志愿者实习论文

一，与365儿童救助基金的情缘

暑假在北京我结识了以为组织义工的人士，他介绍我去365儿童救助基金，从此便与其结下了情缘，决定以后每次去北京都要先去看看365的孩子。365儿童救助基金是中国社会福利基金会下设的一支专项基金。专门从事孤残儿童医疗救助工作，脑瘫儿童寄养，康复持续培训，助学项目等，以“给孩子们家，健康快乐”为宗旨，每天一元钱，每天一份爱，让孩子们每天都得到365基金的关爱。

二，365儿童及我工作介绍

365儿童救助基金虽在北京，但是在北京郊区地带，周边环境很差。被一片化工厂包围着，到处是焚烧的味道，烟雾弥漫。出了“365”的大门便是马路，荒凉，周边找不到一家像样的小百货商店，尘土飞扬。每次去“365”都要很早起床，先坐公交到公主坟地铁口，然后坐地铁在四惠东下，差不多是终点站了，出了地铁口再转公交，一路颠簸，到了一所儿童康复学校，“365”在这学校内，占地面积很小，但屋里布置的井然有序，很温馨。当组织者告诉我是去照看脑残儿童时，我脑子里浮现出智障孩子们躺在床上，不能自理，到处是哭闹叫喊的画面。进了“365”是另外一幅画面，孩子们都活泼可爱，聪明乖巧，看不出和正常孩子有多大的区别。起初我的工作内容主要是照看孩子，陪他们唱歌，画画，给他们讲故事，后来因为一个小男孩亮亮，我的主要工作变成了辅导小孩英语。

亮亮老坐在沙发上，我第一次去时没怎么注意到他，把巧克力棒分给了其他孩子，忽略了他。他站起来，很艰难的走到我面前说“姐姐，你像白雪公主一样漂亮”，边说还边做了个王子邀请公主跳舞的姿势。如此出色的表现当然得获得一个巧克力棒。亮亮10岁了，但走路比其他孩子还要困难，经常摔倒。有一阵我认为他的认知能力比一般孩子差些，但后来发现他的闪光点很多。尽管反复的教他阿拉伯数字1到10，反复让他写，他至今还不能流利的说出或写出这10个数字，他的短期记忆似乎比较差，几个单词反复的学上两个小时才能勉强记住，但他是孩子当中最好学的一位。他主动走到我跟前，问我，姐姐，你会英语吗，我想学英语。我很好奇他怎么会有学好英语的想法，于是问他，他回答说，经常有国外人来看望他们，他很想学好英语，跟那些外国人聊天。他似乎本能地对一门外国语言充满着热爱，平时他会学着外国人说话的腔调叽里哇啦胡说一会。有位不会英语的工作人员以为他真在说英语，问我，亮亮说的英语好吗？每当这个时候我都不说话，看着他，他仰起头，笑嘻嘻地看着我，带这惭愧的深情，这时候我就知道他真的迫切想把英语学好。由于他学起来比其他孩子慢，所以要不断考察他，他想不起一个单词的中文意思时，就昂着头皱着眉，努力思考着。考察完一遍后，他觉得还没记好，就会要求我再考他一遍。欣慰的是，一个月后我再去“365”考他上次教他的单词，他基本都记得。虽然学的慢，但更努力，最后记住的单词反而比其他孩子多。亮亮还有个特长，唱歌。每当有人说，亮亮，来，唱首歌吧，他变会高声唱起来，完全沉醉其中，给大家带来了很多欢乐。

白梅很漂亮，长的白白净净的，特别爱笑，很讨人喜欢。白梅很懂事，每次和其他小朋友有一些争执，都会主动说对不起。毫不夸张的说，从白梅身上我学到了很多。有一次白梅要给我讲故事，由于她手关节不好，一手拿巧克力棒，一手翻书很困难。于是她把吃了一半的巧克力棒让我帮她拿着，并对我说，姐姐，你也可以吃。我很少见到6岁左右的儿童有这样的举动，对陌生人有如此高的信任度。一般孩子小时，我们爱逗他们玩，比如当他们手上拿着巧克力棒时，我们做要抢夺的势态，给我吃，快给我吃。这时候孩子的自然反应是躲开，把小手举的老高，以为这样大人就够不到他的食物了。看到这么可爱的举止，大人们都哈哈大笑。但很少有人想过，这种我们所认为逗逗孩子的

