东海明珠?四季酒店工程部技工技能理论知识测试

一、 填空题：共60分（每空1分）

电部份：20分

1) 采用保护接零，零线上不允许加装 ， 等电器元件。

2) 新灯管接入电路后，灯丝立即烧断，原因可能是： 、 、 。

3) 电器设备接地接零的种类有 接地， 接地 接地和重复接地。

4) 你工作过的上家酒店配电房变压器的容量是多少 。

5) 电器设备操作时保证安全的技术措施有 、 、 、悬挂标示牌或装设护栏等。

6) 2.5ｍ㎡单蕊铜导线在环境温度25℃时它的安全载流量是 ，4ｍ㎡ ，6ｍ㎡ 。

7) 引起酒店客房智能房控器突然断电的原因有哪些 、 ，引起房间弱电控制阅读灯不亮的原因有哪些 、 、 。

水部份：20分

1) 镀锌钢水管的计算方法：1英寸= mm,4分管= mm,6分管= mm.

2) 你上家酒店消防主机设备放在 。喷淋泵功率是 ;消防泵功率是

3) 你上家酒店热水供水是分 区域，其中高区是 ；中区是 ；低区是 。

4) 高档酒店客房卫生间水龙头出水压力正常控制在 与 之间，出水温度在 与

5) 无负压供水是指用 加压的方式，利用 压力进行 区供水的方式。

6) 同源供水是指 和 利用同一个水泵进行增压达到 的效果。

空调部份：20分

1) 中央空调出水温度一般停机温度设置为 ℃，冷冻泵最高运转频率为 HZ。

2) 接通电源后，空调压缩机不转，电机发出“嗡嗡”声，随即过流保护继电器动作，切断电路。 这说明工作回路中有 通过，但在定子中并末形成 ，故电机起动不了。用电流表测量主电路电流，电流是工作电流三倍以上产，为故障机。

3) 压缩机运转正常，但冰箱完全不制冷，这种故障表明系统是正常的，故障出在绝大多数是制冷剂严重或全部泄漏，系统中有 以及存油过多使毛细管或其它管道产生 、 ，也有因为压缩机部件损坏引起。

4) 回收制冷剂，无论是冬季，还是夏季移机，都必需把空调器中的 拆机前应 空调器，可用遥控器设定制冷状态，待压缩机运转5~10分钟，制冷状态 后，用扳手拧下外机的液体管与气体管接口上的保帽，关闭 的截止阀门，1分钟后管外表结露，

立即关闭 截止阀门，同时迅速关机，拔下电源插头，用扳手拧紧保险帽，至此回收制冷剂工作完成。（如是冬季，宜先用温热毛巾盖住室内机的温传感器探头，然后控制冷状态设定开机。）

5) 脏堵故障的维修：脏堵一般发生在 处，也有出现在

制冷系统中有 。使 堵塞。既可是半堵也可是全堵。过滤器

半堵时其两端温差明显。焊下低压管和毛细管，从低压管通入0.5Mpa的压力氮气，若没有氮气 从毛细管排出，则证明毛细管处脏堵。

6) 电冰箱制冷系统常见故障主要有 ， 和 等三种。

二、不定项选择题：共10分（每题2分错选漏选不得分）

1、消防安全提示标志有哪几种（ ）。

A、电警棍 B、火警电话 C、安全通道 D、应急灯

2、电器线路引起火灾的主要原因有哪些（ ）。

A、漏电 B、接触电阻过大 C、短路 D、超负荷

3、灭火的方法（ ）。

A、冷却 B、隔离 C、窒息 D、抑制

4、接电话时工程人员应（ ）。

A、你好，工程部 B什么事，这里工程部 C、喂你好，什么事 D、你好，有什么事

我们可以帮忙的

5、工程部交接班规定有如下几条（ ）

A、接班员应提前十分钟到岗位交接班。

B、交班人员不得离开岗位，如接班人员超时未到岗，应及时报告上级部门，另行安排。

C、认真写好交接班记录，查明设备运行有无异常情况，运行状态如有变更须特别交接清楚。

D、检查各设备设施、仪表仪器、信号显示部份及负荷情况是否正常，并交接有否操作任务及领导指示。

E、本部门钥匙、工具、仪表、灭火器材等应完整齐全，如有缺少应注明去向。

三、判断题：共10分（每题1分）

a) 空调主机运行时冷冻出水温度高于进水温度，冷却出水温度低于进水温度。（ ）

b) 突然停电时，电梯困人在井道中间，无法从门口解救客人，这时可以到电梯机房，首先松开制动

手丙螺母，注意要一松一放把电梯升或降到平层；或盘车。（ ）

c) 酒店的内部维修工作将区分为急修、正常维修和计划维修三种状态。（ ）

d) 酒店员工在看到宾客走来或经过时，必须停下手里的工作，主动向宾客打招呼。（ ）

e) 我们酒店的暖气管道与制冷管道同属一个管道系统。（ ）

f) 客人的投诉就是因酒店设施设备或服务等方面的原因导致宾客对酒店的抱怨和不满。（ ） g) 在维修过程中产生的工程垃圾是由维修人带走，剩下细小的垃圾无法清理的要通知相关的部门或

