20xx年半年工作小结

向阳乡杏田村村务工作者-张景崧

（20xx年x月x日）

憧憬着对家乡这方热土的眷恋，20xx年x月我参加了市“20xx年大学生村务工作者考试”，并经过层层考核，成为我市大学生村务工作者中的一员，转眼之间半年已过。在这半年多，让我这个刚走出校园不久的大学生茁壮的成长起来，半年多的村务工作，让我感受颇多，收获更多。总结如下：

一、主要工作

杏田村位于向阳乡政府驻地西约7公里处，聚落在观日台东面山脚下丘陵山谷地，呈梯形分布。村委会设在中站。由中站、下站、洋田崙、狮坯等4个自然村组成。原名杏厝保，19xx年与郭田合并大队，各取一字命名杏田。19xx年拆出郭田大队，取原名为杏田大队，19xx年改为杏田村委会。20xx年末总户数450户，户籍人口1681人。姓氏吴（郡望：延陵）。耕地面积613亩，水田面积470亩，旱地（园）面积143亩，山地4905亩，村民主要收入来源靠种植业和外出务工。村两委一班人有很好的凝聚力和向心力，有着对工作认真负责的态度和踏踏实实、勇于创新的干劲。这是我工作半年来的最大感受。村书记吴四兴同志和村长吴进伙同志领导工作具体到位，村委处理事务及时正确，其他人员配合积极负责。这使我更加坚定了必须要做工作，必须要做好工作的决心，因为只有踏踏实实干

实事才能够真正的融入这个充满活力的集体。

来到杏田村后，我们面临的最大任务就是每季的计生工作，计划生育是我国的基本国策，为了确保计生工作的落实到位，农村基层工作的作用和重要性尤为明显。在正式工作后，我们被安排到我村4组进行计生工作。第一次做计生工作，心里非常紧张，但从另一个层面上来说，这对我也是一个非常好的学习锻炼机会，在这项工作中，我学会了怎样与他人更好的沟通；学会了处理一些棘手问题的方法；学会了遇事要用冷静的头脑去思考去处理。由于杏田村交通不便，近年来有许多人长期务工在外，这给我们的工作带来了很大的困难。另外，为了使村民更加配合我们的工作，还加大了宣传力度，在村委会和很多显眼位置张贴了计划生育政策的宣传海报和标语。在李副乡长的领导下，我们走村入户，经过多天的紧张工作，我们的工作也得到了上级领导的肯定，计生工作情况在全乡排名第一。

本着“世纪之村”激情、创新、专业、和谐的管理理念，和忠诚、自律、专注、感恩的行为理念，我村认真完成了村务公开工作。

接下来是今年的党建工作检查，由于我村档案保存较完整，经过几天努力，完成了补充材料，各种总结上交完成及时，我们很顺利地通过了镇查档工作。

在这半年中。我的生活和工作都发生了重大的改变。开阔了视野，增长了知识，也培养了我积极进取，健康向上的精神风貌。认真完成领导交给的每一项工作任务，科学安排，早动手，勤跑腿，按时、保质保量完成任务。在这半年之中，最深感触是工作

要脚踏实地，为了避免自己成为语言上的巨人，行动上的矮子，我就多动，多看，多想，不管事情是大是小，我都认真对待，只有把工作做细致，干好了才能够真正体现出大学生的素质。在工作中，因为一些村民的关怀，我收获了很多的温暖；因为有另外两个村务朋友，我们从相识到相知，从共享工作的酸甜苦辣中，我收获了很多的友谊。

这就是我的第一个半年，快速成长用汗水换来的充实的半年。但这只是一个开始，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”对于今后的工作我会以更好地精神风貌来面对。

二、存在问题

一是帮助村两委发展集体经济的招数不多，制约村域经济发展的短板问题还没有得到较好的解决。

二是村容村貌整治工作还不够理想，脏乱问题还没有得到根本治理。

在这半年里，我在思想上，学习上，工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识的不足，基层工作经验缺少，处理实际问题的经验欠缺等不足之处。针对存在的问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。

三、几点收获

驻村半年来，时间虽短，但我觉得受益非浅，收获良多。

1、领导的支持与关怀，同事们的鼓励和帮助，是我做好驻村工作的力量之源。驻村以来，乡领导多次到村检查指导，在工作上给予我大力的支持，工作队领导多次教给我有效开展工作的办

法，为我更好地开展驻村工作，履行好第一支部书记的职责指明了方向，增添了信心和力量。

2、增进了群众感情，锻炼了党性观念，丰富了工作阅历是驻村工作的最大收获。通过半年来的驻村锻炼，我对农民的生活、生产状况有了更深的了解，更加增进了对人民群众的深厚感情，增强了做好工作的责任感和使命感，同时，在最基层的工作中，增加了工作阅历，提高了分析问题、解决问题、综合协调和独立工作的能力，综合素质得到了明显提高，为今后回机关更好的工作打下了坚实的基础。

3、依法行政，一切为了群众，是抓好农村工作的关键。驻村后，通过与农民朋友的广泛接触和深入了解，使我更深刻地认识到农村工作的复杂和艰辛，也感受到了农民朋友的善良和淳朴。作为一名农村基层干部，必须牢固树立依法行政意识，坚持好群众路线，做到一切为了群众、一切依靠群众，处处为群众着想，扑下身来，真心与他们交朋友，才能溶入其中、赢得支持，更好地开展工作。

四、今后努力的方向

在农村了解村情，感受百姓疾苦是我们开展工作的前提，和百姓做好沟通和交流是我们工作的基础，因此沟通交流是我到村工作的主旋律，沟通交流的对象则包括电脑里的村情资料，生活中的干部群众，以求达到更全面的掌握村情村务。另外，多角度的学习是增强业务能力的一种有效途径，我会努力学习多角度的考虑问题，多参与村级事务管理，进一步加强与村干部的沟通，提高我的业务水平。

总之，我在今后的工作学习中会更加严格的要求自己，不以事小而不为，任劳任怨，扎实工作，戒骄戒躁，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，尽自己所能多为村民做一些事实，力争在村务工作者这一工作岗位上创造新的更大的业绩。

 

第二篇：20xx上半年个人总结

20xx上半年个人总结

不知不觉20xx上半年结束了，半年时间里我学到了好多，也体会了很多，我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。当然这其中也有很多不足的地方，比如和领导同事之间的交流不足。

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。

微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是 客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我

认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌！

20xx-7-11