举动很可能会让孩子将来变得更自私，不愿与他人分享，或是对别人不信任。还有一次，我握着白梅的手和她一起涂色，突然白梅说她手疼，我以为是我握她的手太紧，弄疼了她，连忙向她道歉。白梅口齿不是很清楚，音调高，但别人很难听懂她的话。那天她很努力地向我解释，不是我的错，她的手之前就疼了。白梅很勇敢，工作人员跟我说，白梅经历了好几次手术，每次都咬着牙，不哭出声来，当别人问她，白梅，你疼吗。她都会用肯定的眼神看着你，摇摇头，大声说，不疼。白梅很自立，她走路需要依靠一张小板凳，推着小板凳走，即使如此艰难，她依然坚持自己洗手，洗杯子，扔垃圾。很多时候你会看到这样的场景：孩子艰难地走到垃圾筒边仍垃圾，但由于他走路摇晃，重心不稳，垃圾掉在了地上，于是他蹲下准备捡起垃圾再扔一次，但又因为身体摇晃，摔跤倒在地上。这时候你实在不忍心看下去，想立刻冲上去帮他们完成这个简单的动作，但你不能，因为自己的事情要自己做。只能那么远远地看着他们爬起来，最终把垃圾扔进筒里。

后来我在“365”认识了一位即将升初中的小茹，我的工作重心变成辅导她英语，帮助她适应初中生活。小茹极为好学，她学英语的教材并不多，一本新概念英语第二册，一本口语用书，但她充分利用已有的资源，从来没有因为资源少而放弃学习。在我辅导小茹期间，我深深被她的精神感动。每次她都会把下一篇课文预习好，并把当天教的课文背完。但她既要锻炼身体，要学习，还要照顾其他孩子，能完成这么大的学习量很不容易。有次，工作人员告诉我，小茹晚上打着手电筒看书。每次上课时，小茹都会认真做好笔记，她右手关节不好，只能用左手写字，但她每次都把重要的知识点工工整整地记下来。在去北京之前，我在夏恩英语做过助教。夏恩英语是全外教上课，去的学生都是富家子弟，向来上课迟到，经常上课接电话。有次我正在翻译一个语法点，一个孩子打断我，懒洋洋地说，我饿了，想肯德基，要不我们一起吃吧，我请客。于是打电话叫了外卖，大半节课变成了聚会吃肯德基，连校长都忙着给他找杯子，洗杯子，倒可乐。即使在夏恩英语环境好，有空调，报酬高，我更愿意待在北京的郊区，坐上两个小时的车程去教那些虽然身体残疾，但对知识充满热爱的孩子。

三，“365”的困境及我的困惑

有次听爱心妈妈说，没有资金给孩子们换个大点的地方，孩子的数量在不断增加，越来越拥挤。学校里有的人对“365”儿童的态度很差，甚至有的想赶孩子走，“365”的工作人员都要义务给学校当门卫??

“365”也缺少工作人员，尤其缺少专业的社工人员。我第二个月去“365”时，里面新增了一位孩子，5岁左右，出生时变没有瞳孔，并有点自闭。每天手上抱着个娃娃，娃娃发出声音时，他便很平静，当没电池，娃娃无法出声时，他便哭。没有专门的工作人员照顾他，与他交流，双目失明再加上自闭，教导起来会更困难。但他有时还是很愿意有人陪他的，我第一次去，抓着他的手挥舞着，边说话边讲童谣给他听，那天他笑地很开心。自闭是我从小茹那听说的，但我觉得是看不见东西，世界漆黑一片，缺少人和他交流，所以每次都抱着个会说话话的娃娃，与娃妥靼椋残淼过来照顾儿童。我见过这样一个场景：工作人员抱着一个婴儿，坐在地板上看偶像剧，看到搞笑处，发出震耳的笑声，孩子不知道发生了什么事，便扬起头莫名其妙地看着她。过后孩子的手开始抓自己的脚，把鞋子脱了下来，然后开始哭闹，孩子一哭，工作人员立刻把他抱在手里，眼睛盯着电视机摇一摇孩子，把奶瓶赛到他嘴里。

我在“365”期间遇到了一位记者，那位记者打扮地很漂亮，化着妆，冬天也穿着裙，一直抱怨着忘记带录音笔了。采访孩子时，用很凶地口气问亮亮，你，为什么想学英语呀，是不是因为英语是个国际化的语言，或者想以后出国。你让一个10岁地孩子能做出

