 我目前在跟星800这个团购网，慢慢的能逐步独立的运作一个小的团购商城，这对我来说是一个很大的进步与激励。在和团购网站谈合作的工作当中，有进步也有挫折，通过和他们的交流，我通过对比与权衡，逐渐的掌握一些技巧，使我工作起来更有效率，也很容易分辨出哪些可以合作，哪些要多运用一些技巧。

我个人的一些小提议，可能不专业，只是我自己的看法。就像尤总说的，我们要走出去，多了解，多学习，多调查，研究、把握市场发展变化的趋势，结合我们自身的产品特点，经常地做一些产品的创新研发。只要产品实用性强，并且款式吸引人，服务好（销售的时候还可以送一件我们品牌的小产品，这样有利于增加我们的老客户），价格上再有一定的优势，加上我们做的一些有效的宣传，相信我们产品销售前景一片大好。

我最近看了水星、罗莱、博洋他们的产品，他们是家纺行业比较热销的品牌，他们产品定位和我们一样是中高档，但是企业所做的产品是面对大众人群，所以我们产品也不能放弃低端市场，这就要求我们的产品种类要多一些，主推中高档同时也需要面向低端市场，开发简单实用的产品，比如我们的品牌毛巾、袜子，或者化纤纤维被子等，适当的建立低成本运营的模式。

作为一个新人，我还没有完全的适应及熟悉公司的运作，尤其是电子运营这一块，做为 新一代的职场婴儿，我深知优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。所以，我会对我自身这一块加强努力学习，从实际出发，讲效率，并且要花费更多的时间在工作与学习上，为公司更好更长远地发展出绵薄之力！

此致

营销部 袁永琼

20xx年x月x日

 

第二篇：月工作总结报告及计划

我本人自6月x日抵达惠民鼎盛国际广场项目，到目前12天的时间，下面就关于这12天的工作做总结如下：

在这十二天的时间里前面的三天在熟悉项目，后续的9天时间电话邀约客户及登门拜访，正对之前罗经理所签约的商家联盟商户进行了跟踪熟悉，同时也出去走访拓展部分的新商户；并且也通过网络的渠道拓展品牌商次主力店，其中有两天的时间是出差去往周边县市庆云、乐陵拓展主力店及次主力店商家。

具体工作情况如下：

网络拓展商户以KTV和商务宾及连锁品牌餐饮，有6家；基本没意向。没有对外扩张的计划。

通过实地走访惠民县城西门大街、南门大街、故园南路、文安中路共走访商户有50家，没有意向的有20家。观望的有11家，拓展有意向商户19家，次主力店1家（金马健身）。其中餐饮有3家，服装8家，鞋子有5家，娱乐健身会所1家，工艺礼品2家. 商户所关心的问题有：

1、 项目什么时间能够竣工交房？

答：鼎盛国际广场一期项目会在明年的五六月份交房。

2、 目前商铺租金价格是多少，怎么算租金？

答：地理位置不一样，租金价位也就不一样，房租的租金是按建筑面积来算，均价是在一块多点。

3、 项目定在什么时间开业？

答：目前还没有定开业日期，确定了具体时间，会告诉大家。

4、 有没有招商优惠政策

答：目前没有优惠政策，但是我们可以更具您的需求面积及业态，能申请的会尽量申请优惠政策；如：免租、免税、免物业管理费政策等

5、 目前你们公司项目都定位做哪些行业?

答：目前包含的业态有，文化路沿街做品牌步行街，靠着东北面东门大街沿街做大型的购物中心，在我们项目的D区沿街做餐饮美食，靠北面是做商务宾馆等；在我们项目A区有农贸市场，小商品城。在C区外围沿街是做品牌，内部还没有具体定位。

金马健身所关心的问题如下：

1、 租金的价位

答：租金都是在0.4-0.5元/每平方/每天。

2、 面积要在20xx-4000平方米，是否有充足的空间面积。

答：您所需要的的楼层面积都有，C2单层的面积四楼、五楼每层的面积都有1600多平；在D区的楼层面积都有1100多平；有五层都是框架结构的。

3、 是否有充足的停车位

答：无论您是定位在C2还是D1楼下都有充足的停车位，并且上下都有电梯。

4、 合同签订的期限，希望最短也得5年

答：这个都没有问题，可以签8年xx年都可以，到时候可以具体商议。

5、 付款方式，是一年一交还是怎么样，假设如果趸交房租是否会有优惠

答：根据你做需求的的面积，趸交房租方面肯定有优惠，给予一定的优惠政策，具体什么优惠后续都可以细谈。

尚客优所关心的问题有：

1、 开业日期

答：现在目前还没有定具体的开业日期，定了日期会提前通知。

2、租金怎么计算

答：租金价格如果是在D1三楼租金是建议租金是在0.4-0.5元/每平方/每天；但是客户期望的是在0.35元/每平方/每天。但是进过互相沟通，理想位置是在，C2三楼，客户期望价格是在0.45元/平方米/天。

3、 如果我把房子租了下来，后续房子卖出去了，到时候签的合同还有效吗？

答：你放心完全是有效的，到时候即使房子卖出去了，但是不会有任何的冲突，因为销售的时候是带租约销售的，这一块是会在合同里面体现出来。

出差走访的意向商户有庆云幸福时光，幸福时光要向公司汇报；福新茗茶七月份与同行老乡一起组队过来考察项目，想在本项目开辟茶叶市场。

关于工作建议：

1、 希望能尽快确定招商租金及优惠政策方案

2、 确定租赁合同方案

七月份工作内容:

七月份主要跟踪次主力店，尚客优、金马健身、尽快确定下来；幸福时光、福新茗茶跟踪邀约到项目进行实地考察！其次文安中路做餐饮足疗进行重点跟踪回访。

报告人：杨香丁

日期:20xx年x月x日星期三