PA部打扫干净。（ ）

h) 在带电工作时，直接接触单相回路中的零线是没有危险的。（ ）

i) 接修理单后，到工作场所需将请修单出示给服务员核对，如进入客房维修，中途须暂停离开房间

应随手锁门，并告知服务员。（ ）

j) 有人报急修，10楼一卫生间喷淋阀门被弄坏掉地板上，水从墙面喷出来，工程部接报修后第一时

间要关闭附二楼中区总出水阀。（ ）

四、简答题：共35分（每题5分）

1、接触器电磁铁（交流）噪音大它的故障可能原因是？

2、触电的种类有哪些？

3、做为酒店工程人员在其他部门维修中突然出现整个酒店停电时应怎么办？

4、冬天开暖气时，锅炉房热水系统中回水温度过低的原因有哪些，如何进行处理？

5、请写出工程部“三干净”“四不漏”“五良好”是哪些？

6、运行中的三相电机若缺少一相，会发生什么后果，采取如何措施才能避免这一故障现象？

7、220V电压下，日光灯灯管两端亮中间不亮，试分析是哪两种原因造成的？

五：选做题：共30分（每题10分）

1、请写出夏季开启中央空调的简易步骤（提示先开什么再开什么等）？

2、请写出正常情况下配电房总开关操作程序？

3、我们如何成为一名更加合格、优秀的酒店工程部员工？

 

第二篇：工程部考核试题

工程动力部专业技能考核试题

姓名： 得分： 一、填 空 题：

1、 互感器是电工测量与继电保护装置使用的特种双绕组变压器，根据用途不同，互感器可分为 互感器与 互感器两种。

2、 在配电柜装配及三相线路安装中，一般使用色做为A相，B相， 色做为C相，中性线用 色或 色。

3、 酒店中央空调主机的进水温度一般设定为

4、 酒店电子门锁刷卡时红灯闪烁，其故障原因是7、清洗空调风机盘管水系统过滤网时，一定要先关掉8、 酒店的消防系统分

9、酒店配电房一次设备有

10、二次设备是对一次设备进行和作用的辅助设备。

二、判 断 题：

（ ）1、导线的安全载流量在不同环境温度下，应有不同数值，环境温度越高，安全载流量越大。

（ ）2、很有经验的电工，停电后不一定非要再用验电笔测试便可进行检修。 （ ）3、螺口灯头的相（火）线应接于灯口中心的舌片上，零线接在螺纹口上。 （ ）4、使用中的电压互感器，其二次侧绝对不允许短路。

（ ）5、雨天穿用的胶鞋，在进行电工作业时也可暂作绝缘鞋使用。

三、简 答 题：

1、画出使用电感镇流器和启辉器的日光灯接线图。

2、简述停电事故的处理流程。（维修人员回答单一区域停电，配电房回答整个酒店停电）

3、如果客房某一房间灯光突然全部熄灭，请回答你该如何检修？（配电房：酒店低压配电系统是怎样配线控制的？）

4、 简述本酒店电梯出现过较多的故障及处理方法。（锅炉班回答：热水系统的自动补水控

制及热水温度的调节范围？）

5、 总结一下自己的专业技能。

6、 总结一下客房设备保养工作的经验。

7、简述一下洗衣房有哪些设备。

8、本酒店房控的常见故障及处理方法？（锅炉班回答：锅炉启停和制冷主机开关机的注意事项及巡视检查内容？）

9、搞好工程动力部的各项工作，你有哪些方面的建议？

 

第三篇：工程部主管年终总结

工程部主管年终总结

时间过的真快，转眼间XX年即将结束，在北新.潤苑接到楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒德物业“北新.潤苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员管理，工作进度，工作技术都有所改变。

现就XX年的工作总结如下：

一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。

二.对工作认真负责，按时完成工作任务。

三.对业主报修及时修复。

四.对开发商出现的问题及时协调。

五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素质，加强训练和

学习来改进工作中的不足，以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。 XX年即将过去，我们将来信心十足的迎来XX年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。

现就XX年工作计划如下：

一.加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。

二.对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。

三.对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提高增加业主的满意度。

四.对设施设备进行检查和保养。

五.让业主投诉事件不超过5％。

六.让业主满意率达95％。

七.经济创收按责任目标完成。

八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的XX年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。