怎样地回答。之后她又问小茹，那你为什么努力学习呢，是不是想以后出人头地。其实这些孩子真的就是本能地热爱知识，好学，功利性的想法很少。她后来的一个问题我觉得缺乏记者的职业素养，她问小茹，你今后啥时有男朋友，想找个怎样的男朋友，小茹支支吾吾，不好意思，过会实话实说道，真的从来没想过这个问题。记者追问，从来没想过这方面的问题吗，不会吧。小茹出身在河南，自小就被父母抛弃，身患疾病，长期以来痛苦不堪。最近看新闻时了解到，她曾今尝试自杀过两次。看到这里时，我既感到震惊，又感到愧疚。我也问过小茹类似那位记者的问题，你以后有什么打算。她说，自己不可能会上大学，所以想念职业学校。学过社工的我，觉得这是一种长期以来的无助感。他们身体残疾，处于社会的边缘，于是在奋斗之前，便给自己定下了低于普通人的目标，觉得今后的生活也就这样了。于是我开始向她说教。告诉她，所有人的成功都是通过无数汗水活得的，没有人能规定你只能进职高，以后生活只能这样，不要让残疾限制了你的人生。这些话似乎都对，但细想想觉得都是空话，像是把自己的人生观，价值观输入给一个人，基于我对其的一些偏见，比如，因为你残疾，学习资源少，见过的世面小，我懂的比你多些，所以我说的不会错，应该听我的。有站着说话不腰疼的感觉，因为我所说的是基于我的认识，基于我优越的环境，遇到一些小挫折时，我们正常人也会怀疑这些话，更何况是处于这种环境，条件下的孩子呢？我想我之所以愧疚是因为就算再喜欢他们，再同情他们，我永远都没法真正体会她们呢的苦楚与无奈，即使那番话再对，我说得似乎过于轻松了。

 

第二篇：志愿者服务论文

以志愿者服务为抓手 激发青年工作能力

青年志愿者工作是一项符合时代发展潮流,符合人民群众需要,符合当代青年特点,蕴藏着巨大发展潜力的事业。青年志愿者行动自19xx年发起以来得到了党中央的关怀和全社会的大力支持,发展十分迅速,在服务社会、促进社会发展、教育青年等方面发挥了积极作用。它致力于帮助有特殊困难的社会成员,推动社会保障体系的建立和完善；传播科学文化知识和先进文化,促进经济社会协调发展和全面进步；建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明建设。青年志愿者行动作为新时期青年工作的组成部分,是锻炼和培养广大青年能力的主要途径,也是进行思想政治教育的有效载体。下面就如何做好我局青年志愿者工作谈几点个人感受。

一、 构建志愿者服务长效机制，强化组织基础建设

一是做好组织构建，制定工作计划1、在我局已注册的青年志愿 者的基础上成立志愿者服务领导机构。2、领导机构分工明确，对每年、每一次的活动都要制定详细计划，对活动的策划、宣传、组织、总结分工明确到人。3、建立住建设系统志愿者之家网站，QQ群对每次志愿者活动在网站和QQ群进行前期公示和后期报道。

二是开展志愿者培训，做好特色分类1、开展各种志愿者服务培训讲座。2、把我局所有登记的志愿者进行分类，分成随时抽调的志愿者作为先锋登记，工作时间抽调的志愿者作为骨干登记，工作之余抽调的志愿者作为常规队员登记。

三是做好奖惩工作，典型示范带动。每年“五四”期间评选表彰年度局优秀志愿者，对重大活动，如省运会、市运会、“两节”等活动表现突出的志愿者发放表彰文件，纪念品等。为每位参加活动的志愿者发放志愿者服务卡，对每次志愿者活动的内容和心得在卡上给予记录，每张卡拥有一定的积分，对志愿者的积分每年进行一次清算，积分高的志愿者优先申报省市级的荣誉。

二、 打造住建系统志愿者特色品牌，推进活动项目化建设 一是围绕民生，彰显志愿服务效能，如我局经常开展的物业、房屋安全、环境检测、园林绿化、房屋质量、自来水、燃气咨询进广场到社区活动和长期坚持开展的各类志愿者结对帮扶工作等。二是围绕青年创业，开展科技服务，如我局长期开展的各种特殊岗位技能培训，青年创业培训等。三是围绕文化需求，开展文艺送演，如我局长期坚持开展的金沙广场月月演、送文化送电影下工地到敬老院、小区邻里纳凉晚会等。

三、 服从全市志愿者工作，推进志愿者活动内涵

一是围绕生态、开展环境整治。1、定期组织志愿者清理白色垃 圾。2、坚持开展 “绿满金沙” 特色志愿者服务活动。3、坚持开展植树造林，为树木治理虫害等志愿者活动。4、定期组织市政、园林志愿者对市区内河道污染提供志愿者服务。二是做好赛事服务、展现青年风采。积极参与和做好团市委组织的如省运会、市运会、中华情、国际篮球邀请赛等大型赛事活动的志愿者服务，为广大来宾展现金坛志愿者的良好形象。三是成立应急志愿者组织。1、成立志愿者服务

应急领导小组，依靠网站、QQ群保障信息沟通畅通并建立联动机制。

2、对应急志愿者进行人员选择和岗位分配，成立如绿化保护应急小分队；城市供水保障应急小分队；市政道路保障应急小分队；自然灾害应急小分队。3、定期对相应人员举办应急专业培训，使志愿者能在最短的时间内，以最专业最有效的方式为社会提供针对性的服务。

局团委 管晔

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