“执行力”培训心得
11月x日,我厂组织员工观看了连云尧老师的“执行力”讲座。他在讲座中经常引用一些事例,让人感到幽默、风趣,但同时又让人回味无穷,他的渊博知识和丰富的管理经验及技巧让我耳目一新,使我受益匪浅,特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化成长的重要性。结合此次培训,我谈谈关于如何提高员工自身执行力的一些想法。
一是要树立自己的责任意识。责任之心可以提高执行力。在具体工作中,有责任心就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任,推进具体工作的动力和体现价值的机会,就能够想方设法克服方方面面的阻力,充分发挥自己的聪明才智解决问题,从而推动工作。
二是要认真的工作。有人曾说过,我们可以让神舟飞船上天,同时做出的螺丝钉却很粗糙质量差。原因在于工作的认真与否。提高执行力,说到底就是要把工作落到实处。因此,我们每一个员工都要重新审视自己的工作态度,对待每一项工作、每一个环节都要一丝不苟,认认真真,要不走样,不变形的贯彻执行好各项政策、规定。
三是要加强学习,提高自身素质。一个业务不熟、技术不精的员工,纵有满腔热血,但要他去解决一个问题往往半天都找不到门道。有时候,要知道自己要干什么也是一件很难的事情,需要对业务和需求、技术等多方面的理解,而不知道自己要干什么更不用谈执行力了。即使知道了要干什么,下一步还有怎么做的问题,这一切都要求我们提升自己的专业能力,没有专业能力,执行力无从谈起。
四是要培养团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。只有员工认识到执行力的重要性,并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作中去,企业的执行力才不会是一句空话,才能真正体现执行力带给一个企业的长远发展和高效业绩。
执行力培训心得
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执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。连云尧老师两天的‘执行力培训’为我们讲述了有关执行力的重要性、现状以及如何打造执行力的方法。结合分分司的管理实际,谈谈个人体会:
分公司自推行ISO9000质量管理体系到TS1949:20xx的覆盖已快近xx年的时间。在此其间,几乎每年都在组织的内审、客户检查及分厂内部组织自查等工作。通过检查促使的质量体系外部检查软件方面已具备了应对第二方(客户)监查或第三方(审核方)审核的基础,同时也造就了一支具有‘较强应对检查能力’的管理团队。我们说,外部检查确保管理符合要求是必须的,但日常执行符合要求更需要,否则我们的工作质量、产品质量、工作目标就永远达不到即定的管理要求,那么实际操作、管理和制度、文件的“两张皮”现象,将会永远得不到消除,我们的管理问题将会永远重复的发生着。为什么我们的应对能力强,但日常保持能力弱。我们的‘执行力’培训为我们提出了点了一些方向。
一、统一管理层执行观念,提升执行态度面
虽然我们的高层在不同会议要求以体系推动管理。但实际各分厂、部门自上而下对体系的执行观念存在偏差:不少人认为体系是一种形式,一种负担;在日常工作中,我们时而还能听到员工反馈:领导让我把体系先放放,‘手头工作’做了再说。我们所说的‘手头工作’不是体系范围内吗?为何要把它剥离?这种想法可能在许多干部内仍然存在。因“管理层”对体系观念认识的不统一,从而导致执行过程中对体系的不重视,体系执行效果大打折扣。甚有管理层认为推行管理体系就是某一部门的事,没有当作一项管理问题来看待。观念上认为:体系是
为某部门而做,未从心里重视体系,真心认可质量体系的作用。在态度上应付体系工作,甚有排挤体系的现象,最终导致质量管理体系对内部管理提升作用不大。由于内部员工观念不统一,素质又参差不齐,最终致使对执行认识不统一,行为也不尽规范,导致在执行中各行其是,很难形成合力,也难以收到预期的效果。因此,如果同一个团队的执行价值观不统一,如何谈全面推行体系管理。又如何让你的员工与你具有相同的价值观,让他们成为你工作流程中的关键领域,并充满自信和快乐的将执行力进行到底。
综合上述,无论目前实际存在的是制度不执行也好、考核不健全也好,最终根源是在于‘领导’,‘领导’是关键。如果我们作为管理层的‘领导们’形成统一的形成理念,改变“应付体系”为“应用体系”,充分理解“写你所做、做你所写、记你所做”的精神,带头做好按制度做事的“带头人”,自上而下形成制度就是“法”的氛,久而久之逐渐在员工中树立“制度”就是法规的意识。那么新安江分公司的执行文化必将得到改善。
建议:实施自上而下全员的体系知识和意识的培训(管理人员——意识、员工——执行知识和要求)
二、重新梳理各部职责、权限,并形成文件
内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到人,以致高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。在如何打造执行力的完善三个流程章节:完善运营流程就讲到了职能责一块:作为管理者,管理重点关注点是管理职责的临界点。如果内部分工不清,何以重点关注,何以落实考核。现场管理出问题的往往是分工不清的管理界点,职责好象得到了分配,事实出现问题时,管理责任得不到落实,所以重新梳理各部职责,进一步分配各部门的工作要求和权限,是提升各部门执行力的一个必要前提。
建议:对各部门、特别职能处室的管理工作内容重新进行确认,重点落实管理临界点的工作要求。工构设置应坚持精简、效率原则,职能完备且各部门间无重叠、重复或抵触现象存在。
三、严格执行制度,从制度面提升执行
沉下来做基础管理,浮上来做文化建设。监控力打造执行力,制度约束实现有效监控...... 而我们企业实际为:不少制度都存在写归写,做归做现象。这些分厂制度执行执行有效性问题,摧弱了分厂所有制度的严肃性,致使在制度的编制随意,“闭门造车”,制度执行打折扣而又无法考核?最终形成恶性循环,形成文件与实际操作的“两张皮”现象。因此我们要提高执行力,一方面要抓内部规章制度的完善;二要抓全体员工的行为规范;制度、标准是执行基础;计划、目标是执行方向;监控、考核是执行保障。没有规划、毫无章法是行不通的。任何一项工作,要有统一的执行标准,要有考核、有检查、有验收,不能因为追求速度而降低质量,更不能草率了事,简单应付。反之,如果我们内部规章制度不完善,执行就会打折扣;员工行为不统一,全员素质不提升。日本企业就充分意识到了这一点,他们通过推进3Q6S不但在质量、成本、生产上得到了管理益处,而且提升了全员素质,培养了具有团队精神的一支员工队伍。
建议:逐步推进全员5S管理思想,提升员工5S意识,减少员工乱丢、乱踩现象,促进全员自动自发执行清洁生产。 通过这次学习,自己的思想认识得到了进一步的提高,我充分认识到一个企业要想在竞争中脱颖而出,立于不败之地,就必须具备较高的执行力。但在公司大框架领导下,鉴于我们分公司地理位置,我们必须形成自身的管理特色。先从基础管理开始,提升员工素质,再谈管理提升。只有形成自己的管理特色,我们在内、在外才有竞争力。
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